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騰訊社交廣告終于做了社交廣告 | 廣告手賬
2018-11-04 21:00:00

1

朋友圈收到消息提示,點開看是被朋友在一則廣告下@了。

廣告是《風味人間》的預告片,陳曉卿去騰訊后新拍的“舌尖”系列,豆瓣評分飆到了9.4。

當時就在想,為什么廣告沒有出現(xiàn)在自認“吃貨”的我的朋友圈?想通了,大概是廣告投放還不夠精準。


2

朋友圈廣告可以好友間相互@,騰訊官宣這件事是在上周五。



官方的說法是“用戶可以在評論區(qū)點擊左側的@符號,直接@微信通訊錄里的好友,與好友暢聊”。另外,當你被朋友@,廣告會在你的朋友圈信息流**現(xiàn),并且廣告主不用為這一部分的新增曝光付費。


3

開發(fā)這個功能的是“騰訊社交廣告(TSA)”,它的前身是“廣點通”。

奉行“賽馬機制”的騰訊,在廣告業(yè)務上一直有兩個團隊:一個在網(wǎng)絡媒體事業(yè)群下,偏品牌廣告;而TSA主要負責社交媒體場景下的廣告,微信中的廣告就由他們管理。所以騰訊的財報中,網(wǎng)絡廣告的財務數(shù)據(jù)一般會分成“媒體廣告”和“社交及其他廣告”。

騰訊最新的半年報顯示,今年Q2的“社交及其他廣告收入”為93.80億元,高于“媒體廣告”的47.30億元,兩者的增幅分別為55%和16%,騰訊社交廣告在基數(shù)較大的同時還有更強的增長表現(xiàn)。

今年9月的組織機構大調整中,騰訊正式宣布升級整合新的廣告營銷服務線,最顯著的變化是原有的兩個廣告業(yè)務條線開始合并。

這種變化不是沒有前兆。2017年底,騰訊新聞的信息流廣告等原屬網(wǎng)絡媒體事業(yè)群的資源,就已經被劃歸給了騰訊社交廣告。


4

有趣的是,頂著社交廣告的名號,也交出了不錯的財務成績,但“社交”屬性似乎在騰訊社交廣告中并沒有太多顯現(xiàn),反而看起來成為了它的負擔。

當同為社交媒體的微博依靠廣告實現(xiàn)“二度崛起”時,騰訊的實際廣告收入與它坐擁的大社交流量并不匹配。



有人在分析這個問題時,提到基于封閉關系鏈的微信偏社交屬性,它的私域性比較強。如果接入廣告這樣的外部信息會影響用戶體驗,騰訊不敢這么做。

這個問題導致了騰訊社交廣告沒有社交廣告?;蛘哒f這些社交場景下的廣告,除了投放時會受社交數(shù)據(jù)的影響,本質上與社交并無太大關聯(lián)。

別人能用社交鏈路,但自己卻不好用起來,這是騰訊的痛點。



5

今年在戛納專訪騰訊副總裁林璟驊時,我提到了這個問題,問他對外界評價騰訊在廣告變現(xiàn)上比較“克制”的看法。

“不是克制,是謹慎”,這是他的回答。對“克制”和“謹慎”的差別感到疑惑,他補充說:“克制是可以做高一點但故意忍住不做,謹慎是我們不知道什么是完美的,所以慢慢地試?!?/p>

換句話說,騰訊對廣告變現(xiàn)的態(tài)度是開放的,但對于如何用好自己的優(yōu)勢還在慢慢摸索,這件事情不簡單。

能夠慢慢摸索,是因為騰訊對廣告變現(xiàn)的需求算不上迫切。不少互聯(lián)網(wǎng)公司高度依賴廣告收入,但騰訊游戲事業(yè)群的強勢留給商業(yè)變現(xiàn)團隊足夠的時間窗口。



《財新周刊》在名為《騰訊動骨》的特寫里提到,騰訊在游戲行業(yè)中的地位總結起來是三個“50%”,第一項就是游戲收入占騰訊收入的50%以上。但今年Q2的網(wǎng)絡游戲收入在總收入中的占比僅為34.21%,是近三年來的最低值。

監(jiān)管政策的收緊對游戲業(yè)務的開展影響很大。網(wǎng)絡游戲在短時間內還將承壓,這使得廣告變現(xiàn)的速度需要加快。


6

無論是專訪騰訊廣告主席劉勝義還是林璟驊,結論基本都是廣告營銷的重要性在未來幾年將提升。

事實上,從去年開始就能感覺到騰訊加快了商業(yè)變現(xiàn)的創(chuàng)新步伐,譬如朋友圈中每天展示廣告的條數(shù)從一條放寬到了兩條。而@朋友不過是嘗試之一,它在為騰訊社交廣告帶來“社交廣告”的同時,也提供了新的思考方向。

譬如能夠彌補所謂“精準廣告”中的不夠精準——朋友對你喜歡美食紀錄片、某個明星、某個品牌甚至急需某項本地服務了如指掌,但大數(shù)據(jù)可能還不知道。這時社交鏈條派上了用場,將廣告直接手動傳遞給目標消費者。

另外,也不用太過擔心用戶體驗的問題。越是高質量的社交鏈條本身越能起到兜底的作用。換句話說,你的微信好友不太可能在廣告下隨意@。這種對社交鏈條的利用既能做到“精準”,還能避免影響用戶體驗。


7

最近一周有幾個新聞值得關注,比如京東推出了“類淘寶客”的小程序,百度在今年也可能將推一款名為“個人聯(lián)盟”的產品。

在拼多多和趣頭條快速崛起后,對于社交鏈條的使用成為商業(yè)變現(xiàn)領域的熱點,掌控著社交平臺的騰訊有著不錯的先天條件。



在林璟驊那場專訪的末尾,我問他當拼多多借助騰訊的流量崛起后,騰訊會不會考慮讓自己對社交鏈條的掌控力更強一些,他說:“騰訊會不斷地謹慎把握,這些事情如果可以產品化,騰訊就做?!?br/>

姑且將這次朋友圈廣告功能的新嘗試,看成是對這個回答的事后佐證。


8

《騰訊沒有夢想》刷屏了朋友圈,也被視為騰訊加快架構調整的催化劑。其中提到阿里的蔡崇信對騰訊的評價:“除了獲客成本低,其他不怕。”

在這背后,流量龐大確實不再是唯一的優(yōu)勢,尤其當紅利期度過后,如何從流量時代順利跨入用戶時代成為幾家巨頭不約而同正在思考的問題。

兩個時代的區(qū)別是,前者關注數(shù)據(jù),后者關注數(shù)據(jù)背后一個個真實存在的人。這種思維轉換本身,也將社交鏈條放在了一個比以往更重要的位置。



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