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用產(chǎn)品思維CPR模型打造一份成功的簡歷
2021-02-02 22:22:35

求職是每一個打工人都要經(jīng)歷的事情,成功的求職從始于成功的簡歷。簡歷是求職的敲門磚,如何用簡歷打動招聘方呢?從產(chǎn)品思維的角度出發(fā),筆者用CPR模型對簡歷按照產(chǎn)品化方式進(jìn)行了拆解。


一、產(chǎn)品思維的CPR模型 

產(chǎn)品思維是一個老生常談的話題。什么是產(chǎn)品思維?筆者認(rèn)為:產(chǎn)品思維是以問題為中心、對解決問題的過程和結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品化的一種思維模式。從這個定義中,可以分解出兩個關(guān)鍵信息。其一,問題是中心,即要明確用戶是誰,思考用戶面臨的問題是什么,把問題定義清楚;其二,有解剖問題、解決問題的方法和能力,能提出解決方案,并將解決方案進(jìn)行產(chǎn)品化。什么是產(chǎn)品化呢?就是按照做產(chǎn)品的套路來解決問題,將解決問題中所用到的方法、技術(shù)、能力等要素按照產(chǎn)品的形態(tài)進(jìn)行定義、設(shè)計和輸出。 

基于以上理解,我們可以看到,產(chǎn)品思維的核心是:將做產(chǎn)品的方式融入到定義問題、分析問題到解決問題的過程與結(jié)果中,完成三個產(chǎn)品化:即認(rèn)知的產(chǎn)品化、過程的產(chǎn)品化和結(jié)果的產(chǎn)品化。認(rèn)知的產(chǎn)品化即從問題的視角來理解事物,從角色、場景的角度界定問題能幫助人們形成產(chǎn)品的概念模型;過程的產(chǎn)品化有兩層意思,一方面是指按照產(chǎn)品的工作流來解決問題,另一方面是指將解決過程中用到的能力、方法等要素進(jìn)行產(chǎn)品化封裝;結(jié)果的產(chǎn)品化是指將問題的解決方案以產(chǎn)品的形態(tài)輸出,通過合理的商業(yè)模式交付價值,推進(jìn)產(chǎn)品的迭代升級。這正詮釋了產(chǎn)品思維CPR模型的核心思想。

圖1  產(chǎn)品思維的CPR模型

二、用CPR模型打造一份成功的簡歷

以產(chǎn)品經(jīng)理求職為例,產(chǎn)品經(jīng)理可以用產(chǎn)品思維來做簡歷,將簡歷當(dāng)作一個產(chǎn)品,用CPR模型進(jìn)行全面的解讀: 


圖2  用CPR模型解來設(shè)計和制作簡歷 

從認(rèn)知維度來看,每個職場人都是一個產(chǎn)品,都是在職場上輸出工作價值的產(chǎn)品。同樣的,簡歷也是一個產(chǎn)品,簡歷就是電子化的“我”,是對個人在職場上的“產(chǎn)品使用說明書”,找工作就是推銷自己這個產(chǎn)品。用做產(chǎn)品的思想和套路來做制作簡歷,簡歷是交付給招聘方的一個產(chǎn)品,其目的在于介紹自己、引起招聘方的興趣。

在過程維度上,簡歷的產(chǎn)品化分為三個步驟:需求分析、框架設(shè)計和內(nèi)容填充。第一步是簡歷的需求分析,需要分析目標(biāo)用戶即招聘方是誰、對簡歷有什么樣的需求、是如何使用簡歷的。通常來說,簡歷的目標(biāo)用戶是招聘方的HR或業(yè)務(wù)的Team leader,他們的需求是找通過簡歷篩選找到合適的人才。對于HR來說,他們每天都會收到很多份簡歷,停留在每份簡歷上的時間不會太長,一般是10秒鐘內(nèi)完成一份簡歷的掃描??偨Y(jié)發(fā)現(xiàn),HR最喜歡的是簡單明了、意向明確、定位清晰、邏輯順暢、有理有據(jù)的簡歷,因此,按照這個標(biāo)準(zhǔn)來制作的簡歷,能吸引HR的注意力的概率會高一些;第二步是設(shè)計簡歷的框架,也就是寫哪些方面的內(nèi)容。按照以終為始的原則,應(yīng)基于自身特點與招聘方的偏好來設(shè)計簡歷。

因此,簡歷可以從基本信息、個人評價、求職意向、職業(yè)經(jīng)歷、項目案例等模塊進(jìn)行設(shè)計,可以參照下面的一個簡歷框架圖;第三步是針對每個模塊進(jìn)行具體的內(nèi)容填充,應(yīng)按照結(jié)構(gòu)清晰、層次分明、重點突出的原則來組織文字內(nèi)容,比如:在寫求職意向時,要言之有物、清晰明確,盡量尋找和求職崗位的契合點,符合招聘方的篩選關(guān)鍵詞;在寫項目案例時,采取STAR法則來組織內(nèi)容,STAR法則是一種常用的、講述故事式的清晰結(jié)構(gòu)。STAR法則即Situation、Target、Action、Result的縮寫,具體含義是:Situation——事情是在什么情況下發(fā)生的,Target——目標(biāo)和任務(wù)是什么,Action:——具體行動是什么,Result——結(jié)果怎樣?;赟TAR法則可以對參與過最深、成績亮眼的項目進(jìn)行提煉總結(jié),介紹項目的名稱和參與的時間段,該產(chǎn)品主要解決用戶的什么問題,產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點是什么,強(qiáng)調(diào)個人獨(dú)立負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容和業(yè)績數(shù)據(jù),突出個人所起到的作用和帶來的變化。 


圖3  簡歷的參考框架 

在結(jié)果維度上,簡歷的產(chǎn)品化輸出有三個方面:版本管理、格式與命名和簡歷應(yīng)用。版本管理指為目標(biāo)招聘方提供定制化的簡歷版本,比如數(shù)據(jù)分析師版本、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理版本等;簡歷輸出按形態(tài)分為電子版和紙質(zhì)版,按格式分為PDF版和Word版,一般多推薦使用PDF版本;簡歷應(yīng)用指簡歷的線上發(fā)布或郵件提交等,如果發(fā)郵件形式,則郵件主題的命名格式為:應(yīng)聘產(chǎn)品經(jīng)理—姓名—5年工作經(jīng)驗,簡歷附件的命名格式為:姓名—產(chǎn)品經(jīng)理—簡歷。如果是在線提交,宜按照網(wǎng)站或APP要求的格式來填充內(nèi)容。 

三、小結(jié)

產(chǎn)品無處不在,產(chǎn)品思維也是無處不在的,拆解簡歷只是產(chǎn)品思維一個小小的應(yīng)用?;贑PR模型來設(shè)計和制作一份簡歷,能將簡歷這個產(chǎn)品打造的更符合目標(biāo)用戶的需求,可以提升簡歷的產(chǎn)品表現(xiàn)力和市場競爭力,提高求職者獲得后續(xù)面試機(jī)會的概率。

 -END- 

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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