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2022年要馬上結(jié)束了,小伙伴們應(yīng)該都少不了年終總結(jié)吧,但是不是,憋了好久,卻不知道如何下筆,從何寫起~
俗話說“工作可以做不好,匯報一定要做好”,好的年終匯報,有利于你迎娶白富美走向人生巔峰,最近我也是剛寫完年終匯報,將經(jīng)驗分享給小伙伴們~
很多同學(xué)容易把總結(jié)這事兒當成負擔(dān),覺得平時也有周會和月會總結(jié),為什么還要專門花大力氣做年終總結(jié)呢?其實可以從兩點看它的價值。
對于我們自身,年終總結(jié)可以幫助我們復(fù)盤這一年都做了什么事情、有什么亮點與不足、有哪些成長等,為我們今后的進步指明方向。
而上級通過你的總結(jié),可以更清晰地了解我們的能力和對于團隊的價值,也為日后升職加薪提供了依據(jù)。此外,如果你想獲取某些方面的資源、獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持,年終總結(jié)也是一個非常不錯的契機。
對于團隊,年終總結(jié)不僅能夠系統(tǒng)性地向上級和團隊成員展示你在這一年/半年內(nèi)的工作內(nèi)容,而且這些內(nèi)容也能夠在一定程度上反映你所在業(yè)務(wù)/項目的整體情況,比如所在階段、核心項目、重點方向、未來計劃等等。
了解這些信息,對于團隊后續(xù)的資源配置和工作重心都具有十分重要的意義。
一方面是領(lǐng)導(dǎo)想聽什么,另一方面是自己要說什么。
你給的工作一定要有結(jié)果呈現(xiàn),并且有些事情可能需要你給出答案,也就是說他當時提出的一些想法,你是怎么去做,怎么去實現(xiàn)的,以及說未來我們要怎么去做,你要給他一個想象的空間。
第二個就是針對于你自己的,首先明確自己匯報的對象是誰。
假如你只是團隊成員中的一員,基本上匯報給你的直屬領(lǐng)導(dǎo)對吧?那重點就放在你如何完成目標,事情怎么做的,體現(xiàn)到個人能力即可。
如果你現(xiàn)在工作3年到5年的,已經(jīng)是一個leader了,你要匯報給中高層領(lǐng)導(dǎo),這時,除了上述內(nèi)容,你還要更多展示你的思考、對行業(yè)動態(tài)的感知及帶團隊的方式方法。
因此,匯報對象不同,維度也不同。
大家以前是不是這樣總結(jié)匯報的?
· 按照時間線,一個月一個月的說(流水線總結(jié))
· 只匯報業(yè)績完成結(jié)果,不說重點事項,自己怎么做到的
要特別注意,年終總結(jié)匯報其實就包含三個部分、過去、現(xiàn)在和未來。
過去的成績、現(xiàn)在的思考、未來的展望,就這么簡單,基于這幾個部分,正確形式是:業(yè)績(指標)目標達成度-通過什么方法達成-經(jīng)驗教訓(xùn)沉淀-明年目標規(guī)劃、發(fā)力點。
開啟你的showtime了,今年負責(zé)了哪些產(chǎn)品,產(chǎn)品更新哪些重點功能,主要解決了用戶哪些痛點,平臺新增了多少用戶,為公司帶來了多少收益等等,讓領(lǐng)導(dǎo)了解你今年做的事情的價值和對公司的收益情況,爭取讓領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮。
不要展現(xiàn)苦勞,而是要展現(xiàn)功勞,需要做一些數(shù)據(jù)的美化,讓領(lǐng)導(dǎo)更加具象化地理解我做了些什么,讓貢獻的價值更加直觀。
未達成的工作目標;對標我們的KPI或OKR,看看哪些工作目標沒有完成。如果有未完成的內(nèi)容,就需要說清楚現(xiàn)在進行到了什么程度,沒有完成的原因是什么。
未實現(xiàn)的個人目標;個人目標,硬實力有文檔書寫能力、產(chǎn)品設(shè)計能力、需求分析能力,軟實力有領(lǐng)導(dǎo)力、語言表達能力、邏輯思維能力,年底審視自己和目標的差距。如果目標實現(xiàn)情況不理想,則需要分析差距在哪兒,具體原因是什么。
首先明確目標,一般在收到做匯報總結(jié)的要求之前,大家就會知道明年的總指標,或者Q1的指標是什么?
其次去查看行業(yè)現(xiàn)狀,可以通過各大行業(yè)報告網(wǎng)站去看,會得到很多行業(yè)用戶、發(fā)展趨勢的總結(jié)和分析。你能會知道明年的大概一個走勢什么情況,所以你不太會跑偏,或者說給出一個比較高的預(yù)期。
也可以和業(yè)務(wù)聊明年重點方向,像我負責(zé)的安全監(jiān)測這條線,它對應(yīng)的行業(yè)很多,如礦山、基建、水利、地災(zāi)、橋梁等領(lǐng)域,可以問一下業(yè)務(wù)明年重點投入的領(lǐng)域是什么?這個領(lǐng)域有什么特性,對產(chǎn)品有什么要求,需要產(chǎn)品這塊怎么支持等等,你就知道大概的產(chǎn)品方向了。
互聯(lián)網(wǎng)公司都是用數(shù)據(jù)說話,大篇幅用文字說明,會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得很空,并且不具象化,數(shù)字是最直接的并且最容易理解的表達方式了。
比如項目總數(shù)XX個,用戶數(shù)量XX個,項目數(shù)量相較于去年增長了XX個,用戶數(shù)量也上漲了XX個,盈利相比去年增加了X%。
有了數(shù)據(jù),并不能只是單純的把數(shù)據(jù)用表格的形式羅列出來,可以多用柱狀圖、折線圖、餅狀圖等圖表,更加形象的表達數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性,一目了然,并且讓頁面也更加豐富。
可以用excel,也可以用墨刀、axure生成相應(yīng)圖表展示。
常見的有同比(比去年)、環(huán)比(比上個月、季度、臨近時間),排名對比。
比如我會羅列出平臺所有項目中,不同行業(yè)的項目數(shù)量對比,用于證明業(yè)務(wù)或者市場的重心在哪個行業(yè)。
還有將競品的一些數(shù)據(jù)羅列出來,并和自己的產(chǎn)品加以對比,分析自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
酒香也怕巷子深,在現(xiàn)在的社會上工作,做好工作的同時,更要懂的向上匯報,希望大家都能順利、完美的完成年終的匯報。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
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6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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