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5、各家制定自己的員工獎勵機制,保證員工的積極性。2、給裝修公司提供小區(qū)的戶型圖,以及材料的配合套餐,設(shè)計裝修全案設(shè)計圖,每個戶型3套。1、找當?shù)鼐哂兄?,客戶口碑不錯的第三方網(wǎng)站平臺。2、第三方平臺推廣,并配合直播,視頻宣傳。
家居建材行業(yè)是很傳統(tǒng)的行業(yè),由于線上平臺和同行的競爭,讓很多從事家居建材行業(yè)的老板越來越難做。今天企叮咚就與大家分享一個做品牌瓷磚的老板如何用傳統(tǒng)小區(qū)活動嫁接社群的新玩法提升業(yè)績的。
瓷磚店情況分析:
品牌定位:中高端品牌,有口碑。
公司規(guī)模:有完善的團隊,各個渠道比較完善。
客戶人群:有一定生活品味和生活追求。
競爭對手:在當?shù)赜?0多家競爭對手,客戶嚴重分流。
目標客戶情況:
1、中高端小區(qū),小區(qū)業(yè)主有裝修需求。
2、從購房價格和已裝修情況來看,小區(qū)人群有消費中高端品牌的習慣和能力。
3、已經(jīng)做好小區(qū)物業(yè)關(guān)系,允許在需要內(nèi)部做活動推廣。
具體實操步驟:
建材行業(yè)要想做好活動就需要線上線下同時引流,推廣宣傳,做出樣板間,利用社群培育價值,建立客戶信任,最后成交裂變。
第一步:整合資源,組建建材商家聯(lián)盟
瓷磚作為整個裝修中一小部分環(huán)節(jié),要想更大可能打動客戶,就需要整合異業(yè),一塊疊加價值,讓利客戶。
一、整合建材同行
1、尋找不同建材品類,屬于中高端客戶定位,是裝修中必需要的材料,當?shù)乜诒诲e的建材商各一家,共10家。
2、在活動中每家最少派出3人或者三人以上全程負責此次活動開展。
3、根據(jù)小區(qū)人群消費喜好,習慣選擇搭配出不同戶型圖中的3套不同風格的整體套餐,畫出效果圖,方便展示。若客戶選擇超出套餐之外,再另行處理。
4、根據(jù)套餐做出中間每個產(chǎn)品現(xiàn)價,做好產(chǎn)品包裝,各家負責各家的部分。
5、各家制定自己的員工獎勵機制,保證員工的積極性。
6、制定整體的聯(lián)盟制度,保證整個活動的順利進行。
二、整合裝修公司
有了整體的裝修建材套餐,還需要裝修公司的整體配備。
1、找一家在當?shù)赜锌诒?,做的還可以的裝修公司進行合作。
2、給裝修公司提供小區(qū)的戶型圖,以及材料的配合套餐,設(shè)計裝修全案設(shè)計圖,每個戶型3套。
3、結(jié)合整體情況,給出總的合作套餐價。
4、制定整體的獎勵制度,活動配合規(guī)定。
三、整合第三方網(wǎng)站平臺
第三方平臺屬于當?shù)氐木W(wǎng)站平臺,屬于權(quán)威信任,可加強客戶的信任,也方便推廣,快速曝光,獲取更多客戶。
1、找當?shù)鼐哂兄?,客戶口碑不錯的第三方網(wǎng)站平臺。
2、制定推廣方式,以及如何取得結(jié)果。
3、做出具體的推廣方案,各家討論,聯(lián)合制定。
4、進行提前宣傳,預熱蓄客。
第二步:建立社群,對接客戶資源
2、邀請參加的同行負責人分別進不同的群,方便后期對接資源。
3、邀請第三方平臺進群,作為后期活動中監(jiān)管人員。
4、各個進群的人備注好自己的品牌個人備注。
第三步:打造樣板間,設(shè)計活動內(nèi)容
一、樣板間打造
在小區(qū)做樣板間,條件允許可以做不同戶型的樣板間隔一套,做好整體布置。
二、設(shè)計活動內(nèi)容
1、限本小區(qū)客戶,到樣板參觀,可以享受免費的裝修咨詢,風格搭配,上門量尺等服務(wù)。(裝修提前做整個裝修的過程分割,分別為:裝修咨詢,裝修風格搭配,上門量尺,設(shè)計圖紙,現(xiàn)場施工,完工驗收,并做好每個部分的收費價格)。
2、現(xiàn)場可以獲得現(xiàn)場家用大禮包一件。
3、享受“0元”購建材活動,現(xiàn)場買多少建材送多少等值禮品,(禮品在企叮咚平臺采購,價格優(yōu)惠)。
4、享受所有建材商低價格,可隨時與店面價格對比。
5、可以三家拼團,三家都可以享受活動價格的9折優(yōu)惠。
6、享受大轉(zhuǎn)盤抽獎,每個都有獎
一等獎:品牌冰箱一臺,二等獎:55寸液晶電視一臺,三等獎:電飯煲一臺,四等獎:掃地機器人一臺,五等獎:破壁機一臺,六等獎:小禮品一份。
注:以上優(yōu)惠,限活動期間,此小區(qū)的全體業(yè)主。
第四步:聯(lián)合推廣,引流成交客戶
1、全部建材商家配合活動人員全部在小區(qū)推廣,邀請客戶來參觀,并進群。
2、第三方平臺推廣,并配合直播,視頻宣傳。
3、做好小區(qū)物業(yè)關(guān)系,在小區(qū)全面推廣。
第五步:社群培育,分析情況,微調(diào)改進
1、在群里發(fā)紅包,發(fā)客戶見證,請第三方平臺講述此次活動的優(yōu)惠力度,以及各家品牌實力。
2、在群里發(fā)業(yè)主反饋信息,刺激業(yè)主消費。
3、在群里發(fā)送活動現(xiàn)場火爆情況,刺激消費,增加成單率。
4、在整個活動中,每天總結(jié)情況,根據(jù)具體情況做話術(shù)等小技巧的調(diào)整等。
第六步:總結(jié)活動,派發(fā)禮品,表彰員工
1、活動內(nèi)容,方便以后做活動。
2、給業(yè)主派發(fā)禮品,方便建立聯(lián)系,增加轉(zhuǎn)介紹。
3、表彰優(yōu)秀員工,增加員工后期工作的積極性。
在設(shè)計活動中,要找對人群定位,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,給客戶匹配相對應的產(chǎn)品,利用社群,快速觸達客戶,建立鏈接,聯(lián)合推動,考慮到各方利益需求,進行價值疊加,產(chǎn)品組合,做到客戶的優(yōu)惠更大化,合作共贏。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)