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隨著社交媒體的崛起,海外KOL營銷成為品牌主最受歡迎的營銷模式。幾年來,品牌在紅人營銷上的投入呈增長趨勢,預計2022年達到150億美元。
在《跨境電商怎么去選紅人,COZMOX手把手教學(一)》中,我們介紹了KOL的不同類型以及如何進行合作,在《跨境電商怎么去選紅人(二)》中,我們講解了如何因地制宜的為企業(yè)制定KOL營銷策略。
然而很多品牌在進行嘗試之后,卻遭遇了重重困難,由于缺乏經(jīng)驗,投入了大量的時間和精力,卻沒有達到理想效果。那么問題究竟出現(xiàn)在哪里?
紅人粉絲的特征可以幫助我們快速判別每一個紅人,所以品牌主在尋找紅人時,除了對紅人進行分析外,還需要對紅人粉絲的國家、性別、年齡層、興趣等維度進行分析。只有充分了解紅人的粉絲特征,才能取得更好的效果。
許多品牌進行平臺選擇的時候,沒有考慮平臺畫像,往往根據(jù)興趣進行平臺選擇,事實上,不同類別的產(chǎn)品在不同平臺上會產(chǎn)生完全不同的數(shù)據(jù)。
Instagram最活躍的兩個年齡層為25-34歲和18-24歲,并且女性較多,所以如果品牌是和女性相關并且偏時尚類的產(chǎn)品可以嘗試。
TikTok上性別分布均勻,可以滿足各種類型的品類。
YouTube上千禧一代的男性用戶幾乎占平臺所有用戶的1/5,適合電子科技類產(chǎn)品或者是游戲類產(chǎn)品進行推廣。
受疫情影響,整個領域紅人數(shù)量環(huán)比瘋漲。在紅人大幅增長的情況下,粉絲質量整體下降。另一方面,衡量營銷效果的粉絲量、播放量、評論量和轉發(fā)量都可以造假,紅人甚至不用心做內(nèi)容,而是直接靠買數(shù)據(jù)。
亂像叢生的數(shù)據(jù)作假不僅讓消費者對產(chǎn)品不信任,更讓商家的營銷費用打了水漂。
在衡量紅人營銷的傳播表現(xiàn)時,我們常常聚焦于可量化的數(shù)據(jù)上,譬如:“發(fā)文數(shù)量,轉發(fā)數(shù),評論數(shù)”等這些可以從社媒平臺抓取的表層數(shù)據(jù)。這些基礎數(shù)據(jù)在評估紅人營銷效果時會顯得過于單薄并且每個數(shù)據(jù)都需要手動收集,會大大增加工作量。
以上幾點是出海品牌做KOL營銷可能會遇到的問題,但是不必慌張,與其他的營銷形式一樣,紅人營銷也是可衡量的。
下面,COZMOX將為出海品牌提供科學的方法來衡量紅人營銷效果。
無論是為了提升品牌知名度還是產(chǎn)品轉化率,投放的目的要足夠明確,因為這關乎到后期投放的精準度,如果指標僅僅只考慮粉絲量、評論數(shù)、轉發(fā)數(shù),那么紅人營銷的效果會非常差,接下來讓我們看看如何正確選擇指標。
如何衡量品牌知名度?
1)粉絲增長量:通過品牌賬號在紅人營銷活動期間的粉絲增長量說明品牌知名度的提升情況。
2)網(wǎng)絡流量:不管是通過紅人的廣告點擊進入還是搜索引擎進入,都會增加網(wǎng)站的流量。所以可以在進行紅人營銷后,查看品牌官網(wǎng)訪問次數(shù)是否增加。
3)社交互動:通過紅人營銷時,互動數(shù)據(jù)就變得至關重要,包括:點贊量、分享、評論、關注、@提及,以及標簽使用。
4)搜索量:查看是否有更多人主動搜索您的品牌。
如何衡量用戶參與度?
有非常多的指標可以衡量,我們可以將其歸為數(shù)量指標、行為指標、質量指標這三大類別。
如何衡量轉化率?
轉化率在以銷售為目的的紅人營銷活動,所以在分析時不能單一從成交量來判斷,應該結合用戶畫像、數(shù)據(jù)分析等綜合考慮。
除整體銷量增長情況以外,還可以用以下方式追蹤測量:
為紅人生成專屬鏈接是檢查轉化率最簡單的方法,COZMOX一鍵生成紅人專屬鏈接,紅人吸引客戶訪問您的網(wǎng)站,通過這些鏈接獲得傭金,此外,這個鏈接還能顯示轉化率、銷售額。
總而言之,您可以通過多種目標來衡量海外KOL營銷效果,當然一個好的KOL營銷僅解決衡量紅人營銷效果的問題遠遠不夠,除了開始前要選擇合適的KOL,還有傭金比例設置、營銷分析等問題。
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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