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第二種方式則是為用戶提供談資，基本上來說談資就是在目標(biāo)用戶的圈層里讓他們有話可說，這一點(diǎn)之前網(wǎng)易嚴(yán)選做的雙11預(yù)熱活動(dòng)——快遞箱貓窩，可謂是談資典范了，網(wǎng)易嚴(yán)選的目標(biāo)用戶本來就是有點(diǎn)文藝氣息的白領(lǐng)階層，想象一下，他們用超有設(shè)計(jì)感的快遞箱給了街角的凍到不行的流浪貓一個(gè)溫暖的家，這事簡(jiǎn)直不要太美妙，是不是很值得發(fā)個(gè)朋友圈幫嚴(yán)選傳播一下。
大家好，我是放羊哥，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)，用戶停止了增長(zhǎng)，免費(fèi)流量紅利期也已結(jié)束，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化流量紅利才剛剛開始，社交營(yíng)銷也從WSO(微信社交優(yōu)化)到WSM（微信社交營(yíng)銷）時(shí)代。
流量會(huì)特別向少數(shù)垂直的APP聚焦。微信占據(jù)了大部分的流量，它就像一個(gè)流量黑洞，不斷吞噬其他移動(dòng)流量。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，社交裂變主場(chǎng)，從2017年到2018上半年，社交裂變一下子成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲取和激活用戶的法則之一，受到不少移動(dòng)產(chǎn)品的青睞。
從新起的社交電商到各類垂直電商平臺(tái)，就連一直以來只做線下場(chǎng)景的高逼格咖啡行業(yè)也加入分享大軍，好像刷屏的事情不再是二類電商、微商或者直銷大軍的專利，而是真的猶如病毒般擴(kuò)散到了各個(gè)階層。
部分人說的裂變的一般是指活動(dòng)裂變，其實(shí)裂變可以分為活動(dòng)裂變和社群裂變兩種。
刷屏最狠的，是微信紅包，微信紅包在2014年1月17號(hào)推出來之后，在短短兩年整幫助微信綁定了兩億張銀行卡。
微信紅包是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)有史以來最成功的產(chǎn)品之一，現(xiàn)在微信的線下支付已經(jīng)超過支付寶了。
而在2014年微信支付的比例是非常低的，是個(gè)位數(shù)，支付寶是百分之八十幾，而今天的比例已經(jīng)是江山你有一半我有一半。
從使用頻次來說，微信支付早已超過支付寶，這些都是裂變營(yíng)銷帶來的。
微信紅包，微信支付的推廣沒有使用廣告方式，他完全是使用裂變營(yíng)銷的方式。
我覺得2014年1月17是商業(yè)史上的里程碑，因?yàn)閺哪翘扉_始，傳統(tǒng)營(yíng)銷理念全都過時(shí)了，流量獲取方式已經(jīng)發(fā)生了根本變化。
在社交商業(yè)時(shí)代，獲取流量的方法是什么呢？其實(shí)就兩個(gè)字，裂變。
裂變是獲取社交流量最好的方法， 2017年騰訊官方做了一個(gè)調(diào)查，一個(gè)微信用戶獲取信息的渠道80%來自于朋友分享。
朋友分享是什么？那不就是裂變嗎？
當(dāng)我們研究用戶增長(zhǎng)的時(shí)候，研究的就是：怎樣裂變獲取用戶；怎樣留存用戶；怎樣與用戶成交；怎樣再次裂變用戶。
今天我們要學(xué)習(xí)的就是裂變的原理：為什么用戶愿意主動(dòng)幫你分享？裂變是可以掌握的，是有方法的。
裂變的核心是用戶心理驅(qū)動(dòng)機(jī)制，因?yàn)槊總€(gè)用戶都是你的裂變?nèi)肟冢际悄阃逻M(jìn)行裂變的發(fā)動(dòng)機(jī)，驅(qū)動(dòng)機(jī)制有兩種：
一種叫情感驅(qū)動(dòng)，一種叫利益驅(qū)動(dòng)。
1、情感驅(qū)動(dòng)的六種模式
1）炫耀。炫耀是人的本性，時(shí)常能看見朋友圈秀自己的生活
2）求關(guān)注。比如朋友印象這個(gè)應(yīng)用，我特別想知道我再朋友中的印象是什么，其實(shí)本質(zhì)上是求關(guān)注。
3）表達(dá)自我認(rèn)同。每個(gè)人都希望尋找到自我認(rèn)同。
4） 同理心。
5）成就感。
6）利他心。比如分享認(rèn)為對(duì)他人有價(jià)值的內(nèi)容。
2、利益驅(qū)動(dòng)
利益驅(qū)動(dòng)又分為賺錢驅(qū)動(dòng)和省錢驅(qū)動(dòng)。在過去的三年里，在微信上，大部分被傳播的購(gòu)物鏈接主要模式就兩種，一種是分銷，一種是拼團(tuán)。
3、成交的關(guān)鍵
我們所有的營(yíng)銷都是為了成交，而成交的關(guān)鍵是什么？假如價(jià)值價(jià)格都合適，阻礙你與用戶成交的是什么？是信任。
病毒式微信社交裂變應(yīng)該怎么做呢？
第一步，利益誘導(dǎo)
轉(zhuǎn)發(fā)送資料、朋友購(gòu)買有錢分、轉(zhuǎn)發(fā)送現(xiàn)金券等等，肯定會(huì)有人轉(zhuǎn)，近期拼多多砍價(jià)之所以獲得那么大批量的轉(zhuǎn)發(fā)，也就是因?yàn)榭硟r(jià)收貨是完全免費(fèi)、完全免費(fèi)、完全免費(fèi)的，即使用戶本來不想買這個(gè)東西，但是一旦想到是免費(fèi)也會(huì)激發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)購(gòu)物的需求。
這里的利益誘導(dǎo)要注意一個(gè)重點(diǎn)是，這個(gè)利益一定是要利人利已的，比如早期的“滴滴紅包”就是轉(zhuǎn)發(fā)之后自己有紅包，朋友也有紅包，這樣朋友收到你轉(zhuǎn)發(fā)的東西不會(huì)覺得是騷擾，反而會(huì)認(rèn)為你是分享了一個(gè)優(yōu)惠給他，形成良性循環(huán)。
而同樣，此次風(fēng)靡各大群組的“拼多多砍價(jià)”也改進(jìn)了早期拼團(tuán)活動(dòng)只有團(tuán)友買了東西，團(tuán)長(zhǎng)才可以免費(fèi)的這一弊病，變成了對(duì)朋友完全無損的游戲機(jī)制。
但利益誘導(dǎo)產(chǎn)生的忠誠(chéng)度也是最低的，用戶極有可能領(lǐng)到利益就走了，這時(shí)候就必須靠長(zhǎng)期的活動(dòng)以及其他促進(jìn)方式提升用戶留存及長(zhǎng)期的粘性。
第二步，形成圈層
在完成第一步引發(fā)傳播之后，想要形成用戶圈層的方式一般有兩種，第一種是這個(gè)活動(dòng)需要有大量的人員參與，而不是你發(fā)給一個(gè)朋友或者一個(gè)群就結(jié)束了，還是拿“拼多多砍價(jià)”做例子，砍價(jià)活動(dòng)比起之前的幾個(gè)人拼團(tuán)，雖然商品是完全免費(fèi)的，但是一個(gè)幾十塊或幾百塊的東西基本上是需要大量的朋友參與的，一旦轉(zhuǎn)發(fā)形成之后發(fā)現(xiàn)大家都挺想?yún)⑴c活動(dòng)的，于是便能輕而易舉讓用戶自發(fā)形成讓大量運(yùn)營(yíng)的同學(xué)眼紅的社群。
第二種方式則是為用戶提供談資，基本上來說談資就是在目標(biāo)用戶的圈層里讓他們有話可說，這一點(diǎn)之前網(wǎng)易嚴(yán)選做的雙11預(yù)熱活動(dòng)——快遞箱貓窩，可謂是談資典范了，網(wǎng)易嚴(yán)選的目標(biāo)用戶本來就是有點(diǎn)文藝氣息的白領(lǐng)階層，想象一下，他們用超有設(shè)計(jì)感的快遞箱給了街角的凍到不行的流浪貓一個(gè)溫暖的家，這事簡(jiǎn)直不要太美妙，是不是很值得發(fā)個(gè)朋友圈幫嚴(yán)選傳播一下。
第三步，促進(jìn)轉(zhuǎn)化
這一步才是裂變活動(dòng)的終極目標(biāo)，品牌在定位好自己的目標(biāo)用戶后，針對(duì)他們?cè)O(shè)計(jì)最能吸引他們的利益誘導(dǎo)，通過友好的活動(dòng)機(jī)制形成一個(gè)目標(biāo)用戶圈層。想象一下，只要你的目標(biāo)用戶沒有定位錯(cuò)，下一步是不是自然轉(zhuǎn)化就來了。
裂變營(yíng)銷的典型案例
新世相——狂擼幾千萬直到被封殺，但賺的錢還在
網(wǎng)易公開課——狂擼幾千萬成為經(jīng)典，但公開課戲精還在
三聯(lián)周刊——狂擼幾千萬成為現(xiàn)象級(jí)代表，紙媒活出新媒味
荔枝微課——從0到1，狂擼幾千萬，成為微課翹楚
拼多多——魔性的名字、魔性的廣告、魔性的市值、魔性的裂變
你不知道的他們——早已借助裂變營(yíng)銷功成名就、成功隱退
裂變活動(dòng)的形式：
掃碼送禮——粗暴簡(jiǎn)單、細(xì)分精度差、留存低、整體成本高
裂變海報(bào)——目前為止最好玩的方法，裂變快，精度高，存活好
口令紅包——精準(zhǔn)度一般轉(zhuǎn)化一般，裂變需要老用戶支持，精度差
紅包裂變——快速裂變紅包，吸粉性較強(qiáng)、留存率一般，精度低
拼團(tuán)——拼多多多、創(chuàng)作——我畫你猜、分銷——買貨生碼、測(cè)驗(yàn)——心靈測(cè)試、紅包——福袋禮物、助力——來張車票、打卡——我讀書了投票——拉票點(diǎn)贊
套路——即裂變活動(dòng)的規(guī)則：
1、讓客戶上鉤的好處，為什么參與，又為什么為你裂變？
錢——紅包返現(xiàn)、裂變收益
名——社交貨幣、虛榮心
玩——好玩、有趣、撩騷、整蠱
禮——拿到手上的實(shí)際禮物
利——過硬的產(chǎn)品帶來的好處
三原則：拿的到、價(jià)值感、參與感
裂變海報(bào)六要訣:
1、人設(shè)——你是誰，你有什么樣的價(jià)值輸出，你有多優(yōu)秀，如果不是人，是企業(yè)是品牌，道理也相似。
2、標(biāo)題——吸引眼球，抓住1瞬間的注意力，1秒鐘就注意到你，觀眾就愿意花8秒鐘了解詳情，所以標(biāo)題就是要用1秒鐘抓住眼球。
3、大綱——看懂要做什么，看到里面的價(jià)值，看到自己的利益，可以是課程大綱，也可以是活動(dòng)利益，也可以是參與方式。
4、背書——大平臺(tái)的支持、大牛的支持、成功案例的支持、口碑的支持，沒有背書就蹭熱點(diǎn)，熱點(diǎn)+痛點(diǎn)也是可取的。
5、焦慮——得到有多好、得不到有多糟、現(xiàn)狀有多壞、對(duì)手有多快
海報(bào)上制造焦慮文字不可多，要抓住人心，如：
拿回你多年來錯(cuò)失的一個(gè)億！
你有多久沒讀完一本書了？
3天解決你所有營(yíng)銷問題！
加入，與優(yōu)秀的人一起學(xué)習(xí)！
6、誘惑——參加的好處、分享的好處、未來的餅
可視化的禮物，一眼能算清楚占的到多大的便宜，以及能成為什么樣的人
裂變營(yíng)銷的七大要素
1、用戶身份
1）裂變海報(bào)上帶有用戶的頭像以及用戶的昵稱，增加海報(bào)的信任度
2）給予用戶身份定義，如尊貴的會(huì)員，尊貴的家長(zhǎng)
3）海報(bào)上有用戶邀請(qǐng)參與活動(dòng)的文案，增加用戶與用戶之間的互動(dòng)性
2、海報(bào)主題
1）海報(bào)主題文案擊中用戶痛點(diǎn)，符合用戶需求
2）主題文案要顯眼，朋友圈中即使沒有點(diǎn)開海報(bào)也可以看到海報(bào)主題文案
3）文案引發(fā)用戶共鳴，喚起用戶情懷
3、獎(jiǎng)品描述
1）文案描述給予用戶該獎(jiǎng)勵(lì)的場(chǎng)景感
2）產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，戳中用戶痛點(diǎn)
3）有阿拉伯?dāng)?shù)字描述可使用阿拉伯?dāng)?shù)字，感知度更強(qiáng)烈
4）字體變換大小，數(shù)字對(duì)比突出，增強(qiáng)海報(bào)沖擊力
4、緊迫感
1）獎(jiǎng)品數(shù)量限制：僅限XXX名免費(fèi)領(lǐng)取，已有XXX位領(lǐng)取，僅剩XXX個(gè)名額
2）時(shí)間節(jié)點(diǎn)限制：今日限時(shí)免費(fèi)領(lǐng)取、還剩XX天免費(fèi)領(lǐng)取
5、獎(jiǎng)品價(jià)值
1）獎(jiǎng)品自身的價(jià)值，原價(jià)XXX元，限時(shí)免費(fèi)領(lǐng)取
2）獎(jiǎng)品能夠給用戶帶來的價(jià)值，精神激勵(lì)或物質(zhì)激動(dòng)
6、品牌背書
1）平臺(tái)自身品牌的LOGO，給予自身種子用戶信任感
2）課程類海報(bào)體現(xiàn)課程老師形象
3）KOL大平臺(tái)推薦
7、活動(dòng)參與方式
公眾號(hào)服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、個(gè)人號(hào)裂變、社群裂變、小程序裂變
我是放羊哥，今天的分享到此結(jié)束，希望我的分享能為你帶來啟發(fā)，文章部分內(nèi)容摘自放羊哥《裂變營(yíng)銷》，文章整理編輯：劉純
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)