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過去一個(gè)月，科技圈屬于ChatGPT。
這個(gè)由人工智能研究和部署公司OpenAI（背后投資主體包括美國微軟公司、特斯拉CEO埃隆·馬斯克等）開發(fā)的“交互機(jī)器人”，在今年1月其全球月活躍用戶已達(dá)1億，成為史上用戶增長速度最快的消費(fèi)級應(yīng)用(據(jù)投行瑞銀集團(tuán)研究估算)。
OpenAI聯(lián)合創(chuàng)始人Sam Altman、馬斯克
作為對比，TikTok（抖音海外版）達(dá)到這一規(guī)模用了9個(gè)月，F(xiàn)acebook耗時(shí)4年半。
上億用戶與ChatGPT進(jìn)行對話，通過無數(shù)刁鉆的提問，考驗(yàn)ChatGPT的聊天能力。同時(shí)，也將其作為效率工具，用以搜索信息。還有不少用戶讓ChatGPT協(xié)助其完成論文、策劃案、工作報(bào)告、小說……甚至代碼的寫作工作。
“對提問的識別能力很強(qiáng)，對知識庫的檢索、匹配精度也很高，而且ChatGPT給的回答很多都能通過簡單的查重。證明它自己對信息有進(jìn)行重組、加工，不是單純的搬運(yùn)。”ChatGPT早期用戶“賽恩斯”向《電商在線》表示，他認(rèn)為ChatGPT完全可以為人類的寫作提供很多基礎(chǔ)性的工作，打出一個(gè)略機(jī)械但能用的草稿。
“目前它寫的代碼肯定是不能替代人工的，個(gè)別跑得通的不論。不過可以參考它的回答，引出一些新的解決方案思路。”從事云服務(wù)器運(yùn)維開發(fā)的“Dst”在體驗(yàn)ChatGPT后評價(jià)。
值得一提的是，此前清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系教授黃民烈表示，ChatGPT已經(jīng)超出了80%甚至90%的人的對話能力——從目前用戶對該“交互機(jī)器人”普遍的使用反饋來看，這一評價(jià)或許并不夸張。
用戶們踴躍嘗試，互聯(lián)網(wǎng)大廠們則嗅到了商業(yè)機(jī)遇。最激進(jìn)的是微軟，近期宣布正在將包括ChatGPT、DALL-E 等人工智能工具，整合進(jìn)其旗下包括Bing搜索引擎、office辦公套件、Teams聊天等產(chǎn)品中。
據(jù)《華爾街日報(bào)》報(bào)道，百度計(jì)劃在今年3月推出類似于ChatGPT的AI聊天機(jī)器人服務(wù)，消息發(fā)布后，股價(jià)當(dāng)日順勢大漲5.8%。據(jù)英國《金融時(shí)報(bào)》，另一搜索引擎巨頭谷歌已向人工智能公司Anthropic投資近4億美元，后者正在測試ChatGPT的競爭產(chǎn)品。
此外，中國版ChatGPT雖“檔期”未定，但國內(nèi)一眾與AIGC（AI Generated Content，指利用人工智能技術(shù)生成內(nèi)容）概念相關(guān)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用、通信設(shè)備、傳媒上市公司，股價(jià)均已有所反映，這也足可見資本市場對其期待之高。
大廠們想要抓住風(fēng)口，因此燒錢投入。而國內(nèi)不少小公司或個(gè)人，其實(shí)已經(jīng)靠ChatGPT賺到了第一桶金——國內(nèi)出現(xiàn)了一批“中間商”，他們通過在海外ChatGPT的官網(wǎng)批量注冊免費(fèi)、付費(fèi)賬號以獲取官方的“人工智能交互”服務(wù)，再借助云服務(wù)器、微信小程序、網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，用一定的技術(shù)邏輯，轉(zhuǎn)頭搭建出一個(gè)“ChatGPT鏡像"平臺，最后通過社交媒體獲客，以“付費(fèi)提問”的方式將官方服務(wù)轉(zhuǎn)售給用戶牟利。
同時(shí)，這些網(wǎng)站、小程序的外觀，對不知情的人來說極具迷惑性。命名上，它們多以ChatGPT作為關(guān)鍵詞，輔以“中國”“代理”“服務(wù)”等帶官方色彩的詞匯；頭像、Logo也多是對ChatGPT官方標(biāo)識的改造，比如調(diào)整色彩，或增加一些元素。甚至，這些小程序的界面設(shè)計(jì)、菜單功能，也有仿照官方的設(shè)計(jì)。
據(jù)傳最早一批的“淘金者”，已有人實(shí)現(xiàn)月入數(shù)十萬元。
如果以ChatGPT作為關(guān)鍵詞，在微信上進(jìn)行搜索，將匹配到數(shù)十個(gè)帶有“ChatGPT”字樣的公眾號。但賬號的注冊主體，一概是國內(nèi)的小微網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，注冊資本一般為100萬元人民幣，實(shí)繳資本普遍在10萬元及以下，參保人數(shù)大部分都僅有1人。
公司業(yè)務(wù)范圍主要為計(jì)算機(jī)信息、網(wǎng)絡(luò)、電子科技領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)等。同時(shí)，這些公司注冊的公眾號，有近乎一致的服務(wù)結(jié)構(gòu)。下方菜單一部分通過跳轉(zhuǎn)小程序，提供“ChatGPT在線聊天服務(wù)”，另一部分則引導(dǎo)用戶成為其下線代理，實(shí)現(xiàn)引流、抽傭。
“不出意外地話，這些公眾號、小程序、網(wǎng)站，本質(zhì)上都屬于ChatGPT在國內(nèi)的鏡像產(chǎn)品。你可以理解為，他們做了一個(gè)接口平臺，一端連接海外官方程序，一端連接國內(nèi)用戶。你在鏡像產(chǎn)品進(jìn)行提問，他們通過官方賬號轉(zhuǎn)述，然后將官方的回答，再回傳給你。”Dst對記者解釋，而這也是為什么，鏡像小程序的回答速度普遍較慢，因?yàn)槠渲猩婕邦~外的信息傳遞過程。
“這樣的小程序、網(wǎng)站，對技術(shù)要求不高。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的程序員，只要對前、后端有一定的基本了解，就能搭建起來。”Dst補(bǔ)充，至于服務(wù)器成本，則需要根據(jù)具體訪問量來算，沒有固定。
低技術(shù)門檻，推動了ChatGPT在國內(nèi)的鏡像產(chǎn)品的野蠻生長。而ChatGPT近一個(gè)月在全網(wǎng)持續(xù)的熱度，讓產(chǎn)品的獲客成本極低。“我早期用過的一些國內(nèi)鏡像，基本都是我自己找的，不論是在CSDN這樣的技術(shù)交流社區(qū)，還是知乎、小紅書。搜索熱度太大了，以至于我覺得他們自己根本不需要推廣，只要簡單找?guī)讉€(gè)人發(fā)發(fā)帖，把關(guān)鍵詞寫得精準(zhǔn)點(diǎn)，客戶自己會涌進(jìn)來。”賽恩斯介紹。至于小微網(wǎng)絡(luò)企業(yè)做這件事最直接的動機(jī)，他認(rèn)為無疑是賺錢。“一本萬利的生意。”
記者經(jīng)過一番體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)在商業(yè)模式上，鏡像產(chǎn)品也高度一致——基于微信小程序等便捷的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，通過限量免費(fèi)體驗(yàn)在全網(wǎng)獲客，依靠銷售會員權(quán)益或加量包盈利，再發(fā)展下游代理商進(jìn)一步擴(kuò)大營收規(guī)模。
“您的免費(fèi)體驗(yàn)次數(shù)已使用完，請充值或開通會員，繼續(xù)使用產(chǎn)品。”一般來講，這些鏡像產(chǎn)品的免費(fèi)體驗(yàn)次數(shù)在10—30次之間。同時(shí)，它們通過“1元加量20次”類似的限量低價(jià)商品培養(yǎng)用戶的付費(fèi)習(xí)慣。最終，達(dá)到讓用戶購買會員、加量包，乃至終生暢聊權(quán)限的目的。記者觀察下來，發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品的周費(fèi)為80元，月費(fèi)在200元。但也有產(chǎn)品周費(fèi)僅20元，年費(fèi)也僅288元?？梢娔壳爱a(chǎn)品仍各自為陣，運(yùn)營者或依據(jù)旗下產(chǎn)品的用戶規(guī)模和消費(fèi)情況自主定價(jià)，暫無相對統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
而考慮到ChatGPT目前仍免費(fèi)向用戶開放，所以國內(nèi)鏡像產(chǎn)品的開發(fā)者，在一次性投入官方賬號、小程序搭建、服務(wù)器租賃等費(fèi)用后，邊際成本將無限趨近于0。這也是賽恩斯稱其“一本萬利”的原因所在。
該運(yùn)營商并未直接回復(fù)記者關(guān)于目前其平臺當(dāng)下的用戶規(guī)模，不過觀察其公眾號篇平均數(shù)百乃至上千的閱讀量，以及多個(gè)500人規(guī)模的社群，可間接推算其總用戶或能接近萬人。而隨著用戶規(guī)模擴(kuò)大，部署更多的服務(wù)器之外，運(yùn)營商也僅需補(bǔ)充其旗下的官方賬號的數(shù)量，以保證回答效率即可。“ChatGPT推出付費(fèi)版后，我們就注冊了一系列20美金月費(fèi)的賬號，用來服務(wù)我們平臺內(nèi)的付費(fèi)用戶。”
背后的邏輯很簡單。單個(gè)官方賬號提問的效率是有限的，如若國內(nèi)用戶數(shù)量變多，為了保證能及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)激增的提問量，就需要由更多的官方賬號來分擔(dān)流量。畢竟相較于收入的增長，申請新賬號、付費(fèi)賬號帶來的成本增長十分有限。據(jù)了解，該商家目前有約200個(gè)官方賬號，他自稱成本在3000元左右。這其中，或許包括部分付費(fèi)賬號和海外注冊手機(jī)號的成本。
“如果你在小紅書、公眾號平臺上有一定的私域粉絲，我可以開放給你一個(gè)‘二維碼’或者‘鏈接’。通過你來到我這里的用戶，消費(fèi)流水的30%會作為返傭給到你。”通過暗訪一小程序運(yùn)營商，對方還向記者介紹了代理盈利模式。“下線代理商引導(dǎo)來的用戶，你的后臺都會有消費(fèi)記錄，不會有漏。”不過記者也觀察到，目前小程序尚簡陋，并沒有開發(fā)相應(yīng)的提現(xiàn)系統(tǒng)，傭金打款單獨(dú)以微信紅包的形式給到。
如果將基于用戶流量賺取的會員費(fèi)、加量包等歸入“個(gè)體用戶收入”，那么事實(shí)上，運(yùn)營商家們還能賺面向公司、企業(yè)的錢。上述小程序商家稱自己此前給一個(gè)自媒體機(jī)構(gòu)做了一套鏡像，售價(jià)5萬元。買家可以在內(nèi)部把產(chǎn)品同步給自媒體寫手，對外也能出售服務(wù)。
這是另一種AI寫作。國內(nèi)外媒體平臺包括今日頭條、美國科技新聞網(wǎng)站CNET等均有涉及。近日，被稱為美國今日頭條的BuzzFeed即宣布與OpenAI合作，將由ChatGPT進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作作為其未來的核心業(yè)務(wù)，借此大幅降低人力成本和產(chǎn)出效率。
事實(shí)上，ChatGPT參與內(nèi)容創(chuàng)作在海外已頗成趨勢。為此，海外部分高校如巴黎政治學(xué)院，只得禁止學(xué)生使用該程序進(jìn)行論文寫作。紐約市公立學(xué)校則決定限制ChatGPT訪問學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備。
不止于直接通過提供ChatGPT的服務(wù)來盈利，國內(nèi)也有公司將這一產(chǎn)品整合入其旗下如辦公軟件、協(xié)作工具等，提升產(chǎn)品對用戶的吸引力。抖音上，就有KOL借ChatGPT的熱度，宣傳已整合該工具的辦公軟件，并通過短視頻推廣、獲客。這一做法本質(zhì)上與微軟與ChatGPT的合作無異，但國內(nèi)公司進(jìn)行如此整合的合規(guī)性或存疑。
就職于杭州某律師事務(wù)所的“小餅”對記者解釋，目前看來，通過鏡像產(chǎn)品進(jìn)行盈利本身是違法的，而借助人工智能進(jìn)行寫作，也存在較大的著作權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，甚至是可能因搬運(yùn)AI生成內(nèi)容構(gòu)成不正當(dāng)競爭。
“首先，小程序的商家們大概率侵犯了ChatGPT的著作權(quán)，除非他們獲得了相應(yīng)的使用授權(quán)，但這一可能性顯然不大，所以他們的經(jīng)營所得就是侵權(quán)所得；其次，關(guān)于AI寫作本身業(yè)界也有很多懸而未決的議題。比如AI生成的內(nèi)容是否構(gòu)成‘作品’？如果構(gòu)成作品，著作權(quán)人是誰？未經(jīng)授權(quán)使用作品構(gòu)成侵犯著作權(quán)，侵犯的著作權(quán)具體又是什么？這些問題都還有待業(yè)界回答。”
在難掩的灰產(chǎn)屬性下，國內(nèi)ChatGPT小程序們的結(jié)局，或許是注定的。
“可以用，但不穩(wěn)定而且收費(fèi)，所以有條件的都會選擇用官方版。”賽恩斯對記者解釋，從他對鏡像產(chǎn)品的使用經(jīng)驗(yàn)來看，一是產(chǎn)品下架風(fēng)險(xiǎn)很大，因?yàn)楸旧懋a(chǎn)品邏輯不合法，以小程序作為運(yùn)營平臺，主動權(quán)在騰訊手上。“之前就有商家試圖將機(jī)器人直接植入微信號里面，作為微信群里的聊天機(jī)器人，但沒一陣子號也被封了。魔高一尺，道高一丈。”
他補(bǔ)充如今很多產(chǎn)品已將“ChatGPT”字樣從名稱上刪去，動機(jī)就在于避開監(jiān)管。但即便如此，也已經(jīng)有不少小程序、網(wǎng)站被封。
其次，產(chǎn)品的功能也不穩(wěn)定。記者發(fā)現(xiàn)上文中提及的小程序運(yùn)營商，最新的一條朋友圈即是“遇到機(jī)器人暫時(shí)無法回答問題的請反饋給客服，將為您重新綁定官方賬號。”而記者體驗(yàn)的另一小程序，客服則在微信群向用戶解釋“聊天框不顯示提問的問題已在修復(fù)中，請先挪步到網(wǎng)頁版使用，小程序恢復(fù)后將另行通知。”
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品體驗(yàn)之外，ChatGPT還有隱憂。記者觀察到，當(dāng)下市面上幾乎所有的鏡像產(chǎn)品，提供的都是完全一致的服務(wù)——均搬運(yùn)自ChatGPT官方，在可以預(yù)見的未來，這一點(diǎn)幾乎不可能改變。即便有的產(chǎn)品嘗試將AI繪畫等同樣熱門的工具加入產(chǎn)品組合，但這也僅是另一種“搬運(yùn)”。
這也意味著，隨著國內(nèi)此類產(chǎn)品供給的擴(kuò)大，低價(jià)競爭是他們必然的結(jié)局。當(dāng)然，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品簡陋、服務(wù)同質(zhì)，ChatGPT鏡像小程序們頭上懸著多柄長劍，他們未必能熬到低價(jià)競爭到來的那一天。Dst還補(bǔ)充“如果ChatGPT官方想要打擊這種行為，應(yīng)該可以用大數(shù)據(jù)對賬號進(jìn)行分析、識別，雖然這確實(shí)不太好評估。”
或許，國內(nèi)借ChatGPT牟利的商家們，也從未奢望能將此做成一門長期主義的生意。而僅僅只是在這一紅利期，賺取一份豐厚的“快錢”。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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