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盡管眾零售商聲稱今年的假期銷售將會疲軟，一方面是因為今年接近創(chuàng)紀錄的通貨膨脹，同時又是對美聯(lián)儲加息的擔憂，但意想不到的是今年黑五和網(wǎng)一的銷售數(shù)據(jù)卻達到了歷年的新高。讓我們來看一下具體的數(shù)據(jù)。
根據(jù) Adobe Analytics 的數(shù)據(jù)，黑五Black Friday的銷售額達到歷史新高的 91.2 億美元，相比去年增長了 2.3%，而網(wǎng)絡(luò)星期一Cyber Monday的在線銷售額增長了5.8% 至 113 億美元，這比去年同一天的消費支出高出 5.8% （當時銷售額為 107 億美元，比 2020 年的 108 億美元有所下降），由此創(chuàng)下了有史以來當天和今年迄今為止的最高紀錄。Adobe Analytics 公司通過追蹤了 1 萬億次零售網(wǎng)站訪問和 1 億種產(chǎn)品的銷售情況得到此數(shù)據(jù)。
美國零售聯(lián)合會NRF和 Prosper Insights & Analytics 報告稱，在感恩節(jié)和網(wǎng)絡(luò)星期一之間，有創(chuàng)紀錄的 1.967 億消費者在線上和實體店購物，但增幅卻不及2021年8.6%和2020年32%。
亞馬遜表示，從感恩節(jié)開始到網(wǎng)絡(luò)星期一結(jié)束的五天時間里，它的銷售額創(chuàng)下了歷史新高。該期間消費者搶購了數(shù)億件產(chǎn)品，特別是Apple AirPods和亞馬遜品牌的設(shè)備，如 Echo Dot 智能揚聲器和 Fire TV ，另外如Champion 服裝、Nintendo Switch 游戲機和 Hasbro Gaming Connect 4 也是熱門商品。
該公司表示，在感恩節(jié)假期購物周末期間，在亞馬遜上銷售的電商企業(yè)銷售額超過 10 億美元。
而對于BFCM，亞馬遜沒有提供這次為期五天的銷售數(shù)據(jù)。該公司通常在1月底或2月初發(fā)布的第四季度業(yè)績將使華爾街更全面地了解假日購物季數(shù)據(jù)。
Shopify在BFCM結(jié)束后的第二天，也就是11月29日宣布基于其創(chuàng)建的獨立站的全球銷售額達到75 億美元。這比 Shopify 2021 年BFCM所創(chuàng)造的63億美元的銷售額增長了19%。
Shopify 最近對全球 24,000 多名消費者進行的調(diào)查顯示，四分之三 (76%) 正在尋求質(zhì)量更高、經(jīng)久耐用的產(chǎn)品，并且大多數(shù)人 (84%) 計劃在購物前比較價格以獲得最佳折扣。
今年全球有超過5200萬消費者在Shopify獨立站上下單購買，比 2021 年增長了12%。而黑五網(wǎng)一是 Shopify 商家一年中銷量最高的購物活動。而且，雖然這不是整個假期的代表，但它是展示獨立站點上在全球范圍內(nèi)的力量和影響的時刻。
Shopify 總裁Harley Finkelstein表示：“今年，BFCM再次向我們表明，消費者正在用他們的錢包投票支持他們喜愛的獨立品牌。本周末，我們看到，無論是電商還是實體店，所有的購物渠道都創(chuàng)下歷史新高，所有DTC商家都將贏得消費者的忠誠度作為他們的回報。”
2022 年BFCM全球亮點
· 黑五是周末購物量最高的時刻，美國東部時間11月25日中午12點01分的銷售額超過了350萬美元。
· 全球有5200萬消費者購買了由 Shopify 提供支持的DTC品牌，比 2021 年增長了12%。
· 許多國家/地區(qū)的購物者支出都在攀升，全球消費者整個周末平均每筆訂單支出102.10美元，而我們?nèi)ツ甑娜蚱骄綖?100.70 美元。
· 購物者購買商品的最暢銷城市包括倫敦、紐約和洛杉磯。美國、英國和加拿大是全球銷量最高的國家。
· 熱門產(chǎn)品類別：服裝與配飾，其次是健康與美容，以及家居與園藝
· 黑五網(wǎng)一再次被證明是由在線銷售推動的，73%的銷售額來自手機端，27%來自PC端。
跨境訂單占全球訂單的15%，最受歡迎的跨境路徑來自于加拿大-美國、美國-加拿大和英國-美國。
· 折扣創(chuàng)下歷史新高：在網(wǎng)絡(luò)星期一，電子產(chǎn)品最高折扣達到 25%（2021 年為 8%）。Adobe 追蹤的所有類別的折扣都很強勁，包括玩具達到34%的折扣（對比 19%），電腦品類達到20%的折扣（對比 10%），電視折扣達到17%（對比 11%），服裝達到18%（對比 13%），體育用品為10% off（對比 6%），家具8% off（對比 2%）和家電的折扣達到16%（對比 4%）。
· 在線購物重新成為焦點：今年感恩節(jié)創(chuàng)造了新的在線電商銷售記錄，55%的在線銷售來自手機（高于 2021 年的 51%）。在網(wǎng)絡(luò)星期一，來自移動端的銷售額達到 43%（高于 40%）。強勁的增長證明了最近幾個月里傳統(tǒng)零售商對于在線購物用戶體驗進行了相當多的優(yōu)化和提升。
· 先買后付(BNPL)為消費者提供了靈活性：在不確定的經(jīng)濟大環(huán)境中，購物者采用了新的方式來管理他們的開銷。在BFCM周期之中，“先買后付BNPL”訂單比上周增長了 85%，收入增長了 88%。
· 今年路邊取貨的使用率有所降低：隨著越來越多的購物者返回線下實體店，路邊取貨的使用率仍然較低。感恩節(jié)和黑五期間，只有13%的在線訂單使用了這種提貨方式，遠低于去年的 21%。而在Cyber Monday，17%的在線訂單使用路邊取貨方式，也低于 2021年的18%。
· 營銷投資的影響：在主要營銷渠道中，付費搜索仍然是在線銷售的最大推動力（占在線銷售額的 28%）。另外，直接流量占18%，聯(lián)盟營銷/合作伙伴占18%，EDM郵件營銷占17%。
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
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6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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