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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
打開手機(jī),收獲廣告!互聯(lián)網(wǎng)是怎么把你賣出高價(jià)的?
2020-08-23 15:06:35


資本讓機(jī)器控制我們的信息攝入,讓算法主導(dǎo)我們的消費(fèi)習(xí)慣,讓專家分析我們的內(nèi)心欲望,最后將我們每個(gè)人像商品一樣換手交易。





最近,我一直在追歪嘴贅婿的廣告。
 
雖然每條都是差不多的套路,差不多的演員,差不多的婚約,差不多的打巴掌,差不多的吐血,差不多的扮豬吃老虎,差不多的歪嘴邪魅一笑。但是我還是看得津津有味,甚至為了好奇,專門去下載了幾個(gè)小說(shuō)App想看看原作。
 

果然,原作就是那種一天能寫四公斤的水貨贅婿文。

 
正好和一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)公司做廣告投放的朋友聊起這件事。
 
我感嘆說(shuō):這樣的廣告做得也太用心了,你們做投放的,真的是在物料上花了不少心思。
 
他說(shuō),像你這樣的路人能刷到的廣告,必然是優(yōu)中選優(yōu),可能背后廣告主拍了幾百條廣告投放,根據(jù)效果反復(fù)淘汰,最后留下最牛逼的幾條廣告,才能推給路人用戶。
 
我又問(wèn):那制作成本和投放成本豈不是很高?
 
他說(shuō),是啊,所以一個(gè)用戶賣得也特別貴,你這種下載了App的用戶,大概能賣幾十塊。
 
其實(shí)我自己都不知道,原來(lái)我在互聯(lián)網(wǎng)上,是這么昂貴的存在。
 
于是,我又和他取了取經(jīng)。今天這期就是想從互聯(lián)網(wǎng)廣告的角度,告訴大家,廣告平臺(tái)如何通過(guò)技術(shù)手段,把你賣出高價(jià)的。
 

 
 
 
百貨商店之父約翰·沃納梅克提出過(guò)一個(gè)問(wèn)題:「我知道在廣告上的投資有一半是無(wú)用的,但問(wèn)題是我不知道是哪一半。」
 

這句話被譽(yù)為廣告業(yè)的哥德巴赫猜想。
 
翻譯一下,就是傳統(tǒng)廣告的兩大弊端:投放必有浪費(fèi),效果無(wú)法衡量。
 
當(dāng)我不知道我割一茬韭菜要用幾把鐮刀,也不知道一把鐮刀一次能割幾斤韭菜。那我就會(huì)成為賣鐮刀的人眼里的韭菜。割人者恒被割,生生不息循環(huán)往復(fù)。
 
傳統(tǒng)廣告公司就是那個(gè)賣鐮刀的。
 
葉茂中那期里,我們提到4A廣告公司對(duì)創(chuàng)意有種變態(tài)的執(zhí)著,就是因?yàn)樾Чy以判斷,只能把創(chuàng)意做足,盡量占領(lǐng)受眾心智。

 
至于投入產(chǎn)出比,別問(wèn),問(wèn)就是玄學(xué)。
 
資本家的鐮刀,割同類的時(shí)候總是特別鋒利。靠著玄學(xué),傳統(tǒng)廣告公司在一百多年里,在大廣告主的腰包里賺得風(fēng)生水起,也造就了4A在創(chuàng)意上的務(wù)虛和浮夸。
 
但是廣告主就慘了,既不能不做廣告,但花了幾千萬(wàn)廣告費(fèi),效果兩眼一抹黑,眼前的黑還不是黑,全是自己心理陰影的面積。
 
直到互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),廣告主才真正擦亮眼睛,
 
大人,時(shí)代變了。





首先,平臺(tái)要解決廣告浪費(fèi)的問(wèn)題。
 
打個(gè)比方,高端護(hù)膚品牌SK3,要給自己打一個(gè)地鐵廣告。于是他們投了200萬(wàn),買個(gè)100來(lái)塊燈牌廣告,投放周期一個(gè)月。
 
一個(gè)月后,老板發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)效果不明顯,仔細(xì)一看,市場(chǎng)部把廣告都投放在了上海的張江高科、北京的西二旗。這些地方都是互聯(lián)網(wǎng)公司園區(qū),人流量大歸大,程序員這幫大老爺們哪會(huì)對(duì)護(hù)膚品感興趣,哪里懂什么油皮干皮,人家抹臉用個(gè)大寶就不錯(cuò)了。
 

200萬(wàn)打了水漂,SK3的市場(chǎng)總監(jiān)被老板暴打一頓。
 
這里我們引入第一個(gè)知識(shí)點(diǎn):受眾定向。
 
廣告商眼里沒(méi)有人,只有一個(gè)個(gè)行走的標(biāo)簽。受眾定向,就是給用戶打標(biāo)簽的過(guò)程。
 

只要你前置定語(yǔ)加得夠多,那么世界上所有的東西都是獨(dú)一無(wú)二的。
 
在普通人看來(lái),一頭牛就是一頭牛,但在潮汕人眼里,牛是脖仁、匙仁、匙柄、五花腱、三花腱、肥胼、吊龍等等部位的總和。
 

資本也是一樣,平臺(tái)眼里的用戶,也只是性別、年齡、收入、地理位置、學(xué)歷、性取向、愛(ài)好、健康程度等等一系列標(biāo)簽的總和。
 
有些標(biāo)簽是你自己提供的,例如年齡、愛(ài)好、學(xué)歷,是在注冊(cè)時(shí)提交的,有些是你授權(quán)給平臺(tái)的,例如地理位置,你開了定位平臺(tái)就能知道。還有一些,是根據(jù)你的用戶行為,平臺(tái)給你打上的。
 

例如性別。假設(shè)你注冊(cè)的時(shí)候填寫了男性,但根據(jù)你的點(diǎn)擊行為,發(fā)現(xiàn)你最近點(diǎn)擊過(guò)包包口紅,又觀看過(guò)帥氣小哥哥的短視頻,還關(guān)注了一個(gè)瑜伽服品牌,那么根據(jù)你的興趣喜好,平臺(tái)可能會(huì)判斷你的賽博性別為女,然后給你推SK3護(hù)膚品的廣告。
 

我不要你覺(jué)得你是男的,我要我覺(jué)得你是女的,機(jī)器學(xué)習(xí)就是這么霸道總裁。
 
那有人要問(wèn)了,我注冊(cè)時(shí)候提交的性別,還有什么意義呢?
 
當(dāng)然有,因?yàn)榻^大多數(shù)人注冊(cè)時(shí)會(huì)填寫真實(shí)的性別,那么就可以用這些人的行為數(shù)據(jù)去訓(xùn)練機(jī)器,讓機(jī)器不斷增強(qiáng)判斷力,就能更加準(zhǔn)確地判斷誰(shuí)是真的姑娘,誰(shuí)是注冊(cè)了男號(hào)的姑娘,誰(shuí)是女裝大佬。
 

看到這里,你就知道了,SK3的市場(chǎng)總監(jiān)一開始就沒(méi)有做好受眾定向,西二旗、張江高科的人流標(biāo)簽主要是男性,和高端護(hù)膚品的廣告匹配度太低,人均年入百萬(wàn)又如何,還不是每天用大寶抹臉。
 
除了性別年齡之類的靜態(tài)標(biāo)簽,還有一種動(dòng)態(tài)標(biāo)簽,用來(lái)判斷用戶心中不斷變化的喜好。
 
當(dāng)你刷手機(jī)淘寶或者抖音,總會(huì)發(fā)現(xiàn),你最近瀏覽了什么樣的商品,看了什么樣的視頻,很快平臺(tái)就會(huì)給你推送類似的商品和視頻。
 
上網(wǎng)的過(guò)程,就是一個(gè)隨時(shí)被機(jī)器打標(biāo)簽的過(guò)程。這些動(dòng)態(tài)標(biāo)簽都有自己的權(quán)重,會(huì)隨時(shí)更新變化。機(jī)器通過(guò)計(jì)算不同標(biāo)簽的權(quán)重,就能即時(shí)給你推薦相關(guān)的廣告和內(nèi)容。
 

它知道你每三個(gè)月?lián)Q一次老婆,知道聚聚的一生是短暫的,上個(gè)星期還推SNH48的張語(yǔ)格,這個(gè)禮拜就變了心轉(zhuǎn)推宋昕冉。
 

它比你自己更清楚你是誰(shuí),你從哪里來(lái),你要到哪里去。
 
你每一分鐘的網(wǎng)上沖浪,都在暗地里被資本標(biāo)好了價(jià)格。
 

 

 
接下來(lái),平臺(tái)要解決效果問(wèn)題。
 
這里,我們?cè)俅握?qǐng)出我們的投放大戶SK3。這次,SK3這次學(xué)乖了,把廣告投放在女性更多,商場(chǎng)更集中的北京國(guó)貿(mào)、大望路,上海人民廣告、徐家匯。
 
他們一口氣,買了100塊廣告牌,時(shí)長(zhǎng)一個(gè)月,保證這一個(gè)月里所有路過(guò)的人都能看到。
 

結(jié)果一不小心疫情了,沒(méi)人坐地鐵了,SK3再次血虧200萬(wàn),市場(chǎng)總監(jiān)又被老板暴打一頓。
 
為什么失敗了?因?yàn)閭鹘y(tǒng)廣告廣告主買的是某個(gè)廣告位的使用時(shí)長(zhǎng),結(jié)算單位是時(shí)間(CPT,Cost Per Time)。在這個(gè)時(shí)間里曝光量效果好不好,全看廣告主的預(yù)判。
 

為了解決效果問(wèn)題,平臺(tái)發(fā)明出了一種全新的結(jié)算方式,這里就要引出今天第二個(gè)知識(shí)點(diǎn):展示量合約
 
展示量合約,也就是指廣告主和平臺(tái)簽的合同是一個(gè)人頭數(shù)合同。你能給我販賣多少人口,我就付你多少錢,單位是人次。但是因?yàn)閱未握故緝r(jià)格太低,一般按照千人次來(lái)計(jì)算(CPM,Cost Per Million)
 

變成展示量合約的話,SK3就可以和地鐵廣告銷售說(shuō):我們不管你怎么投放,我要在一個(gè)月里,達(dá)到5000萬(wàn)人次的曝光,也就是,他們要從我的廣告前走過(guò)。
 
地鐵廣告銷售算了下,按人頭數(shù)算錢,一千人次10元錢。于是就在人流量最大的地鐵站最核心的換乘走廊里放了兩塊廣告牌,還放了監(jiān)控和感應(yīng)器,計(jì)算每天路過(guò)多少人。
 
結(jié)果一不小心疫情了,沒(méi)人坐地鐵了,地鐵方不得不給SK3多加了20塊廣告牌,不然結(jié)算時(shí)間到了,展示量不夠,是要賠違約金的。
 
結(jié)果在雙方努力下,SK3廣告效果得到了保證,在疫情期間也獲得了不錯(cuò)的銷量,
 

SK3市場(chǎng)總監(jiān)得意洋洋匯報(bào)給老板,老板非常滿意,轉(zhuǎn)念一想,心疼上一次花了冤枉錢,于是又把市場(chǎng)總監(jiān)暴打了一頓:早這么干不就好了!我有幾個(gè)200萬(wàn)可以讓你這么浪費(fèi)!
 
為了不再挨打,SK3下一次投放時(shí),市場(chǎng)總監(jiān)突發(fā)奇想:我可不可以只把廣告給女性看?
 
地鐵廣告銷售面帶為難:可以只按照路過(guò)的女乘客結(jié)算,技術(shù)上都能實(shí)現(xiàn),但是吧,得加錢。女乘客只占一半,肯定價(jià)格要翻倍。我給你打個(gè)七五折,一千人次15元。
 
市場(chǎng)總監(jiān)同意了。于是地鐵廣告部門在監(jiān)控里加了個(gè)性別識(shí)別功能,只統(tǒng)計(jì)女乘客。
 
市場(chǎng)部只花了前一次1.5倍的錢,做到了2倍的效果。
 
投放效果拔群,市場(chǎng)總監(jiān)再次去找老板請(qǐng)功,老板對(duì)效果贊不絕口,但花出去的錢超過(guò)了市場(chǎng)預(yù)算,老板還是暴打了一頓市場(chǎng)總監(jiān)。
 
細(xì)心的同學(xué)可能發(fā)現(xiàn)了,只按照女乘客結(jié)算,不該是兩倍價(jià)格嗎?打個(gè)折,地鐵廣告不會(huì)虧本嗎?
 
地鐵廣告當(dāng)然不可能這么干,但互聯(lián)網(wǎng)廣告可以。
 
同樣的算法,在手機(jī)上,SK3的廣告只面向女用戶,賺1.5倍的錢。另一半男用戶收到的則是專門面向他們的內(nèi)星人電腦廣告,也是1.5倍價(jià)格。相當(dāng)于同樣的流量,我賣出了1.5倍的價(jià)格。
 

言歸正傳,展示量合約不僅保證了效果,而且基于之前提到的受眾定向,創(chuàng)造了巨大的溢價(jià)。流量分得越細(xì),產(chǎn)生的溢價(jià)就越高。
 
舉個(gè)例子,一個(gè)微信公眾號(hào)想投一個(gè)廣點(diǎn)通廣告,給自己漲漲粉。一個(gè)完全不加標(biāo)簽的粉絲可能只要3-5元,但如果你希望這個(gè)用戶是iPhone用戶,身在一線城市,并且是25歲以上女性,那么一個(gè)粉絲可能要十幾塊到幾十塊不等。
 
除了按照展示量結(jié)算,還有基于點(diǎn)擊量的廣告CPC(Cost Per Click)、基于購(gòu)買的CPP(Cost Per Purchase) ,基本邏輯都是一樣,只是步驟增加,價(jià)格更貴。
 

當(dāng)然,每一個(gè)廣告的成本,都一定會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者的頭上。
 
 
 

 
至此,傳統(tǒng)廣告的一切弊端,都已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)廣告干掉了。
 
而且即使是小公司甚至個(gè)人,只要有推廣需求都可以少量買,再也不用去廁所隔間里貼小廣告了。
 
那么問(wèn)題來(lái)了,如果你聽(tīng)過(guò)王興的「互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)」,或者羅振宇的「國(guó)民總時(shí)間」,就會(huì)知道,一個(gè)市場(chǎng)里,消費(fèi)者在網(wǎng)上能耗費(fèi)的總時(shí)間和總精力是有限的。
 

雖然廣告位多了,但廣告主也多了,加上前幾年創(chuàng)投風(fēng)口一個(gè)接一個(gè),大量的廣告費(fèi)嗷嗷待投,中國(guó)14億人口,9億網(wǎng)民眼看著就要不夠用了。
 
這不就是廣告平臺(tái)漲價(jià)割韭菜的好時(shí)候嘛。
 
怎么漲才能恰到好處,讓價(jià)格達(dá)到廣告主利潤(rùn)空間的邊緣,把每一分利益都收入囊中,又不打擊他們的積極性呢?
 
這里就要提到這期視頻第三個(gè)知識(shí)點(diǎn):競(jìng)價(jià)廣告。
 
我們提到百度時(shí)候,經(jīng)常說(shuō)競(jìng)價(jià)廣告是有原罪的,那什么是競(jìng)價(jià)?很簡(jiǎn)單,就是拍賣,價(jià)高者得。
 

因?yàn)榱髁烤珳?zhǔn),不用擔(dān)心回報(bào)率,廣告主們最在乎的往往是如何降低廣告成本,這和廣告平臺(tái)就產(chǎn)生了利益沖突。尤其是萬(wàn)一廣告主形成了聯(lián)盟,就會(huì)客大欺店。
 
為了阻止這種情況發(fā)生,廣告商會(huì)做兩件事。
 
一是密閉拍賣,廣告主不再公然出價(jià),彼此不知道廣告報(bào)價(jià)的情況下,廣告主給的價(jià)格,就會(huì)接近自己對(duì)廣告流量?jī)r(jià)值的預(yù)估值。
 
二是廣義第二高價(jià),也就是廣告主各自出價(jià),廣告位由出價(jià)最高的廣告主獲得,但實(shí)際只需要第二名的報(bào)價(jià)即可。
 

為什么采取廣義第二高價(jià)?其實(shí)這涉及到廣告主和廣告平臺(tái)的博弈。
 
比如兩大護(hù)膚品牌,SK3和藍(lán)寇競(jìng)價(jià)一個(gè)廣告位。SK3出10元,藍(lán)寇出9元,那么SK3贏得競(jìng)價(jià)。
 

如果采取第一高價(jià)方式,此時(shí)SK3就要支付10元。那下一次競(jìng)價(jià),SK3就會(huì)慢慢降低廣告價(jià)格,一次降低一分錢,直到下探到9.01元,剛剛好比藍(lán)寇多一分錢。
 
在被老板暴打的恐懼下,SK3的市場(chǎng)總監(jiān)一定會(huì)不斷降低價(jià)格,探索那個(gè)剛剛好能贏的價(jià)位。
  
同理,藍(lán)寇為了贏得競(jìng)價(jià),又不花冤枉錢,只會(huì)慢慢提高廣告價(jià)格,一次一分錢。
 
最終,SK3和藍(lán)寇的市場(chǎng)博弈,會(huì)形成一個(gè)穩(wěn)定的價(jià)格最優(yōu)解。
 
廣告平臺(tái)可不想看到這個(gè)最優(yōu)解存在,他們只想讓廣告主不停加價(jià)再加價(jià)。
 
但在廣義第二高價(jià)的方式下,SK3贏得了競(jìng)價(jià),但只需要支付9塊錢,也就是藍(lán)寇的出價(jià),但SK3不會(huì)去降低下一次的出價(jià),反正只要付9塊元,我出10元和出9.01元沒(méi)區(qū)別,出價(jià)越高,我贏的概率還更大。
 
而藍(lán)寇一看自己沒(méi)出夠錢,就會(huì)選擇提價(jià),而且大幅度提價(jià)。原因也是一樣,反正最后我只需要按照第二名的報(bào)價(jià)付錢而已。
 
密閉拍賣加上廣義第二高價(jià)的組合下,廣告主為了爭(zhēng)奪展示量,在承受范圍內(nèi),會(huì)爭(zhēng)先恐后把價(jià)格往高了喊,直到廣告成本高到他們無(wú)法接受。
 
還是那句話,資本家的鐮刀,割同類的時(shí)候總是特別鋒利。
 
廣告主和廣告平臺(tái),把競(jìng)價(jià)的機(jī)制寫成了程序,不需要人盯著,只要廣告主設(shè)定好想要的受眾畫像和自己的預(yù)算。平臺(tái)會(huì)自動(dòng)幫廣告主完成一次次舉牌競(jìng)價(jià)。
 

整個(gè)競(jìng)價(jià)的過(guò)程不超過(guò)0.1秒,當(dāng)你打開一個(gè)網(wǎng)頁(yè),進(jìn)行一次搜索,或者一次滑動(dòng)信息流,你可能對(duì)眼前的廣告還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),就已經(jīng)被平臺(tái)賣掉了。
 
別忘了,廣告的成本,還是由消費(fèi)者承受的。
 


 

如今的廣告平臺(tái),對(duì)受眾的的了解已經(jīng)到了「你媽都沒(méi)這么了解你」的地步。
 
他們可以通過(guò)用戶研究,判斷出網(wǎng)站和App里,哪些位置最能第一時(shí)間吸引用戶的注意,在用戶第一眼就能看到的地方放上廣告,從而提高廣告點(diǎn)擊率。
 

甚至當(dāng)你打開一個(gè)頁(yè)面,平臺(tái)就知道你點(diǎn)擊頁(yè)面上各個(gè)廣告位的概率有多大,然后轉(zhuǎn)手把你交給廣告主去競(jìng)價(jià)。
 
為了提高點(diǎn)擊率,廣告主和平臺(tái)還會(huì)不遺余力優(yōu)化物料,吸引受眾的目光。
 
比如某些短視頻平臺(tái)上的廣告,會(huì)**地打出「女大學(xué)生被包養(yǎng)」、「和XX小姐姐約了」,最后告訴你,這些小姐姐都是在某某社交App上認(rèn)識(shí)的,點(diǎn)擊就能下載。
 
以及行業(yè)里非常流行的「泥石流」海報(bào),毫無(wú)設(shè)計(jì)感,就是靠對(duì)比度和巨大的文字轟炸用戶的視覺(jué)。
 

還有就是類似歪嘴贅婿這樣的小短劇,看了就忍不住想要下載。
 
每當(dāng)我們批判消費(fèi)主義,彈幕里總有同學(xué)說(shuō):不買立省百分之百。
 

資本家怎么會(huì)不知道你不想花錢呢?相反,因?yàn)橛辛藦V告,資本可以從任何人身上賺到錢。這世界上,從來(lái)沒(méi)有不信廣告的人,只有被廣告影響了卻不自知的人。
 
錢多的,我可以賣衣服鞋子化妝品給你;錢少一點(diǎn)的,我可以給你推拼多多;再?zèng)]錢的,我還可以讓你下載游戲;真的身無(wú)分文,我可以介紹你去注冊(cè)網(wǎng)貸;如果還不買賬,總不能無(wú)欲無(wú)求吧,我給你推美女擦邊球廣告。
 

只要資本手里握著鐮刀,那看誰(shuí)都是韭菜。每一次技術(shù)進(jìn)步的饋贈(zèng),都在暗地里標(biāo)好了價(jià)格。
 
我那個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)公司做廣告投放的朋友跟我說(shuō),做廣告投放的從業(yè)者,一個(gè)個(gè)錢喂出來(lái)的。花過(guò)的錢越多,就越了解用戶,也越清楚什么樣的素材效果好。這行最擅長(zhǎng)的,就是掌控用戶的欲望。
 
就像被老板暴打多了,SK3的市場(chǎng)總監(jiān)也會(huì)自我進(jìn)化的。
 
某大佬曾經(jīng)說(shuō)過(guò),技術(shù)沒(méi)有價(jià)值觀。但我想說(shuō)的是,技術(shù)屬于資本,而資本永遠(yuǎn)在饞我們的身子。
 
它讓機(jī)器控制我們的信息攝入,讓算法主導(dǎo)我們的消費(fèi)習(xí)慣,讓專家分析我們的內(nèi)心欲望,最后將我們每個(gè)人像商品一樣換手交易。
 

最近我又去電影院重看了一遍《星際穿越》,片中狄蘭·托馬斯的詩(shī)句,我覺(jué)得很適合用來(lái)結(jié)束這期內(nèi)容。
 
請(qǐng)記住,不要溫和地走進(jìn)資本和技術(shù)共同構(gòu)造的那個(gè)良夜。

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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