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來(lái)源：運(yùn)營(yíng)研究社
作者：丁奕然
又一“雙語(yǔ)直播間”出世，直播帶貨又“卷”到了一種新高度。
前不久，TVB （香港電視廣播有限公司） 宣布在淘寶開(kāi)播，提出要做「沉浸式港劇直播」。TVB藝人們搖身一變成為主播，為大家?guī)ж洝?/strong>
如此新穎的直播方式不僅吸引了港劇的粉絲們，也引起了廣大網(wǎng)友的圍觀和討論，讓 TVB 識(shí)貨淘寶直播間紅火了一把。
在 3 月 7 日首秀當(dāng)晚，@TVB 識(shí)貨 淘寶直播間的累計(jì)觀看人數(shù)超過(guò) 320 萬(wàn)，全場(chǎng) GMV 突破 2350 萬(wàn)元；3 月 30 日的第二場(chǎng)直播中，TVB 再接再厲，累計(jì)觀看人次超過(guò)了 690 萬(wàn)，全場(chǎng) GMV 更是突破了 7320 萬(wàn)元。
一時(shí)間，#TVB 直播一秒代入港劇#、#TVB 直播間夢(mèng)回沖上云霄#、#TVB 直播第二場(chǎng)成交漲兩倍# 等話題輪番登上熱搜。
@TVB 識(shí)貨的直播方式前所未見(jiàn)。相信大家都很好奇，「沉浸式港劇直播」到底是怎樣的？TVB 是如何將港劇內(nèi)容和電商直播融合在一起？TVB 演員們是如何完成從演員到主播的轉(zhuǎn)變，配合好完成帶貨的？
此次，運(yùn)營(yíng)社就帶大家來(lái)一探究竟。
經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)社的觀察，TVB 主要從場(chǎng)景打造、選品這兩個(gè)方面，將直播帶貨和港劇結(jié)合在一起。
1）盡可能還原經(jīng)典港劇場(chǎng)景
TVB 的每場(chǎng)直播都是以某部港劇為主題做延伸，譬如《多功能老婆》、《逆天奇案》、《愛(ài)回家》都是大家熟知的經(jīng)典港劇。
接下來(lái)，TVB 則從藝人主播妝造、背景板、道具、直播臺(tái)詞等各個(gè)細(xì)節(jié)入手，把港味融入到直播中，讓觀眾在看直播時(shí)能立馬回憶起這部港劇。
舉個(gè)例子，首秀是以港劇《溏心風(fēng)暴》為主題，上場(chǎng)的主播陳豪和陳敏之，則均出演過(guò)《溏心風(fēng)暴》系列電視劇。
直播間背景板也還原展示了劇中一個(gè)重要拍攝地“鮑魚(yú)海味鋪”——都打著暖黃色的燈光、貨品都整整齊齊地陳列在一排排貨架上。
“鮑魚(yú)海味鋪”由劇中角色“唐志安”（陳豪飾演）經(jīng)營(yíng)，《溏心風(fēng)暴》故事都圍繞“海味鋪”展開(kāi)。
“好啲啲唔得噶”（就不能好好的嗎）、“同朕 check 下邊個(gè)無(wú)買”（給朕 check 下哪個(gè)沒(méi)買）”。直播中陳豪在帶貨時(shí)接連蹦出幾句劇中的經(jīng)典臺(tái)詞，讓觀眾過(guò)了把看劇癮，直呼“爺青回”。
第二場(chǎng)以《沖上云霄》的主題專場(chǎng)開(kāi)播前，TVB 更是對(duì)直播間做了一個(gè)“大升級(jí)”。
《沖上云霄》系列電視劇講述的是航空飛行員、空乘等和航空行業(yè)相關(guān)故事。
據(jù)多家媒體報(bào)道，TVB 識(shí)貨直接把直播間搬到了位于香港 TVB 電視城的一個(gè)實(shí)景“機(jī)艙”片場(chǎng)。曾出演過(guò)電視劇的主播陳敏之、陳自瑤、馬國(guó)明輪流上場(chǎng)，并且造型和劇中的妝造頗為相似。
并且，為了讓觀眾更能有沉浸感，此次上場(chǎng)主播們還自帶“人設(shè)”——陳敏之是乘客、陳自瑤是空姐、馬國(guó)明是機(jī)長(zhǎng)，分別以各自的身份與觀眾互動(dòng)，還會(huì)提到當(dāng)年拍攝時(shí)的趣事。
TVB 的「港劇式直播」為何廣受歡迎，一來(lái)是給予了觀眾代入感，大家像追港劇一樣，邊看直播邊能回憶起當(dāng)年的劇情；二來(lái)拉近了演員和觀眾之間的距離，多年前追過(guò)的劇集在面前重演，劇中人物還會(huì)跟自己親切地打招呼做互動(dòng)。因此觀眾的下單意愿自然也更強(qiáng)烈，最終實(shí)現(xiàn)了「邊看邊買」。
2）帶貨具有港式特色的商品
除了還原場(chǎng)景，港貨也是「港劇式直播」的一大特色。
直播間掛車商品列表里，專門設(shè)置了“香港特色”這一分類，其中大部分都是跨境商品和香港本土品牌產(chǎn)品。
畢竟港味十足的場(chǎng)景配上特色商品，才能更好地體現(xiàn)出「港劇式直播」風(fēng)格，讓觀眾更有代入感。
像直播首秀中，主播陳豪就帶貨了鮑魚(yú)等海鮮產(chǎn)品，正好和港劇《溏心風(fēng)暴》中陳豪所飾演的角色（一位開(kāi)著海味鋪的“鮑魚(yú)小王子”）相貼合。
不過(guò)據(jù)了解，TVB 在選品時(shí)不光會(huì)考慮到藝人形象、影視 IP 結(jié)合度等因素，同樣也十分重視市場(chǎng)需求和品牌調(diào)性。
直播間上架的，絕大部分都是百元起步、甚至數(shù)千元的中高端海外品牌產(chǎn)品。平日里大家購(gòu)買這類跨境商品會(huì)面臨一些麻煩，容易對(duì)貨源的品質(zhì)不放心，擔(dān)心花了大錢卻買到假貨。
而 TVB 有著地處香港的地理優(yōu)勢(shì)，以及旗下電商公司士多所帶來(lái)的的供應(yīng)鏈資源，能讓用戶以相對(duì)便宜的價(jià)格買到品質(zhì)有保障的港貨和跨境商品，解決了消費(fèi)痛點(diǎn)，這也是吸引直播間用戶下單的關(guān)鍵原因之一。
手持優(yōu)質(zhì)港貨還有一大好處，即吸引到的都是消費(fèi)力較強(qiáng)的用戶。淘寶直播公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，TVB 的直播間粉絲以 30-39 歲、身處超一線城市的精致白領(lǐng)、寶媽為主。
有這樣一群高凈值用戶，無(wú)疑能為直播間創(chuàng)造更大的價(jià)值。
這些年，入局直播帶貨的演員不在少數(shù)。越來(lái)越多的演員走進(jìn)直播間，開(kāi)始為 GMV 助力。
主播對(duì)直播間的重要性不言而喻。陳敏之算是 TVB 直播間的常駐主播，從 3 月 7 日開(kāi)播至今的每一次直播，她基本都會(huì)參與其中。首秀和第二場(chǎng)直播能創(chuàng)造出幾千萬(wàn)的流水，當(dāng)中必然離不開(kāi)主播陳敏之的付出。
此次，運(yùn)營(yíng)社就聯(lián)絡(luò)到了 TVB 當(dāng)家花旦主播陳敏之，跟她聊了聊做直播時(shí)發(fā)生的幕后故事，以及她是如何完成從演員到主播的跨界，勝任好新工作的。
陳敏之，中國(guó)香港女演員，曾出演《律政新人王》、《胭脂水粉》、《怒火街頭》等多部著名港劇。
敏之跟運(yùn)營(yíng)社聊到，其實(shí)剛開(kāi)始做主播時(shí)遇到了不少難題，例如體力消耗大、對(duì)直播電商行業(yè)不熟悉不了解、普通話不流利等等。
但好在接觸一段時(shí)間后，敏之慢慢摸索出了一套方法。
1）學(xué)習(xí)前輩經(jīng)驗(yàn)，直播后復(fù)盤
在敏之做主播前，本身就是個(gè)愛(ài)購(gòu)物的時(shí)尚達(dá)人，也是李佳琦等知名主播的老粉絲，會(huì)常常光顧他們的直播間。
敏之提到，自己從事主播工作后，便有意識(shí)地觀察學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀主播們的直播方法，每次直播后都進(jìn)行一番復(fù)盤總結(jié)，思考哪里還需要改進(jìn)。
前段時(shí)間的一場(chǎng)直播中，敏之需要推薦一款美容儀。但當(dāng)時(shí)她有了一個(gè)新想法——與其像之前一樣拿著美容儀干巴巴地講解，不如找個(gè)模特上臉試用，直接當(dāng)場(chǎng)給大家展示美容儀的效果。
敏之回憶道，直播結(jié)束后有后臺(tái)工作人員反饋，美容儀的銷量相比之前有了明顯的提升。“我知道后非常開(kāi)心，這說(shuō)明我的方法是有效的，幫助了更多人買到合適的產(chǎn)品。”
2）慢慢平衡好用戶購(gòu)物體驗(yàn)和觀看體驗(yàn)
敏之面臨的另一大挑戰(zhàn)，就是普通話。
首先，敏之要在短時(shí)間內(nèi)快速學(xué)習(xí)普通話；其次，還要解決更棘手的一個(gè)問(wèn)題——只有說(shuō)普通話內(nèi)地觀眾才聽(tīng)得懂，聽(tīng)得懂才能了解商品、去下單；然而很多內(nèi)地觀眾反而希望主播們多說(shuō)粵語(yǔ)，哪怕聽(tīng)不懂也好。
既想多講粵語(yǔ)讓大家看得開(kāi)心，又不想把帶貨成績(jī)耽誤了。“這兩件事確實(shí)很難平衡，我也還在不斷摸索。”敏之說(shuō)道。
現(xiàn)在直播中，敏之依舊會(huì)在普通話和粵語(yǔ)之間來(lái)回切換。不過(guò)敏之強(qiáng)調(diào)，在介紹重要的產(chǎn)品賣點(diǎn)信息時(shí)，自己必須用普通話，以確保觀眾聽(tīng)得懂；在跟觀眾聊天時(shí)則可能會(huì)切換到粵語(yǔ)，讓觀眾過(guò)過(guò)癮。
同時(shí)直播間里還配有一位精通普通話和粵語(yǔ)的助播。如果擔(dān)心觀眾沒(méi)有聽(tīng)清楚，助播會(huì)將重要信息再用流利的普通話重復(fù)一次，以此來(lái)確保觀眾既能看得開(kāi)心，又不會(huì)錯(cuò)過(guò)關(guān)鍵的產(chǎn)品信息、淘到心儀好物。
3）摸索出適合自己的直播風(fēng)格
經(jīng)常在熒幕中亮相的演員通常都帶有很強(qiáng)的個(gè)人 IP 。當(dāng)觀眾提到某個(gè)演員時(shí)，第一反應(yīng)就是 ta 參演過(guò)的代表作。
同樣道理，主播也需要在直播間里發(fā)展出帶有個(gè)人特色的帶貨風(fēng)格。當(dāng)觀眾看到 ta 時(shí)，便能想到 ta 的直播間。獨(dú)特的“人設(shè)”，能增強(qiáng)粉絲粘性，提升直播間的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
敏之談了談她對(duì)如何確定直播風(fēng)格的看法。
“我平時(shí)就是一個(gè)分享欲很旺盛的人，在社交平臺(tái)上經(jīng)常喜歡跟粉絲們分享好吃好玩的地方......那么我覺(jué)得在直播間里，繼續(xù)做自己就好了。”
“我也很喜歡跟觀眾們互動(dòng)?？吹接杏^眾在彈幕里提問(wèn)產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題，我都會(huì)盡量回答。我真心實(shí)意地希望大家都能挑到適合自己的好產(chǎn)品。”
在很多觀眾看來(lái)，敏之就是一位接地氣、性格直爽的時(shí)尚大姐姐，這和敏之平日生活里的性格十分接近。
“未來(lái)我也會(huì)繼續(xù)保持這個(gè)風(fēng)格，做真實(shí)的自己，不辜負(fù)喜歡我的觀眾。”
運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn)，TVB 識(shí)貨 直播間的運(yùn)作模式其實(shí)和交個(gè)朋友、東方甄選有異曲同工之處——更像是一個(gè)「機(jī)構(gòu)主播」。
TVB 在影視領(lǐng)域有著 50 余年的深厚沉淀，可以稱之為無(wú)數(shù)人童年回憶的一部分，自帶“光環(huán)”。手握眾多經(jīng)典 IP 和明星資源，再加上有供應(yīng)鏈支持，TVB 可以讓多位主播們輪番上陣，不斷更新迭代直播玩法。
但與此同時(shí)，TVB 又避免了“某位主播一人獨(dú)大”后導(dǎo)致的粉絲集聚效應(yīng)——簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，粉絲們不會(huì)單單只沖著某位藝人而來(lái)，更多的是沖著 TVB、沖著直播內(nèi)容、沖著好貨而來(lái)。這樣一來(lái)，直播間的抗風(fēng)險(xiǎn)能力大大提升，流量也會(huì)更加穩(wěn)定。
未來(lái)，TVB 在增強(qiáng)「港劇式直播」的“沉浸感”上還有很大的發(fā)揮空間，比如如何將帶貨話術(shù)與港劇相結(jié)合、如何根據(jù)港劇 IP 來(lái)選品等等......
但無(wú)論如何，能做到將港劇 IP、藝人 IP 和直播相結(jié)合，TVB 開(kāi)辟出了一條極具特色的直播原創(chuàng)內(nèi)容道路。這或許對(duì)于其他想要布局直播帶貨的演藝公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不錯(cuò)的學(xué)習(xí)案例。
參考資料：
《交易額達(dá) 7320 萬(wàn)，TVB 淘寶直播“沖上云霄”了？》，第一財(cái)經(jīng)
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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