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內(nèi)容來源:2020年2月14日,在筆記俠和更新學(xué)堂聯(lián)合主辦的商學(xué)公益直播中,千萬粉絲MCN機(jī)構(gòu)CEO,孵化打造了100超級IP網(wǎng)紅的TiMi老師進(jìn)行了以“如何從0到1快速啟動短視頻直播帶貨”為主題的精彩分享。
內(nèi)容來源:2020年2月14日,在筆記俠和更新學(xué)堂聯(lián)合主辦的商學(xué)公益直播中,千萬粉絲MCN機(jī)構(gòu)CEO,孵化打造了100+超級IP網(wǎng)紅的TiMi老師進(jìn)行了以“如何從0到1快速啟動短視頻直播帶貨”為主題的精彩分享。注:筆記俠作為聯(lián)合主辦方,經(jīng)講者審閱授權(quán)發(fā)布。高級筆記達(dá)人 | 拾零責(zé)任編輯&審校| 君莫笑 值班編輯 | 初一
《商學(xué)公益直播》
筆記俠·更新學(xué)堂聯(lián)合出品
筆記君邀您閱讀前,先思考:
短視頻和直播的優(yōu)勢在哪?如何做好直播帶貨?
一、視頻和直播的趨勢
1.視頻化和直播化的未來趨勢
在視頻化和直播化之前,2020年最主流的說法是“內(nèi)容IP”化。但是,很多朋友們在玩視頻的時候,沒有布局直播。
視頻在隨后的發(fā)展過程中可能會面臨一些瓶頸,因?yàn)橐曨l是超級濃縮的直播,直播是被無限拉長的短視頻,且直播交互感和即時感比較強(qiáng)。
將直播和視頻結(jié)合起來,才能獲得更好的轉(zhuǎn)化、有更長的生命周期。
第一維度:趨勢優(yōu)勢。
在趨勢之下成功的概率會更高,直播電商更能夠抓住流量,吸引到用戶的注意力。在趨勢之下的選擇,建議從直播這個維度切進(jìn)去。
第二個維度:自身優(yōu)勢。
如果團(tuán)隊(duì)有新媒體優(yōu)勢(視頻內(nèi)容的)優(yōu)勢,就先做短視頻。如果是電商的優(yōu)勢,先做直播電商,即找擅長的點(diǎn)是切入。
3.短視頻和直播這兩個生態(tài)的私域和公域,各自的優(yōu)勢是什么?
公域相對開放,大家可以通過刷視頻和搜索的方式獲取到所有的內(nèi)容素材,而私域在更小眾的空間里。
前者對應(yīng)的是抖音和快手,后者對應(yīng)的是微信生態(tài)。
① 微信生態(tài)直播
微信直播的學(xué)習(xí)能力、迭代能力、升級能力、對標(biāo)創(chuàng)新能力太強(qiáng)了,同時還具有普惠性,個體(用戶)都可以開直播,獲得對應(yīng)的曝光和流量。
② 快手直播
快手直播和淘寶直播屬于半公半私直播。
IP和內(nèi)容是一體化的,IP是內(nèi)容的IP,內(nèi)容是IP的內(nèi)容。如果平臺想要走得長遠(yuǎn),一定是內(nèi)容在前,IP在后。
快手出道即巔峰,面臨最大挑戰(zhàn)是IP太強(qiáng)了,內(nèi)容生態(tài)又沒辦法快速成長,所以我非常看好視頻號直播,可能是今后兩年最好的一波機(jī)會。
③ 抖音直播
抖音面臨最大的挑戰(zhàn)是它極度容易產(chǎn)生頭部效應(yīng),這涉及到算法的機(jī)制的底層邏輯,在抖音直播沒有中間地帶,要么行,要么不行。
④ 兩個生態(tài)玩法的差異化對比
公域撬動免費(fèi)流量,私域要靠關(guān)系。
2019年伊始,微信生態(tài)里面做了看點(diǎn)直播的測試,幫助了很多原來天貓和淘寶大賣家在微信生態(tài)里面做生意。
但是以前是沒有公域的,當(dāng)然,今天想撬動公域門檻也是很高的。
而這時要給私域做定義,真正的私域要有信任關(guān)系,有粘度,用戶買過之后還愿意來買,持續(xù)復(fù)購,才稱為私域粉絲,不然的話就只能叫流量,買一次就走了。
私域直播最大的第一個挑戰(zhàn)是拉新,沒辦法撬動新的流量。第二個挑戰(zhàn)是賣一兩次貨就可能變現(xiàn)完了,沒辦法再做持續(xù)的變現(xiàn)。
公域里面如果能撬動公域的免費(fèi)流量,可以每天直播來拉新。私域重在運(yùn)營能力,是否能用一些誘惑點(diǎn),讓大家愿意分享,吸引更多人進(jìn)入直播間。
二、新帳號如何度過流量低潮期?
直播間有娛樂類或帶貨類,能走得遠(yuǎn)的一定是帶貨類,因?yàn)樨浧方灰资巧獾谋举|(zhì),這是做電商的核心的路徑。
電商有兩個階段,第一個階段靠圖片轉(zhuǎn)化,第二個階段靠直播間的動態(tài)內(nèi)容、主播的語言來進(jìn)行轉(zhuǎn)換。
傳統(tǒng)電商將流量乘以2%,就能賣貨了。但是動態(tài)直播間,不是流量思維,因?yàn)榱髁侩S進(jìn)隨走,買來的流量其實(shí)沒有特別大的意義,對比兩個階段可以發(fā)現(xiàn),以前是靜態(tài),現(xiàn)在是動態(tài),以前是流量思維,現(xiàn)在是轉(zhuǎn)化思維。
1.中長期優(yōu)勢的直播間類型
① 知識IP
主播能夠持續(xù)地輸出干貨,不停地學(xué)習(xí)和內(nèi)化,再通過直播對外輸出。
② 陪伴式
陪伴式直播每天陪伴粉絲,能夠輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,并且每天播,這是腦力、體力和心力的結(jié)合。
2.三個步驟度過流量低潮期
步驟一:拍視頻加抖家。
第一周是新號,想賣貨,但是不會拍視頻,沒有內(nèi)容就沒法傳播,所以拍好了視頻,然后用抖家去加熱。主動是告訴平臺,你是賣什么的,精準(zhǔn)地投放到相應(yīng)平臺。
步驟二:開信息流賬號。
精準(zhǔn)獲取用戶,例如的人群是23歲到40歲的這個女性,就專門獲取這個年齡段,獲取精準(zhǔn)流量來到直播間。
步驟三:投放量。
不建議大量投放,若投入500元,獲取的毛利不能超過500,就不建議加大投放,直到進(jìn)入正向的良性循環(huán)中。
3.春節(jié)紅利期
每年的春節(jié)前一個星期和后一個星期,是所有直播間流量最火熱的時候,特別是直播電商。
最近我們在運(yùn)營的過程中也發(fā)現(xiàn),春節(jié)的時候只要有貨,基本上都不缺流量,平時號可能是兩、三百個人在線,但是就靠這段時間堅(jiān)持半個月的開播,熱度就沖上了。
15天過后,假期結(jié)束,但是熱度還在,有時候選擇也是很重要的,選擇是可能在那7-15天的努力里面,解決了的信心和第一桶金的問題,還可能形成骨干團(tuán)隊(duì)。
三、如何提升直播間免費(fèi)流量的比重?
抖音直播電商發(fā)展不到一年,已經(jīng)非常成熟了,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,基本上可以將每一場直播的流量分割得非常細(xì)。
抖家相當(dāng)于內(nèi)容加熱的工具,流量來自于抖家,用戶多為個人,而Feed流(即持續(xù)更新并呈現(xiàn)給用戶內(nèi)容的信息流)用戶基本是企業(yè)。
要在大的內(nèi)容平臺里面獲取流量,第一個邏輯是質(zhì)量,要的是精準(zhǔn)的購物粉或者粉絲群體,但是大的內(nèi)容平臺的流量是泛娛樂的。
所以,從一開始的拍攝和制作視頻的過程中,就要精準(zhǔn)對應(yīng)到人群的喜好和需求。
如果做的是女裝的直播間,吸引的一定是女性,就要用女性喜歡的音樂、審美視覺和文案。
雖然說視頻直播化,但是文案依舊很重要,文案、音樂和視頻拍出來的內(nèi)容三位一體,能夠調(diào)動女性的情緒,讓女性看到的視頻內(nèi)容之后移步到直播間。
2021年,各行各業(yè)都會有自己的視頻內(nèi)容模板,搭著模板和范本,去拍攝各種各樣的視頻,質(zhì)量越來越好,數(shù)量也會越來越多,通過這樣精準(zhǔn)的內(nèi)容,觸發(fā)平臺的推薦算法機(jī)制,才能獲得更多的免費(fèi)和精確的流量來到自己的直播間。
所以要賦能平臺,平臺覺得這是條優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,才能給你匹配更多優(yōu)質(zhì)的流量。
1.短視頻
短視頻適合有豐富的MCN經(jīng)驗(yàn)的人(全稱為Multi-Channel Network,是一種多頻道網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品形態(tài),是一種新的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式)。
他們能拍視頻,能夠觸發(fā)平臺的流量機(jī)制,一條視頻可以達(dá)到1-10萬的播放量,15到20條視頻內(nèi)容,平均播放量可能是在2萬,每天就可能有兩條10萬播放量的內(nèi)容,這些數(shù)據(jù)它基本上全部都是免費(fèi)流量。
2.純電商
純電商的優(yōu)勢在于玩轉(zhuǎn)高轉(zhuǎn)化的直播間,轉(zhuǎn)化率很高,主播賣貨能力強(qiáng),特別會搭配貨,貨品非常好,粉絲進(jìn)來之后是整套的買,然后直播間的氛圍又很好,這個直播間就獲得更多直播廣場的免費(fèi)流量。
女性用戶市場會成為在選擇賽道中的優(yōu)先選項(xiàng),因?yàn)樗闹芷诤荛L。
通過研究淘寶的生態(tài)我們發(fā)現(xiàn),淘寶從開始期到發(fā)展高峰期,再到成熟期,整個過程中,絕大部分的品牌被推翻了,最后只剩下大品牌。
但是只有女裝店一直在,因?yàn)橹芷诤荛L,極度的個性化,不可能就會被無印良品或優(yōu)衣庫完全擊垮。
四、4個步驟打造單品爆款
有這么一種說法;早一年是先烈,早半年是先驅(qū)。因此,所有的生意模型都要剛剛好。
視頻和直播還在成長的過程中,并沒有形成特別好的方法論,我主要分享下抖音生態(tài)里地直播電商的玩法,因?yàn)檫@些方法我們以及驗(yàn)證過了。
爆品邏輯是京東和淘寶的原來底層邏輯,自己的直播間想要獲得更多公域流量,必須要爆品。
而且,直播間越火熱,會反向推動爆款視頻,這樣就形成了一種良性互動。
比如,抖音短視頻1000條內(nèi)容里,就一條內(nèi)容很火,現(xiàn)在從抖音短視頻到了抖音直播間,1000個商品中1個爆品,另外999個是普通的普通品,這依然是爆品的邏輯,抖音直播間它比原來的生態(tài)更容易打造爆品。
1.數(shù)據(jù)化選品
直播電商里面,抖音和快手都有成熟的第三方數(shù)據(jù)平臺和生態(tài),視頻號還沒有開放,沒有很多成熟的第三方數(shù)據(jù)平臺。
我們通過業(yè)界公認(rèn)的數(shù)據(jù)查詢網(wǎng)站,可以查閱最近幾天或者幾個小時在整個抖音直播生態(tài)里有哪些爆款,然后跟著做就行。
因此,第一步先選出已經(jīng)是或者即將是爆品的商品,選出來之后,在市場上快速找到好的供應(yīng)商。
這時,廣州和杭州的優(yōu)勢就很明顯。因?yàn)閺V州依托于廣東省的供應(yīng)鏈生態(tài),有十幾個品類:美妝、服裝、家居、還有飾品等等。而杭州是整個電商勢能、人才儲備和品牌的集散地,
2.視頻化測品
選完品后,要和網(wǎng)紅和主播拍視頻,將商品視頻化。
所有的落腳點(diǎn)都是必須要有視頻,做直播電商要靠視頻,這個模型是不可避免的。
蘋果因?yàn)槠放苿菽芴珡?qiáng),可能不需要這樣,但是99%的品牌都需要從視頻過渡到直播間。
做3-5個視頻,然后每15-20分鐘就發(fā)一個,分發(fā)視頻過程中,就會慢慢有流量到直播間。
有一些視頻的流量就會很高,就表示這個視頻里面拍的商品有熱度,這時直播間里面應(yīng)當(dāng)馬上主推這個商品——用視頻的方式是測哪個商品好賣。
3.雙擎引爆
完成前兩步之后,在直播間,這款產(chǎn)品就賣得很好,直播間熱度很高,就會有很多免費(fèi)流量進(jìn)到直播間。
雙擎引爆,加上黃金單品的視頻直播,變成了黃金三角,這時,爆品就出現(xiàn)了。
4.付費(fèi)加持
直播電商有兩個流派:第一種,只做免費(fèi),目標(biāo)人群18歲到25歲的人群;另一種,只做付費(fèi),目標(biāo)人群是25歲到40歲的人群,因?yàn)檫@個人群有付費(fèi)能力且愿意持續(xù)消費(fèi)。
如今,電商已經(jīng)對成熟了,付費(fèi)流量是一定要加持的。
五、直播間各個崗位的分工配合
先說一下能做直播間的適應(yīng)范圍,直播電商是有門檻的。
直播最適合的是早期從事電商的“人”,因?yàn)樗麄冇匈Y金、有團(tuán)隊(duì),相對比較成熟。
個體則可以通過拍視頻,讓自己先有熱度,慢慢再過渡到直播,這樣會比較穩(wěn)一點(diǎn)。
如果是公司的話,最好有電商基因,公司的品牌部、市場部或者是電商部,從這樣的部門開始做,會比較便利一點(diǎn)。
1.角色1:主播&副播
女裝直播在2021年可能會變成24小時直播,因?yàn)檫@個產(chǎn)業(yè)有其投資邏輯,一小時可能投資是500元,但是能夠賺幾千,利差之下,就可能變成24小時直播。
24小時的直播間里,至少要4~5個主播,每個主播會播4~6個小時,還得有副播,因?yàn)橹鞑コ艘v解產(chǎn)品之后,還要試穿,這時需要有人在旁邊協(xié)助。
大部分的主播的說話的速度一定是常人語速的1.3倍-1.5倍,并且主播的聲音是要長期維持高亢,嗓子容易嘶啞,所以至少要配主播團(tuán)隊(duì),或者有主播和副播。
2.角色2:流量運(yùn)營&貨品運(yùn)營
① 流量運(yùn)營
流量運(yùn)營解決流量問題,要不停地發(fā)視頻。
流量又分為免費(fèi)流量和付費(fèi)流量,付費(fèi)流量要結(jié)合整個直播間的氛圍狀態(tài)和直播間貨品的售賣情況,在直播間里投廣告,所以此時流量運(yùn)營就很關(guān)鍵。
貨品運(yùn)營直播電商的內(nèi)核是賣貨,所以貨品運(yùn)營很關(guān)鍵,今天想做出單品爆款,一定是源于在貨品上有很多的思考,選品選得好,搭配得好,性價比高。
所以貨品運(yùn)營是跟整個倉庫做對接,貨能不能夠隨后的6-12小時發(fā)出。
3.角色3:場控&助理
主播的注意力在屏幕里的粉絲身上,所以s身邊需要有至少一名助理來回復(fù)評論,一些重要的事情要遞個紙條,或者在旁邊屏幕上面做一些提醒。
直播間有三、四十個商品,每個商品的上架下架,價格的調(diào)整和優(yōu)化,需要時刻有人在后臺實(shí)時更新,還需要將整個結(jié)果實(shí)時地傳遞給主播團(tuán)隊(duì),以此來調(diào)整直播的狀態(tài)。
4.角色4:客服
用戶在準(zhǔn)備下單或者已經(jīng)下單后,都可能還有很多問題要問,所以需要有很成熟的客服團(tuán)隊(duì),解答買家的各種各樣的問題。
以上就是我的分享,謝謝大家。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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