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元宇宙從概念走向大眾生活,并不是一件簡(jiǎn)單的事情。技術(shù)、世界觀、填充內(nèi)容、載體形式,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要層層疊疊的邏輯。但正如賽博朋克奠基人威廉·吉布森所說,“The future has arrived — it’s just not evenly distributed yet.(未來已來,只是尚未均勻分布。)”
我們?cè)噲D在這熱鬧非凡的賽道里,看到已經(jīng)開始發(fā)生的變化,轉(zhuǎn)述正在落地的現(xiàn)實(shí),以讓更多人感受到不遠(yuǎn)的元宇宙未來。
最近,茅臺(tái)火了,因?yàn)樗愠隽艘粋€(gè)所謂的“元宇宙世界”。
經(jīng)過數(shù)次媒體預(yù)熱之后,2023年1月1日,茅臺(tái)合作網(wǎng)易推出的“巽風(fēng)數(shù)字世界”(以下簡(jiǎn)稱“巽風(fēng)”)正式上線,當(dāng)天登頂App Store免費(fèi)總榜的榜首,至1月2日,注冊(cè)用戶數(shù)突破100W。
即便見慣了一夜爆紅,但一個(gè)品牌元宇宙平臺(tái)能夠做到這樣的數(shù)據(jù),仍然出乎很多人的預(yù)料。甚至忍不住想問,元宇宙的茅臺(tái)酒,難道更香一點(diǎn)嗎?
于是,我們也跟風(fēng)淺嘗了一杯。
茅臺(tái)的元宇宙載體實(shí)際上還是一個(gè)App,在各大手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)搜索“巽風(fēng)”即可下載。
巽風(fēng)的登錄界面做得精美,乍看還有點(diǎn)眼熟,和當(dāng)前大火的幾款手游如出一轍。所以,即便是小白也能輕車熟路地敲開大門。
登錄門檻不高,ID注冊(cè)是常見的手機(jī)號(hào)綁定。但因?yàn)槠脚_(tái)涉及酒水申購,所以還要求實(shí)名認(rèn)證。此外,登錄提醒還包括“同設(shè)備登錄成功后,24小時(shí)內(nèi)只能切換一次賬號(hào)進(jìn)入巽風(fēng)”,養(yǎng)小號(hào)略微有點(diǎn)困難。
鑒于巽風(fēng)世界的體量和邏輯,我們分別從以下三個(gè)方面來看看茅臺(tái)做得如何:
人物角色設(shè)定
社交貨幣設(shè)定
激勵(lì)任務(wù)設(shè)定
1、人物角色設(shè)定
進(jìn)入巽風(fēng),用戶需要?jiǎng)?chuàng)建自己的數(shù)字形象,支持設(shè)置性別、臉型和賬號(hào)姓名。雖說這個(gè)捏臉極簡(jiǎn)陋,但姓名的玩法卻有點(diǎn)意思。
用戶可以點(diǎn)擊骰子按鈕,選擇系統(tǒng)隨機(jī)提供的姓名,也可以自己手動(dòng)輸入。每一個(gè)姓名都會(huì)觸發(fā)一次“卜卦”,以七言絕句的詩歌體裁展現(xiàn)。這種形式相對(duì)新穎,又與茅臺(tái)、巽風(fēng)搭建的國風(fēng)氛圍相符,可算是加分項(xiàng)。
巽風(fēng)是將現(xiàn)實(shí)中的“茅臺(tái)小鎮(zhèn)”映射到虛擬世界,通過互動(dòng)引擎、3D建模、實(shí)時(shí)渲染,打造了數(shù)字孿生的“茅酒之源”。而這一切都來自茅臺(tái)的數(shù)百年歷史,所以在目前的巽風(fēng)空間里,包括見證了茅臺(tái)從明清以來曲折發(fā)展、集釀酒技法之大成的成義、榮和、恒興三大燒坊,雕碑鐫刻相關(guān)歷史的源廣場(chǎng)舊址,乃至青石板甬道,都做了對(duì)應(yīng)投射復(fù)原。
在這樣的世界觀設(shè)定里,巽風(fēng)NPC的頭頂大多是“制曲師”“制酒學(xué)徒”“巽風(fēng)酒匠”“高亮研究員”等身份名稱,用戶接下也大多是諸如采集高粱、送酒曲、制曲、制酒等釀酒工序相關(guān)的任務(wù)。
2、社交貨幣設(shè)定
該說不說,正式進(jìn)入巽風(fēng)之后,網(wǎng)易游戲的味兒就更濃了。
在巽風(fēng)的世界觀里,除了用于商城購物的人民幣,還有巽值、瑞羽、元貝三種積分形式,可用于兌換數(shù)字服裝、活動(dòng)門票等權(quán)益。
這種設(shè)定對(duì)于搭建元宇宙世界來說是必要的,能夠給后續(xù)的營銷活動(dòng),乃至引流變現(xiàn),提供更多可能性。因?yàn)橹挥型晟频膬稉Q體系,才能實(shí)現(xiàn)真正的“流通”。就像打游戲,裝備技法明碼標(biāo)價(jià),虛擬事物便被賦予了實(shí)在的價(jià)值。
3、激勵(lì)任務(wù)設(shè)定
以茅臺(tái)這次出圈的“巽值榜”活動(dòng)為例,可窺一斑。
用戶通過在巽風(fēng)做任務(wù),獲取巽值,并在平臺(tái)實(shí)時(shí)排名,形成巽值榜。參與活動(dòng)的用戶有機(jī)會(huì)贏取活動(dòng)門票、生肖酒、數(shù)字藏品等獎(jiǎng)品,排行榜前40W名用戶可以獲得“巽境秘契”,后續(xù)可以在巽風(fēng)中打造自己的數(shù)字空間。
茅臺(tái)是懂人心的。對(duì)所有用戶公開的排行榜能激發(fā)勝負(fù)欲,勝者的權(quán)益相當(dāng)實(shí)惠,獎(jiǎng)品也都是能夠進(jìn)行再運(yùn)營的類型,方便后續(xù)的用戶留存和精細(xì)化運(yùn)營。
為了獲得巽值等積分,用戶需要完成各種主線、支線的任務(wù),即是任務(wù)激勵(lì)模式。
這些任務(wù)并沒有太大的難度,諸如救助流浪貓、打掃落葉、采集高粱、送貨給其他NPC等,操作方式大同小異——靠近目標(biāo),點(diǎn)擊彈出的相應(yīng)按鈕即可。
但不知道是為了讓玩家更充分地參觀巽風(fēng)世界,還是產(chǎn)品本身的缺陷,在這個(gè)不小的空間里竟然沒有設(shè)置地圖,讓體驗(yàn)感下降不少。也因此,果醬妹除了忙于掃地、摘高粱之余,便是在一直迷路亂跑的狀態(tài),花了不少冤枉時(shí)間。
目前看來,巽風(fēng)的玩法還是以做任務(wù)的游戲形式為主,降低了參與門檻的同時(shí),也讓不少?zèng)_著元宇宙體驗(yàn)來的用戶表示:就這?
毋庸置疑,巽風(fēng)的出現(xiàn)確實(shí)算得上元宇宙領(lǐng)域的大事件。
其支持多人在線,能夠?qū)崿F(xiàn)交易,擁有完善的流通體系,映射了現(xiàn)實(shí)中的茅臺(tái)小鎮(zhèn),強(qiáng)調(diào)后續(xù)的玩家共創(chuàng)。正如部分媒體所稱,這是“中國品牌第一個(gè)真正做出來的、最完整的元宇宙”。
但也正是因?yàn)榍捌阡亯|的噱頭巨大,讓人感受到茅臺(tái)試圖打造沙盒游戲世界的野心,所以不少玩家體驗(yàn)之后出現(xiàn)了落差。
巽風(fēng)的不足是顯而易見的。
比如,在最開始創(chuàng)建自己的虛擬形象時(shí),只有三個(gè)臉型可供選擇,服化道也是肉眼可見的“粗糙”。用戶很難有自己的發(fā)揮空間,當(dāng)看到穿著衛(wèi)衣和長(zhǎng)褲在古樸街道上奔跑的分身,更是分分鐘出戲。
再加上巽風(fēng)世界的整體色調(diào)暗沉,不走心的虛擬形象有時(shí)甚至看著有點(diǎn)瘆人。
另一方面,任務(wù)形式大同小異,交互性較弱,用戶只能機(jī)械性地和NPC對(duì)話,任務(wù)操作也相當(dāng)枯燥,基本上是點(diǎn)擊一下按鈕就完事了,更別提沉浸感。
此外,元宇宙所強(qiáng)調(diào)的社交性,巽風(fēng)做得也不怎么樣。平臺(tái)并不支持用戶之間私聊,只有公開的“世界”公聊頻道以及單向的系統(tǒng)通知框。如此一來,用戶仿佛也成了做任務(wù)的工具人,甚至體驗(yàn)不到在其他游戲中的基本社交樂趣。
要說巽風(fēng)中搭建得最完善的一處,大約是“巽風(fēng)集市”。無論是白酒數(shù)字藏品,還是IP周邊手辦,應(yīng)有盡有,仿若一個(gè)成熟的電商平臺(tái)。而這也讓茅臺(tái)引來急于變現(xiàn)的爭(zhēng)議,出現(xiàn)了元宇宙概念不過是賣酒噱頭的質(zhì)疑。
而果醬妹在體驗(yàn)過程中感受到的設(shè)定短板,只是眾多用戶給巽風(fēng)App差評(píng)的冰山一角,其在App Store上的評(píng)分已經(jīng)跌至1.7。如果打開評(píng)論區(qū),你還能看到無數(shù)真情實(shí)感的吐槽,大多集中在:
• 技術(shù)方面:占內(nèi)存,系統(tǒng)故障頻發(fā),認(rèn)證麻煩且不互通,客服總是不在線。
實(shí)際上,元宇宙營銷無可厚非,茅臺(tái)這一波也足以作為先鋒案例,既有技術(shù)底氣,又有內(nèi)容沉淀。但要讓用戶為元宇宙買賬,仍然道長(zhǎng)且阻。
說到底,當(dāng)前的巽風(fēng)可謂噱頭有余,后勁不足,作為數(shù)字世界的評(píng)分恐怕堪堪及格。
盡管巽風(fēng)存在著種種不足,但其引發(fā)的關(guān)注再次證實(shí)——元宇宙已經(jīng)來了,以不可阻擋之勢(shì),既是當(dāng)下最炙手可熱的事物,又是下一個(gè)重要風(fēng)口,參與者無不希望自己能夠拿下先手優(yōu)勢(shì)。
但元宇宙太大,所以此處我們只從“消費(fèi)元宇宙”的落地來看。
消費(fèi)元宇宙的本質(zhì)是商品流通和消費(fèi),這一點(diǎn)在當(dāng)前必須通過虛實(shí)結(jié)合來實(shí)現(xiàn)。如果巽風(fēng)的活動(dòng)不涉及生肖酒等實(shí)際權(quán)益兌換,恐怕人們的追捧也將大打折扣。
那么,茅臺(tái)為什么不直接賣酒呢?
關(guān)于這個(gè)問題,便涉及到另一個(gè)概念——體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。
新一代的消費(fèi)者什么場(chǎng)面沒見過,品牌營銷已經(jīng)卷到了天際,最終還得回歸到提升消費(fèi)體驗(yàn)上,這就造就了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的盛行。
可以說,當(dāng)前大部分的營銷落腳點(diǎn)都在此,元宇宙概念的落地也不例外。
茅臺(tái)如果直接賣酒,對(duì)消費(fèi)者來說,雖有其市場(chǎng),但終究平平無奇,而疊加上元宇宙概念則又有不同。
巽風(fēng)的游戲雖然做得不夠精致,但好歹形式新穎;茅臺(tái)的元宇宙雖然噱頭居多,但貴在提供了一個(gè)容納百萬人共同參與的平臺(tái)。經(jīng)過營銷發(fā)酵,茅臺(tái)酒的價(jià)值再次上漲,因?yàn)槠渲邪讼M(fèi)者體驗(yàn)感的附加。
從這個(gè)角度出發(fā),如果把品牌打造消費(fèi)元宇宙視作金字塔的搭建,我們可以簡(jiǎn)單總結(jié)其中的邏輯和架構(gòu):
第一層是技術(shù),比如虛實(shí)結(jié)合、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等。
作為地基,技術(shù)是極重要的,關(guān)乎消費(fèi)元宇宙能否真正脫離概念層面,走到用戶的面前。但技術(shù)的研發(fā)成本高昂,因此當(dāng)下大部分品牌、渠道都會(huì)選擇和科技企業(yè)合作,就像茅臺(tái)合作網(wǎng)易瑤臺(tái),領(lǐng)克攜手百度希壤,美宜佳聯(lián)合華為。
技術(shù)高度決定了元宇宙的落地程度。巽風(fēng)的成品效果大約只有流暢度及格,至于畫風(fēng)的精美度、虛實(shí)結(jié)合的體驗(yàn)感、玩法的設(shè)計(jì)等方面,甚至?xí)徊簧儆螒虻醮颉?/p>
又如宜家,其曾開發(fā)過一款虛擬現(xiàn)實(shí)應(yīng)用過——宜家VR Experience,類似VR游戲,只要擁有VR設(shè)備就能在虛擬世界打造真實(shí)家庭,體驗(yàn)裝修效果。盡管這對(duì)于用戶的設(shè)備要求較高,但卻能夠提供更加沉浸式的元宇宙體驗(yàn)。
第二層是文化,因品牌的營銷目的而異。
品牌搭建消費(fèi)元宇宙時(shí),或是為了展示新品,或是為了宣傳企業(yè),都決定了其呈現(xiàn)出來的虛擬世界模樣,即是“世界觀”。其共通之處在于,品牌的消費(fèi)元宇宙應(yīng)當(dāng)浸潤(rùn)著自身的文化,這是整個(gè)空間的內(nèi)核。
領(lǐng)克聯(lián)合百度希壤推出的“領(lǐng)克樂園”,1:1復(fù)刻線上展廳,包括6個(gè)車系、12個(gè)車型,支持用戶進(jìn)行更換汽車顏色、開汽車門和后備箱、感受內(nèi)飾交互等操作。這樣的數(shù)字空間設(shè)定為品牌車展,消費(fèi)者能夠更容易代入場(chǎng)景,感受到領(lǐng)克的汽車文化。
再看茅臺(tái),巽風(fēng)的世界里,茅臺(tái)小鎮(zhèn)照進(jìn)虛擬,建筑包括了三大釀酒燒坊,連街道都是青石板鋪就,NPC雖然機(jī)械,但開口就是茅臺(tái)文化的介紹,可謂處處是品牌底蘊(yùn)。
這說明了,品牌在著手搭建消費(fèi)元宇宙之前,應(yīng)當(dāng)先對(duì)自身的文化進(jìn)行挖掘和梳理,才能對(duì)虛擬世界的呈現(xiàn)心中有數(shù)。
第三層是機(jī)制,即是消費(fèi)元宇宙空間的交互玩法和積分體系。
現(xiàn)實(shí)中有交易、匯率,消費(fèi)元宇宙也應(yīng)當(dāng)有自己的流通物和流通體系,諸如奈雪幣、巽值等都屬于此類。其關(guān)乎變現(xiàn)和用戶體驗(yàn),是拉新和留存的重要環(huán)節(jié)。
這一點(diǎn)在前文已有說明,便不再贅述。
至此,我們也能夠?qū)οM(fèi)元宇宙從0到1有了一定的了解。
可以說,茅臺(tái)的巽風(fēng)雖然不夠完美,但終歸是為消費(fèi)元宇宙觀望者提供了一個(gè)參考案例,讓更多人跨過低門檻,真切感受到元宇宙的到來。
正因?yàn)樵钪嬷?,發(fā)展之長(zhǎng),所以需要無數(shù)這樣的先行者,去奠基,去探索,從而加速新時(shí)代的到來。而至那時(shí),它們或許便是吃到紅利的第一批受益者。
就像瑞典宜家總經(jīng)理加斯帕布洛頓所說,“虛擬現(xiàn)實(shí)正在快速發(fā)展,未來的五到十年將成為人們生活的一部分。”
我們不妨更大膽地展望元宇宙的未來吧,它已經(jīng)在路上。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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