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第一：渠道運營分析了解每一個渠道平臺的內(nèi)容需求與消費者愛好，以及反饋機制，找到適合自己的平臺。1）故事內(nèi)容：要結(jié)構(gòu)緊湊，注意在用戶感情、心態(tài)、認同方面下功夫，劇情要有矛盾和反轉(zhuǎn)，熱梗和好的背景音樂，容易引起評價。
一個完整的運營方案，包含渠道運營、內(nèi)容運營、用戶運營、社群運營、推廣運營、KPI、人員運營等。
第一：渠道運營
分析了解每一個渠道平臺的內(nèi)容需求與消費者愛好，以及反饋機制，找到適合自己的平臺。
第二：內(nèi)容經(jīng)營
針對品牌宣傳或營銷轉(zhuǎn)化，進行內(nèi)容策劃。要站在客戶角度思，融合經(jīng)營思路。
1、計劃目的與關(guān)鍵重點
做賬號的目的，是什么？為了產(chǎn)品和服務(wù)，那就需要在賬號經(jīng)營中凸顯出要轉(zhuǎn)換的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、消費群體與賬號定位
通過對客戶，對競品的調(diào)查訪談分析，確定自己的賬號定位，確定出產(chǎn)哪方面內(nèi)容，確定選題方向，確定目標消費群，進行轉(zhuǎn)現(xiàn)，粉絲運營等。
精準定位包含：受眾定位、賬號定位、展現(xiàn)形式、賬戶特性等。
就是面對什么人，表述什么內(nèi)容，用什么方式面對消費群體，明確客戶畫像，找準這部分人群，剖析好用戶偏好，選準他們的活躍時間等。
展現(xiàn)方式：真人、動畫、故事、寵物、科普、讀書等。
風格分類：知識、搞笑、感情、評測等。
賬戶特性：是企業(yè)公眾號、視頻號、抖音號，還是其他號。確立偏向產(chǎn)品與品牌，或是打造出人物關(guān)系卵化賬號。
3、賬戶裝修和內(nèi)容創(chuàng)作
賬號裝修包括頭像、昵稱、封面、個性簽名、介紹等。內(nèi)容創(chuàng)作層面，一定要細膩。
1）故事內(nèi)容：要結(jié)構(gòu)緊湊，注意在用戶感情、心態(tài)、認同方面下功夫，劇情要有矛盾和反轉(zhuǎn)，熱梗和好的背景音樂，容易引起評價。
2）封面圖和字幕：封面圖設(shè)計風格統(tǒng)一，字幕顯眼，帶點懸疑，啟發(fā)。
3）背景音樂：要熱門，要受歡迎。
4）標簽：注意關(guān)鍵詞標簽設(shè)定要精準。
5）簡介：簡介一定要引起評價，關(guān)注點贊，互動交流，分享等。還能@某一特殊賬戶，做賬戶連動。
6）合照：容許他人和我拍同框，是一個特有的流量來源。
7）地址定位：不一樣的地址播放率不一樣，鄉(xiāng)村人煙稀少，城區(qū)群體多，運行播放率大，有的網(wǎng)紅地標，有很多平臺流量，地址呈現(xiàn)在段子介紹下邊，會引發(fā)自我認同與線下巧遇的感情激起，地址本身就是流量來源和流量入口。
8）時長：特定推廣時長，運行播放率不一樣。
9）發(fā)表評論互動交流：評論點贊，能夠帶來二次網(wǎng)頁開啟，搞笑評論也有幸福感。
10）發(fā)布后轉(zhuǎn)發(fā)：朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，聊天群，qq空間，QQ群。
11）注意發(fā)布時間、次數(shù)要固定。
12）注意選題方向和對標賬戶。
13）確定視頻內(nèi)容時長。
14）確定內(nèi)容適合發(fā)布的平臺。
15）注意數(shù)據(jù)分析，改進優(yōu)化。
4、粉絲運營
除了產(chǎn)出好的內(nèi)容，增粉的技巧還有發(fā)表評論，互動交流，將一個平臺賬號，和其它平臺，社群，售前客服，售后服務(wù)，線下推廣活動等連接起來。做好平臺外的粉絲運營：
5、轉(zhuǎn)現(xiàn)
很多賬號內(nèi)容好，粉絲多，但轉(zhuǎn)現(xiàn)難。一方面前期沒有做好用戶定位，一方面內(nèi)容中沒有對觀眾做自我暗示的設(shè)定，所以要有計劃的正確引導(dǎo)觀眾選購提交訂單。
第三：用戶經(jīng)營
賬號最終目的是提高消費者的人氣值和粘性，才能讓客戶長期關(guān)注。所以要做好用戶運營，要了解他們的需求變化，要做調(diào)查訪談，要和他們互動交流，統(tǒng)計評論，反饋優(yōu)化。
第四：社群運營
公域流量終究不穩(wěn)定，所以要將用戶導(dǎo)入私域流量，開展分層區(qū)劃與沉積，進行社群營銷，只有把真正有需求的人集中在一起，然后進行一對一的流量運營，才能有好的品牌推廣與轉(zhuǎn)現(xiàn)。
第五、推廣
早期數(shù)據(jù)信息運行期需要一些推廣花費，協(xié)助流量推廣。確定推廣方式，進行有效推廣。
第六、KPI
數(shù)據(jù)與盈利計劃。計劃什么時間達到什么數(shù)據(jù)，變現(xiàn)模式是什么，多久能實現(xiàn)轉(zhuǎn)現(xiàn)，利潤等。
第七、人員分工與執(zhí)行
確定團隊人員分工，時間、任務(wù)等。
想做好新媒體運營，每個方面都缺一不可。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)