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2017年全國(guó)氣象災(zāi)害
共造成死亡失蹤913人,
直接經(jīng)濟(jì)損失2849億元。
撰稿:董金鵬
2013年,邱珩在中國(guó)國(guó)電集團(tuán)工作的時(shí)候,從青島歸來的同事林忠給他分享了一條信息:青島的一個(gè)小漁村,漁船載著男人們出海捕魚,在海上遇到極端天氣,整條船都沉了,村子里留下許多寡婦。邱珩就想,我們自己學(xué)氣象的,有一家商業(yè)氣象公司就好了,不讓寡婦村這樣的悲劇再發(fā)生。
一年后,中國(guó)商業(yè)氣象服務(wù)的閘門徐徐開啟時(shí),他們覺得機(jī)會(huì)來了。2014年,中國(guó)氣象局連續(xù)發(fā)布兩份文件,承諾逐步向公眾和商業(yè)部門開放氣象數(shù)據(jù)。那一年,美國(guó)最大的商業(yè)氣象服務(wù)公司AccuWeather已經(jīng)走過了五十多個(gè)年頭,日本的Weathernews也有二十多年了。
2014年11月,象輯科技在北京成立時(shí),東科創(chuàng)星和唯獵資本的1000萬元天使投資已經(jīng)到賬。象輯科技創(chuàng)始人、CEO邱珩本科和碩士學(xué)的是大氣物理,在北大讀書期間就創(chuàng)辦過一家電商公司,因?yàn)闆]有融資,眼看著被擠出市場(chǎng)。再次創(chuàng)業(yè),他想到的第一件事情,就是融資。
▲象輯科技創(chuàng)始人兼CEO 邱珩
三年多的時(shí)間,象輯科技一共經(jīng)歷了四輪融資,總計(jì)1.79億元。這是一家輕資產(chǎn)的公司,主要的成本來自人力和數(shù)據(jù)計(jì)算,2017年收入數(shù)千萬元,近百人的團(tuán)隊(duì)基本上盈虧平衡。
「(融資)干啥用呢?」
「是啊,干啥用呢?」反問揭示了他內(nèi)心的疑惑。
2018年1月前后,B輪融資時(shí),邱珩就猶豫過,但最終還是拿了1.16億元的融資。「拿了這一把超募的錢,有種打**的感覺,阻隔**?!顾f中國(guó)的商業(yè)氣象服務(wù)剛剛起步,就像十多年前的電商,很多投資機(jī)構(gòu)都想上這條船,在尋找好的標(biāo)的;一旦錯(cuò)過了,試驗(yàn)?zāi)J降臋C(jī)會(huì)就可能落入競(jìng)爭(zhēng)者手里。
眼下,象輯科技通過精細(xì)化的天氣預(yù)報(bào)服務(wù),幫助客戶做決策,降低或者避免天氣變化帶來的損失。200多個(gè)B端客戶,主要分布在電力、能源、航空和環(huán)保等行業(yè),國(guó)有企業(yè)居多。邱珩算過,這是一個(gè)百億級(jí)市場(chǎng),三到五年頭部公司就能占據(jù)20%的市場(chǎng)份額。「我們的主戰(zhàn)場(chǎng)還在這里,20%的市場(chǎng)份額要先奠定下來,這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)我們一定要拿下?!?/span>
資本更看重未來,氣象金融和商業(yè)智能才是他們眼里的大江大海。2013年,IBM以20億美金收購TWC的氣象業(yè)務(wù),看重的就是天氣和環(huán)境數(shù)據(jù)在商業(yè)智能中的價(jià)值。
象輯科技聯(lián)合創(chuàng)始人、董事副總裁潘濤管理著象輯科技的商業(yè)智能部門,他告訴新經(jīng)濟(jì)100人,傳統(tǒng)商業(yè)智能模型的分析和預(yù)測(cè)依賴歷史數(shù)據(jù),準(zhǔn)確性到了80%左右就很難再提高了,剩下的5%-10%要靠天氣和環(huán)境的預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)。
01
砍掉C端業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)戰(zhàn)B端市場(chǎng)
2014年底,象輯科技CTO陳俊鋒加入時(shí),十多人的團(tuán)隊(duì)正在開發(fā)面向C端用戶的App,天氣家。
天氣家是象輯科技的第一個(gè)產(chǎn)品。他們認(rèn)為,氣象局的天氣預(yù)報(bào)不針對(duì)特定人群,也不具體到小范圍,總是隔著一層。天氣家試圖打通這一層隔膜,比如天氣會(huì)影響小孩子感冒,就為他們提供醫(yī)療氣象;天氣還會(huì)影響農(nóng)民的作物,就為他們提供農(nóng)業(yè)氣象;天氣還會(huì)影響到施工隊(duì)作業(yè),就為他們提供施工氣象。
春節(jié)后,天氣家登陸各大手機(jī)下載市場(chǎng)。做了三個(gè)月推廣,天氣家有了幾萬粉絲,但團(tuán)隊(duì)明顯感受到天氣App大勢(shì)已去。象輯科技聯(lián)合創(chuàng)始人、董事副總裁林忠回憶,那時(shí)候移動(dòng)紅利已經(jīng)被瓜分完,流量被占盡,把用戶拉回來要花很大的成本,而天氣App的用戶停留時(shí)間短,靠廣告很難變現(xiàn)。
象輯科技做了一段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)天氣預(yù)報(bào)的出口還是在氣象局手里,內(nèi)容以大氣預(yù)報(bào)為主,很難具體到垂直的行業(yè)。因?yàn)锳pp的下載用戶沒有身份標(biāo)簽,所以即使有面向垂直行業(yè)的預(yù)報(bào),也很難通過App直接觸及目標(biāo)群體。
發(fā)現(xiàn)問題后,他們又快速將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向了特定用戶社群,比如戶外運(yùn)動(dòng)愛好者和特定病種患者。2015年春天,象輯科技與春雨醫(yī)生合作,給哮喘病人提供收費(fèi)的天氣服務(wù),最后只收到999元。同一時(shí)間,他們還找了光明快跑等運(yùn)動(dòng)類的社群,只拿到80多元的收入。
與社群合作了半年多,象輯科技砍掉了所有面向C端用戶的產(chǎn)品?!?span >商業(yè)化的過程中,不能碰太遙遠(yuǎn)的事情。」邱珩后來反思,當(dāng)時(shí)C端用戶還沒形成付費(fèi)習(xí)慣,很多App都是流量的生意,做大用戶量再去變現(xiàn),但象輯科技不是純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司,還是要做最擅長(zhǎng)的商業(yè)氣象服務(wù)。
砍掉C端業(yè)務(wù)以后,象輯科技把目標(biāo)轉(zhuǎn)向B端客戶,同時(shí)保留了與新浪天氣等天氣App的合作。業(yè)務(wù)調(diào)整后,包括UI設(shè)計(jì)師、iOS工程師在內(nèi)的許多第一批員工,離開了公司。
轉(zhuǎn)向B端不久,象輯科技收到了一家公司的收購邀請(qǐng)。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)了分歧,有人主張賣掉,但邱珩不想賣。收購談判進(jìn)行了十二三輪,最后一次從對(duì)方的辦公室出來,已經(jīng)是夜里十二點(diǎn)多,三個(gè)人在附近的一家江邊城外烤魚店,喝酒喝到凌晨三點(diǎn)。最終達(dá)成共識(shí),不賣了。
「如果賣掉,從投資的角度,收益率很高?!骨耒裾f,「我覺得最重要的原則是,我們想做的事情做完了沒有。很顯然,一年的時(shí)候是沒做完的…… 堅(jiān)持這件事,你自己先沒有私心,不然你沒法談?!?/span>
采訪結(jié)束后,邱珩提到了他們?cè)谥袊?guó)國(guó)電集團(tuán)的經(jīng)歷。在那里,他們的工作是做精細(xì)化的測(cè)算,風(fēng)機(jī)裝在什么位置,發(fā)電量能達(dá)到最高。
有一年冬天,他和林忠一起出差到遼寧的牛毛大山。兩條山脊分布著30多個(gè)風(fēng)機(jī),他們分別在山下出發(fā),順著山脊一路上山,兩人匯合后收工。因?yàn)闆]帶保護(hù)設(shè)備,積雪淹沒了膝蓋,倒灌進(jìn)鞋子里,先是融化,接著再次凝固,與鞋子一起結(jié)成了冰。
這時(shí)候,如果其中一個(gè)人偷懶,另一個(gè)人就要多走路;如果兩個(gè)人都偷懶,就會(huì)停在半山腰的某個(gè)地方,延遲收工的時(shí)間。但那一天,兩人都在較勁,誰都不想停下來,結(jié)果幾乎同時(shí)登頂。在山頂匯合的那一刻,邱珩心里想,這就是一輩子的好兄弟啊。
2015年11月,砍掉C端產(chǎn)品半年多,象輯科技拿到東科創(chuàng)星、唯獵資本、春曉資本和真格基金的2800萬A輪融資,估值翻了三倍多。
02
建成數(shù)據(jù)平臺(tái),奠定主戰(zhàn)場(chǎng)
一家面向B端客戶的公司,除了內(nèi)部效率和算法優(yōu)勢(shì),至關(guān)重要的是上游的數(shù)據(jù)。邱珩做了一個(gè)比喻,如果把象輯科技看做賣紅燒肉的話,當(dāng)時(shí)他們急需一家豬肉的供應(yīng)商。
截止2017年底,中國(guó)共發(fā)射16顆氣象衛(wèi)星,已建成2600多個(gè)氣象觀測(cè)站,6萬多個(gè)自動(dòng)氣象站,180多座雷達(dá)。此外,交通、航空、能源等行業(yè)也有氣象和雷達(dá)布點(diǎn),持續(xù)不斷地收集著數(shù)據(jù)。這些設(shè)備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在逐步開放,但僅開放API無法支撐下載和使用。
2015年8月,象輯科技與中國(guó)氣象局旗下華風(fēng)氣象傳媒集團(tuán),合資組建華風(fēng)象輯,負(fù)責(zé)氣象數(shù)據(jù)的加工處理和挖掘分析。不久,象輯科技50多人的團(tuán)隊(duì)搬進(jìn)了中國(guó)氣象局大院。陳俊鋒還記得,華風(fēng)象輯的辦公室很小,三位創(chuàng)始人邱珩、林忠和潘濤都沒有固定工位,流動(dòng)辦公。
陳俊鋒帶著技術(shù)團(tuán)隊(duì)在開發(fā)數(shù)據(jù)平臺(tái)。象輯科技的第一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)取名MMDP,試圖解決象輯科技和中國(guó)氣象局之間的數(shù)據(jù)獲取、存儲(chǔ)和計(jì)算。MMDP建成后 ,他們慢慢發(fā)現(xiàn),其實(shí)真正需要解決的是氣象局與一批商業(yè)氣象公司之間的問題。2018年1月,MMDP數(shù)據(jù)平臺(tái)升級(jí)為Gavial氣象大數(shù)據(jù)平臺(tái),向開發(fā)者和商業(yè)用戶開放。
合資公司成立后,象輯科技的商業(yè)模式發(fā)生了質(zhì)的變化?!敢婚_始做App和數(shù)據(jù),主要是2C,然后去找零售企業(yè),(合資公司成立以后)一下子就變了。」邱珩認(rèn)為大數(shù)據(jù)平臺(tái)的價(jià)值主要有三方面:數(shù)據(jù)本身的價(jià)值,管理好數(shù)據(jù)提升效率,用AI預(yù)報(bào)補(bǔ)充傳統(tǒng)的氣象預(yù)報(bào)。
Gavial氣象大數(shù)據(jù)平臺(tái)建成后,內(nèi)部逐漸形成了前店后廠的模式。陳俊鋒帶著一個(gè)40余人的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì),在中國(guó)氣象局大院,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和加工,將數(shù)據(jù)做成半成品,然后再交給研發(fā)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),用于支撐各類B端業(yè)務(wù)。
有了后端的支撐,象輯科技開始在前端發(fā)力。三位創(chuàng)始人親自上陣談業(yè)務(wù),邱珩沖在最前端,除了融資,主要的工作就是談客戶,有了客戶,林忠跟進(jìn),解決氣象方面的需求,潘濤負(fù)責(zé)產(chǎn)品和交付。
為了摸清客戶的決策鏈條,象輯科技采用人盯人的模式。邱珩盯著最高決策者,林忠盯著執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人,然后技術(shù)和商務(wù)部門再和實(shí)施部門對(duì)接,至少三級(jí)。為了拿到第一個(gè)項(xiàng)目,他們甚至用了五級(jí)人盯人的模式。
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型后,象輯科技拿下的第一個(gè)客戶是國(guó)家電網(wǎng)下面的電網(wǎng)分公司。電網(wǎng)路線一般建在偏僻地區(qū),分成不同的電壓等級(jí),最大的風(fēng)險(xiǎn)是天氣,比如臺(tái)風(fēng)、雷電、積雪等。惡劣的天氣可能損害線路,讓電網(wǎng)癱瘓,電網(wǎng)公司需要提前判斷哪些地區(qū)會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),提前預(yù)防或派人到現(xiàn)場(chǎng)檢修。
在過去,他們主要依靠區(qū)域級(jí)的氣象預(yù)報(bào),購買區(qū)域氣象數(shù)據(jù),招聘工程師自己做開發(fā)。但象輯科技等商業(yè)氣象服務(wù)公司的出現(xiàn),一定程度上解決了數(shù)據(jù)的匯集,并防止了重復(fù)開發(fā)。象輯科技采用格點(diǎn)化的預(yù)報(bào),在空間上,最高可以精確到1平方公里;時(shí)間上,可以做到分鐘級(jí)的天氣預(yù)報(bào)。
現(xiàn)在,象輯科技為客戶提供的SaaS產(chǎn)品,70%的數(shù)據(jù)源于中國(guó)氣象局的氣象數(shù)據(jù),其余數(shù)據(jù)來自客戶的場(chǎng)景數(shù)據(jù)或者行業(yè)氣象數(shù)據(jù)。截至目前,象輯科技共有200多家B端客戶,頭部客戶有70多家,客單價(jià)在60-70萬元之間。
象輯科技有一個(gè)售前服務(wù)部,專門收集商情,梳理各行業(yè)**,比如定期查看行業(yè)有哪些企業(yè)在招投標(biāo),以往用過哪些類似的服務(wù)等。如果遇到用過類似服務(wù)的公司,他們會(huì)主動(dòng)找上門,進(jìn)一步了解,是氣象局還是商業(yè)氣象公司在做,提供了哪些服務(wù)。
「每個(gè)單子都是這么下來的,基本上跑不開?!骨耒窠榻B,象輯科技的商務(wù)轉(zhuǎn)化率最高能夠到50%。2016年,邱珩漸漸從具體的商務(wù)中脫離出來,商務(wù)逐步交給了林忠和商務(wù)團(tuán)隊(duì)。
03
氣象服務(wù)的想象空間有多大?
2016年8月,氣象大院的辦公室已經(jīng)不夠用了,一部分人搬到了附近的交大科技大廈。象輯科技金融事業(yè)部總經(jīng)理陳建飛帶著金融事業(yè)部繼續(xù)留在氣象大院。
陳建飛加入時(shí),邱珩提到過為農(nóng)業(yè)提供意外天氣保險(xiǎn)的Climate公司。與傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司不同,Climate公司通過天氣數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來可能對(duì)農(nóng)業(yè)造成的損失,并據(jù)此選擇相應(yīng)的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。2013年,孟山都以9.3億美元收購了Climate公司。
陳建飛說,有一段時(shí)間團(tuán)隊(duì)一直在討論,美國(guó)和印度的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)都在這么做,中國(guó)為什么不能做呢?很快,象輯科技成立了自己的金融事業(yè)部,與保險(xiǎn)公司一起把天氣風(fēng)險(xiǎn)量化,做成天氣指數(shù)保險(xiǎn)產(chǎn)品。
傳統(tǒng)保險(xiǎn)以現(xiàn)場(chǎng)勘察為主,或許會(huì)借助無人機(jī)和衛(wèi)星遙感,但只是輔助決策。氣象指數(shù)保險(xiǎn)依賴于天氣與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)之間的數(shù)量關(guān)系,不用現(xiàn)場(chǎng)勘察,氣象條件達(dá)到什么程度,就按照約定的賠付。象輯科技的金融事業(yè)部,主要是由做遙感、農(nóng)業(yè)和應(yīng)用統(tǒng)計(jì)背景的人才組成。
2016年下半年,象輯科技先后與太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、永誠(chéng)保險(xiǎn)達(dá)成合作,為兩家公司提供氣象指數(shù)保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)和天氣風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。
2017年春天,象輯科技依托在貴州的合資公司愛儂數(shù)創(chuàng),在安順市普定縣做了茶葉的政策性氣象指數(shù)保險(xiǎn)試點(diǎn)。
安順是重要的茶葉產(chǎn)區(qū),茶葉怕倒春寒,政府一直在推廣保險(xiǎn)。按照傳統(tǒng)保險(xiǎn),遇上倒春寒損害茶葉,保險(xiǎn)公司需要一個(gè)多月以上的理賠周期才能賠付。
象輯科技在當(dāng)?shù)卣吞窖螽a(chǎn)險(xiǎn)的支持下,為當(dāng)?shù)?400多畝茶園提供了低溫氣象指數(shù)保險(xiǎn)產(chǎn)品和配套風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。該年三月,當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)了嚴(yán)重的倒春寒,保險(xiǎn)公司按照理賠標(biāo)準(zhǔn)即行賠付35.4萬元。
2018年,普定縣政府下文要求投保面積需超2萬余畝,覆蓋全縣所有的貧困農(nóng)戶。
2017年,象輯科技金融事業(yè)部收入約為200多萬元。氣象指數(shù)保險(xiǎn)除了為保險(xiǎn)公司提供產(chǎn)品研發(fā)服務(wù)外,也和行業(yè)多家公司進(jìn)行合作,開發(fā)產(chǎn)品商業(yè)化應(yīng)用場(chǎng)景。
農(nóng)業(yè)方面跟愛種網(wǎng)合作,以種肥藥險(xiǎn)套餐模式推向行業(yè)。據(jù)陳建飛介紹,目前雙方的合作已經(jīng)在遼寧阜蒙、遼寧昌圖、江蘇東臺(tái)和河北承德等地落地。
對(duì)象輯科技來說,更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)是商業(yè)智能。
2015年底,某大型游樂園購買了象輯科技的天氣預(yù)報(bào)服務(wù),客流增減受天氣影響,游樂園要根據(jù)天氣預(yù)報(bào)配備人員等。后來,天氣預(yù)報(bào)服務(wù)升級(jí)為流量預(yù)測(cè)服務(wù)。象輯科技用游樂園過去兩年的歷史數(shù)據(jù)建模,發(fā)現(xiàn)30%的流量受戶外天氣影響。發(fā)現(xiàn)了天氣和流量之間的關(guān)系后,他們?cè)俳Y(jié)合人流趨勢(shì)、流量撥動(dòng)和供求關(guān)系等因素,為游樂園提供了未來14-30天的流量預(yù)測(cè)。
▲航空氣象綜合服務(wù)平臺(tái)
2017年下半年,象輯科技成立了商業(yè)智能事業(yè)部,主要負(fù)責(zé)B端的長(zhǎng)尾市場(chǎng)。目前,商業(yè)智能事業(yè)部主要聚焦在服裝、醫(yī)院、戶外樂園和生鮮等領(lǐng)域。
某服裝品牌在中國(guó)有6000多家門店,從一線城市一直開到小縣城,東西南北差異巨大。每年設(shè)計(jì)新款和安排生產(chǎn)時(shí)要考慮天氣,不同城市如何安排上架、下架也要考慮天氣。象輯科技結(jié)合天氣預(yù)報(bào)和服裝品牌ERP的數(shù)據(jù),做了分析和預(yù)測(cè),能夠精準(zhǔn)安排每個(gè)城市、每個(gè)SKU的上貨和下架時(shí)間。
除了游樂園、服裝等幾個(gè)正在做的項(xiàng)目,潘濤希望未來有更多的第三方,借助象輯科技的平臺(tái)去覆蓋長(zhǎng)尾市場(chǎng)。比如在交通領(lǐng)域,象輯科技投資過一家山東氣象服務(wù)公司,主要為山東高速公路提供商業(yè)氣象服務(wù)。象輯科技投資后,為其提供數(shù)據(jù)和產(chǎn)品。
不久前,浙江寧波的一家遠(yuǎn)洋導(dǎo)航公司找到象輯科技,希望把精細(xì)化的氣象服務(wù)送給遠(yuǎn)洋漁船。林忠聽了對(duì)方的訴求,講述了2013年他去青島的故事。從青島回來后,他就一直在想辦法,希望將精細(xì)化的天氣預(yù)報(bào)送上出海捕魚的船只,但都沒有成。
聽了林忠的故事,普適導(dǎo)航的負(fù)責(zé)人說,你的夢(mèng)想可以實(shí)現(xiàn)了。
「我說挺好的,挺有意思。」林忠笑呵呵地告訴新經(jīng)濟(jì)100人,「真的把有效信息傳遞到每一條船上,算是好的結(jié)局?!?/span>
(首圖來源:站酷海洛)
延伸閱讀
衛(wèi)星照進(jìn)農(nóng)田,客單價(jià)超30萬,NASA科學(xué)家回國(guó)創(chuàng)業(yè),6億臉朝黃土背朝天的農(nóng)民,再不改變就晚了!
2018年后,到農(nóng)村掘金,現(xiàn)在去剛剛好!這家公司靠「平臺(tái)+大戶」能否做成種植版溫氏?
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4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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