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曾經(jīng)有這樣一個實驗，做可樂的盲測。把可口可樂和百事可樂分別倒入一個杯中，在不知道各自品牌的情況下，喝過兩杯可樂的消費者中，大多數(shù)覺得百事可樂更好喝些。
當把兩個品牌的標簽粘上去，用戶知道哪個是可口可樂，哪個是百事可樂，重新測試時，得出的結果恰恰相反，大多數(shù)覺得可口可樂更好喝些了。
這個實驗，很多人可能有聽過，我很早就聽過這個實驗，當時的理解是，這是心理暗示的作用吧。
我相信很多人都是這樣的結論，但如果用心理暗示的作用來解釋所有現(xiàn)象，那這個世界的運行豈不是太簡單了。正像那句話所言：遇事不決，量子力學。
說回上個實驗，為什么會有不同的結果，隨著對神經(jīng)學深入的研究，在第二次試喝時，當試喝的人聽到可口可樂四個字時，神經(jīng)元變的異?；钴S，大腦內(nèi)側前額葉皮質區(qū)域顯示有更多的血液流入，讓人產(chǎn)生興奮感。從而產(chǎn)生出可口可樂比百事可樂更好喝的感覺。
受測者聽到可口可樂四個字感到興奮，是因為喝了幾十年可口可樂，聽了幾十年可口可樂的廣告，生理和心理上都有了可口可樂的印記，就像小狗狗聽到鈴聲流口水的條件反射實驗，原理是一樣的。
沒錯，我想表達的意思是，人類的本質和小狗狗其實是一樣的。
這個實驗給我們做品牌推廣最大的啟發(fā)是，味道或者功能的好壞，并不是用戶評價產(chǎn)品好壞的唯一元素，記憶和認知是能夠改變用戶對產(chǎn)品評價的。
還有一個前幾天看到的案例，是一個知名作家追憶過往，說小時候九十年代的時候，家庭條件不咋樣，那個時候家里附近開了一家麥當勞，價格在那個年代是很奢侈的，吃一頓麥當勞相當于父親一個月工資了。
這個作家做夢都想去吃一頓麥當勞，他的父親承諾他，若考出好成績就帶他去吃一頓。
作家那叫一個努力奮進，也如愿以償?shù)娜〉昧撕妹巍８赣H兌現(xiàn)承諾，帶作家去吃了人生中的第一頓麥當勞，吃到心心念的麥當勞，作家覺得這簡直是人間美味，至今還能夠回憶起當時的那個味道。
時間回到現(xiàn)在，作家早已經(jīng)富足，吃麥當勞不過是家常便飯，后來有一次在麥當勞點了第一次吃麥當勞時同樣的菜品，感覺沒有以前那么好吃了，普普通通的。
雖然時間間隔三十年，口味卻從天堂到普通，是麥當勞的出品品質倒退了嗎？那肯定是沒有的，可能比之前的手藝還要精湛了。
那為什么作家吃同樣一份麥當勞，會得出完全不同的評價呢？答案可以參考上面的可樂盲測實驗，情感在用戶評價產(chǎn)品時產(chǎn)生了巨大的作用。
我們在做產(chǎn)品的品牌推廣時，要做的就是讓用戶腦中對產(chǎn)品有正向的認知，產(chǎn)生情感，當用戶在使用產(chǎn)品時，就會給出正向的反饋，當產(chǎn)品與競品品質一樣的情況下，用戶會更加推崇我們的產(chǎn)品。
如果用戶頭腦中的正向刺激足夠強烈，甚至在產(chǎn)品品質不如對方的情況下，依然能占領用戶頭腦的制高點，占領用戶心智。
現(xiàn)在很多品牌咨詢公司，不都是在講占領用戶心智嗎？如何占領用戶心智呢，咨詢公司說：佛曰，不可說也。你若有慧根，定能悟出來，你若沒慧根，先把咨詢費交了，我再告訴你。
收！咱們繼續(xù)講案例，比如海底撈，我不止一次聽過有人這樣說：海底撈味道也就一般嘛。他說這話的語境是他去過很多次海底撈了，我又找過只去過一次海底撈的人問，覺得這家火鍋怎么樣，大多的反饋是真好吃！
這恐怕是海底撈多年的口碑營銷功勞所在了，讓用戶有期待等于用戶好評價。
這就是具體的工作內(nèi)容了，我們做運營推廣每天都在寫軟文、做海報、搞投放，目的是在用戶面前曝光，讓用戶知道咱們家的產(chǎn)品。這是所有公司都在做的，屬于常規(guī)的玩法。
非常規(guī)的玩法則是，你要對用戶的心理有很深的洞察，最好是能看見用戶頭腦里神經(jīng)細胞的構成，當你用好吃、便宜、潮酷、有面子、大家都在用等賣點去打用戶時，知道哪個詞用戶聽到會更加的興奮。
就像你在一個男生面前，出示貓咪、跑車、美女、美食等圖片時，這個男生的反應是不同的，如果是個癡漢，可能在看到美女圖片時，瞳孔放大，我們就知道了，用美女來吸引他，絕對錯不了。如果是個機車發(fā)燒友，跑車營銷絕對是首選。
所以，我們在做品牌推廣時，做的VI、slogan、包裝設計、品牌調性，本質上都是為了去撞目標用戶的G點，讓用戶產(chǎn)生興奮的感覺，這樣用戶在有產(chǎn)品需求的時候，會更加傾向于選擇我們的產(chǎn)品。
以愛慕虛榮的用戶群體為例，這樣的人心理特點是喜歡裝，能夠體現(xiàn)身份的東西是他們的最愛。
奢侈品品牌是怎樣利用這一點的呢？限量款。這一款包包全球只有88個，你買了，你就是全世界人口里面的88個幸運兒之一。用戶在聽到這個說法，且沒有購買之前的這段時間，會不住的給自己暗示，我馬上要成為這88個幸運鵝了喔，雖然花唄還沒還，但是我值得擁有，買它。
當他買到那個奢侈品包包時，之前積攢的正向反饋得到釋放，拿到產(chǎn)品的瞬間神經(jīng)元的活躍達到巔峰，你問他：這個產(chǎn)品怎么樣？他會流著淚說：感謝粑粑，感謝麻麻，贊助了錢讓我買到這個包包，一定會更加努力，買更多的包包。
當然結局是不忘發(fā)個朋友圈，顯擺一下，說：你家產(chǎn)品真棒！
這里面最重要的一點是要給用戶強暗示，用故事、用文案、用明星、用案例、用三大姑八大姨的叨逼叨，給用戶腦中灌輸，這個產(chǎn)品是值得擁有的。
在用戶對品牌的各種認知中，產(chǎn)生情感依賴效果最好。咱們做產(chǎn)品最希望看到的是用戶說產(chǎn)品好，還種草給朋友。
如果讓用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生情感依賴，會更容易實現(xiàn)讓用戶主動稱贊產(chǎn)品，但情感依賴的產(chǎn)生是需要時間的。
現(xiàn)在很多做品牌推廣的人有個思維誤區(qū)，認為自己一兩年就能干出一個知名品牌來，用一個簡單的例子來駁斥，你跟你對象認識的第二天就領證，覺得可能嗎？不可能，因為彼此不了解。
那么相互了解需要多久時間呢？三個月甚至三年都有可能。這就是情感認知到依賴的過程，品牌的情感依賴也是如此，需要時間。
如果我們做的是一款零食，主打的是00后愛美的女生，賣點是輕奢、健康。常規(guī)的種草投放，這里不談，只談情感的植入到產(chǎn)生依賴。
既然是輕奢，要有與輕奢相關的元素來佐證，如LV包包作為背景拍照，一線大咖照片里的露臉等等，而且品牌一定要端著，要有架子，就是你愛買就買，不買就一邊呆著去。我們不伺候外人，我們只服務我們的小仙女。
種種的與大牌捆綁的跡象和入門門檻，讓00后目標女生覺得，哇哦，還有這樣一個為我們而生的品牌，我要買它。
江小白的調性不就是這樣的嘛，還別說，用戶就好這一口。雖然知道江小白這么多年了，但是我沒有買過，主要是因為我不是他們的圈層用戶，畢竟我還只是一個寶寶。
一切的產(chǎn)品都是圍繞用戶而來的，而用戶用不用你們的產(chǎn)品，說不說你們的產(chǎn)品好，起決定作用的是用戶的項上人頭，那個人頭里的大腦，大腦皮層里的神經(jīng)元，以及你不知道的軸突、樹突、神經(jīng)末梢等等。
回到現(xiàn)實世界，我們做品牌推廣，就要盯著那顆大腦，看講什么樣的故事，用怎樣的曝光頻率可以攻陷他，就像戰(zhàn)爭中的高地爭奪戰(zhàn)一樣，一次攻擊拿不下，準備彈藥發(fā)起二次沖鋒，直到拿下為之。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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