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前三篇的隨筆囤積了不少同行的問題,形形**覆蓋了各種國家區(qū)域。
這第四篇想結(jié)合自己近些年的經(jīng)驗和大家聊聊,自己對這些地區(qū)的實踐理解。
圍繞這個話題,就國內(nèi)而言,我可能算是相對具備資格回答這問題的人之一。主要也是因為在美國和加拿大呆過8年,怎么都得有一些insights,回到國內(nèi)又從事移動互聯(lián)網(wǎng)出海增長的相關(guān)工作。特別近兩年都是在第一線運營著海外3億用戶的產(chǎn)品,用了200天的時間將IOS美國收入從收入(暢銷)榜的600名干到最高30名。當(dāng)然,個人側(cè)重的國家還包括,英加澳德法日、雙印和巴西。下面我會針對這一部分國家展開一些策略打法的討論,如果有再更深入的咨詢,請諸君留言。
US Canada
美國和加拿大純粹就像是叔叔和侄子的關(guān)系。叔叔有的,他侄子都繼承了。只不過加拿大比美國更有意思的是他分英語區(qū)和法語區(qū),而且移民和多元化比美國更多、更濃厚。雖然加拿大比美國窮了點,但是人窮志不窮。楓葉國曾在英國殖民軍隊的帶領(lǐng)下燒過美國白宮,今年又是仰仗多倫多猛龍,摘得第一座NBA總冠軍獎杯。We,the North!
言歸正傳,從教育方面來說,兩國的教學(xué)理論幾乎都是相通的。特別,商學(xué)院的理論知識那幾乎是一個模子刻出來的,其中包括不少市場營銷學(xué)的案例分析、金融學(xué)的算法公式還是多倫多大學(xué)的教授引入的。這也就意味著,兩國市場上運作的營銷手段,其背后的原理都基于差不多的學(xué)術(shù)根基。
DJ, Drop the Beat 差不多的營銷面對差不多的消費理念,這差不多的人花著差不多的錢,要把差不多的貨買進差不多的家。我們都是差不多先生。
那重點來了,根據(jù)上述背景,美加市場我們應(yīng)該怎么做?答:少廣告,重付費。
什么意思呢?“少廣告”不是提倡全程無廣告,而是廣告不能太干擾,特別是初次體驗核心流程的時候露出廣告是不明智的。但一些中國App出海美國依然會把廣告做得剛猛,完全不顧用戶體驗,這是很不對的。美國和加拿大市場最不缺的就是競品,每一個種類都能找出一堆替代品。用戶對于怎么找替代品是非常嫻熟的。但美國人和加拿大人,并不介意為一款好的產(chǎn)品去付費。哪怕這款優(yōu)秀的產(chǎn)品有不少免費的競品,美加人還是愿意去付費,他們認定這是一款好產(chǎn)品,他們就會去持有。
所以,“重付費”意思就是告訴你在美加你可以盡情地去發(fā)揮營銷手段,也要舍得將一些原本你免費開放的功能變成收費項目。重付費,有3種玩法。1. 連環(huán)相扣的定價策略2. 頻繁與用戶建立付費溝通,建立付費感知3.建立付費相關(guān)的Loyalty Program 這三種玩法如果具體展開又可以寫好多篇,甚至可以寫成一本營銷教科書,含有極其豐富、有趣且深度的用戶行為軌跡的解讀。目前是寫第四篇隨筆的狀態(tài),我就不多展開了。給大家點tips,就是美加人對于“訂閱”這塊是比較習(xí)慣的,訂閱比單次付費在長遠收益上要高得多。另外,美加人的付費意愿是相當(dāng)高的,可能超出你原本的想象。(此處指愿意付費的人的占比)但這絕對不是說讓你把客單價提得很高。一般定價范圍在4.99-9.99美金/月,價格低一點可以到1.99,玩得狠一點可以19.99。對自己產(chǎn)品自信心膨脹的,可以做一些upselling的策略,就像Tinder賣個賊貴的Gold會員一樣。由于之前在伊藤忠(紐約)株式會社任職過Management Consultant,他們線下各零售服裝品牌的定價我是深度參與過的。所以在美國玩定價還算是有比較全面的經(jīng)驗,有問題留言。
Japan
題外話:一方面,日本本土有不少APP做得非常出色,可惜了日本團隊普遍沒有g(shù)lobalization的打算。如果你正好想創(chuàng)業(yè),可以去學(xué)習(xí)一款日本本土的APP將它帶向其他市場; 另一方面,雖然他們有非常高的人機交互設(shè)計水平,但日本還是更重視工業(yè)化發(fā)展,以至于在很多APP領(lǐng)域沒有什么本土團隊去深挖過。一句話概括就是,雖然做出來的都是精品,可惜很少有專門的團隊去做APP。所以,相當(dāng)也是給了我們不少出海機會。
言歸正傳,日本這個民族相對較傳統(tǒng)也比較專一。他們至今還在用著比較old school的方式去生活。比如,他們在用紙質(zhì)名片這件事上的執(zhí)著,他們熱愛使用傳真。當(dāng)然這也意味著,一旦當(dāng)他們在開始使用你的創(chuàng)意時,只要它足夠好,這些日本用戶的黏性也是相當(dāng)可觀的。
而且日本人也十分喜歡分享自己的所見所聞,可能這也是二次元宅文化中毒很深的緣故?推特Twitter是日本網(wǎng)民重要的戰(zhàn)略要地。他們在上面自發(fā)地分享著他們用過的app,甚至?xí)龀尚涡?*的教程告訴你第一步用A應(yīng)用,第二步用B應(yīng)用,最后用C應(yīng)用就能做成XXX的效果。在這件事上,日本用戶一定比全球其他地域的用戶哪怕是天朝用戶都要更瘋狂。隨便給大家放一個例子:
這個現(xiàn)象告訴你什么?做好日本地區(qū)的分享獎勵機制會幫助你邁出很大一步,接著做好與日本網(wǎng)民在Twitter的互動能幫你帶來更多驚喜。
這里,多給大家講一招天外飛仙(干貨時刻)——如何選對一款日本本土的APP并且用巧妙的方式去做換量。這做得好也能夠讓你上熱搜榜一段時間,想不到吧。無圖無真相,來一張我操刀的杰作。
換量不是盲目去換。對換量方的產(chǎn)品理解和換量的打法是決定成功的指數(shù)達到多少的關(guān)鍵。很多人都沒有把換量的思路玩正確。換量產(chǎn)品的體量絕不是我重點會去參考的依據(jù),沒有任何意義。因為我的策略是和你對等交換UV就夠了,UV自然是用可追蹤鏈接去追蹤了。但這絕對不夠塞我牙縫,畢竟以前在一場博弈游戲里被美國證券交易所前首席經(jīng)濟學(xué)家罵為30年頭號“奸商”。
用UV對等換量只是一個幌子喲~和我換量的產(chǎn)品自身具備“二次元宅”,“同屬工具且互相能承接”以及“社區(qū)特征”等元素。根據(jù)這些元素,我特地在他們的社區(qū)里要了一個版位,但是故意要求對面不跳轉(zhuǎn)去下載頁,不能用來占據(jù)我的UV換量的額度啊。
我僅僅給了一個海報介紹了我們產(chǎn)品和他們產(chǎn)品的承接關(guān)系,告訴用戶如何結(jié)合這兩個app去創(chuàng)作,告訴他們?nèi)pp store搜索"xxxx"。很快, 在他們的社區(qū)里開始病毒式展開了討論。短時間里,對方大量的用戶搜索我們產(chǎn)品,從而促使我的產(chǎn)品穩(wěn)穩(wěn)地上了日本IOS熱搜榜第六,而且這些用戶完全不占據(jù)UV換量的份額,等同于。。。。白賺。
平時上班結(jié)束寫隨筆,今天寫得有些晚了。
其實只要你的產(chǎn)品通得過市場驗證,
實現(xiàn)指數(shù)級的增長不難,祝君早日找到有緣人幫你。
內(nèi)容我盡量用通俗易懂的方法去描繪,講點實用的。
有些東西你可能很早就知道,那就當(dāng)喚起一些共鳴。
下篇,我會講印度、印尼和巴西的玩法。
如果還喜歡的話,動動手分享一下。
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1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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