縱使全世界都沒人理解我，但仍要讓自己持續(xù)的發(fā)光，發(fā)亮。
提及蒂姆·庫克，部分人會聯(lián)想到很多負(fù)面的標(biāo)簽，例如“宅男出柜”，“喬布斯后無創(chuàng)新”，“蘋果將衰”等詞匯。但是卻很少有人會聯(lián)想到，他是全球第一位把科技公司市值做到萬億美元的CEO，也是名正言順的商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理！
對比喬布斯時期的蘋果公司市值，庫克上任后，他將市值拉升了近3倍。一度將喬布斯時代最高的3300億美元提升到現(xiàn)在的10000億美元。這樣的成績單，足以用震撼一詞來表達(dá)。如果說喬布斯擅長從0到1打造創(chuàng)新型產(chǎn)品，那么庫克則是可以把產(chǎn)品從1做到了正無窮。* 題圖數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)絡(luò)收集，如有錯誤請留言指正
從結(jié)果來看，庫克是成功的，不可復(fù)制的，但卻一直被忽視的一個人，這可能與他低調(diào)性格和行事風(fēng)格有關(guān)。判斷一個人能否可以成功，從他的思維方式和工作方式一看便知。庫克身上有非常多的優(yōu)點(diǎn)值得學(xué)習(xí)，其中四個方面我覺得有最為重要，也對后來的蘋果公司起到了非常大的影響。同時，也是你可能會用到的方法論，它們分別是:
01. 戰(zhàn)略性目光，投資未來的想象空間。02. 商業(yè)思維，降低成本，搶占利潤空間。我們先從第一個說起，第一個核心關(guān)鍵能力是要有戰(zhàn)略性的目光。這個能力需要考慮兩個關(guān)鍵點(diǎn)，一是你一定要有自己的想法；二是考慮事情要長遠(yuǎn)一點(diǎn)。我們來看看庫克到底做了哪些當(dāng)時看起來很愚蠢，現(xiàn)在看起來非常精明的決定。庫克從小就是非常聰明的孩子，高中畢業(yè)時，排名全年級第二名。大學(xué)畢業(yè)后，順利的進(jìn)入了IBM工作。而后在IBM工作長達(dá)12年，離開之前，他已經(jīng)做到全北美運(yùn)營總監(jiān)的職位。隨后多番跳槽，最后到了當(dāng)時個人電腦的龍頭企業(yè)-康柏。在工作一段時間后，有個落魄的CEO經(jīng)常來騷擾他，沒錯，這個騷擾者正是喬布斯。此時的蘋果和喬布斯可以用一個慘字形容。為了讓庫克幫助自己管理庫存問題，喬布斯動用了最優(yōu)秀的獵頭接觸庫克，但都被庫克婉拒了。沒辦法，喬布斯只要主動約見庫克，最后爭取到了面對面溝通的機(jī)會。庫克因為受不了頻繁的騷擾，所以答應(yīng)了和喬布斯的見面。
這次見面非常的經(jīng)典，也十分的短暫，只用了5分鐘就完成了對話。
可以說，這份5分鐘的價值，超過萬億美金。
我自己是念過 MBA 的工程師，多年的訓(xùn)練，造就了自己成為了務(wù)實的人。一直認(rèn)為只要把本職工作做好就可以了，過著普通人應(yīng)該過的日子，即使在企業(yè)位居高位，但也沒有目標(biāo)。直到這個家伙興奮的在我面前手舞足蹈的幻想著改變世界，如何如何做出偉大的產(chǎn)品。我被他的理想主義感染到了，我堅信，和喬布斯一起是可以創(chuàng)造一款偉大的產(chǎn)品的。這個決定，即使過去了很多年，我現(xiàn)在仍然不后悔。這段回憶像極了當(dāng)初馬云和蔡崇信的故事，當(dāng)時“年薪300萬港幣”的蔡崇信，被馬云的B2B藍(lán)圖和阿里巴巴的偉大愿景所感染，寧愿拿著500元的月薪，也要跟隨馬云一起打江山。庫克和蔡崇信都具有非常的膽量和氣魄，能夠做出常人不敢做的事情，縱使前面充滿的風(fēng)險，但誰的人生可以一直一帆風(fēng)順，不搏就沒有明天。但有個事實是，庫克在蘋果可沒有“500元”月薪這么可憐，他在蘋果第一年的總收入達(dá)到1514802 美元，因為他的到來，蘋果開始轉(zhuǎn)變局勢，扭虧為盈，這份待遇他也值得擁有。投資未來，這個道理大家都能理解，可機(jī)會真的來的時候，往往很多人會陷入細(xì)節(jié)，忽略了格局上的事情。亦或是因為現(xiàn)實問題，讓自己躡手躡腳，平凡的過完一生。在人生路上關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)上，當(dāng)有不同的兩種選擇時，選擇那個更有想象空間的、越艱難的，未來更容易質(zhì)變。而容易的選擇，就可能是最平庸的，能得到的只是短暫的安逸生活。在這里，我送自己和大家一句話，出自最近的火爆的電影《哪吒》：公司經(jīng)營是門學(xué)問，喬布斯擅長創(chuàng)新，注重設(shè)計和用戶體驗，但在商業(yè)經(jīng)營上只能望庫克項背，他處理不了蘋果供應(yīng)鏈問題。
蘋果收購Next公司后，喬布斯回到了蘋果的董事會，從顧問的身份逐漸成為蘋果的CEO。而后，雖然喬布斯進(jìn)行了大刀闊斧改革改制，但卻難以處理糟糕的庫存問題。新品上市時，由于蘋果對市場預(yù)估失誤，庫存不足，導(dǎo)致用戶無法購買新品。相反，在日常的銷售中，又時常囤積貨物。在庫克剛上任時，蘋果的庫存周期達(dá)到了是30天，要知道現(xiàn)在京東7fresh的庫存周轉(zhuǎn)僅有4天而已。這期間蘋果需要支付的經(jīng)營費(fèi)用和損耗費(fèi)用都是巨額的成本。當(dāng)時，在庫房囤貨的電腦總值已經(jīng)達(dá)到了可怕的4.37億美元！你必須像經(jīng)營牛奶公司一樣去管理庫存，如果奶制品過了保質(zhì)期，**煩就來了。
把最惡心的活交給別人！于是，庫克把庫存壓力全部轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商，他還說服了供應(yīng)商在蘋果工廠附近建廠，以保證蘋果可以隨時組裝手機(jī)。到了1999年時，庫房周轉(zhuǎn)只有2天，庫存量僅有2000萬美元，已經(jīng)超過當(dāng)時的戴爾，這個成績，也只有庫克可以做到。先禮后兵，庫克其實對供應(yīng)商也是非常真誠友好的，為了爭取到供應(yīng)商的信任和裝配的優(yōu)先級，庫克有時甚至?xí)颜椎?，最先進(jìn)的機(jī)器直接拉到供應(yīng)商的工廠里，幫助供應(yīng)商升級設(shè)備，并提供全額的預(yù)付款，以保障自己的訂單最先生產(chǎn)。這樣不計成本的結(jié)果是，擴(kuò)大了蘋果的市場占有率和用戶體驗。庫克還做了一件事，走自己的路，讓競爭對手無路可走。在圣誕節(jié)前夕，為了讓新款MacBook順利搶占市場，庫克投入巨額費(fèi)用5000w美元，把美國所有的航運(yùn)空間全部占據(jù)掉。導(dǎo)致競爭對手的貨物根本無法進(jìn)行空運(yùn)。蘋果新品可以迅速的鋪開市場，IBM和戴爾只能唉聲嘆氣。從上面的幾個小故事，可以看得出，庫克非常關(guān)注成本和收益，其商業(yè)思維有兩個核心抓手：- 降低成本，轉(zhuǎn)移公司內(nèi)部壓力到外部供應(yīng)商。
- 搶占生產(chǎn)端供給能力，搶占市場端的營銷空間。
同時，他給我們以身作則的講述了一個商業(yè)的經(jīng)典組合拳，也給所有不認(rèn)同他的人好好的上了一課，這套方法論是：- 找到問題商業(yè)運(yùn)營過程中的痛點(diǎn)。
- 擴(kuò)大成本優(yōu)勢，結(jié)合營銷手腕，迅速打壓對手。
每周日晚上，他會叫上一堆高管，開電話會議；他會在凌晨 3:45 之前回復(fù)郵件；早上 6 點(diǎn)之前，他已經(jīng)坐在辦公室了；他每天工作 12 到 13 個小時，然后回家處理更多郵件。他可以飛到中國，連續(xù)工作 3 天，飛回來，早上 7 點(diǎn)降落，8 點(diǎn)半坐在辦公室開會。
你有沒有發(fā)現(xiàn)，大多牛比的人對工作都是狂熱的狀態(tài)。包括我們所熟知的雷軍雷布斯，在金山的雷軍經(jīng)常加班到半夜2點(diǎn)。我們不崇尚加班，我們追求的是對工作的態(tài)度。那份熱情讓庫克的工作和生活融合到了一起。他的同事評價庫克：He will slice you up with the questions（他會用一連串的問題撕碎你神經(jīng)）.庫克是個溫文爾雅的人，他不會像喬布斯那樣當(dāng)面“噴你”，“diss 你”，罵你“笨蛋”，“傻瓜”。而是通過細(xì)節(jié)考驗?zāi)銓@個事情的熟悉程度，思考深度。庫克的同事都比較害怕和他溝通，如果你是他的下屬，那么我告訴你，必須非常非常清楚自己在做什么，怎么做的，進(jìn)行深度的思考。因為庫克會連續(xù)問你幾十個問題，一旦你沒答上來，那么你就是不及格的，甚至?xí)淮蛉搿袄鋵m”。如果，僥幸全部應(yīng)付的了，不要高興的太早，因為他會時刻的抓你的細(xì)節(jié)問個不停。所以，你必須是你所在領(lǐng)域最專業(yè)的專家，也是絕無僅有的專家，是任何問題都不會難倒你！有個同事也吃過這樣的虧，一次月度的匯報中，自己準(zhǔn)備的不是很充分，也沒有想清楚，被領(lǐng)導(dǎo)無數(shù)次的質(zhì)疑。他的結(jié)果也可想而知，可能因為這次的“不充分”，被打上“能力差”的標(biāo)簽，什么升職加薪都不會與他有關(guān)。在《燃點(diǎn)》里，老羅聽下屬的PPT匯報，一連串的質(zhì)疑，下屬根本沒辦法解釋。這個下屬，同樣是個沒深度思考的產(chǎn)品經(jīng)理，是個不合格的產(chǎn)品經(jīng)理。老羅說：“給我看懂都做不到，用戶能看得懂嗎？” 聽也不想聽，走了！無論是庫克，老羅，還是那位同事的領(lǐng)導(dǎo)，他們都會非常的在意細(xì)節(jié)。他們位于高位的重要原因就是因為把事情想得清楚，且活做的漂亮。不要犯這種錯誤，渾渾噩噩的混在職場。職場不是有人給你端茶倒水的家里，你只能把自己造就成最專業(yè)的那個，最后成為最不可替代那個！接到了用戶反饋說，在英國的小伙，搜索“倫敦”，竟然搜索到加拿大安大略省的倫敦市。阿拉斯加的用戶開車導(dǎo)航，它竟然建議用戶穿過飛機(jī)跑道和滑行道到達(dá)杜勒斯國際機(jī)場。“地圖門”事件，一頓讓人淪為笑柄。因為庫克沒有做好地圖，庫克只好建議用戶去使用第三方地圖，于是谷歌迅速上線了iOS版地圖應(yīng)用。庫克只想把最好的給用戶，如果是自己的原因，他會承認(rèn)錯誤并且改正！后來發(fā)生了一件事，是庫克職業(yè)生涯最硬的一仗，也是他捍衛(wèi)用戶最有尊嚴(yán)的一仗，起因是和一個罪犯有關(guān)。在2015年12月的平凡一天，美國加州的圣貝納迪諾發(fā)生一起槍擊案，造成 14 人死亡。嫌疑犯使用的是iPhone 5C手機(jī)，里面存儲著大量的犯罪相關(guān)證據(jù)，但是4位密碼難倒了FBI，無法解鎖！于是，F(xiàn)BI要求庫克為其開后門，開發(fā)一款“可以任意解鎖用戶手機(jī)密碼的系統(tǒng)”，甚至官方出面下發(fā)了長達(dá)42頁的控訴書，強(qiáng)制庫克執(zhí)行。庫克內(nèi)心是掙扎的，氣憤的，甚至是心痛！他在凌晨4：30，像全體蘋果員工發(fā)送一條郵件，講述整個過程以及他的想法。他說到：The implications of government’s demands are chilling（政府的要求實在是讓人感到絕望和心寒）.包括川普和美國最高級別執(zhí)法部門都在強(qiáng)烈的要求庫克放開用戶信息的權(quán)限，打開“后門”。但庫克很剛，不會放棄捍衛(wèi)用戶的最基本的權(quán)利，并且已經(jīng)做好打一場硬仗的準(zhǔn)備：去最高法打官司。最終，法院駁回了FBI解鎖的請求。但出人意料的是，F(xiàn)BI居然找到一個小公司，解開了密碼。這難免讓用戶覺得，我們的手機(jī)真的安全嗎？但是對比其他手機(jī)安卓手機(jī)，密碼更容易破解吧！最近，關(guān)于用戶隱私的事件又把蘋果推向風(fēng)口浪尖。 但是，我愿意相信蘋果，愿意相信庫克的為人。他曾經(jīng)為了用戶，甚至對抗了整個世界。如果，庫克當(dāng)時真的開了“后門”，你覺得現(xiàn)在還會有蘋果公司嗎？心系用戶，保護(hù)用戶，給用戶安全感，才是庫克和蘋果長盛不衰的原則。再加上充滿創(chuàng)新基因的文化，未來可期！最后，我再總結(jié)一下庫克的商業(yè)方法論，有四點(diǎn)：01. 戰(zhàn)略性目光，投資未來的想象空間。02. 商業(yè)思維，降低成本，搶占利潤空間。感謝《蒂姆·庫克傳》這本書，讓我重新認(rèn)識庫克和喬布斯，也認(rèn)識了自己的不足之處。本文獻(xiàn)給那些打算創(chuàng)業(yè)或者在創(chuàng)業(yè)的朋友們，我們需要向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)最優(yōu)秀的品質(zhì)。一邊寫文，一邊也在對照自己和庫克的差距，我不希望大家只是看一下文章而已，三分鐘熱度，而是把這些道理融入到自己的工作生活中。也許未來，你會更加成功。不要被任何人打亂自己的腳步，因為沒有誰會像你一樣清楚和在乎自己的夢想。
本文系作者：
產(chǎn)品毒思維
授權(quán)發(fā)表，鳥哥筆記平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》
如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點(diǎn)擊
反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)