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始于“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的出現(xiàn),隨之而來(lái)的社交媒體、移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),變化已然在消費(fèi)者的衣食住行中潛移默化地發(fā)生。C端生活方式的改變倒逼著品牌企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,以新的運(yùn)營(yíng)模式、新的服務(wù)路徑建立自身的品牌壁壘與品牌資產(chǎn)。
尤其近幾年疫情反復(fù),實(shí)體商家逐漸意識(shí)到轉(zhuǎn)型線上、將用戶資產(chǎn)抓在自己手里才是抗風(fēng)險(xiǎn)的第一選擇。而數(shù)字化玩法,可以幫助品牌商戶不斷搶占行業(yè)流量,升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)能力,用數(shù)字化智慧經(jīng)營(yíng),快速引流!
01
三店一體
通過(guò)搭建自己的線上商城以及外賣(mài)系統(tǒng),讓品牌形成“堂食+外賣(mài)+商城”的多核驅(qū)動(dòng),共同發(fā)力,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)渠道的用戶。在任一渠道進(jìn)行下單的消費(fèi)者,都會(huì)轉(zhuǎn)化為品牌商家的私域流量,為商家提供強(qiáng)有力的粉絲支撐。
02
線上買(mǎi)券 線下核銷(xiāo)
搭建小程序,利用其豐富的營(yíng)銷(xiāo)功能,讓商家在線上銷(xiāo)售卡券。用戶購(gòu)買(mǎi)成功后,只要掃商戶的商家版收款碼付款就可以成功完成核銷(xiāo),這就是線上為線下導(dǎo)流的模式。
商家也可以使用線上下單,線下自提的模式,不僅能吸引顧客到店,增加門(mén)店客單,還可以進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化,把顧客拉到門(mén)店社群,進(jìn)行長(zhǎng)期留存,沉淀下來(lái)。
03
直播轉(zhuǎn)化
直播轉(zhuǎn)化可以改變顧客對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的刻板印象,讓線下也能享受到直播帶貨的紅利。商家也可以面對(duì)面跟消費(fèi)者溝通,更直觀地了解到消費(fèi)者的需求和喜好,提升互動(dòng)能力,通過(guò)直播間優(yōu)惠等形式引導(dǎo)顧客下單,促成交易。
不過(guò)直播轉(zhuǎn)化這種即時(shí)的線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),比較考驗(yàn)帶貨主播的專(zhuān)業(yè)能力和臨場(chǎng)應(yīng)變技巧。比如如何當(dāng)著用戶的面去介紹產(chǎn)品,如何解答用戶的疑惑,如何調(diào)動(dòng)直播間用戶的情緒,以及如何自然而然地讓用戶相信你的產(chǎn)品,并產(chǎn)生相應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)力等等,這些都需要前期去統(tǒng)籌策劃,以確保直播過(guò)程的萬(wàn)無(wú)一失。
04
全民營(yíng)銷(xiāo)
搭建無(wú)門(mén)檻的推廣活動(dòng),讓用戶可以幫助宣傳,借此獲得優(yōu)惠福利,同時(shí)小程序也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,拼團(tuán)、砍價(jià)等流量裂變活動(dòng)都可以依靠其實(shí)現(xiàn)。
05
社群+優(yōu)惠券
用戶加入到門(mén)店社群,直接在線上提供手機(jī)和名字,就會(huì)發(fā)放相關(guān)的優(yōu)惠券。當(dāng)用戶手里有了一定的優(yōu)惠券,如果想到外面消費(fèi)購(gòu)物,首先會(huì)選擇有優(yōu)惠券的門(mén)店,用這種促銷(xiāo)策略的方式,可以達(dá)到刺激用戶消費(fèi)的目的。
06
持續(xù)復(fù)購(gòu)
人貨場(chǎng)在線化是抓住消費(fèi)群體的關(guān)鍵,比如說(shuō)每周會(huì)員日、抖音種草、門(mén)店產(chǎn)品服務(wù)等等,當(dāng)把流程和持續(xù)復(fù)購(gòu)做好,流量話題并不難,無(wú)非就是想辦法讓客群認(rèn)識(shí)品牌門(mén)店并且選擇走進(jìn)來(lái)留下去。
疫情以來(lái),隨著到店流量的減緩,加速了零售品牌對(duì)數(shù)字化的依賴(lài)。我們將在整個(gè)零售行業(yè)持續(xù)加碼建設(shè),用公域助力私域,進(jìn)一步整合資源,通過(guò)數(shù)字化把消費(fèi)者和品牌緊密連接起來(lái),創(chuàng)造更大的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)作為品牌源源不斷的生命力,掌握數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的方法,才可以抓住無(wú)限機(jī)遇,創(chuàng)造無(wú)限價(jià)值。當(dāng)一個(gè)品牌真正做到營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)跑,那它一定也可以做到市場(chǎng)領(lǐng)跑!
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)