主流渠道介紹
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渠道，我們都知道渠道有個同義詞：大腿。在所有CP的眼里，渠道就是神一樣的存在，需要瞻仰和供奉的。因為渠道決定這每家產(chǎn)品的用戶量級，渠道爸爸給導幾萬用戶，也許就可以拯救一個小的游戲開發(fā)團隊。很多倒閉的開發(fā)團隊，除了本身產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)之外，沒有抱好大腿也是其中一個原因。當然還有一些質(zhì)量上乘，依然沒有賺到錢的開發(fā)團隊也是有的。那么渠道到底是一個什么樣的存在呢？
本文通過渠道運營的工作職責，來為大家揭秘一下，這樣當開發(fā)者在面對渠道的時候，也能夠做到有的放矢，投其所好了。
主流渠道介紹
我把渠道分成3類，一類是手機廠商，傳說中的硬核聯(lián)盟（OPPO/VIVO/華為/聯(lián)想等），目前絕對的大大腿。一類是助手類的，360、應用寶、百度手助等。另外一類是各種雜七雜八的應用市場，不知名但是也有些量級。雖然每家渠道的屬性不同，但是在運營思路上確是一致的——將廣告位的價值最大化。
渠道的KPI
新增
即使被稱作大腿，也會面臨到和所有開發(fā)者一樣的難題：新增。在移動互聯(lián)網(wǎng)初期，很多吃螃蟹的公司像豌豆莢、91手機助手，借助移動紅利用戶量大幅增長，360手助也在那時候一下子崛起了。
正所謂此一時彼一時，回歸到現(xiàn)在，移動紅利消失，硬核聯(lián)盟的崛起，使得很多手助類和應用市場類的生存空間減小。新增便成了渠道最為頭疼的大事，我當時在做應用市場類APP時候，收量壓力也很大，那時候還是可以和一些不知名的廠家談預裝的，隨著政策的收緊和廠家自己做市場的趨勢，收量越來越難，每天只看到數(shù)據(jù)后臺的新增數(shù)據(jù)逐漸下滑，卻無能為力。
在渠道，新增的任務是商務的工作，而運營的工作就是分析這批新增用戶的質(zhì)量，通過留存、使用習慣來判斷有沒有假量。我們之前就遇到過，有個渠道帶來了十幾萬的用戶，在市場里面沒有下載行為的情況，一看就是刷的。
于是，運營的策略就成了增量的考核與存量的變現(xiàn)。
活躍
很奇怪吧，作為渠道也是有活躍的考核的。運營每天想的事情就是怎么提高已有用戶的活躍了，恨不得讓用戶每天都登錄一次，每天打開好幾次就更完美了。用戶在登錄市場的時候，就會有一些用戶去瀏覽推薦的應用或者游戲，看到稍微有些動心的APP就會下載來體驗下，一旦有了下載，對于渠道來說，就有了收益。
為了提高活躍，運營也會通過活動來刺激。我們當時上了簽到活動，很多APP應用里面都有簽到活動，我們市場把簽到、積分和實物兌換捆綁起來，每天登錄可以獲得積分，積分可以兌換實物。當然為了控制成本，實物的數(shù)量是有限的，你要是能兌換到算我輸。
不過簽到送流量包是可行的，我們會算出一個登錄七天的用戶帶來的價值，然后用很低的成本采購大量的流量包獎勵給用戶。前提是對用戶的價值要核算清楚，否則就是一個虧錢的買賣了。比如5塊錢采買到1個流量包，一定要發(fā)給產(chǎn)生價值在5塊錢以上的用戶。所以說，運營都是很精明的，一點不假。下一期，我們在“老虎講運營”公眾里為大家講下運營的十八般武藝，學會了就可以獨步互聯(lián)網(wǎng)公司，揮斥方遒中，一時風光無兩。
下載
應用市場的核心功能是下載，也就是常說的應用分發(fā)。那么日分發(fā)量也是運營要緊盯的數(shù)據(jù)了。在用戶量穩(wěn)定的條件下，提高下載量就意味著提高收益。要知道市場里面靠前的應用都是付費推廣的東東，用戶下載使用，渠道就會有錢收。如果將下載量由100提高到200，收益就翻倍了。如何提高下載量就是運營天天要想和解決的問題了。
一個最簡單的數(shù)據(jù)，登錄用戶的平均下載量。市場里面1個登錄用戶，每天的下載次數(shù)是1.5~2次。也就是說有10萬的用戶登錄，就會有最多20萬次的下載，應用和游戲分攤。
為了提高下載量，我們會制作專題，打包用戶喜歡的應用，甚至在用戶下載某個應用時，推薦類似的應用。比如用戶在找約會（pao）類軟件，當他在下載其中一個時，就會默認推送好幾個類似的APP在他面前，驚不驚喜，喜不喜歡，下不下載，自然是下載咯。通過一點一滴的小事，下載量逐漸得到提升。
面對用戶不喜歡，不感興趣的APP時，怎么促使用戶下載呢？激勵。比如下載應用獲得紅包獲得抽獎機會等。在利益的誘導面前，用戶都經(jīng)不住誘惑去下載了。這種應用的用戶質(zhì)量不好，留存很低，運營要斟酌而行，有些APP會以數(shù)據(jù)不達標扣結(jié)算的。
收益
重點來了。在渠道公司里面，運營往往是背收益指標的。為了收益最大化，我們一定會把資源給到收益最高、吸量最好的產(chǎn)品。比如市場的頭部資源，只有4~8個ICON資源位，運營核算出來，這個位置一天收益假設(shè)能帶來5萬塊錢，就會在接入的產(chǎn)品里面找到符合這個要求的產(chǎn)品來推。舉個例子，當時有2個產(chǎn)品要推廣，一個是相機類，一個是體育類的，跑下來后發(fā)現(xiàn)，同樣的位置相機類比體育類的效果高10倍不止。那么推哪個呢？肯定是相機咯。
渠道每天接入的產(chǎn)品數(shù)量有幾十上幾百款，還有很多開發(fā)者自動上傳的沒有商務跟進的包，就更多了。運營就要在這里面去發(fā)掘明日新星，通俗來講就是吸金的，像網(wǎng)易的夢幻西游，騰訊的王者榮耀，就算不抱大腿，渠道也會去推薦的，你以為是因為情懷嗎？不不，都是為了KPI。
運營除了篩選出收益高的產(chǎn)品外，還有去制定推薦規(guī)則，畢竟一個產(chǎn)品推久了，效果會下滑。就需要適當?shù)恼{(diào)整推薦的產(chǎn)品，這也是運營每天最耗費時間的工作了，上產(chǎn)品、調(diào)整產(chǎn)品。今天將王者榮耀換到了第五位，聽說過幾天有大版本更新，明天就趕緊調(diào)回到第一位。來來回回，皆為利往。這是考驗一個運營細致做事能力的工作，付費應用幾百款，游戲全都是分成的，在有限的資源里面，去合理的推薦，獲得最高的收益，不是一個簡單的工作。
渠道的潛規(guī)則
一聽潛規(guī)則，很多人眼睛都亮了吧，不過這里的潛規(guī)則，指的是渠道運營的一些冷知識。上面提到了，運營是資源推薦的規(guī)則制定者，有掌管APP生死大權(quán)的能力。那么萬一某開發(fā)者動了歪腦筋，給運營塞些好吃的，豈不是就收買了？為了規(guī)避這個問題，渠道都規(guī)定運營不準對外溝通，所有對外的事宜都是由商務去負責。
開發(fā)者和渠道運營之間就會有一道無法跨國的橋梁了，斷橋。在渠道里面就會經(jīng)常發(fā)生這樣的對話，渠道商務：某某游戲效果很好，給安排些資源推下。渠道運營：我看看。然后就沒有然后了，該是怎樣推薦，還是怎樣推薦。
渠道運營的季度獎和年終獎，就是出在自己推薦的產(chǎn)品上面，這么關(guān)心切身利益的事情，可不會因商務的幾句話做出調(diào)整的。
綜上：一言以蔽之，渠道運營同其他APP公司的運營一樣的苦逼。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
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