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歡迎大家繼續(xù)收看我的零營銷分享課程,我是007,專注于分享策劃經(jīng)驗及實體店營銷策劃攻略。
在上一節(jié)課,我們講過果凍的散裝包裝銷售方式讓超市和廠家兩方多 賺 10%。 這種賺錢方式是隱蔽的,是利用了消費者的消費習(xí)慣心理,從而讓消費者在無 意中主動購買了更多東西。
我并不太同意這種帶點欺詐性質(zhì)的銷售方式,但我支持你應(yīng)該利用一些隱藏的 營銷技巧,向客戶銷售更多的產(chǎn)品,幫助客戶獲得更多的消費體驗。
這樣,你不但能夠銷售更多的產(chǎn)品,賺到更多的利潤,更重要的是客戶不會對 你產(chǎn)生反感,而是發(fā)自內(nèi)心地感謝你。
我想有一個非常簡單而大家又知道的故事是:
一位餐廳服務(wù)員不是問客戶:“你 要不要雞蛋? ”,而是問:“你要一個雞蛋還是兩個雞蛋? ”,這個結(jié)果是促進了 雞蛋的銷量飛漲。這個技巧叫做增量銷售,與果凍案例一樣,也是利用消費者的潛意識里的“面子難題”,而促進了銷售。
但我要講不是這個,而是另外一種營銷技巧,也非常的簡單,叫做:打包銷售, 或者也叫套餐組合。
我相信你在日常生活中,肯定也看到過這種銷售方式。雖然簡單,能夠用好的 人卻不多。原因在于這兩個字:給予。
給予是一種深入到骨子里頭的生意信念。 缺乏這種信念,你所有的營銷活動都將變成形似而神離,畫虎不成反類犬 。
營銷必須真正從用戶的角度出發(fā),為用戶提供真正的好處。這種好處在用戶感 受來講,可能是一種便利,也可能是一種愉悅,或者是一種夢想。
我很喜歡用案例故事來說明觀點。滿篇的描述遠遠比不上一個案例表達得透徹。
案例給的僅僅只是一個故事,卻能激發(fā)學(xué)員無盡的主動想像。而描述永遠只是 被動的吸收。
接下來分享一個我學(xué)員的故事,這位學(xué)員做的是餐廳生意,跟大多數(shù)人一樣,所做的營銷也只限于打折優(yōu)惠,最多有時碰上節(jié)日贈送之類的促銷活動。
他是如何應(yīng)用“打包銷售”的 營銷技巧增加利潤呢?
很簡單,修改菜單,不再是單項地列出菜名和菜價,而是增加了三頁的套餐組合菜單。有個人套餐、兩人套餐、家庭套餐,以及商務(wù)多人套餐。而且套餐的名字取得很有味道,比如個人套餐叫做:
“獨闖江湖套餐(營養(yǎng)型)”、“單槍匹 馬套餐(快餐型)”,商務(wù)多人套餐叫“八仙過海套餐(清淡型)”、“十全十美(女士型)”等等。最后,還會將組合這些菜成為套餐的養(yǎng)生原因。
自從增加了這種套餐推薦之后,這位學(xué)員粗略地計算了一下,至少增加了 10% 的收入。
現(xiàn)在是一個匆忙的時代,很多人對于點菜覺得一個沉悶無比的時間浪費,只有極少數(shù)人樂于此道;更重要的是,很多人知道飲食能養(yǎng)生,但不知道 如何養(yǎng)生。
一個犯有胃病的人可能會點上一道苦瓜湯(苦瓜極寒,對胃最傷),或者有人點個黃瓜小菜卻又要一份西紅柿炒蛋(二者混搭會引起鼻出血)等等。
餐廳提供的套餐組合正好可以在這方面替客戶節(jié)省了很多時間,而且在日常飲 食方面趁機給予了客戶很好的養(yǎng)生教育。
這種營銷并不需要你投入什么錢,而你帶給客戶的卻是無法用金錢衡量的心理感激和體驗。
所以,我們每做一樣營銷之前,一定要首先先問一下自已:結(jié)果對客戶有什么好處?其次才是問:能增加什么樣的銷售?
在二者有沖突的情況下,放棄銷量保證客戶的好處。任何對客戶有好處的營銷, 如果你看不到你直接的銷量提升,那么必定會在將來間接地回報給你。
你若是 正面無法找到這種觀點證據(jù),那你就反向論證。假如你今天狠狠地打了一個人,那個人雖然沒有反抗。但有一天你發(fā)現(xiàn)你家的玻璃被人砸了,你一定想不起是這個人干的,這就是間接報復(fù)。
我告訴很多學(xué)員,零營銷模式里的技巧,非常容易從一個行業(yè)移植到另一個行 業(yè),這是商業(yè)思想的智慧體現(xiàn)。
比如:一個女服店如何應(yīng) 用這種打包銷售的營銷技巧呢?只要根據(jù)某類時尚審 美要求,將衣服、褲裙、鞋子、包具、皮帶等等打包在一起就可以,取個名字: “蔡依林最喜歡的服裝搭配款”、 “法國巴黎轟動世界的模特裝”等等。
當(dāng)然,若是能夠配上蔡依林的相應(yīng)著裝照片和那張法國模特照片,則增加銷量不在話下。這種搭配比單純的一件衣服或褲子,能給客戶更多更美的時尚要素。
再比如:一個建材瓷磚店如何應(yīng)用打包銷售?瓷磚材料在裝修中是一件至關(guān)重要的主材料,對裝修的最終效果起到很大的決定作用,因此客戶在選購瓷磚時 總是慎之又慎。
有一些客戶是讓裝修設(shè)計公司包材料,有一些客戶是自行采購的。
瓷磚店就可以應(yīng)用“打包銷售”的營銷技巧,什么樣的廚房瓷磚要配什么樣的衛(wèi)生間瓷磚,歐式風(fēng)格與田園風(fēng)格要如何組合等等。
幾乎所有的實體店鋪生意都能夠應(yīng)用這種不花錢的營銷技巧。這些技巧,都是基于一種更方便客戶、對客戶更加有好處的給予角度所延伸出 來的營銷技巧。
要時刻在你的生意之中,向自己提問:我如何既給客戶提供好 處又帶來銷售?我建議你立即將這種理念嘗試應(yīng)用到你的生意之中。
下一節(jié)課,我將向各位介紹一種世界上最頂尖的營銷手法。
今天的案例分享說到這里就結(jié)束了,恭喜你又學(xué)習(xí)了一個成功案例,后續(xù)將會帶來更多實用的干貨,有效才是硬道理。如果你想獲取更多營銷方案,可以關(guān)注我然后私信發(fā)送“學(xué)習(xí)”即可。
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1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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