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我當(dāng)時給自己灌輸?shù)乃枷刖褪牵好刻爝M步一點點，無論是文案能力，策劃能力還是數(shù)據(jù)分析能力。一個好的運營肯定是一個很有分享欲望的人，我最開始接觸運營的時候無論是自己所學(xué)到的運營知識，看的一些書籍，甚至看了一部好的電影。
看了好多關(guān)于新媒體運營需要具備哪些能力的文章，基本上說的都是那幾點：運營思維，文案能力，策劃能力，數(shù)據(jù)分析，用戶接觸。這里再去重復(fù)就沒意思了，我想分享一些他們沒說，但作為一個普通的運營者，或者說剛開始接觸新媒體運營的小白來說，可能更加重要的。
1，行業(yè)的認識及心態(tài)的調(diào)整
首先需要對自己所從事的這個行業(yè)有一個大體的認識，包括現(xiàn)狀以及未來的趨勢，新媒體營銷近年來炙手可熱，而且在未來的5~10年將變得越來越重要?，F(xiàn)在63%的企業(yè)都開設(shè)了自己的新媒體運營部門，剩下的37%是想但自己不會，也招不到合適的運營人才，所以這方面還暫時空缺著?？梢钥隙ǖ恼f，新媒體運營是一個越來越稀缺也越來越受歡迎的職業(yè)，個人覺得學(xué)會了新媒體運營其實比你考了個公務(wù)員還穩(wěn)當(dāng)，無論是以后自己運營新媒體還是去企業(yè)上班，根本不愁混不得一口飯吃，這也是我會選擇從事這個行業(yè)的原因。其次要說的是，現(xiàn)在新媒體從業(yè)者呈現(xiàn)出一個金字塔模式，真正高工資做得好的沒多少。大部分人新人都是拿著幾千塊錢的工資，每天工作不知道該干些什么，因為老板也不懂，所以只能渾水摸魚混日子，自己想努力卻找不到方向，正處于迷茫和快要放棄的邊緣。這就是我以前的狀態(tài)，但你要相信這是很正常的，也沒有人馬上能給你提供多少幫助，還得靠自己，強忍著樂觀，最重要的是不能輕易放棄。我當(dāng)時給自己灌輸?shù)乃枷刖褪牵好刻爝M步一點點，無論是文案能力，策劃能力還是數(shù)據(jù)分析能力。
2.持續(xù)學(xué)習(xí)和內(nèi)容輸出
如果說那個行業(yè)變化最快，我肯定首選新媒體運營，從開始的文字，到后來的圖文，H5，再到音頻，視頻，一直到現(xiàn)在最火的短視頻。隨著媒體的不斷變化，我們所運營要用到的工具也隨之開始變化。每出一個新的平臺都需要第一時間去掌握它的規(guī)則，學(xué)習(xí)新的工具和內(nèi)容，所以持續(xù)學(xué)習(xí)的能力也就變得非常重要。但無論我們運營什么平臺，采用什么樣的工具，運營的本質(zhì)是不會變的，運營始終是在做一件事：內(nèi)容+鏈接。一個好的運營肯定是一個很有分享欲望的人，我最開始接觸運營的時候無論是自己所學(xué)到的運營知識，看的一些書籍，甚至看了一部好的電影。我都會把它進行二次加工然后通過不同的平臺分享出去，在這個過程中我發(fā)現(xiàn)不但自己對所學(xué)的東西記憶更加牢固了，理解更深刻了，而且分享的這個過程其實也是在不斷的做著運營的工作，因為那些新媒體平臺也就是大部分企業(yè)都在運營的，只不過輸出的內(nèi)容不一樣。強烈建議剛開始做運營的伙伴可以試試這個方法：學(xué)習(xí)+轉(zhuǎn)化+分享。
3.面對未知問題的解決能力
正如前面所講到的那樣，很多企業(yè)和公司對運營其實都是一竅不通的，這就苦了很多自己都一知半解卻要自己承擔(dān)起運營大任的小伙伴了。這時經(jīng)常會處于這樣的境地：遇到一個問題想找人請教下，一看周圍的人，唉~只能默默打開瀏覽器求助了。剛開始面對一個不了解的問題時我也是這樣的，搜索三部曲：百度 知乎 微信。讓人開心的是大部分的問題通過這樣的途徑都順路解決了。但隨著所面對的問題越來越專業(yè)，通過這樣的途徑已經(jīng)很難找到滿意的答案了，這時我采用的方法就是不斷去加入一些專業(yè)的圈子，認識一些專業(yè)的人才，雖然有的需要花點錢，但這樣的投入還是蠻值得的，其次是去尋找一些小眾的網(wǎng)站和論壇，上面的內(nèi)容都是很有針對性的精華內(nèi)容，普通地方看不到的。所以從事運營一定要形成一套屬于自己的解決問題的方法。建議開始多加一些同行的免費交流群，想加的可以私信我，我們有免費的交流群，大家每天一些分享關(guān)于運營的知識），逐漸的加入一些付費圈子，積累自己的人脈，多留意一些優(yōu)質(zhì)論壇和網(wǎng)站。
4.總結(jié)和反思的能力
蘇格拉低說過：“沒有經(jīng)歷過反省的人生，是不值得活的”，同樣不會總結(jié)和反思的運營是不會快速提升的，都知道運營分為好幾個把不同階段，每個階段對能力的要求和要側(cè)重方面也是有所不同的，我們每個從事運營的人都得像打怪升級一樣一步步往上爬，這里沒有捷徑更沒有外掛。但有的人很短的時間就能完成一個進階，而有的人做了很久卻還是原地踏步，處在最底層不斷掙扎。兩者最大的區(qū)別就是會不會總結(jié)和反思，總結(jié)自己每天的工作，看下還有哪些可以提升的方面，哪些效果還不錯，反思自己處于什么階段了，接下來該往哪方面去努力。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
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5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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