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在營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中,蹭熱度也可以解讀為借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的一種。
最熱衷于蹭熱度的主體是品牌。業(yè)界公認(rèn)的“老司機(jī)”杜蕾斯就是借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中的佼佼者,只要有熱點(diǎn),你總是能看到這個(gè)老司機(jī)一本正經(jīng)的騷操作。
近日,一家名為“今日油條”的河南網(wǎng)紅早餐店,就因?yàn)椤安錈岫取痹诰W(wǎng)絡(luò)上走紅,由于該店鋪裝修、logo、海報(bào)酷似今日頭條,被“今日頭條”母公司字節(jié)跳動(dòng)告上法庭,引發(fā)網(wǎng)友熱議。
網(wǎng)友對(duì)該事件褒貶不一,不管今日油條蹭熱度是出于什么目的,但站在品牌營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看,這一波“碰瓷”操作是十分成功的,不僅吸引了大量的關(guān)注和流量,還帶來(lái)了直接的經(jīng)濟(jì)效益。不過(guò),如此靠蹭熱度走出來(lái)的品牌能走多遠(yuǎn)?也值得深思。
“今日油條”上了“今日頭條”
10月19日,一封來(lái)自于“今日油條”的公開(kāi)信賺足了網(wǎng)友的眼球。
這封公開(kāi)信是“今日油條”針對(duì)被“今日頭條”起訴一事作出的回應(yīng)。今日油條在公開(kāi)信中主要表達(dá)了兩點(diǎn):一是對(duì)“抄襲”今日頭條一事道歉,二是表示今日油條將以今日頭條為榜樣,立志成為百姓喜愛(ài)的早餐品牌?!?/p>
此熱搜的主角“今日油條”,是河南的一家網(wǎng)紅早餐店,主營(yíng)油條豆?jié){,從今年的4、5月開(kāi)始走紅。
它是如何迅速走紅的?主要靠“碰瓷”今日頭條。并借著“今日頭條”的熱度火了好幾個(gè)月,據(jù)說(shuō),首店開(kāi)業(yè)三月實(shí)現(xiàn)40多萬(wàn)盈利,還開(kāi)啟了連鎖加盟。
其品牌名稱(chēng)、logo以及店鋪裝修和字節(jié)跳動(dòng)旗下的頭部媒體品牌“今日頭條”極其相似,處處都有今日頭條的影子。
今日油條把今日頭條的slogan“你關(guān)心的,才是頭條”改成“關(guān)心你的,才是好油條”,就連菜單,也是根據(jù)今日頭條APP界面來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),只不過(guò)把各種新聞信息替換成了食品菜單。
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有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后評(píng)論:“在今日頭條刷到了今日油條,首次消費(fèi)體驗(yàn)特別愉悅,點(diǎn)餐的每一處細(xì)節(jié)都自帶梗,點(diǎn)餐都想笑出聲”、“憑這個(gè)名字就要去吃一吃,味道不錯(cuò),比很多小店干凈?!边€有無(wú)數(shù)網(wǎng)友調(diào)侃,每天早高峰都是吃著“今日油條”,看著今日頭條新聞打發(fā)時(shí)間。
如此高調(diào)的經(jīng)營(yíng)方式引來(lái)了今日頭條的不滿,在談判無(wú)果的情況下,字節(jié)跳動(dòng)公司將其訴至法院。
除此之外也“撞臉”一些其他品牌,比如西貝、衛(wèi)龍、格力等。柜臺(tái)的展板可以看到西貝莜面村的樣子,側(cè)面的燈箱廣告是當(dāng)初衛(wèi)龍辣條模仿Apple的痕跡,還跳出餐飲行業(yè)模仿格力,“好油條,今日造”。
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事實(shí)上,它還蹭上了“國(guó)民老公”王思聰,將他之前火遍全網(wǎng)的吃熱狗卡通形象改成了吃油條的樣子。
令人驚訝的是,“今日油條”不僅蹭上了今日頭條的熱度,還打算蹭拼多多,快手等各大知名品牌的熱度。據(jù)公開(kāi)資料顯示,河南今日油條餐飲管理有限公司,目前已申請(qǐng)注冊(cè)“今日油條”、“明日油條”、“餅多多”、“快手抓餅”等商標(biāo),看來(lái),“今日油條”決心要把“山寨”進(jìn)行到底。
一時(shí)間引來(lái)熱議,還上了微博熱搜,網(wǎng)友們對(duì)此看法不一。
有網(wǎng)友表示,小商家跨界蹭個(gè)熱度,有利于市場(chǎng)繁榮。
當(dāng)然也有不同的聲音,認(rèn)為這是無(wú)底線蹭熱度,大公司花了幾十上百萬(wàn)設(shè)計(jì)出來(lái)的商標(biāo),轉(zhuǎn)頭就被抄過(guò)去,這種行為不被制止,將會(huì)有更多山寨。
還有人表示,可能是有意而為,目的不在于是否真的能成功申請(qǐng)或被起訴,而在于引發(fā)關(guān)注從而獲得巨額利益。
甚至有網(wǎng)友紛紛開(kāi)啟了起名大賽——“今日撇條”、“今日粉條”等。
毫無(wú)疑問(wèn),今日油條憑借這一波借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo),成功的把自己推向了社交媒體時(shí)代的焦點(diǎn)。
這一波借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo),妙
今日油條“碰瓷”今日頭條,到底只是覺(jué)得好玩,還是為了蹭熱度引發(fā)關(guān)注,我們不得而知,不同的人對(duì)該行為的解讀可能也不一樣,但不管官司輸贏,今日油條都已經(jīng)贏了。
自從今日油條的新聞上了熱搜后,品牌在網(wǎng)上的熱議度和知名度也是蹭蹭上漲。因此,我們可以肯定的是,不管今日油條蹭今日頭條的舉動(dòng)是出于什么動(dòng)機(jī),這招“借勢(shì)建勢(shì)”的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù),確實(shí)給它帶來(lái)了不同以往的關(guān)注,帶來(lái)了不小的流量和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),小小的店面竟然成為了鄭州美食網(wǎng)紅打卡店,火了好幾個(gè)月。
其實(shí),如此“蹭熱度”的品牌,“今日油條”并不是第一個(gè)。
“周佳牌”洗衣粉、“粵利粵”餅干、“三糧液”白酒……這樣的例子比比皆是。
早在2013年,“百度”也遭遇了商標(biāo)侵權(quán)問(wèn)題,被告是一家連鎖經(jīng)營(yíng)“百度烤肉”的餐飲公司。
2018年有個(gè)公司橫空出世,一口氣注冊(cè)了45件商標(biāo),叫:阿京騰百。此名一出,阿里、京東、騰訊、百度全坐不住了,組成互聯(lián)網(wǎng)復(fù)仇者聯(lián)盟向商標(biāo)局提交了45件商標(biāo)異議申請(qǐng),理由:有損品牌市場(chǎng)聲譽(yù)。
前不久,“海底撈”狀告“河底撈”商標(biāo)侵權(quán)一事也登上熱搜,引起網(wǎng)友熱議。“江底撈,湖底撈,已經(jīng)在路上……”、“各撈各的,互不打擾”,短短時(shí)間內(nèi)網(wǎng)友評(píng)論飆漲2000多條。
注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,“熱度”、“流量”就是最大的資本,借助熱點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)是品牌最為聰明也是最為討巧的一種做法,被眾多品牌競(jìng)相使用。
由此看來(lái),“今日油條”蹭“今日頭條”的熱度也不是毫無(wú)道理的。
今日頭條,字節(jié)跳動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司旗下的頭部媒體品牌,作為一家家喻戶曉的品牌,它本身就具有相當(dāng)?shù)年P(guān)注度,自然聚焦了眾多粉絲的視線。
今日油條作為一家新興早餐品牌,想要一舉打響知名度,很大程度上依賴于大眾對(duì)品牌的初步認(rèn)知,所以,借助今日頭條的熱度一下子使得這個(gè)行為為大眾所關(guān)注,此時(shí)聚集在今日油條身上的關(guān)注和話題也隨之增加。
“蹭”出來(lái)的品牌能走多遠(yuǎn)?
“蹭熱度”,用營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō),就是借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。
為了增加消費(fèi)者,品牌首先要做的就是提高知名度,通常的做法是通過(guò)廣告的形式來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品,但制作廣告成本高,廣告效果也難以預(yù)測(cè)和衡量。若如果存在一種宣傳方式,能夠以較低成本達(dá)到宣傳目的,這種方式自然會(huì)成為品牌的首選或佳選,蹭熱度便是這樣一種方式。
不過(guò),借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)是把雙刃劍。若“熱度”蹭得好,能引起病毒式傳播,提高知名度。熱度沒(méi)蹭對(duì),不僅達(dá)不到營(yíng)銷(xiāo)目的,還會(huì)適得其反,降低品牌美譽(yù)度。
“傍名牌”實(shí)質(zhì)是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,這些“碰瓷”的品牌以混淆品牌名稱(chēng)與著名品牌的方式,試圖吸引消費(fèi)者注意力來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)路賺取利潤(rùn)。但這種行為終究是違法行為,品牌不僅會(huì)面臨商標(biāo)被撤銷(xiāo)及罰款的命運(yùn),還有可能遭到侵權(quán)訴訟,承擔(dān)巨額賠償,“傍名牌”行為勢(shì)必會(huì)窮途末路。所以,“蹭熱度”這一招要慎用。
在日本,也有一家企業(yè)不僅仿了,還跟原創(chuàng)品牌杠上了,那就是日本的“MariCar”公司。這家公司以提供COSPLAY成任天堂游戲《超級(jí)馬力歐》角色來(lái)駕駛卡丁車(chē)的出租服務(wù)為營(yíng)運(yùn)內(nèi)容。
然而,在被稱(chēng)為“史上最強(qiáng)法務(wù)部”的任天堂法務(wù)部成功通過(guò)一審訴訟維權(quán)成功后,MariCar在經(jīng)營(yíng)車(chē)輛上注上了“與任天堂無(wú)關(guān)”的字樣,還申請(qǐng)了“任天堂は無(wú)関係”(和任天堂無(wú)關(guān))的商標(biāo)。偏偏任天堂在日本沒(méi)有注冊(cè)過(guò)12類(lèi)(運(yùn)輸工具)商標(biāo),讓“任天堂は無(wú)関係”(和任天堂無(wú)關(guān))這一商標(biāo)成功注冊(cè)。
“傍名牌”行為之所以屢禁不止,究其原因還是因?yàn)榍謾?quán)成本低,而維權(quán)成本居高不下。
但也應(yīng)當(dāng)看到,消費(fèi)者品質(zhì)消費(fèi)的意識(shí)正在不斷覺(jué)醒,對(duì)于“傍名牌”賺快錢(qián)的品牌,其實(shí)消費(fèi)者并沒(méi)有好感。傍來(lái)的品牌雖好,但終究不是自己的,如果品牌不能走出自己的創(chuàng)新之路,必將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。
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1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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