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就像此次，蒙牛純甄酸牛奶“最多人參與的酸奶品嘗調(diào)查”和線上“最大的互聯(lián)網(wǎng)便箋照片集”雙料吉尼斯世界紀(jì)錄的挑戰(zhàn)活動(dòng)就采取了這樣的方式。在線下，同時(shí)在北京、上海、南京、杭州等十座城市開展萬人酸奶品鑒并完成問卷的活動(dòng)，經(jīng)過四個(gè)多小時(shí)活動(dòng)后，收集有效問卷共計(jì)11642份，成功創(chuàng)造目前中國(guó)首個(gè)酸奶吉尼斯世界紀(jì)錄，更讓眾多消費(fèi)者親口體驗(yàn)到擁有不添加香精、色素、防腐劑這“三不添加”特色的蒙牛純甄所帶來的絕佳好口味，;
“天下武功，無堅(jiān)不摧，唯快不破”這不僅放諸江湖為準(zhǔn)，在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也依舊奏效。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，立身信息急速傳達(dá)、透明開放的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌營(yíng)銷絕不可固步自封，只有不斷思考如何追上時(shí)代步伐，建立起與用戶溝通的時(shí)效性、以創(chuàng)新思路完成良好交互體驗(yàn)才是品牌營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。
但說者易，行之難。在消費(fèi)者越來越有主動(dòng)權(quán)及話語權(quán)的年代，品牌的一舉一動(dòng)都暴露在公眾的監(jiān)督之下，口碑營(yíng)銷還只能“看上去很美”，究竟怎么做才可以將品牌優(yōu)勢(shì)與交互體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)完美融合?相信蒙牛純甄近期做的“用味覺見證奇跡”雙料吉尼斯挑戰(zhàn)活動(dòng)能給國(guó)內(nèi)企業(yè)一個(gè)不錯(cuò)的思路。
品牌與紀(jì)錄“混搭”，玩出不一樣的感覺
吉尼斯世界紀(jì)錄?和品牌商業(yè)營(yíng)銷，一個(gè)是全球最權(quán)威的紀(jì)錄認(rèn)證，創(chuàng)造紀(jì)錄則意味著在某一領(lǐng)域開創(chuàng)了先河或登臨了“極致”的頂峰;一個(gè)是商業(yè)品牌建設(shè)手段，指通過市場(chǎng)營(yíng)銷使客戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程，兩者聽上去完全風(fēng)馬牛不相及，但其在內(nèi)核上卻有著天然的關(guān)聯(lián)性。借勢(shì)吉尼斯紀(jì)錄的品牌營(yíng)銷不是獵奇和噱頭，而正是專注自己所在領(lǐng)域、不斷挑戰(zhàn)自我、做出自己個(gè)性的吉尼斯精神的貫徹，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌精神。
蒙牛純甄深諳消費(fèi)者對(duì)于乳制品安全好口味的要求，一直以來非常重視對(duì)品質(zhì)的追求，堅(jiān)持秉承自然、簡(jiǎn)單的理念，甄選優(yōu)質(zhì)牧場(chǎng)奶源、通過先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和發(fā)酵工藝，在嚴(yán)格遵循不添加香精、色素、防腐劑的三不添加的原則下，仍然保持了好口味，為消費(fèi)者帶來純粹酸奶的味道。這既是吹到國(guó)內(nèi)乳制品行業(yè)的一陣清新的風(fēng)，也是品牌追求卓越、爭(zhēng)做第一的“吉尼斯精神”。
在此前提下，蒙牛純甄酸牛奶“最多人參與的酸奶品嘗調(diào)查”和線上“最大的互聯(lián)網(wǎng)便箋照片集”雙料吉尼斯世界紀(jì)錄的挑戰(zhàn)成功，就不僅僅是吉尼斯世界紀(jì)錄史上的一次權(quán)威認(rèn)可，也不單單是十城萬人品嘗盛宴或數(shù)萬人互聯(lián)網(wǎng)便簽照片匯集的營(yíng)銷事件，而是蒙牛純甄敢于以品質(zhì)取信于消費(fèi)者、取勝于市場(chǎng)的重要嘗試，更可謂國(guó)內(nèi)快消品牌在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一次“有趣、有益”的創(chuàng)新營(yíng)銷試驗(yàn)。
線上線下聯(lián)動(dòng)，喚起消費(fèi)者共鳴
類似于最近商業(yè)領(lǐng)域大熱的O2O模式(Online To Offline)，傳播領(lǐng)域興起了線上線下聯(lián)動(dòng)的立體傳播模式，而這其實(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的大勢(shì)所趨。線下傳播有助于消費(fèi)者近距離感受產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，但受眾面始終有限;線上的社會(huì)化媒體窗口擁有很強(qiáng)的互動(dòng)功能，能吸納盡量多的受眾，卻始終與產(chǎn)品隔著距離，因此，越來越多的企業(yè)選擇將二者結(jié)合，通過線上線下聯(lián)動(dòng)，憑借好產(chǎn)品、好體驗(yàn)喚起消費(fèi)者的共鳴。
就像此次，蒙牛純甄酸牛奶“最多人參與的酸奶品嘗調(diào)查”和線上“最大的互聯(lián)網(wǎng)便箋照片集”雙料吉尼斯世界紀(jì)錄的挑戰(zhàn)活動(dòng)就采取了這樣的方式。在線下，同時(shí)在北京、上海、南京、杭州等十座城市開展萬人酸奶品鑒并完成問卷的活動(dòng)，經(jīng)過四個(gè)多小時(shí)活動(dòng)后，收集有效問卷共計(jì)11642份，成功創(chuàng)造目前中國(guó)首個(gè)酸奶吉尼斯世界紀(jì)錄，更讓眾多消費(fèi)者親口體驗(yàn)到擁有不添加香精、色素、防腐劑這“三不添加”特色的蒙牛純甄所帶來的絕佳好口味，;在線上，則采用對(duì)活動(dòng)“點(diǎn)贊”、上傳寫有自己“純甄宣言”的便簽照片的方式吸引了共計(jì)近三萬名網(wǎng)友的參與。最終，通過雙向合力，讓“蒙牛純甄酸牛奶怎么樣?”這個(gè)難以三言兩語令消費(fèi)者切實(shí)感受到的話題更具象化，成功傳達(dá)出“好口味·不添加”的品牌理念。
這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)，品牌、品牌建設(shè)或品牌實(shí)踐重新被冠以新的含義，具有了更多創(chuàng)新的可能性和更多被時(shí)代拋棄的可能性。但就像蒙牛市場(chǎng)系統(tǒng)功能品牌中心總經(jīng)理宋繼東所言那樣：因?yàn)榧冋缍ㄎ皇屈c(diǎn)滴純粹，乳此簡(jiǎn)單，一個(gè)酸奶就應(yīng)該是一個(gè)酸奶，什么都不要加，就做它本來的樣子就行了。不論創(chuàng)新如何千變?nèi)f化，用戶最根本的需求永遠(yuǎn)不變。對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷從業(yè)者而言，只有改變“我說你聽”的舊有格局，形成品牌和消費(fèi)者間真誠(chéng)的溝通，才有可能真正做好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌營(yíng)銷。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)