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關注我的朋友應該知道,2022年底我們上線了一款公眾號排版插件:小破球,從2022年10月份項目立項,到2023年1月上線。
整個過程花了2個多月,最終5個人完成了beta版本的上線。
從起初的痛點和梳理需求后到產(chǎn)品設計,再到和開發(fā)同學產(chǎn)品設計方案的可行性、技術(shù)難點、和方向;再到完善產(chǎn)品設計和開始啟動UI設計,再到推進開發(fā)和產(chǎn)品上線。
整個階段除了使用MVP的產(chǎn)品設計方法外,對于我而言就是耗費時間在產(chǎn)品的測試和驗收,同時在產(chǎn)品上線后開始種子用戶的邀約。
那么我是如何做一款產(chǎn)品的優(yōu)化呢?
我優(yōu)化一款產(chǎn)品之前,首先保證通過評審的需求上線。
產(chǎn)品設計的方案已經(jīng)完全上線,我們才能稱之為優(yōu)化,否則就是屬于修改BUG。
但是很多產(chǎn)品在上線早期,一邊修復Bug,一邊做優(yōu)化。
比如在測試產(chǎn)品的過程或者產(chǎn)品使用的過程中,發(fā)現(xiàn)了原先功能設計不完善的問題,就通過提出優(yōu)化項來修復,否則用戶一樣不會買單。
為了提供完整的用戶體驗,才會在這個階段將BUG的修復和優(yōu)化會一起做。
我怎么確定優(yōu)化項?
優(yōu)化的需求可以來源多個方面,只要是一位產(chǎn)品的使用者都可以產(chǎn)生任何方向的產(chǎn)品優(yōu)化需求。比如功能使用過程中,有沒有邏輯順序不對的、有沒有文案誤導的、有沒有按鈕大小、位置或者點擊異常的;
還有一些優(yōu)化項并不是剛開始就會發(fā)現(xiàn),而是需要在產(chǎn)品使用過程中,隨著使用時間加長才會出現(xiàn)。比如發(fā)布內(nèi)容數(shù)量或者累計操作多了,出現(xiàn)了頁面展示問題,或者操作無響應的問題,也可以記錄為優(yōu)化項。
我認為優(yōu)化項是產(chǎn)品設計方案的補充,并不是創(chuàng)造全新的功能,而是對以往的功能做完善。比如我們做的公眾號排版插件默認會在公眾號里以彈窗展開,但是早期beta版本彈窗會擋住公眾號原有的封面入口,影響了創(chuàng)作者排版,于是提出需要將公眾號插件彈窗支持拖拉拽的、同時以更小的圖標來表示的優(yōu)化項需求,
如下圖彈窗可以展開和折疊
很多時候,我們也不能全部按照新功能來界定優(yōu)化需求和新需求,比如增加一個功能入口,或者增加版本提示的新功能。這類需求的開發(fā)成本非常低,所以也會當做優(yōu)化需求一起加上了。
有的時候我們也會把一些小的優(yōu)化項目和新功能放在某個大版本里面集中發(fā)布,希望為新版本做好更宣傳效果。
優(yōu)化項目也是需求,根據(jù)需求的復雜程度,所需要的資源、時間也不同,所以我們需要通過排期來保證資源的投入是在最優(yōu)先的需求里。
當然這也和產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗相關,經(jīng)驗多的產(chǎn)品經(jīng)理會在每個版本的設計方案里面都盡可能的完善,不會遺留太多優(yōu)化項的空缺。
除了找到優(yōu)化項,我認為產(chǎn)品經(jīng)理最難的是跟蹤優(yōu)化項目,以及做及時的跟蹤,對優(yōu)化項目的完成情況進行驗證。
比如某個優(yōu)化項提出后需要開發(fā)進行狀態(tài)標注,對已經(jīng)修改的優(yōu)化項目標注為【待測試】,再讓對應的測試同學接手,標注為【待驗收】,產(chǎn)品經(jīng)理最后來做驗收環(huán)節(jié),通過后標注為【上線】
跟蹤優(yōu)化項,意味著需求的解決速度得到保證,如果是APP還要和運營進行同步,上架到各個渠道市場,快速的讓用戶得到更加完善的產(chǎn)品。否則產(chǎn)品的用戶仍然在持續(xù)的流失。
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10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
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6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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