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火星CEO李浩:2019年短視頻行業(yè)關(guān)鍵詞——壓力、競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)遇、速度、洗牌丨年終總結(jié)②
2020-01-07 18:59:23

2019年的短視頻行業(yè)可謂是詭譎多變。供給側(cè)洗牌初現(xiàn),紅人孵化遭受考驗(yàn),電商直播半路殺出,內(nèi)容平臺(tái)又與直播平臺(tái)狹路相逢......站在新舊交替的節(jié)點(diǎn)上,卡思數(shù)據(jù)(ID:caasdata6)與你一同回顧過(guò)去。


此為“年終盤點(diǎn)”系列稿件第2篇:《火星CEO李浩:19年短視頻行業(yè)關(guān)鍵詞——壓力、競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)遇、速度、洗牌丨年終總結(jié)②》





“XXX(銀行卡號(hào)),誠(chéng)心談簽約的話,先打1千塊過(guò)來(lái)”。


某MCN經(jīng)紀(jì)人在詢問(wèn)一位紅人是否有意加入機(jī)構(gòu)時(shí),被拋來(lái)這樣的要求。對(duì)方“先打錢,后溝通”的要求惹得經(jīng)紀(jì)人哭笑不得。而這位紅人的咖位也談不上高,只是在抖音上擁有50W粉絲。


2019年伊始,極速進(jìn)場(chǎng)的MCN便開(kāi)始“地毯式”簽約紅人。但因?yàn)榉N種原因,一些MCN公司常與紅人鬧得不歡而散。有過(guò)幾次這樣的經(jīng)歷后,很多“野生”紅人開(kāi)始對(duì)MCN抱有非常高的防備之心。


“這就是沒(méi)有實(shí)力的MCN造成的影響。簽進(jìn)去了以后沒(méi)有辦法給人家做漲粉,推薦的商單也絲毫不考慮人家的內(nèi)容調(diào)性,這也是MCN遭遇大量洗牌的一個(gè)原因?!被鹦俏幕疌EO李浩解釋道。


 ▲ 火星文化CEO李浩


亂象叢生的MCN市場(chǎng)僅是短視頻行業(yè)的一個(gè)微小側(cè)面。在這場(chǎng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的戰(zhàn)爭(zhēng)中,內(nèi)容品類和商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)也正在發(fā)生巨變。



供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革正式開(kāi)始

什么決定著MCN的生死存亡?


2019年,短視頻仍是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)紅利的入口。


早在2018年11月,短視頻的在線用戶時(shí)長(zhǎng)便已正式超過(guò)了長(zhǎng)視頻,成為了中國(guó)網(wǎng)民除即時(shí)通訊外,吸引用戶時(shí)長(zhǎng)最大的領(lǐng)域,且短視頻正在加速拋離其他的業(yè)務(wù)板塊。


其后據(jù)CNNIC第43次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告顯示,短視頻用戶數(shù)6.4億,短視頻網(wǎng)民使用率高達(dá)78%。與此同時(shí),短視頻的市場(chǎng)規(guī)模也不斷攀升?!?019中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示,2018年短視頻行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模為467.1億元,而這一數(shù)字一年前僅為55.3億元,漲幅達(dá)到744.7%,實(shí)為驚人。


 ▲ 《2019中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》


也正是這樣的原因,2019年無(wú)人愿意錯(cuò)過(guò)這樣的風(fēng)口,廣告公司、自媒體矩陣、品牌、平臺(tái)…...從四面八方涌來(lái),成立MCN,匯入短視頻這支時(shí)代洪流,截至19年5月,國(guó)內(nèi)的MCN數(shù)量激增至8000+家。


但并非所有的公司都準(zhǔn)備好了分食短視頻這塊蛋糕。李浩告訴卡思數(shù)據(jù),2019年,約50%的MCN處于虧損的狀態(tài),剩下的50%至少現(xiàn)金流是正的,其中也有少數(shù)MCN“日子過(guò)得不錯(cuò)”——“利潤(rùn)做到千萬(wàn)規(guī)模的大概有幾十家,也有極少數(shù)達(dá)到上億的”。


內(nèi)容供給側(cè)雖是熱熱鬧鬧,投資市場(chǎng)卻趨于冷靜。IT桔子對(duì)獲得投融資的MCN進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)顯示2019年國(guó)內(nèi)僅35家MCN機(jī)構(gòu)拿到了融資,而該數(shù)據(jù)已連續(xù)4年呈下降趨勢(shì)。一邊是急速上漲的MCN數(shù)量,一邊是不斷冷靜的投資市場(chǎng),MCN的焦灼一目了然。


 ▲ 圖源:IT桔子



不過(guò)這35家MCN在一定程度上只是主動(dòng)對(duì)外發(fā)聲、由投資機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的融資事件。


“實(shí)際上2019年也有很多新創(chuàng)立的MCN,拿到了各種各樣的小規(guī)模天使投資,有的來(lái)自個(gè)人,有的來(lái)自傳媒公司。比方說(shuō),我知道的杭州一家MCN公司,今年就投了10家小MCN公司,這些數(shù)據(jù)都沒(méi)有被統(tǒng)計(jì)到這個(gè)里面來(lái)。”


據(jù)李浩判斷,未經(jīng)披露的小額VC、MCN投資行為也有一定規(guī)模,這個(gè)數(shù)量大概在300-500家之間,不過(guò)下降的趨勢(shì)是毋庸置疑的。


這些獲得投資機(jī)構(gòu)及投資人青睞的MCN也存在著一些共性。


李浩將其劃歸納為3點(diǎn):第一,MCN的生存模式通過(guò)了市場(chǎng)的考驗(yàn),有穩(wěn)定的自我造血能力并保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)。第二,有一定的規(guī)模體量,完成了前期的跑馬圈地,在短視頻行業(yè)中擁有一定影響力。第三、在某一個(gè)或某幾個(gè)方面具備優(yōu)勢(shì)。比如孵化、商務(wù)、供應(yīng)鏈、行業(yè)資源等。攻克掉這些問(wèn)題的MCN在獲得投融資這件事上幾乎沒(méi)有懸念,而這也意味著,“綜合實(shí)力”依舊是MCN公司的重要考核指標(biāo),和部分玩家中途消失的主要原因。


MCN想到達(dá)成這樣的目標(biāo)絕非易事,與短視頻元年的2018年相比,2019年是內(nèi)憂外患,“南上加南”。


首先是短視頻平臺(tái)的紅人容納量見(jiàn)頂,卡思數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)到,自19年4月份開(kāi)始,全平臺(tái)10萬(wàn)粉絲以上的紅人的活躍數(shù)開(kāi)始下降。平臺(tái)資源有限,容納不了太多大體量的紅人。


其次是MCN紅海,10倍的競(jìng)爭(zhēng)者涌入進(jìn)來(lái),傳統(tǒng)廣告公司、MCN、代運(yùn)營(yíng)等機(jī)構(gòu)的邊界開(kāi)始模糊,競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。


最后,流量紅利消失殆盡,內(nèi)容創(chuàng)作者的圈地戰(zhàn)爭(zhēng)從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)為存量市場(chǎng),2019年能夠生存下來(lái)的機(jī)構(gòu)多需要依靠強(qiáng)商業(yè)化。


更別提紅人管控,創(chuàng)意枯竭,人才缺位等行業(yè)難題。


但2019年除了給MCN出具重重難題外,也提供了一些機(jī)會(huì)——紅人的商業(yè)化產(chǎn)值開(kāi)始大幅增長(zhǎng)。“19年品牌的投放金額高了很多,去年火星營(yíng)銷業(yè)務(wù)一個(gè)客戶的投放金額平均40多萬(wàn),今年超過(guò)百萬(wàn)了”。


據(jù)李浩判斷,2019年抖音紅人的廣告收入在20-30億元,快手接近十億,2020年,抖音和快手將加快速度,預(yù)計(jì)兩者的紅人廣告規(guī)模共計(jì)120億左右。


除此之外,半路殺出的電商帶貨也未來(lái)可期。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,李佳琦、薇婭19年雙11帶貨分別近30億。在這樣的沖擊下,短視頻玩家紛紛入局尋找新增長(zhǎng),電商直播吸引MCN向杭州靠攏。李浩表示,2020年的電商會(huì)是最大的成長(zhǎng)空間,“這個(gè)階段去淘寶做直播沒(méi)有問(wèn)題,有聲量的紅人,從零做起都沒(méi)有問(wèn)題,淘寶還有足夠的紅利期。”



零售渠道改革,撬動(dòng)內(nèi)容行業(yè)新增量


2019年是短視頻商業(yè)化全面加速的一年。事實(shí)上,短視頻還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大盤中幾乎唯一的還在增長(zhǎng)的明星級(jí)應(yīng)用領(lǐng)域。




外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的低迷對(duì)行業(yè)產(chǎn)生的影響,最直接的便是廣告預(yù)算的收縮。隨著廣告行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,廣告因用途又分化成了品牌廣告與效果廣告。顧名思義,品牌廣告多作為品牌建設(shè)、教育市場(chǎng)的一部分支出,屬于費(fèi)用;而效果廣告則出于對(duì)ROI的考慮,需要承擔(dān)一定的銷售任務(wù),屬于成本。在宏觀經(jīng)濟(jì)承受壓力時(shí),效果廣告會(huì)擠壓部分品牌廣告的空間。


但其作用到短視頻行業(yè)時(shí),我們得到了這樣的數(shù)據(jù)呈現(xiàn),根據(jù)CTR發(fā)布的《2019上半年中國(guó)廣告市場(chǎng)回顧》,2019年上半年,廣告主的整體預(yù)算同比去年下滑了8.8%,但是其中傳統(tǒng)媒體的預(yù)算卻下滑了18.9%。



 ▲ CTR《2019上半年中國(guó)廣告市場(chǎng)回顧》


這是一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,整體的預(yù)算縮減的同時(shí),廣告主在傳統(tǒng)媒體上的預(yù)算便向新媒體轉(zhuǎn)移,也正是這樣的變革使得短視頻廣告的體量保持增長(zhǎng)之勢(shì)。究其原因,除了短視頻見(jiàn)效快、周期短的媒介優(yōu)勢(shì)外,更重要的是零售渠道和品牌構(gòu)建路徑發(fā)生根本變化,從而為新消費(fèi)品牌格局帶來(lái)洗牌的機(jī)會(huì)。


1、零售渠道的變革主要表現(xiàn)在,傳統(tǒng)的“人找貨”開(kāi)始向“貨找人”過(guò)渡。


“人找貨,是我知道我要買什么。如果我要買一個(gè)手機(jī),買件衣服,去上淘寶店搜索、比較,那么這是主動(dòng)行為。貨找人,是比如一個(gè)女生在看李佳琦的直播、美妝短視頻之前,并沒(méi)有覺(jué)得自己需要添一只口紅。當(dāng)用戶在看到它這個(gè)內(nèi)容時(shí),消費(fèi)欲望被激發(fā)出來(lái)了,用戶覺(jué)得這個(gè)東西還不錯(cuò),可以買來(lái)試試。這就是內(nèi)容找到你。這只口紅通過(guò)內(nèi)容找到你,以紅人為載體,以內(nèi)容為介質(zhì)。售賣邏輯發(fā)生了巨大的變化,導(dǎo)致整個(gè)商業(yè)的邏輯都開(kāi)始重構(gòu)?!?/p>




從前業(yè)內(nèi)認(rèn)為超過(guò)200塊錢的產(chǎn)品,在內(nèi)容平臺(tái)上難以有較好的售賣效果。但隨著市場(chǎng)的推進(jìn),銷售模式的演化,價(jià)值幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)元的壓路機(jī)可以一小時(shí)售賣31臺(tái),幾十萬(wàn)元一輛房車也能有穩(wěn)定的客源。




“一切都是階段性的”。隨著人均GDP提升,一方面是用戶對(duì)消費(fèi)的態(tài)度逐漸開(kāi)放,對(duì)價(jià)格不斷脫敏,消費(fèi)不僅局限于剛性需求產(chǎn)品,也開(kāi)始購(gòu)買非剛性需求產(chǎn)品,僅僅是為了讓自己開(kāi)心。另一方面,觸發(fā)式購(gòu)買邏輯也正在向剛性需求產(chǎn)品遷移,“貨找人”未來(lái)不再是一種特殊的消費(fèi)模式,而是成為主流。



對(duì)此,李浩基于數(shù)據(jù)及經(jīng)驗(yàn)得出了判斷:未來(lái)8-10年,整個(gè)貨找人促成的交易,會(huì)占到所有的線上電商交易行為的40%以上。當(dāng)然品類間會(huì)有差異,像美妝、日化的可能會(huì)非常高,有望達(dá)到70%。


2、品牌構(gòu)建路徑,是說(shuō)在注意力進(jìn)一步分散,用戶趨于分裂的狀態(tài)下,建設(shè)品牌不再是把控媒介資源,鋪硬廣就可以迅速建立知名度和影響力。


“以前大家用傳統(tǒng)媒體大規(guī)模投放來(lái)砸品牌。比如去央視投個(gè)標(biāo)王,有一個(gè)貼切的比喻,說(shuō)我開(kāi)進(jìn)央視是桑坦納,出來(lái)是奧迪。或者強(qiáng)檔衛(wèi)視和頭部綜藝,就像加多寶砸中國(guó)好聲音,999感冒靈贊助了一季《爸爸去哪》就再次火起來(lái)。


甚至下沉渠道可以通過(guò)大規(guī)模投放也能迅速看到效果,比如像腦白金把很多縣級(jí)電視臺(tái)買斷,在下沉市場(chǎng)就變成了送禮的不二選擇。當(dāng)年的品牌,通過(guò)媒介資源+大量投放就可以把品牌搞起來(lái),到今天這個(gè)路徑行不通了?!?/p>



李浩表示,這是社交媒體和算法媒體共同作用下的結(jié)果。當(dāng)今的消費(fèi)主力與之前的70后、80后初期用戶相比,在娛樂(lè)消費(fèi)品上擁有更多選擇,崇尚張揚(yáng)個(gè)性,并且更傾向于基于同樣的興趣而形成圈子。而在近年來(lái)算法分發(fā)的影響下,用戶越發(fā)地陷入到信息繭房之中,并不斷強(qiáng)化原有的觀點(diǎn),用戶全體走向分裂。


用戶注意力的分散對(duì)廣告主來(lái)說(shuō)近乎于災(zāi)難,簡(jiǎn)單粗暴的媒介占有率打法不再滿足當(dāng)下的營(yíng)銷市場(chǎng)。品牌樹(shù)立的路徑發(fā)生了變化,品牌越來(lái)越細(xì)分化,越來(lái)越下沉和垂直于圈子的人群。


換言之,品牌需要更強(qiáng)的圈層滲透力與個(gè)性化說(shuō)服力來(lái)讓用戶買賬,前者的出發(fā)點(diǎn)在于“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)+組合投放”,結(jié)構(gòu)化的營(yíng)銷投放組合方能保證觸達(dá)范圍;后者的關(guān)鍵詞叫做“紅人個(gè)性化闡釋”,由意見(jiàn)領(lǐng)袖進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作者,將品牌理念與每個(gè)單一的共同體做深度傳播,保證觸達(dá)質(zhì)量?!八赃@幾年起來(lái)的品牌,全是依靠做新產(chǎn)品、新品牌,做精細(xì)化運(yùn)營(yíng),用大量的紅人進(jìn)行破圈投放?!?/p>


 ▲ 卡思數(shù)據(jù)《2019短視頻內(nèi)容營(yíng)銷白皮書(shū)》


近年來(lái)依賴抖音營(yíng)銷迅速奠定行業(yè)地位的新國(guó)貨品牌就是很好的說(shuō)明。完美日記三年來(lái)不斷強(qiáng)化內(nèi)容平臺(tái)品牌輸出,銷售額過(guò)30億。半畝花田2018年-2019年近8成的預(yù)算鋪在抖音,迅速成為一個(gè)銷售額過(guò)10億的品牌,這樣的例子還有很多。



短視頻廣告是零售邏輯變革的直接受益方。但零售邏輯變革的影響卻遠(yuǎn)不止如此。用李浩的話來(lái)說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在面臨一個(gè)特別大的切換期”,正是大環(huán)境的變革才給予了短視頻行業(yè)各鏈路上的從業(yè)者諸多機(jī)會(huì),不管是紅人、MCN、電商運(yùn)營(yíng)公司還是各類服務(wù)商,都將在新的秩序中找到自己的紅利。而對(duì)于一個(gè)龐大的商業(yè)體系來(lái)說(shuō),根基動(dòng)搖了,整個(gè)生態(tài)勢(shì)必也會(huì)發(fā)生改變,短視頻行業(yè)接下來(lái)的際遇,想必不會(huì)太差。



2020年最大的機(jī)會(huì):電商



2019年電商直播的“三巨頭”薇婭、李佳琦、辛巴的故事無(wú)人不曉。據(jù)淘寶直播官方數(shù)據(jù),淘寶直播雙11當(dāng)天,薇婭、李佳琦分別實(shí)現(xiàn)了近30億元的成交額,約占整個(gè)淘寶直播大盤的30%。


而在淘寶聯(lián)盟與卡思數(shù)據(jù)聯(lián)合發(fā)布的2019年雙11站外達(dá)人TOP榜單中,辛巴高居榜首,據(jù)其團(tuán)隊(duì)工作人員伽柏透露,其引導(dǎo)成交額為21億。此外,上榜紅人中快手主播近四成,而抖音主播占比為16%。


MCN的主播帶貨讓內(nèi)容電商的潛力在2019年得到釋放。



2018年直播平臺(tái)帶貨達(dá)千億元,同比增速超過(guò)400%。2019年淘寶直播迅猛發(fā)展,抖音和快手直播帶貨量級(jí)也不容小視。根據(jù)QuestMobile《2019雙11洞察報(bào)告》,手機(jī)淘寶App內(nèi)觀看直播的用戶規(guī)模為4133萬(wàn),同比增長(zhǎng)130.5%。而雙11淘寶直播成交規(guī)模為200億元,其中有超過(guò)10個(gè)億元直播間,超過(guò)100個(gè)千萬(wàn)元直播間。



李浩也認(rèn)為2020年電商帶貨有非常的增長(zhǎng)空間,“明年紅人帶貨中,如果算平均25%傭金給到紅人,紅人帶貨的傭金市場(chǎng)在一千億左右。”


流量、供應(yīng)鏈、履約能力是電商繞不過(guò)的大山。而我們看到,投身網(wǎng)紅直播帶貨的無(wú)論是平臺(tái)、MCN還是主播、都在不斷靠近貨源。辛巴在杭州開(kāi)設(shè)辦公室,無(wú)憂整體搬到杭州。而距市區(qū)12公里的九堡,每棟樓里都有一個(gè)供應(yīng)鏈,樓中商家樓頂直播樓底發(fā)貨,推動(dòng)轉(zhuǎn)化的高效進(jìn)行。


平臺(tái)也在同步推動(dòng)自身的供應(yīng)鏈改革。2019年快手在“116賣貨王”中以“源頭好貨”作為主題并以此為特色進(jìn)行招商。強(qiáng)化借產(chǎn)業(yè)帶、原產(chǎn)地、達(dá)人品牌以及達(dá)人自家工廠的模式。一方面是填補(bǔ)強(qiáng)頭部主播的空缺,打造更穩(wěn)定的內(nèi)容電商生態(tài),一方面也通過(guò)深入貨端,沿著供應(yīng)鏈往產(chǎn)業(yè)上游走,打造差異性貨品優(yōu)勢(shì),取代中間商,構(gòu)建整個(gè)消費(fèi)閉環(huán)。


快手電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張兆涵曾表示,“真實(shí)貨源地、便宜批發(fā)價(jià)”將成為快手電商接下來(lái)發(fā)力的核心。12月10日,快手直播宣布日活過(guò)1億,刺激用戶消費(fèi)的能量場(chǎng)就緒后,供應(yīng)鏈便是快手直播生態(tài)的重要著力點(diǎn)。而對(duì)淘寶直播的難題是,如何進(jìn)一步引進(jìn)域外流量。





在李浩看來(lái),內(nèi)容平臺(tái)和電商平臺(tái)將會(huì)在2020年相遇,產(chǎn)生更多有趣的化學(xué)反應(yīng)。“兩者將會(huì)是越來(lái)越強(qiáng)的競(jìng)合關(guān)系。包括淘寶、拼多、京東因?yàn)槎荚陂_(kāi)始做直播、短視頻,跟抖音、快**市場(chǎng)和注意力,電商平臺(tái)又有它供應(yīng)鏈方面的優(yōu)勢(shì)。大家是既競(jìng)爭(zhēng)又合作的復(fù)雜關(guān)系,彼此相愛(ài)相殺。”而這樣的格局下,對(duì)創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)也是利好,多一個(gè)機(jī)會(huì)、多一個(gè)平臺(tái)對(duì)從業(yè)者來(lái)講都是好事,畢竟在一定程度上,平臺(tái)越集中,話語(yǔ)權(quán)也就越集中。

 


壓力、競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)遇、速度、洗牌構(gòu)成了過(guò)去一年短視頻行業(yè)的關(guān)鍵詞。無(wú)論收獲與遺憾幾何,2019年都已成為歷史。而正當(dāng)我們舉目四望時(shí),為期一年的新一輪競(jìng)賽已經(jīng)悄然開(kāi)始。


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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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