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新媒體生態(tài)正在發(fā)生顛覆式變革，一切都在視頻化、社交化、帶貨化。

4G時(shí)代，從內(nèi)容生產(chǎn)與消費(fèi)趨勢(shì)來看，視頻、音頻已逐漸趕超圖文，5G的普及應(yīng)用，將推動(dòng)信息傳播的加速變革，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)將進(jìn)一步朝著視頻流化的趨勢(shì)發(fā)展，視頻流將成為主要信息表達(dá)與消費(fèi)形式，視頻與直播無處不在，無人不播。

同時(shí)，視頻不止是一種信息的輸出與表達(dá)方式，更是一種全新的社交方式，同時(shí)也是一種極其高效的帶貨方式。在視頻化、社交化、帶貨化三大趨勢(shì)的推動(dòng)下，抖音、快手、淘寶直播、小紅書、微信、微博等平臺(tái)站上風(fēng)口，成為市場(chǎng)上最受關(guān)注的新媒體、新營銷平臺(tái)。

媒介360甄選時(shí)下最熱門的這六大平臺(tái)，推出新媒體最全運(yùn)營手冊(cè)，教你從0~1玩轉(zhuǎn)新媒體，速成實(shí)操運(yùn)營達(dá)人。

抖音

2019年是抖音最好的一年，從注冊(cè)用戶數(shù)來看，抖音已全面超過了微博，是繼QQ、微信社交平臺(tái)后的又一個(gè)國民級(jí)的產(chǎn)品。2020年，抖音將加大全球擴(kuò)張力度、拓展垂直品類及深度內(nèi)容、高調(diào)進(jìn)軍直播帶貨等，這也是所有創(chuàng)作者的新機(jī)會(huì)點(diǎn)。

根據(jù)2020年1月抖音最新發(fā)布的數(shù)據(jù)報(bào)告，抖音的日活躍用戶已經(jīng)達(dá)到4億，抖音用戶每天花在瀏覽視頻上的時(shí)間平均在76分鐘。抖音用戶的男女比例大致為4比6，女性偏多男性偏少。女性最大年齡段為21-25周歲，占女性總比例50%；其次是26-30周歲，占女性總比例21%。

1、理清抖音的算法推薦機(jī)制

抖音延續(xù)了頭條的算法基因，通過強(qiáng)大的算法做運(yùn)營支撐，了解這套算法，能讓創(chuàng)作者事半功倍。具體而言，抖音是一種“倒三角形”的精品流量池算法，基于每條視頻在流量池中的“正向反饋”逐級(jí)晉升。只有視頻經(jīng)過了上一級(jí)流量池的考驗(yàn)，在后期才能進(jìn)入下一個(gè)流量池，獲得更多的曝光機(jī)會(huì)和播放量。判斷一個(gè)視頻是否符合“正向反饋”，有五個(gè)核心指標(biāo)：完播率、點(diǎn)贊率、評(píng)論率、轉(zhuǎn)發(fā)率、關(guān)注比。

2、掌握抖音的爆款內(nèi)容類型

容易被系統(tǒng)推薦的視頻，是更容易爆款的視頻。目前來看，爆款視頻中，顏值類內(nèi)容占比最高，達(dá)到32.4%，其次是歌舞類、萌寵類、搞笑類、美食類、干貨類。知識(shí)類是抖音正在扶持的品類，主要是工作、愛好、生活、學(xué)習(xí)的知識(shí)和技巧。

3、明確賬戶的人設(shè) 非常關(guān)鍵

部分創(chuàng)作者，一上來就發(fā)非常雜、非常多的內(nèi)容，這種做法其實(shí)非常低效，容易把自己的賬號(hào)直接做成死號(hào)。如果剛開始定位沒有把握，推薦多做幾個(gè)定位差異的賬號(hào)，直到嘗試出最佳的定位方向。

4、不要高估用戶耐心 黃金三秒開頭

抖音的內(nèi)容雖然已經(jīng)是短視頻，但千萬不要高估用戶的耐心。每一次刷到視頻的時(shí)候，用戶需要快速獲取信息，如果在前三秒不能打動(dòng)用戶，就會(huì)被用戶劃走，所以視頻開頭特別特別的重要。

5、創(chuàng)造評(píng)論氛圍 引導(dǎo)收藏、轉(zhuǎn)發(fā)、下載

內(nèi)容看完了還不行，還要引導(dǎo)用戶繼續(xù)二次傳播。因此，在內(nèi)容中，創(chuàng)作者需要引導(dǎo)用戶評(píng)論、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)、下載等，這不僅能夠提升推薦權(quán)重，還能在用戶的轉(zhuǎn)發(fā)中獲取新用戶。

6、引誘式結(jié)尾 吸引用戶長期關(guān)注

每一個(gè)視頻的價(jià)值，要實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，結(jié)尾就非常重要。一集內(nèi)容精彩但留有懸念，也是引導(dǎo)用戶關(guān)注的妙招，這樣就能促使用戶添加主頁關(guān)注賬號(hào)，沉淀粉絲與私域流量。

7、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化運(yùn)營 沉淀方法論

抖音平臺(tái)的爆款內(nèi)容，往往是可通過標(biāo)準(zhǔn)化模板復(fù)制的，通過建立標(biāo)準(zhǔn)的精細(xì)化的生產(chǎn)流程，有助于不斷完善整個(gè)生產(chǎn)內(nèi)容的過程。

8、保持網(wǎng)感 建立內(nèi)部響應(yīng)小組

抖音是一個(gè)極其推崇熱點(diǎn)的平臺(tái)，創(chuàng)作者對(duì)熱門內(nèi)容越敏感，就能越早發(fā)現(xiàn)熱門內(nèi)容的潛力，從而收割流量紅利。這需要內(nèi)部建立應(yīng)急機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)，建立內(nèi)部響應(yīng)小組，創(chuàng)意、策劃、拍攝、剪輯、發(fā)布需要在短時(shí)間之內(nèi)完成。

9、在啟動(dòng)期 適當(dāng)時(shí)候需要DOU+助力

在使用DOU+推廣時(shí)不能盲目，需要掌握使用的節(jié)奏，獲得最佳效益。比如，在發(fā)布視頻后6小時(shí)之內(nèi)達(dá)到1000-1500播放量，才可以投放DOU+，這樣投放后就會(huì)起到一個(gè)推量的效果。

10、注重定期數(shù)據(jù)的總結(jié)與復(fù)盤

定期收集抖音的運(yùn)營數(shù)據(jù)，分析賬號(hào)的點(diǎn)贊率、評(píng)論率、轉(zhuǎn)發(fā)率、完播率、關(guān)注率，比如每周一次、每月一次、每季度一次。與其他平臺(tái)不同，在這里不推薦大家去邀請(qǐng)身邊的朋友、同事去關(guān)注、去點(diǎn)贊，而是要關(guān)注平臺(tái)的算法、關(guān)注自然的流量，這些最真實(shí)的數(shù)據(jù)，最值得研究。

快手

根據(jù)《2019年快手內(nèi)容報(bào)告》，截止2020年初，快手App日活破3億，平臺(tái)視頻數(shù)量近200億條，2019年在快手上獲得收入的創(chuàng)作者達(dá)2200萬。

近年來快手又結(jié)合自身的下沉市場(chǎng)定位，快手發(fā)力直播帶貨，在農(nóng)產(chǎn)品銷售上有著不俗戰(zhàn)績(jī)?？焓值谝淮笾鞑バ涟停蛨F(tuán)隊(duì)2018年的GMV超過了130億。調(diào)研數(shù)據(jù)來看，32%的快手用戶會(huì)因?yàn)樾湃沃鞑トベ徺I商品。這也是快手電商相對(duì)于傳統(tǒng)貨架型電商的最本質(zhì)區(qū)別。

接下來，我們說幾點(diǎn)在快手上運(yùn)營賬號(hào)、輸出內(nèi)容及直播帶貨的要領(lǐng)。

1、找準(zhǔn)細(xì)分的垂直領(lǐng)域；打造鮮活的賬號(hào)人設(shè)

據(jù)了解，在快手上最受歡迎的垂直領(lǐng)域類別為游戲、美食、動(dòng)漫、明星、汽車、萌寵等。在快手做內(nèi)容定位，選擇時(shí)需要參考這這幾個(gè)維度：變現(xiàn)前景好、有比較大的漲粉潛能、可持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容、垂直領(lǐng)域

2、建立基礎(chǔ)粉絲，有持續(xù)的內(nèi)容創(chuàng)作

除了視頻本身質(zhì)量能夠有熱度外，先積累個(gè)1000基礎(chǔ)粉絲還是非常有必要的。比如親人、朋友、同學(xué)、同事、微信好友、同訊錄、QQ好友、互粉群，都動(dòng)員粉起來。這樣，每當(dāng)你發(fā)表新內(nèi)容，都會(huì)馬上有一撥人看到、參與。

3、重視封面和標(biāo)題的包裝

在快手上，有情感共鳴的內(nèi)容、形成反差的內(nèi)容和充滿新意的內(nèi)容這三類觀眾有較強(qiáng)的觀看意愿。而封面和標(biāo)題的包裝也會(huì)對(duì)快手的流量帶來重要影響，賬號(hào)包裝會(huì)讓機(jī)器對(duì)賬號(hào)有一個(gè)清晰的識(shí)別，給賬號(hào)打上標(biāo)簽，帶來更多的流量。

4、巧用流量高峰

快手用戶最活躍的時(shí)間是從晚上6點(diǎn)開始，持續(xù)到晚上9點(diǎn)。而其他的內(nèi)容時(shí)間段，比如早高峰時(shí)間段和深夜時(shí)間段，也可作為備選。

5、短時(shí)間內(nèi)沖刺播放、評(píng)論和點(diǎn)贊數(shù)據(jù)

快手的推薦算法中，播放、評(píng)論、點(diǎn)贊、關(guān)注等數(shù)據(jù)都是影響其是否能上熱門的關(guān)鍵。發(fā)布后的1-2小時(shí)內(nèi)，發(fā)動(dòng)朋友圈進(jìn)行數(shù)據(jù)沖刺都是很有必要的，當(dāng)熱度足夠時(shí)，便有機(jī)會(huì)一次沖上熱門，獲取更多流量。

6、掌握多種蹭流量方法

打標(biāo)簽就是一種有效的蹭流方法。發(fā)布新視頻的時(shí)候，根據(jù)內(nèi)容選擇推薦標(biāo)簽里面的契合度高的打標(biāo)簽，可以帶動(dòng)更多的曝光度。跟熱門視頻拍同款；跑紅人直播間去刷禮物打賞、跟人連線等等都可以蹭流。

7、注重作品的真實(shí)性

快手對(duì)于原創(chuàng)的要求是極高的，它有一套神奇的作品自動(dòng)識(shí)別功能，用來支持和保護(hù)真實(shí)的原創(chuàng)作品，可以 99%的辨別出真假美猴王。所以作品盡量要原創(chuàng)。對(duì)于新手而言，可以百度上找一些素材，成為原創(chuàng)。

8、增加站外分享

對(duì)于站外的流量，快手也是比較重視的，站外流量大也會(huì)提高作品上熱門的可能性。內(nèi)容發(fā)布后可以轉(zhuǎn)發(fā)至微博和微信，讓好友也都可以看得到，他們看到點(diǎn)擊后會(huì)增加你作品的播放次數(shù)，即使沒有評(píng)論，也是可以獲得真實(shí)可觀的流量。

9、建立主播和粉絲之間的信任感

在快手上帶貨，主播和粉絲之間的信任感非常重要，有人說，快手的主播不管賣什么，粉絲都會(huì)買。當(dāng)然，消費(fèi)者也不是用腳投票的，主播不在供應(yīng)鏈及售后上下功夫，就一定會(huì)被他的消費(fèi)者和平臺(tái)拋棄。

10、開通短視頻和直播的雙重電商變現(xiàn)渠道

快手的流量分配邏輯讓更多中長尾的商家也能夠獲得回報(bào)。快手目前頭部的占比相較于其他平臺(tái)，依然是一個(gè)相對(duì)健康的生態(tài)。短視頻和直播兩條腿走路，品牌商家能更快建立起與消費(fèi)者的聯(lián)系、降低消費(fèi)決策。

淘寶直播

淘寶是直播帶貨的“造勢(shì)者”，培育出的李佳琦和薇婭兩大頂流主播，成功讓直播帶貨“出圈”，二者每次直播的熱度已達(dá)到千萬級(jí)用戶流量。而且，在玩轉(zhuǎn)大事件上，包括薇婭買火箭、小朱配琦等，淘寶亦是游刃有余。

從平臺(tái)角度，淘寶直播更希望生態(tài)的健康與均衡，從2020目標(biāo)上就能看出，淘寶直播會(huì)加大中腰部主播的培養(yǎng)，為新進(jìn)入者提供更多機(jī)會(huì)：打造 10 萬個(gè)月收入過萬的主播，為中小主播制定成長計(jì)劃；打造100個(gè)年銷售過億的MCN機(jī)構(gòu)；投入淘寶直播主播500億資源包。

1、了解淘寶直播平臺(tái)

淘寶直播基本覆蓋了所有行業(yè)類目，其中，女裝、珠寶、美容護(hù)膚占比最大、增速最快；淘寶直播以女性用戶為主；淘寶直播由于電商屬性加持，用戶轉(zhuǎn)化率較高；2019年，淘寶直播用戶突破4億，創(chuàng)造2000億GMV。

2、構(gòu)建完整的直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

直播并非主播一人單兵作戰(zhàn)，完整的直播團(tuán)隊(duì)通常包含以下五類人：主播導(dǎo)購、場(chǎng)控&助理、內(nèi)容策劃、數(shù)據(jù)運(yùn)營、攝影&化妝&設(shè)計(jì)。

3、明確主播需要承擔(dān)的職責(zé)

在直播中，電商主播不止是簡(jiǎn)單的“吆喝”，而是需要明確6項(xiàng)職責(zé)：展示品牌、情感依賴、售后、購物社交、使用指導(dǎo)、產(chǎn)品說明。

4、建立科學(xué)的選品維度

企業(yè)需根據(jù)淘寶直播的特性以及這個(gè)渠道的粉絲需求，去制定選品策略，而非把所有產(chǎn)品都全部往上搬；在初期嘗試階段，先做性價(jià)比較高的產(chǎn)品。

5、不同產(chǎn)品匹配不同主播

每個(gè)主播都有自己獨(dú)特的人設(shè)，根據(jù)企業(yè)中不同的產(chǎn)品調(diào)性，企業(yè)應(yīng)配備不同的主播，更能夠提升帶貨轉(zhuǎn)化率。

6、不能上來就賣貨 熱場(chǎng)很重要

一上來就賣貨是大忌，比如，薇婭有一個(gè)特別常規(guī)的習(xí)慣，她做的第一件事情是先來一波抽獎(jiǎng)，李佳琦則會(huì)把狗狗們抱出來互動(dòng)，這是他們熱場(chǎng)子的常規(guī)動(dòng)作。

7、禮品+秒殺，活躍度兩大法寶

“占便宜”是不變的人性，主播可采用禮品、秒殺、抽獎(jiǎng)等形式，選取時(shí)下年輕人喜歡的家居或科技用品，不斷去提升直播的活躍度。

8、關(guān)注留言評(píng)論 隨時(shí)互動(dòng)

直播的核心要素是“互動(dòng)”，時(shí)刻讓屏幕對(duì)面的用戶感受到被關(guān)懷與存在感，因而，在直播過程中，主播要一直關(guān)注留言，跟著用戶的評(píng)論隨機(jī)應(yīng)變。

9、網(wǎng)紅主播往往都非常專業(yè)

在挖掘和培養(yǎng)網(wǎng)紅時(shí)，青春漂亮只是最基礎(chǔ)的條件，尤其是在電商直播平臺(tái)，主播更要有獨(dú)到的見解，有自己的風(fēng)格，網(wǎng)紅的專業(yè)度反而是最重要的因素。

10、培養(yǎng)一個(gè)直播間至少一個(gè)月

直播間與直播的培養(yǎng)，并不能一蹴而就，一個(gè)能有穩(wěn)定轉(zhuǎn)化的直播間“養(yǎng)”起來至少要一個(gè)月。而且前提是，一周直播不少于3次，每次維持在3小時(shí)左右，保證有內(nèi)容、有趣味，通過時(shí)間的積累，和用戶產(chǎn)生情感連接。

小紅書

小紅書是聚焦生活方式的內(nèi)容社區(qū)，尤其在美妝、時(shí)尚穿搭等品類優(yōu)勢(shì)明顯，憑借“萬物皆可種草”紅極一時(shí)，吸引著一大批年輕用戶。

根據(jù)官方數(shù)據(jù)，截至2019年7月，小紅書用戶數(shù)已超過3億。截至到2019年10月，小紅書月活躍用戶數(shù)已經(jīng)過億，其中70%新增用戶是90后。小紅書聲稱，社區(qū)每日產(chǎn)生30億次的圖文、短視頻內(nèi)容曝光，其中70%的曝光出自于UGC內(nèi)容，這些靚麗的數(shù)據(jù)讓小紅書成為了新晉的流量池。

1、靈活運(yùn)用好內(nèi)容、社區(qū)、電商協(xié)作導(dǎo)流

小紅書的核心功能有內(nèi)容、社區(qū)、電商三大模塊。用戶為產(chǎn)品提供可消費(fèi)的筆記內(nèi)容，是內(nèi)容生產(chǎn)的源頭。社區(qū)內(nèi)容包括筆記內(nèi)容呈現(xiàn)與消費(fèi)，以及圍繞內(nèi)容產(chǎn)生的關(guān)注、點(diǎn)贊、評(píng)論等互動(dòng)行為。電商功能是產(chǎn)品的盈利功能，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品功能的閉環(huán)，包含商品呈現(xiàn)、商品購買等功能。

2、按照目標(biāo)人群確定運(yùn)營方向

小紅書的目標(biāo)用戶主要日一二線城市的90后，女性群體居多，在內(nèi)容定位上，主要聚焦在為愛美的年輕女孩指引時(shí)尚、護(hù)膚、生活方式方面的內(nèi)容。

3、從生產(chǎn)到加工，組織精細(xì)化內(nèi)容生產(chǎn)方式

在內(nèi)容來源上，需要有精細(xì)化的內(nèi)容生產(chǎn)方式，UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）中包括主要內(nèi)容來源、用戶延長體系，內(nèi)容生產(chǎn)指導(dǎo)、話題推薦。PUGC（專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容）中包括其他MCN平臺(tái)邀請(qǐng)的達(dá)人團(tuán)隊(duì)，小紅書培養(yǎng)的達(dá)人用戶，以及明星。

4、可延伸的內(nèi)容運(yùn)營策略

比如圍繞話題，做關(guān)鍵詞裂變選題，選取一款產(chǎn)品中對(duì)用戶產(chǎn)生價(jià)值的最小的最有用內(nèi)容。

內(nèi)容單元中主要有筆記和視頻，其內(nèi)容單元特點(diǎn)是要可解構(gòu)、可參與、可獨(dú)立、可歸納、可整合。

5、基于用戶生命周期的內(nèi)容推薦策略

關(guān)于用戶激活和存留，新手期這一階段，主要是梳理好推薦機(jī)制，用明星內(nèi)容吸引粉絲群體。成長期這一階段，需要考慮眾多變量，包括機(jī)器算法推薦，閱讀稿件推薦等。關(guān)于用戶拉新，除了站外推廣，還可以通過強(qiáng)福利、強(qiáng)關(guān)聯(lián)、特殊符號(hào)等來提升內(nèi)容打開率。

6、靈活的內(nèi)容加工策略

首先是內(nèi)容分類，要根據(jù)用戶需求進(jìn)行品類劃分，建立垂直官方賬號(hào)收錄優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。其次是二次加工編輯，提升閱讀體驗(yàn)；再次是專題策劃，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱門現(xiàn)象做專題策劃，針對(duì)原聲內(nèi)容做專題策劃；針對(duì)可預(yù)見的重大事件做專題策劃。

7、真實(shí)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)分享

小紅書最歡迎高質(zhì)量、真實(shí)的使用體驗(yàn)分享。每一條小紅書筆記，等于都在對(duì)某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行基本功能、使用體驗(yàn)、產(chǎn)品品質(zhì)的宣傳。從另一個(gè)層面看，這其實(shí)就是產(chǎn)品的口碑傳播，以及品牌宣傳。

8、打造爆款標(biāo)題

一般而言，小紅書的爆款標(biāo)題都有以下幾點(diǎn)共性：一是高頻率使用感嘆號(hào)和表情符號(hào)；二是多用數(shù)字；三是通過反問句、疑問句等方式，吸引讀者；四是植入熱門關(guān)鍵詞；五是借助大咖明星流量。

9、通過UGC的方式來留住用戶

小紅書引導(dǎo)用戶主動(dòng)分享的本質(zhì)還是內(nèi)容，當(dāng)用戶看到喜歡的內(nèi)容時(shí)，就可以直接分享到QQ、微信、微博等社交平臺(tái)。如此就能間接為平臺(tái)帶來流量，而且由于是靠?jī)?nèi)容吸引到用戶，用戶對(duì)平臺(tái)的認(rèn)同感也就越強(qiáng)，流失率也就越低。

10、用好內(nèi)容來給用戶種草，導(dǎo)流電商

小紅書的盈利主體是電商，不過不同的是，除了常規(guī)的賣貨，小紅書還會(huì)用內(nèi)容激發(fā)用戶的購買欲望，給用戶種草。如一些KOL會(huì)分享產(chǎn)品使用心得、護(hù)膚心得、化妝心得等內(nèi)容。

微信&視頻號(hào)

視頻號(hào)是微信推出的短內(nèi)容創(chuàng)作和發(fā)現(xiàn)平臺(tái)——可以發(fā)布60S以內(nèi)的視頻，或最多9張圖片。視頻號(hào)的推出，不僅是微信對(duì)短視頻領(lǐng)域的又一發(fā)力，同時(shí)也是微信自身對(duì)于內(nèi)容版圖的延伸。

視頻號(hào)在微信的入口，和朋友圈重要性平級(jí)，具體位置僅次于朋友圈。但目前視頻號(hào)還在內(nèi)測(cè)階段，在逐步放量，所以大部分人仍然沒有被灰度，也不知道視頻號(hào)。視頻號(hào)灰度節(jié)奏分兩種：視頻號(hào)入口灰度、發(fā)布內(nèi)容灰度。

如果升級(jí)到最新的微信版本后，能在發(fā)現(xiàn)菜單入口看到視頻號(hào)，說明你已經(jīng)被灰度到視頻號(hào)，可以進(jìn)入觀看視頻號(hào)內(nèi)容。

但是，往往剛被灰度到入口時(shí)，并不會(huì)立即被灰度到發(fā)布視頻入口，所以，這個(gè)時(shí)候，你只能先瀏覽別人發(fā)布的短內(nèi)容。

終于，你收到微信團(tuán)隊(duì)的視頻號(hào)內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)。這個(gè)時(shí)候你的視頻號(hào)內(nèi)部將會(huì)，增加一個(gè)“小相機(jī)”圖標(biāo)，這就是發(fā)布短視頻的入口了。

接下來，你就可以開始發(fā)布短內(nèi)容，運(yùn)營自己的視頻號(hào)了。

1、找好切口，深耕垂直領(lǐng)域

在視頻號(hào)做內(nèi)容要注意抓住“垂直”。因?yàn)椋绞谴怪钡膸ぬ?hào)標(biāo)簽越清晰，越容易受到官方的推薦。想抓住11億用戶，幾乎是不可能的，留給你的機(jī)會(huì)只能抓住垂直中的垂直，細(xì)分中的細(xì)分。

2、在定位基礎(chǔ)上做好原創(chuàng)

在視頻號(hào)發(fā)布內(nèi)容，需要做跟自身的帳號(hào)定位相關(guān)的原創(chuàng)內(nèi)容，不可搬運(yùn)。并且，微信一直在內(nèi)測(cè)適合的關(guān)系鏈起步，在定位基礎(chǔ)上做好原創(chuàng)，就有機(jī)會(huì)在公域流量中快速爆發(fā)。

3、視頻號(hào)內(nèi)容需要情、有趣、有用、有品

視頻號(hào)要具備知識(shí)性、趣味性、時(shí)效性，同時(shí)對(duì)用戶來說，內(nèi)容要有情、有趣、有用、有品。把內(nèi)容用好玩，有趣味性的方式講出來，還得有你的感情在里面。

4、持續(xù)做專業(yè)內(nèi)容

視頻號(hào)雖然產(chǎn)出為視頻內(nèi)容，但依然是私域流量中一個(gè)重要的內(nèi)容鏈接器。其價(jià)值背后其實(shí)是底層的信任關(guān)系，運(yùn)營好、維護(hù)好這個(gè)關(guān)系，運(yùn)營上一定需要專業(yè)內(nèi)容來鏈接。

5、設(shè)計(jì)好每一個(gè)細(xì)節(jié)

信息快速爆發(fā)的時(shí)代，用戶每一個(gè)低頭的瞬間，一條信息一閃而過，視頻號(hào)也是一樣， 創(chuàng)作一個(gè)視頻號(hào)和寫一篇稿子，是一樣的。 一定要用最好的導(dǎo)語，用最好的標(biāo)題，5 秒之內(nèi)把人抓住，這樣才有價(jià)值。

6、運(yùn)用好社交關(guān)系鏈

微信視頻號(hào)不是完全封閉的，它開放了公眾號(hào)鏈接，運(yùn)營者可以把流量導(dǎo)到公眾號(hào)，再導(dǎo)到小程序等等，這一閉環(huán)組合的能量非常強(qiáng)大。

7、利用短視頻打通私域流量變現(xiàn)

商家可以小視頻做流量吸粉，視頻號(hào)做商品變現(xiàn)，微信群做公域流量的渠道，公眾號(hào)做軟文推廣，小程序跟微支付是做商品交易保障。

8、相對(duì)于抖音，視頻號(hào)更具媒體屬性

視頻號(hào)跟抖音沉浸式的體驗(yàn)相比，其呈現(xiàn)形式為瀑布流的形態(tài)，這也顯示出視頻號(hào)想要做內(nèi)容廣場(chǎng)，它不是娛樂廣場(chǎng)，這一屬性更具有媒體屬性的專業(yè)內(nèi)容出現(xiàn)。

9、忘掉數(shù)據(jù)、穩(wěn)定輸出

很多運(yùn)營者每天都會(huì)看看數(shù)據(jù)，播放量，粉絲量，總希望自己的視頻一夜爆紅，直接 10 萬+， 這非常影響心態(tài)。創(chuàng)作者還是需要不忘初心，以終為始，不要被數(shù)字綁架，盡己所能做好內(nèi)容。

10、抓住早期紅利，打造IP

視頻號(hào)是普通人在 5G 時(shí)代通過短視頻逆襲的最大機(jī)會(huì)。抖音、快手平臺(tái)因?yàn)榘l(fā)展成熟，進(jìn)入相對(duì)較難，而視頻號(hào)才剛剛起步，可以抓住早期紅利。視頻號(hào)有什么前景不重要，重 要的是跳到水里玩起來，親自下場(chǎng)，獲得第一手體感。

微博

微博是國內(nèi)最為老牌的社交媒體，作為媒體化、社會(huì)化、融合化的廣場(chǎng)型社交平臺(tái)，微博具備天然的公私合營、興趣聚合、信用加持等特色，經(jīng)過十年的發(fā)展與沉淀，已形成非常成熟的內(nèi)容與社交生態(tài)。公域流量方面，微博擁有全行業(yè)獨(dú)一無二的“廣場(chǎng)”，任何熱點(diǎn)幾乎都是在微博上發(fā)酵引爆。

從生態(tài)構(gòu)成看，微博平臺(tái)上有著4.97億月活用戶；78萬之多的頭部作者、2.8萬明星及其相關(guān)的賬號(hào)、3000+MCN 機(jī)構(gòu)、500+合作IP節(jié)目、64個(gè)垂直興趣領(lǐng)域，這些遙遙領(lǐng)先的KOL資源與豐富多元的內(nèi)容，構(gòu)成了一個(gè)巨大的能量場(chǎng)。

1、運(yùn)營微博最需關(guān)注的五個(gè)維度

在運(yùn)營微博中，如果創(chuàng)作者想被平臺(tái)推薦，就需要注重五個(gè)維度，其中包括：原創(chuàng)度、健康度、活躍度、閱讀量、互動(dòng)。

2、注意 微博活躍度并非靠發(fā)布量取勝

活躍度，主要指的是發(fā)布微博的頻率，發(fā)布的微博內(nèi)容多，活躍度自然就高。不過，對(duì)于一般創(chuàng)作者而言，一天至多不能超過5條，其中包括轉(zhuǎn)載的內(nèi)容，每天發(fā)布過多的內(nèi)容并不會(huì)對(duì)活躍度有幫助，發(fā)布過多微博反而會(huì)起到反作用。

3、賬戶運(yùn)營初期 需要“沖閱讀量”

要“沖閱讀量”，就是提高博文的閱讀量，不管用原創(chuàng)內(nèi)容、蹭熱點(diǎn)或者是購買廣告產(chǎn)品，只有在運(yùn)營初期，把閱讀量沖上去，才能被平臺(tái)算法關(guān)注到。

4、盡可能多地與大V互動(dòng)

互動(dòng)是微博最核心的指標(biāo)之一，比如互相@、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等，互動(dòng)頻率高可以提高賬號(hào)的權(quán)重，但是有一點(diǎn)要清楚，互動(dòng)的賬號(hào)權(quán)重要高，只有這樣才能借助對(duì)方的權(quán)重來增加自己的權(quán)重。

5、博文不限字?jǐn)?shù) 但最好還是別超140字

這里面涉及到的準(zhǔn)則就是，能不麻煩粉絲的地方，盡量不要去麻煩用戶。尤其是“展開全文”這四個(gè)字，很容易影響轉(zhuǎn)化率的。雖然說微博不限制字?jǐn)?shù)了，但是超過140字以后，內(nèi)容就會(huì)遮擋，粉絲的體驗(yàn)感會(huì)大大降低。

6、能用視頻 就別用圖片與文字

能短視頻，就別用圖片；能圖片，就別用文字。以前，圖片是讓用戶快速閱讀并產(chǎn)生聯(lián)想和記憶的最快方式，當(dāng)時(shí)這是以前，現(xiàn)在的話應(yīng)該是短視頻。一般來說，圖片越精彩，標(biāo)題越吸引的微博，越容易引起粉絲的關(guān)注和深入閱讀。同時(shí)如果可以的話，制作精美的九宮格圖陣也是極好的！

7、學(xué)會(huì)利用熱門話題 賺取公域流量

盡量要跟隨熱點(diǎn)，打造一個(gè)熱門話題，熱門話題可以讓你哪怕是無轉(zhuǎn)發(fā)、無評(píng)論，也可以被粉絲用戶看到。即便是創(chuàng)造不出一個(gè)好話題，也可以考慮去當(dāng)一個(gè)話題主持人。

8、矩陣式運(yùn)營 助力核心賬戶脫穎而出

當(dāng)下的環(huán)境中，微博運(yùn)營通常需要搭建矩陣。微博的運(yùn)營矩陣一般是以下策略：核心微博賬號(hào)→微博其他賬號(hào)協(xié)助運(yùn)營（至少三個(gè)）→其他自媒體平臺(tái)核心賬號(hào)協(xié)助運(yùn)營（至少一個(gè)）。

9、微博的發(fā)布時(shí)間也很重要

一般來說，最佳的發(fā)布時(shí)間是：周三、周四的晚上6-11點(diǎn)；周六、周日的下午1-2點(diǎn)和晚上5-8點(diǎn)。通俗點(diǎn)講就是：把你自己當(dāng)做微博的用戶，你平時(shí)什么時(shí)間有空，一般來說其他粉絲也就什么時(shí)間有空。

10、努力培養(yǎng)鐵桿粉絲

微博運(yùn)營都會(huì)涉及到KPI，經(jīng)常寫入KPI的無非是粉絲數(shù)和閱讀量，然而，切不能在漲粉上設(shè)置過高的KPI。在KPI考核的時(shí)候，要更加注重粉絲的質(zhì)量與活躍度，而不是粉絲的數(shù)量。備受國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)人追捧的凱文· 凱利，有個(gè)一千個(gè)鐵桿粉絲理論——?jiǎng)?chuàng)作者，如藝術(shù)家、音樂家、攝影師、工匠、演員、動(dòng)畫師、設(shè)計(jì)師、視頻制作者或者作者，只需擁有1000名鐵桿粉絲便能糊口。

新媒體運(yùn)營工作說到底，是直面用戶的。你的深度思考，你的有趣靈魂，會(huì)透過每個(gè)字，每個(gè)標(biāo)點(diǎn)，每張圖片，全部呈現(xiàn)在用戶的面前。而用戶則用實(shí)際行動(dòng)，為你投票。從本質(zhì)上說，運(yùn)營任何一個(gè)賬號(hào)，與做一個(gè)產(chǎn)品并沒有什么不同。

希望本文提出的要點(diǎn)，能幫助大家真正掌握初階新媒體運(yùn)營必備的技能，并且更能夠以營銷和增長思維去運(yùn)用這些技能。

加入媒介360會(huì)員，獲取更多新媒體運(yùn)營實(shí)操指南！接下來，我們還將討論新媒體運(yùn)營更多的方法論：每一個(gè)平臺(tái)，如何深入運(yùn)營？怎樣產(chǎn)出爆款？如何沉淀粉絲？

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