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電商產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展長期看供應鏈
2023-03-30 14:32:15

電商行業(yè)遭遇了20年的發(fā)展拐點,中國電商已經(jīng)完完全全的進入一個存量市場競爭時代,不管是平臺還是商家,還想指望快速增長已經(jīng)不再可能。

新平臺沒有機會了,拉新成本遠遠高于后期的用戶生命周期價值的回報,直白說就是虧本買賣。依托于新平臺發(fā)展和新增機遇的電商產(chǎn)品經(jīng)理崗位,也面臨了挑戰(zhàn)。

起勢靠增長,成敗供應鏈。在存量競爭時代,供應鏈優(yōu)化是重要的解法。

電商和零售企業(yè)的出路在哪里?

目前可以看到的是供應鏈。

從幾個例子看下,出海賣家做貼牌、倒買倒賣的方式,已經(jīng)沒有市場了,第三代玩家方式是DTC品牌出海,這種就需要對供應鏈有很強的把控力。其中出色的玩家就是服飾巨頭Shein,甚至在廣州番禺形成以Shein為中心的服裝產(chǎn)業(yè)帶。

這次疫情遇到的供應鏈困境,我們每個人深切地體會到了供應鏈的價值。

傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的當口,我看到了供應鏈產(chǎn)品經(jīng)理的機會。

一、為什么說電商產(chǎn)品進階是供應鏈產(chǎn)品?

我一直在做電商,也非常熱愛電商,但現(xiàn)實的殘酷不得不讓我承認,普通公司干電商平臺,自建電商銷售渠道,做大做強的窗口已經(jīng)關(guān)閉了。傳統(tǒng)電商有天貓、京東、拼多多,直播電商有抖音、快手,再加上蘇寧、唯品會等老牌平臺,線上流量的頭部格局已經(jīng)基本固化。

不論對于零售商還是品牌商,銷售渠道最佳的選擇,一方面是線下找流量,通過門店、代理等方式去建渠道,另一方面最佳選擇就是去適應現(xiàn)有的流量格局,一方面去傳統(tǒng)電商平臺(天貓、京東、拼多多等)去開店,另一方面去直播電商(抖音、快手)中自播,或者投KOL渠道。

無法改變它,我們就要學會去適應它?,F(xiàn)階段做電商最好的選擇就是直接去各平臺開店,可以看到其中成功走出來的有很多零售商,例如三只松鼠、百麗等優(yōu)秀的企業(yè)。他們不斷在開拓銷售渠道,例如各平臺開了很多家店,并且迅速跟進直播電商。

電商產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展長期看供應鏈

電商三板斧:渠道、產(chǎn)品、供應鏈。渠道無法突破,產(chǎn)品是每個公司的研發(fā)能力和調(diào)性決定,現(xiàn)在機會最大的突破點就是供應鏈。

短跑拼的是起跑速度,長跑拼的是耐力。

供應鏈就是零售或者制造行業(yè)的耐力。在這個大趨勢下,電商產(chǎn)品經(jīng)理想往下一步發(fā)展,最好往后端深耕,沉入到供應鏈中。電商和供應鏈其實密不可分,有一定的關(guān)聯(lián)性,大家在工作中或多或少都有接觸過。而且現(xiàn)在存在一定的窗口期,很多企業(yè)的數(shù)字化正在路上,還未完成。

供應鏈是可以做一輩子的事情,在數(shù)字化的趨勢下,供應鏈產(chǎn)品經(jīng)理將迎來進一步的發(fā)展。不論是零售貿(mào)易企業(yè),還是生產(chǎn)制造企業(yè),供應鏈數(shù)字化的浪潮已經(jīng)開始。

二、供應鏈中臺和業(yè)務中臺的區(qū)別在哪里?

有同學問我,我現(xiàn)在做的電商C端或者電商中臺,和供應鏈中臺的區(qū)別在哪里?首先我們要從零售體系的整體來看,分為銷售端和供給端。

什么是銷售端?就是負責把貨賣出去,也就是常說的渠道,我們可以通過天貓店賣貨,也可以通過線下門店賣貨,還可以自建平臺,通過小程序、App來賣貨,其中自建平臺就是電商業(yè)務中臺解決的問題,在自有體系里完成交易閉環(huán)。

供給端是提供后勤支持的,保證我們有貨賣,以及履約的效率,這就是我們供應鏈中臺的服務范圍。

電商產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展長期看供應鏈

這個圖是我簡單畫了電商平臺的產(chǎn)品架構(gòu),在這個體系里,用戶消費端是我們提供的,運營后臺是我們管的,業(yè)務中臺是為了支持前臺自有業(yè)務定制的。在這個體系里,整個服務是在內(nèi)部完成閉環(huán)。

理想是美好的,現(xiàn)實是骨感的。99%以上的公司,沒辦法靠自有渠道養(yǎng)活自己,還是要向外找流量。例如在天貓開店,他的商品、優(yōu)惠券這些服務,你的業(yè)務中臺根本控制不了。

在存量競爭時代,自建電商平臺對于絕大部分企業(yè)的價值不高,還不如多拓幾個線上渠道,或者用第三方的工具。相信很多電商同行的朋友有所感知。

電商產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展長期看供應鏈

電商的業(yè)務中臺架構(gòu)為了能提高交易額,增加利潤,一般企業(yè)都會不斷去拓渠道。最后會形成多渠道的格局,如下圖所示。這里列舉了主要渠道:

  • 自營:APP和小程序;

  • 門店:包括自營、加盟;

  • 電商平臺:例如京東、天貓、拼多多等;

顯然電商的業(yè)務中臺是沒辦法進行統(tǒng)一管理,這時候就需要加入供應鏈中臺層,把各個渠道統(tǒng)一管理起來,進行履約和庫存管理。簡單來說供應鏈管理的范圍就是“進銷存”,向上連接各個渠道,向下對接倉配,包括自有倉儲體系、外部倉儲體系,以及配送管理體系。

電商產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展長期看供應鏈

供應鏈中臺架構(gòu)這套供應鏈中臺體系,不僅僅適用電商企業(yè),更適用于零售企業(yè)、生產(chǎn)制造企業(yè)等各種有實物流動的企業(yè),讓電商產(chǎn)品經(jīng)理的就業(yè)邊界往外拓展,相關(guān)的薪資也不低。

三、如何成為供應鏈產(chǎn)品經(jīng)理?

要成為供應鏈產(chǎn)品經(jīng)理,需要掌握供應鏈領域的知識和技能,以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢。以下是一些建議:

  1. 學習供應鏈知識:了解供應鏈的基本概念、流程和模型,學習供應鏈管理和優(yōu)化的方法和工具。

  2. 掌握數(shù)字化技能:數(shù)字化轉(zhuǎn)型是供應鏈領域的趨勢,掌握數(shù)據(jù)分析、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技能,可以提高工作效率和競爭力。

  3. 深入了解行業(yè)和市場:了解所在行業(yè)和市場的供應鏈特點和趨勢,可以更好地把握市場機會和挑戰(zhàn)。

  4. 培養(yǎng)團隊合作能力:供應鏈產(chǎn)品經(jīng)理需要與各個部門、合作伙伴和客戶進行溝通和協(xié)作,需要具備團隊合作和溝通能力。

  5. 不斷學習和更新知識:供應鏈領域發(fā)展迅速,需要不斷學習和更新知識,跟上時代潮流。

劉志遠
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劉志遠
劉志遠
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電商產(chǎn)品經(jīng)理,專注于電商產(chǎn)品設計,定期更新原創(chuàng)內(nèi)容。 一起進步,成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
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    11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
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    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
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隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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