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因此對(duì)于任何一種商品來(lái)說(shuō)要想得到消費(fèi)者的認(rèn)可首先就要獲得他們的信任和支持；一、樹(shù)立良好的形象企業(yè)形象是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)所形成的整體印象和綜合反映的產(chǎn)物。所以企業(yè)在塑造企業(yè)形象時(shí)一定要注重細(xì)節(jié)問(wèn)題-如商標(biāo)的設(shè)計(jì)風(fēng)格、廣告宣傳語(yǔ)等都要符合企業(yè)文化和企業(yè)理念！
如何做好口碑營(yíng)銷，口碑營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一種方式。通過(guò)消費(fèi)者以文字、圖片或視頻的形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述和傳播，從而讓更多的潛在用戶了解該產(chǎn)品并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的過(guò)程就是口碑營(yíng)銷。
口碑營(yíng)銷是指企業(yè)努力發(fā)現(xiàn)自身服務(wù)過(guò)程中能夠使目標(biāo)客戶滿意的因素，并通過(guò)一定形式傳遞給目標(biāo)客戶群的信息和服務(wù)過(guò)程。通俗來(lái)講：就是通過(guò)朋友間的相互交流把自己的使用感受推薦給別人，讓別人來(lái)了解自己產(chǎn)品的過(guò)程；或者通過(guò)別人的使用體驗(yàn)告訴別人自己的使用感受的過(guò)程。
口碑效應(yīng)是一種非常普遍的社會(huì)心理現(xiàn)象，在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中有著重要和應(yīng)用價(jià)值。美國(guó)學(xué)者愛(ài)德華·伯頓教授認(rèn)為："如果你知道了某種產(chǎn)品的信息并且對(duì)它很熟悉的話，那么你就很有可能去購(gòu)買(mǎi)它"。這就是的"從眾效應(yīng)"，也就是我們常說(shuō)的"群眾的眼睛是雪亮的"。因此對(duì)于任何一種商品來(lái)說(shuō)要想得到消費(fèi)者的認(rèn)可首先就要獲得他們的信任和支持；而要取得消費(fèi)者的信任和支持就要重視與消費(fèi)者之間的溝通交流工作！
那么究竟怎樣才能做到這一點(diǎn)呢？
一、樹(shù)立良好的形象
企業(yè)形象是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)所形成的整體印象和綜合反映的產(chǎn)物。一個(gè)企業(yè)的良好形象不是一朝一夕就能塑造成功的，"冰凍三尺非一日之寒"，只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累才能逐步建立起來(lái)！所以企業(yè)在塑造企業(yè)形象時(shí)一定要注重細(xì)節(jié)問(wèn)題-如商標(biāo)的設(shè)計(jì)風(fēng)格、廣告宣傳語(yǔ)等都要符合企業(yè)文化和企業(yè)理念！另外還要注意一些容易被人忽略的細(xì)節(jié)問(wèn)題（如名稱），因?yàn)樗鼈兺芊从吵鑫幕尘耙约皩?shí)力狀況等內(nèi)在因素！
二、培養(yǎng)忠實(shí)消費(fèi)群體
消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度直接關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展乃至生死存亡！所以企業(yè)高度重視培養(yǎng)自己忠實(shí)的消費(fèi)群體及維護(hù)好現(xiàn)有顧客的關(guān)系網(wǎng)-這不僅有利于擴(kuò)大銷售渠道還能提高市場(chǎng)占有率進(jìn)而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力并達(dá)到提升形象的目的！
三、加強(qiáng)與媒體的互動(dòng)關(guān)系
媒體作為社會(huì)大眾信息的窗口也是企業(yè)向公眾傳遞信息和發(fā)布消息的主要平臺(tái)之一-其性、公正性不容置疑！！同時(shí)媒體還是連接企業(yè)和消費(fèi)者的一座橋梁紐帶-他們可以及時(shí)將最新的消息傳達(dá)給企業(yè)和廣大受眾從而起到引導(dǎo)消費(fèi)的作用！
四、"借勢(shì)造勢(shì)"，"無(wú)中生有"
在當(dāng)今這個(gè)信息爆炸的年代里各種媒介層出不窮而且更新速度??！如果一家企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有做出相應(yīng)的反應(yīng)就會(huì)很快被淹沒(méi)于茫茫大海之中了！
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)