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今天的文章聊聊“口才”。
想到寫這個(gè)話題,是因?yàn)樽罱犃撕脦讏?chǎng)演講,有一個(gè)很深的感慨:
看上去差不多的兩個(gè)人,一開口卻是天差地別。
擁有一副好口才,真的能給我們的職場(chǎng)表現(xiàn)大加分。對(duì)此我也是深有感觸,所以下面就聊聊這方面的經(jīng)歷和感受。
.......... 01 ..........
在職場(chǎng)上,口才好的人是很占優(yōu)勢(shì)的。理解這一點(diǎn)我花了3年時(shí)間。
我人生第一次”口才發(fā)揮“,是參加大學(xué)里的市場(chǎng)營銷比賽。現(xiàn)在還清楚記得,比賽前一天我對(duì)著寢室里的穿衣鏡背了一下午臺(tái)詞。
可到了臺(tái)上面對(duì)下面烏壓壓幾百人,我還是緊張地忘詞了。中途支支吾吾卡殼了好幾次,幫我翻PPT的隊(duì)友急得在旁邊不停給我使眼色。
那次的窘迫讓我們團(tuán)隊(duì)只拿了三等獎(jiǎng),至此我就和演講結(jié)下了不解的孽緣。
畢業(yè)后進(jìn)入廣告行業(yè),更加不可避免地要去給客戶做提案??梢哉f,工作頭幾年我完全是一路出丑走過來的。
有一次我們?nèi)ソo一家奢侈手表品牌的客戶提案,一進(jìn)門我就被客戶公司富麗堂皇的裝修給嚇尿了。
當(dāng)我看到人家一屋子金光閃閃的裝潢,精心布置的玻璃展臺(tái)里幾百萬一支的手表,那種震撼讓剛出校門的我瞬間變成啞巴。
我一路都表面強(qiáng)裝鎮(zhèn)定,極力掩飾自己不合時(shí)宜的尷尬感,心里卻在狂叫:
“臥槽,我是不是來錯(cuò)地方了!”
這還沒完。
后來進(jìn)到會(huì)議室里,瞥見墻上掛的全是品牌家族創(chuàng)始人的肖像。不一會(huì)兒客戶一個(gè)個(gè)西裝筆挺進(jìn)入會(huì)議室,正經(jīng)威嚴(yán)地坐了下來。那一刻我感覺自己就像一只小白兔,冒失闖進(jìn)了成年人的殘酷叢林。
那次提案我全程身體僵硬,硬生生把方案提報(bào)變成了課堂背書。講到中間一段,我腦子里突然忘詞接不下去,尷尬地立在原地,嘴巴不?!邦~...額...額...”打結(jié)。
幸好有旁邊資深的同事救場(chǎng),馬上接過我的話柄,才沒有讓我繼續(xù)出丑。
最后走出會(huì)議室時(shí)我仍心有余悸,還是老板猛地拍了我一下,笑瞇瞇地說以后臉皮要厚一點(diǎn),不然客戶會(huì)覺得你能力不行。
那是我第一次意識(shí)到好口才的重要性。
.......... 02 ..........
世界上有兩件事情最難,第一件是把別人的錢裝進(jìn)你的口袋里,第二件是把你的思想裝進(jìn)別人的腦袋里。
這兩件事,口才都扮演著重要作用。
工作這么多年,我觀察到許多能稱得上出類拔萃的人,無一例外都很會(huì)說話。
不管是家門口推銷房源的房產(chǎn)中介,還是直播間里大喊“OMG買它!”的帶貨主播,又或是商務(wù)談判桌上**的專業(yè)人士,好的口才表達(dá)都是他們安身立命的根本。
那什么叫好口才?
在我看來,并不用像奇葩說的辯手那樣金句頻出,也不用像TED Talk里的嘉賓那樣啟迪思考,這些都離我們普羅大眾太遠(yuǎn)。
普通人的好口才,清晰表達(dá)是基礎(chǔ),生動(dòng)具體是加分,踩到痛點(diǎn)才是點(diǎn)睛之筆。
說話拐彎抹角,半天講不到重點(diǎn),這就是表達(dá)不清晰。明明一句話能講明白的事情,一定要說個(gè)羅里吧嗦的故事,這就讓人聽得很累。
生動(dòng)具體,是讓你表達(dá)的內(nèi)容更容易被理解和接受。本來一件很平淡普通的事情,能被你講得繪聲繪色吸引人,這就是功力。
為什么李佳琦三言兩語能把一個(gè)普通的口紅描述地讓人馬上想買,真的是他演技好嗎?研究一下他的臺(tái)詞你會(huì)發(fā)現(xiàn)秘密。
別人都在說“好好看的焦糖色口紅”,他說的是“像融化在嘴邊的一口太妃糖”,這個(gè)區(qū)別大家仔細(xì)品品。
而踩到痛點(diǎn),是把話講到對(duì)方心坎里去,幾句話就把聽眾最想要的東西給勾出來。這是一種建立在大量經(jīng)驗(yàn)之上的對(duì)生活的洞察,再通過高超的表達(dá)技巧說出來。簡(jiǎn)單一句話卻直擊人心。
例如OPPO手機(jī)的那句“充電五分鐘,通話兩小時(shí)”,就是絕佳的例子。想出這句話的人,真是個(gè)天才。
不需要華麗的詞語修飾,更不用什么互聯(lián)網(wǎng)詞匯包裝來顯得高大上。講人話也能講得讓人眼前一亮,這就是好口才。
能做到以上這些,你的表達(dá)能力可以碾壓90%的普通人。
.......... 03 ..........
看到這里你應(yīng)該明白,為什么口才好的人,去哪里都吃香?
因?yàn)槿硕际鞘紫瓤幢砻娴?。你只有在表面上先吸引了別人的目光,對(duì)方才有意愿深入了解你的內(nèi)在,進(jìn)而購買你的價(jià)值。
這個(gè)購買不光是用錢買,還包括對(duì)你的認(rèn)可,為你提供更多的機(jī)會(huì),愿意為你打開更多的發(fā)展空間。
也許你會(huì)說,長得好看一樣能獲得這些。
沒錯(cuò),但口才比顏值更高級(jí)。顏值并不能反映你的內(nèi)涵,你對(duì)事物的判斷,你的智慧,顏值只能讓人愿意和你多一步接觸和交流而已。除非對(duì)方是饞你身子,這個(gè)就另當(dāng)別論。
顏值雖然能幫你叩開機(jī)會(huì)的大門,可進(jìn)門之后的路怎么走,顏值無能為力。反而是好口才能讓你在個(gè)人上升的道路上暢通無阻,它比顏值更能打。
舉幾個(gè)例子。
兩個(gè)面試的人,一個(gè)伶牙俐齒,一個(gè)沉默內(nèi)向。沉默的那個(gè)即使肚子里有貨,可他不懂表達(dá),講話支支吾吾,有真知灼見也說不出來,這就等于沒有。
伶牙俐齒那個(gè)活潑的,幾句話下來就給人感覺頭腦聰明,反應(yīng)快,即使不懂也能馬上學(xué)會(huì)。我是面試官一定選這個(gè)。
再比如,大家在網(wǎng)上看到的那些視頻主播,能記得住名字的哪一個(gè)不是妙語連珠騷話連篇?即使他長得丑你也會(huì)覺得有特色,反而記得更深刻。
相反那些只有顏值的人其實(shí)并不好做。之前和一個(gè)做MCN公司還做得挺大的朋友吃飯聊天,他說那些長得好看卻不會(huì)說話的主播,無論男女都活不過一個(gè)月。
好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一,這是真理。
又比如現(xiàn)在許多公司都流行“升職演說”。這就跟大學(xué)論文答辯一樣,想要升職加薪,先做個(gè)PPT講講過去你在公司做出過什么成績(jī),未來有什么計(jì)劃,讓評(píng)委們判斷一下要不要通過你。
會(huì)講的那個(gè)人,口若懸河**,把評(píng)委說的一愣一愣的;不會(huì)講的那個(gè),慢慢吞吞磕磕絆絆,演講跟念課文一樣莫得感情。
如果這兩人爭(zhēng)一個(gè)總監(jiān)的職位,你覺得評(píng)委會(huì)選誰?
同樣的道理,你一定聽過公司領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上的念稿發(fā)言,你也肯定在網(wǎng)上看過喬布斯在斯坦福的演講。可為什么領(lǐng)導(dǎo)說的話你一句沒記住,喬布斯的那句“Stay hungry, stay foolish”卻成了你的朋友圈簽名?
甚至再舉個(gè)不怎么恰當(dāng)?shù)睦?,賈躍亭憑什么能靠PPT造車,忽悠那么多人跟他一起“為夢(mèng)想窒息”?
他的人品和心性確實(shí)很有問題,但同時(shí)他的口才也很厲害。如果用到正途,是能做出一番大事的。
不管愿不愿意承認(rèn),在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)能把個(gè)體無限放大的時(shí)代,好口才是我們表達(dá)和銷售自己的最佳武器。
它是我們的個(gè)人品牌,是我們的活名片,是我們行走社會(huì)的通行證。
.......... 04 ..........
我畢業(yè)頭幾年,完全吃了口才爛的虧。
前面講到我剛工作那會(huì)的窘境,不會(huì)說話讓我踩了許多坑。老板不重視,客戶不買單,同事看不起,我在公司里是名副其實(shí)的吊車尾。
后來我是怎么改變的呢?
有一次我去親戚家做客,親戚在一家上市公司做高管,她問了我一些工作的近況,我講完之后她就說了一句話:
“你講話的聲音為什么不能大一點(diǎn)?”
我突然像被雷擊中一樣,回來的路上一直在想她這句話?;蛟S這就是我口才差的根本原因:不自信。
事實(shí)也確實(shí)是這樣。
我平時(shí)工作的時(shí)候講話聲音都特別小,像蚊子一樣。面對(duì)高我半級(jí)的同事心里都會(huì)自動(dòng)退后一格,過度的謙卑讓我每一句話都要仔細(xì)斟酌,生怕講錯(cuò)。
其實(shí)根本沒必要。
一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生怎么可能成熟地跟工作五六年的人一樣,講錯(cuò)話是再正常不過的事。反而是不敢講,才讓我永遠(yuǎn)不知道什么地方是錯(cuò)的,不知道什么話應(yīng)該怎么說。
所以后來我就換了個(gè)心態(tài),豁出去逼自己提高講話的音量。
這很像當(dāng)年瘋狂英語的那套方法。當(dāng)你的聲音大了,無形之中自信心就上來了,臉皮就厚了,講錯(cuò)話也不怕了。
這種死皮賴臉的方法很奏效,之后我就完全放開了。心想反正我就是個(gè)小雜兵,錯(cuò)就錯(cuò)了,我承認(rèn),我改正,下次我再來。
心態(tài)變了,自然就會(huì)主動(dòng)去爭(zhēng)取各種講話的機(jī)會(huì)。
我的口才技能迅速騰飛就是在那個(gè)時(shí)段。公司里的大會(huì)小會(huì),甚至閑暇時(shí)候吃飯聊天,團(tuán)建活動(dòng)主持等等,我都抓緊一切機(jī)會(huì)去表達(dá)自己。
下場(chǎng)鍛煉的機(jī)會(huì)多了,傻子講話也溜了。
現(xiàn)在回顧這段經(jīng)歷,我都慶幸自己當(dāng)時(shí)踏出了第一步。否則現(xiàn)在我可能還是個(gè)說話不利索的中年小雜兵,被人質(zhì)疑一兩句就怕的不敢吭聲。
可如今我敢對(duì)著臺(tái)下幾百個(gè)人**,網(wǎng)上做直播的時(shí)候面對(duì)5000個(gè)人一點(diǎn)不怯場(chǎng),各種職業(yè)上的機(jī)會(huì)也是絡(luò)繹不絕。
一開始我不要臉了幾年,后面就可以一直游刃有余不要臉。
口才這個(gè)東西,并不是什么生來的天賦,你完全可以通過后天努力來習(xí)得。你看內(nèi)向如雷軍那樣的人,也是一步步從幕后走到臺(tái)前,現(xiàn)在“Are you ok”說得跟順口溜一樣。
所有的訣竅最后都落到三個(gè)字:
逼自己。
可等你一旦練好這個(gè)技能,真的是受益無窮。
以上就是今天的文章,希望能夠給到大家一點(diǎn)啟示。感謝各位的時(shí)間,共勉 =)
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1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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