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本篇將SEM投放所遇到的一些問題,及投放指導(dǎo)分享給大家,投放可參考。
Q1、老師,二階賬戶建不建議設(shè)置人群定向?
答:二階賬戶設(shè)置人群定向是沒有作用的。人群定向其實(shí)就是個溢價功能,說白了,就是針對你的目標(biāo)人群以你設(shè)置的人群系數(shù)的范圍進(jìn)行出價競爭,二階的話,因?yàn)槌鰞r是智能托管了,所以你人群定向就失去了作用。但排除人群對二階賬戶依然生效,這個不涉及到出價問題,所以如果要設(shè)置人群定向的話,設(shè)置排除人群(即不想廣告展現(xiàn)的人群)即可。
Q2、百度競價推廣的ada.baidu.com是什么來源?
答:①第一種說法是百度的視頻創(chuàng)意,在高級創(chuàng)意里,這個鏈接代表的是用戶通過點(diǎn)擊視頻進(jìn)入網(wǎng)站;②第二種說法是,這代表的是咨詢型營銷頁。網(wǎng)民通過點(diǎn)擊百度廣告進(jìn)入的百度落地頁中的一種,而非廣告主自己的落地頁。
Q3、SEM推廣如何提高點(diǎn)擊量?
答:影響創(chuàng)意點(diǎn)擊的有兩個因素,一個是廣告排名,一個是廣告創(chuàng)意。因此要提高點(diǎn)擊率,可以從2個方向入手:
①提高廣告排名:排名=出價X質(zhì)量度,最簡單粗暴的方法當(dāng)然是提高出價,但出價會提升點(diǎn)擊價格,間接導(dǎo)致成本的提升,因此,提升排名,適當(dāng)提價外還要兼顧質(zhì)量度的提升,而質(zhì)量度影響因素和預(yù)估點(diǎn)擊率、創(chuàng)意相關(guān)性、落地頁體驗(yàn)三者相關(guān),可從這三個方向做優(yōu)化。
注:關(guān)鍵詞質(zhì)量度一般天級別更新。但質(zhì)量度會體現(xiàn)過去1-2周的廣告表現(xiàn),因此優(yōu)化的結(jié)果會延幾天反映在質(zhì)量度的提升上。
②優(yōu)化廣告創(chuàng)意:創(chuàng)意的組成有文案+圖片+樣式三種,因此,優(yōu)化創(chuàng)意可從這三個方向入手。
文案:忌諱假大空的文字描述,文案要落地實(shí)處,要點(diǎn)明用戶的利益痛點(diǎn),要顯眼,要飄紅,可以適當(dāng)做一些促銷活動,也可以運(yùn)用疑問句給用戶創(chuàng)造出好奇、疑惑的心理環(huán)境或使用感嘆句給用戶強(qiáng)烈的認(rèn)同感。
圖片:要新穎,但同樣忌諱圖不配文、無意義圖片,用戶在同時看到圖片和文字時,圖片會更容易抓住用戶眼球,尺寸、色彩對視覺沖擊力更大,因此圖片要能快速抓住用戶眼球,但圖片要契合主題,要能有具體的表達(dá)意義,以此來提高用戶點(diǎn)擊率。
如下圖1中,看著好像很高端,但配圖如果沒配上文字,根本看不出所代表的含義;而圖2,雖然看著很簡單很老土,但一眼我就知道表達(dá)的含義,且重點(diǎn)突出,完美切中用戶痛點(diǎn)。
樣式:目前在前臺的顯示樣式是系統(tǒng)根據(jù)用戶偏好選擇廣告主賬戶內(nèi)設(shè)置的樣式進(jìn)行組合展現(xiàn)的,有可能是圖片+閃投商品櫥窗,有可能是圖片+組件+閃投全息摘要,因此若想在樣式上有更多可能的組合,最好將賬戶內(nèi)的樣式提交全,這樣當(dāng)系統(tǒng)選擇時,能有更多的組合可能性。
Q4、競價關(guān)鍵詞該如何整理分類?
答:建議從用戶對產(chǎn)品的需求程度進(jìn)行劃分:
①品牌需求:對產(chǎn)品品牌有一定的了解或者有看過相關(guān)品牌想趁機(jī)了解品牌相關(guān)信息的,這類關(guān)鍵詞包含企業(yè)產(chǎn)品詞及企業(yè)品牌詞、 同行競品詞等,這類關(guān)鍵詞意向度最高,轉(zhuǎn)化效果也最好。
②核心需求:剛需消費(fèi)者,迫切需求產(chǎn)品或服務(wù)的人群,對產(chǎn)品有一定的認(rèn)知了解,包含核心業(yè)務(wù)詞、核心用戶詞。
③目標(biāo)需求:有明確目標(biāo)的消費(fèi)者,但這部分人群處于了解比較的階段,包括疑問詞、樣式詞、比較詞、價格詞等。
④意向需求:有需求但目標(biāo)不夠明確的消費(fèi)者,這部分人群對產(chǎn)品周邊比較感興趣,比如人群詞,人群興趣點(diǎn)等。
Q5、搜索推廣效果不好是什么原因呢?
答:要找出推廣效果不好的問題,還要了解我們賬戶的錢花在哪里,這些錢花得值不值得。
賬戶的消費(fèi)主要體現(xiàn)在幾個方面:
①潛在客戶點(diǎn)擊消耗,這部分錢是實(shí)打?qū)嵒ㄙM(fèi)在獲得潛在目標(biāo)客戶上,但這些目標(biāo)用戶質(zhì)量有好有壞,需要優(yōu)化調(diào)整抓住優(yōu)質(zhì)的潛在客戶,這需要我們做好賬戶架構(gòu)、找出高意向關(guān)鍵詞、撰寫優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意、策劃營銷型落地頁。
②同行惡意點(diǎn)擊 ,這個問題是比較麻煩的,惡意點(diǎn)擊是沒辦法避免的,只能盡可能預(yù)防和挽回,利用好商盾和否詞工具,這個可以看看師妹的關(guān)于無效點(diǎn)擊預(yù)防的課程。
③其他惡意點(diǎn)擊,在這個行業(yè)會存在部分客服、銷售,為了完成業(yè)績,點(diǎn)擊客戶廣告,這個需要大家多注意賬戶數(shù)據(jù)報告、后臺設(shè)置。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)