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舉個現(xiàn)實的例子說明運(yùn)營是什么：比如公司的業(yè)務(wù)是做小程序開發(fā)，我們的產(chǎn)品也就是幫助別人開發(fā)小程序，這時候我們的產(chǎn)品是有了，但是缺的是什么？
這次不說我的轉(zhuǎn)行過程了，因為大家都知道我是從導(dǎo)游零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行到新媒體運(yùn)營領(lǐng)域從事6年，其中3年專員，2年主管，1年負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗。直接分享新媒體運(yùn)營該如何入門！
我直接把我轉(zhuǎn)行的學(xué)習(xí)計劃和轉(zhuǎn)行經(jīng)驗整理成文字分享在下方，畢竟我就是用這套辦法順利轉(zhuǎn)行成功。廢話不多說，直接上學(xué)習(xí)計劃，先立一個學(xué)習(xí)計劃的題綱，方便大家收藏和快速找到自己適合自己學(xué)習(xí)的一部分
上方是零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營的學(xué)習(xí)大綱，下面開始講解詳細(xì)的每一步劃分
其實每個人在轉(zhuǎn)行的時候都考慮這個問題，到底怎么快速并且能更有效的學(xué)習(xí)呢？結(jié)合這部分的題綱我總結(jié)的3個答案
簡單介紹下這3種學(xué)習(xí)方法的優(yōu)缺點(diǎn)和適應(yīng)人群
我當(dāng)時轉(zhuǎn)行的時候選用的是第二種學(xué)習(xí)辦法，線上付費(fèi)學(xué)習(xí)。
如果說各位朋友看文章看到這的時候，對轉(zhuǎn)行前到底用不用報名學(xué)習(xí)？你結(jié)合我在上面試說的學(xué)習(xí)方式優(yōu)缺點(diǎn)還有適合人群直接對號入座就可以。
你在準(zhǔn)備從事一個新行業(yè)之前，對一個行業(yè)的調(diào)研和基本情況的了解是必要做的
（1）了解新媒體運(yùn)營是什么
我們來拆字解釋這個問題，新媒體運(yùn)營到底什么，我們首先把新媒體運(yùn)營這5個字分為3種含義來解釋
新：其實這就是一個單字沒什么更多的解釋，只要理解成這是一種新型的事務(wù)就行
媒體：其實就是傳播信息的方式就是媒體。媒體就是一個載物信息的地方，只是看通過什么方式傳播
我們知道之前媒體傳播方式有：電視、廣播、報紙、周刊（雜志）之前我們想知道一些信息的時候只能通過以上幾種方式來獲得信息，我們稱這些為傳統(tǒng)媒體。
運(yùn)營：我之前在做分享的時候，每次這個問題我都是這樣的解答的？
我說，運(yùn)營就是媒婆。當(dāng)時他們都笑了。我為什么會這樣說呢？為什么會把運(yùn)營比喻成媒婆呢？
我們都知道媒婆是干什么的，介紹對象的。就是說村東有一個小伙子到年齡了還沒女朋友，村西有一姑娘同樣是到了年齡沒男朋友，他倆的需求很明確，就是想找到另一半。
但是，又沒機(jī)會相認(rèn)，也沒機(jī)會認(rèn)識。所以兩人的需求都解決不了，而這時候能掌握這一個村的單身條件的資源，只有媒婆有，因為好多家長見到媒婆就會說：王媒婆呀，我家那姑娘26啦，有好小伙留意著點(diǎn)。
那好，現(xiàn)在媒婆有這些資源，只要是媒婆一介紹，這些互相有著需求的人就能達(dá)成共識
那我們現(xiàn)在放在現(xiàn)實中來說運(yùn)營，那運(yùn)營到底是干什么呢？其實就是把有互相有需求的連接起來。
舉個現(xiàn)實的例子說明運(yùn)營是什么：比如公司的業(yè)務(wù)是做小程序開發(fā)，我們的產(chǎn)品也就是幫助別人開發(fā)小程序，這時候我們的產(chǎn)品是有了，但是缺的是什么？缺的是怎么讓別人知道你是做小程序開發(fā)的，并且做的很厲害。這時候有部分人就會想到，發(fā)傳單、做廣告、插小廣告等。
這沒錯，這就是最初的運(yùn)營模式，線下推廣。但是這樣做效果不好，而且轉(zhuǎn)化率很低，原因是什么？現(xiàn)在人都玩手機(jī)，當(dāng)客戶想了解一個產(chǎn)品之前是不會通過傳單來找到你，那這時候用戶就會拿起手機(jī)去網(wǎng)絡(luò)搜索
搜索什么平臺呢？百度、微博、頭條、公眾號、加入各種社群、短視頻等找到小程序開發(fā)渠道。
這時候又要涉及到傳播，在之前人們有需求，想得到最新的信息就看電視、報紙等。那對于現(xiàn)在來說，人們在有一些需求和想得到一些信息的時候，請問有幾位還會去看報紙和電視呢。是不是都會通過手機(jī)來搜索呢
那好，我們上文說過傳統(tǒng)媒體，里面包含的渠道是：電視、廣播、報紙、周刊（雜志）
那這還時候的微博、百度、公眾號屬于什么呢？肯定不是傳統(tǒng)媒體了，那這時候我們結(jié)合前面說的那個單字，加起來是不就是新媒體了
媒體的還是不變的，他還是一個載物信息的地方，但是傳播方式變了，就會基于互聯(lián)網(wǎng)通過手機(jī)各個APP或者平臺進(jìn)行傳播，這時候就叫新媒體
我們知道了新媒體是怎么來的了，也知道新媒體是干什么的了，就是同樣的媒體信息只不過是基于互聯(lián)網(wǎng)通過新型的渠道傳播、推廣。這就是新媒體
我們要學(xué)的新媒體運(yùn)營是什么，結(jié)合上面的案例說明，這家是做小程序開發(fā)項目，當(dāng)然了市場上肯定不只是你們一家做這個項目，但是每家想利用平臺來傳播，說自己產(chǎn)品的優(yōu)勢的，但平臺只有一個種（比如你們都在微博傳播）
那這時候就是新媒體運(yùn)營的作用了，同樣的產(chǎn)品在同樣的平臺，你們家的產(chǎn)品怎么能讓別人更快搜索到，比如在微博上搜“小程序開發(fā)”你們的產(chǎn)品排名第一名，那這就是新媒體運(yùn)營的作用。
新媒體運(yùn)營：結(jié)合同樣的信息和產(chǎn)品，在同一個平臺傳播，你用你的辦法使你的產(chǎn)品和信息傳播、推廣度更大，這就是新媒體運(yùn)營的作用
（2）工作職責(zé)是什么
文案撰寫（微信公眾號撰寫，微博文案撰寫，各個自媒體平臺文案撰寫）；
數(shù)據(jù)分析（對各平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，每天的粉絲漲多少，什么文章導(dǎo)致漲粉，這篇文章的標(biāo)題是什么，內(nèi)容是什么，做了哪些運(yùn)營手段）；
熱點(diǎn)抓取（前段時間的蘋果發(fā)布會，周杰倫發(fā)布新歌等熱點(diǎn)是否能結(jié)合本公司產(chǎn)品趁文。經(jīng)?；燠E一些指數(shù)平臺，如百度指數(shù)，微信指數(shù)，頭條指數(shù)等）
平臺玩法（運(yùn)營任何平臺，都要把此平臺的玩法、算法都掌握。比如：該平臺的推送機(jī)制，該平臺的懲罰制度，該平臺的人群畫像等等）
視頻渠道（短視頻渠道：抖音、快手、秒拍等；中長視頻：B站、騰訊視頻、愛奇藝等）
音頻渠道（喜馬拉雅、蜻蜓FM等）
輔助工作（會簡單的做圖、修圖最好會簡單的操作ps；會簡答的視頻剪輯、后期處理最好會簡單的視頻處理軟件PR）
（3）崗位要求是什么
了解完新媒體運(yùn)營，也知道新媒體運(yùn)營是做什么的。開始進(jìn)入實操學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)
做任何領(lǐng)域的運(yùn)營，不管是新媒體運(yùn)營還是產(chǎn)品運(yùn)營、社群運(yùn)營等等，文案和數(shù)據(jù)分析是運(yùn)營人的絕對基本功
我們分為兩部分文案撰寫和數(shù)據(jù)分析部分
（1）文案撰寫
對于新媒體運(yùn)營的文案我總結(jié)了4個步驟，有需求的話可以收藏學(xué)習(xí)
雖說文案的是運(yùn)營人的基本功，但確實是一個日積月累的工作，為了方便剛轉(zhuǎn)行的新媒體運(yùn)營人在工作能快速寫出文案，不被寫文案困惑，以下是我給大家總結(jié)的寫文案8個模板，大家在工作中直接套用就行
如果說你寫了一篇在優(yōu)秀的文章，沒有一個好的標(biāo)題終歸是要淹沒在眾多文章中，為了方便剛轉(zhuǎn)行的新媒體運(yùn)營人在工作中能夠快速提高文章的閱讀量，快速寫出一個優(yōu)質(zhì)的標(biāo)題，以下是我給大家總結(jié)的標(biāo)題模板，大家在工作中直接套用就行
（2）數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析也是運(yùn)營人的基本功之一，不會數(shù)據(jù)分析做運(yùn)營會流失很多本該不被流失的成本，失去很多本該不失去的資源，數(shù)據(jù)分析部分不是很難，但是邏輯性稍強(qiáng)，放心，為了怕你在剛轉(zhuǎn)行中做數(shù)據(jù)分析碰到困惑，我總結(jié)了一個針對剛轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營人用的數(shù)據(jù)分析模板，大家在工作中直接套用就行
以下我舉例幾個目前主流的新媒體平臺玩法，大家學(xué)習(xí)一下，可以直接按照以下圖片方案運(yùn)營
其余平臺玩法，可以隨時私信我具體玩法，這別就不一一舉例了
以上是一些新媒體運(yùn)營必掌握的工具，下方在分享一些其它必掌握的工具，面試的時候是加分項
視頻剪輯：PR，AE；圖片處理：PS
這些軟件有時間務(wù)必要學(xué)會，不管是在面試的時候還是做日常工作中都能起到錦上添花的作用
上方PR、AE、PS軟件學(xué)習(xí)課程是我當(dāng)時為了學(xué)習(xí)自己買的，如果有需要，直接私信我，給你課程鏈接
我總共分為3個成功案例：
1、利用自媒體給自己微信導(dǎo)流，加滿6個微信號
我當(dāng)時在學(xué)習(xí)的過程中做了很多的自媒體賬號，我選擇的領(lǐng)域是“運(yùn)營干貨分享”領(lǐng)域，我當(dāng)時主流運(yùn)營的幾個平臺有頭條號、百家號、企鵝號、大魚號、微信公眾號
我的操作就是每天在微信公眾號寫一篇運(yùn)營干貨文章，然后分發(fā)到各自媒體平臺
在從各自媒體平臺、引流到公眾號和個人微信號
說一下我的具體辦法：
差不多用了3個月時間加滿了6個微信號
2、6個抖音矩陣號，每個平均10萬粉絲
抖音是當(dāng)下比較火的一個領(lǐng)域，我們分為兩個部分開展講解
首先你在做矩陣之前有一個前提條件就是要把抖音號做起來，那先是怎么做一個火的抖音號呢？
（1）抖音運(yùn)營攻略
（2）抖音矩陣的4個玩法
3、做一個能掙錢的公眾號
我做微信公眾號粉絲和引流方面前面介紹過了，主要是以自媒體平臺引流為主。有了粉絲變現(xiàn)方式就有很多。
接廣告、流量主、帶貨等等。微信公眾號的關(guān)鍵就是取決于粉絲，所以做微信公眾號就要想的怎么漲粉
之前寫過一篇微信公眾號的具體玩法，我把這篇文章放在下方，有時間大家看一下
公眾號運(yùn)營技巧
總結(jié)：對的學(xué)習(xí)方法和堅持不懈的努力，轉(zhuǎn)行成功只是時間的問題。
最后記得給四哥評論轉(zhuǎn)發(fā)，由于抖音運(yùn)營是現(xiàn)在運(yùn)營行業(yè)的分口，我給大家總結(jié)了一份抖音運(yùn)營資料，大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，即使你是其他渠道運(yùn)營，現(xiàn)在學(xué)會抖音運(yùn)營，應(yīng)聘運(yùn)營相關(guān)工作都會是加分項。下面還有資料，往下滑
如果你是新手轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營，四哥也給大家總結(jié)了新媒體運(yùn)營總資料包（內(nèi)容運(yùn)營，活動運(yùn)營，產(chǎn)品運(yùn)營，社群運(yùn)營等）切記領(lǐng)取了資料，要記得學(xué)習(xí)掌握。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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