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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
有效提問。
2021-02-02 17:14:28

問題的提出比解決更重要,有效的提問能夠直擊問題的本質(zhì)。

我想和你提一個(gè)問題:你了解自己嗎?相信有80%的人可能打心底都不能有效的回答出來這個(gè)問題,我曾經(jīng)也是這樣,于是我?guī)е皢栴}”找到了想要的答案。

以前有一首歌曲我特別喜歡,叫做“越長大越孤單”,如果你問我喜歡它什么?我當(dāng)時(shí)也不知道,與此相同的我還喜歡“閱讀,看哲學(xué)類的書,聽電子音樂,獨(dú)處,思考,去小酒館微醺等”。

于是,我把“它們”放到一起進(jìn)行對比,給自己提問,我喜歡它們的實(shí)質(zhì)是什么?結(jié)果是可喜的。

通過探討喜歡的事物,我對自己又有了一定深刻的了解,而且再次和“它們”在一起的時(shí)候,我也能清晰的知道“自己”從中想找到什么?

比如這首歌,我喜歡它的律動(dòng),喜歡“牛奶@咖啡”寫的歌詞,因?yàn)槟軌蛞l(fā)對“我”的共鳴。就像電子音樂,小酒吧微醺,它可能在某個(gè)時(shí)刻能夠表達(dá)我的心情和現(xiàn)狀, 讓內(nèi)心與思想產(chǎn)生共鳴。

終其一生,我們都在學(xué)會“提問”,有效的提問比“悶頭思考”更重要,直擊本質(zhì)的提問能夠幫助我們找到想要的答案,并且面對較為困難棘手的問題,能夠快速的處理掉。

適當(dāng)?shù)奶釂柲軌蜃尅芭笥?,同事之間的關(guān)系”更加融洽,若掌握不好尺度,則會引發(fā)“巨大的矛盾”招人嫌棄。

什么是最優(yōu)質(zhì)的提問方式呢?智遠(yuǎn)認(rèn)為,能讓被問者不假思索樂意的回答,并能為其帶來新的發(fā)現(xiàn)的提問是彼此最好的一種方式。

一、你會提問嗎?

相信很多人小時(shí)候都看過“十萬個(gè)為什么”,在一問一答間,能學(xué)到很多知識,所以我一直認(rèn)為,問問題是一種有效過濾知識和信息的方式,并且能從別人的回答中,得到自己想要的答案。

但隨著年齡的增長,學(xué)會提問也是一件“棘手的問題”。

比如:不會就問,或者頻繁的發(fā)問,會容易招到別人的嫌棄,“這點(diǎn)問題都要問我,你不會搜索嗎?”。

比如:問題問的多了,自己就缺乏了獨(dú)立思考和解決問題的能力,凡事自己不想去思考,直接去問別人,想通過別人得到自己期許的答案,結(jié)果在執(zhí)行后,如果出現(xiàn)錯(cuò)誤,就會把“責(zé)任”推給別人。

比如:問的問題淺薄了,說明你可能水平不夠,不問問題吧,埋頭苦干又耗時(shí)費(fèi)力,效率低下。

所以我認(rèn)為“學(xué)會提問”是分很多的場景以及出發(fā)點(diǎn),有時(shí)候我們可以通過“請教”的方式快速獲取幫助,有時(shí)我們也可以通過提問的方式,幫助別人解決“內(nèi)心的疑惑”。

不會提問說明你沒有真正的思考:

在許多人眼里認(rèn)為提問只是說話,沒必要刻意練習(xí),但是會提問和不會提問,有兩種不同的生活。

著名的物理學(xué)家費(fèi)曼曾經(jīng)在巴西當(dāng)過一段時(shí)間老師,他在課堂上發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)奇怪的現(xiàn)象,一類學(xué)生們是從來“不提問”,二類是面對同一個(gè)問題,有時(shí)學(xué)生能立馬回答上來,有時(shí)卻又一片茫然,完全不知所云。

經(jīng)過費(fèi)曼的調(diào)研得知,原來巴西的學(xué)生上課時(shí),唯一要做的就是“坐在那里”,把教授講的每一個(gè)字都記錄下來,把公式完整的背下來,確保沒有寫錯(cuò),然后用此去應(yīng)付考試。

令他震驚的是,那么多學(xué)生在書店里面購買物理書,那么多巴西孩子在學(xué)物理,甚至比美國小孩都要早起步,可是整個(gè)巴西卻找不到幾個(gè)物理學(xué)家,為什么會這樣呢?

最后得出結(jié)論,那么多孩子如此用功,卻都是無用功,不提問,說明根本沒有學(xué)會,能提出好問題才說明思考才真正的開始。

愛因斯坦在《物理學(xué)的進(jìn)化》,第二章機(jī)械觀的衰落下光的速度里提到,“伽利略提出了決定光速的問題,但是卻沒有解決它”。

提出一個(gè)問題往往比解決一個(gè)問題更重要,因?yàn)榻鉀Q一個(gè)問題也許是“數(shù)學(xué)上”或者“實(shí)現(xiàn)上”的技能而已。

而當(dāng)我們提出新的問題,新的可能性,從新的角度看舊問題,卻需要?jiǎng)?chuàng)造性的想象力,而且標(biāo)志著真正的進(jìn)步。

問題能夠驅(qū)逐思考,探尋的驅(qū)動(dòng)力之一便是,我們通過提問問題,意識到自己對某些“事物”可能只是知道皮毛,不能直擊“痛點(diǎn)”,而找不到“真正的依據(jù)”“論證”或許問題最終的答案。

我在現(xiàn)實(shí)生活中也見過這種場景,很多人只要遇到瓶頸期就會選擇“看書”“聽專欄”大量的學(xué)習(xí)。

其實(shí)這些都不是最有效的方式,最有效的方式先學(xué)會“向內(nèi)提問”,即問自己“我要看什么能解決當(dāng)下的問題”。

如果你以知識導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí),在高速變化跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)的今天,知識能夠讓你多的一輩子學(xué)不完,而反之帶著問題去尋找“書籍”“答案”會更聚焦,更讓自己靜下心去。

先學(xué)會洞察,才能找到對應(yīng)的問題:

一個(gè)好問題已經(jīng)解決了問題的一半,好的問題不僅能夠增強(qiáng)人際關(guān)系,還能讓對方清晰的了解到你關(guān)注的點(diǎn)和思考方式。

我原來有一個(gè)較好的朋友,他天天口口聲聲嚷嚷著“創(chuàng)業(yè)”,自己想做點(diǎn)事情,可是一直沒有行動(dòng),然后有一天,我說:“我?guī)湍惴治龇治觥保茨闶裁磿r(shí)候適合,怎么樣?

于是周末的下午,我們找到家咖啡廳,面對陽光照耀在臉上的那種安逸場景,我提了幾個(gè)問題,大概回憶了下,如下:

你一直在說自己想做些事情,有沒有想過想做什么樣的事情?往哪個(gè)方面發(fā)展,他回答到:現(xiàn)在新消費(fèi)行業(yè)持續(xù)的在增長,而且年輕化是一大趨勢,我打算投資做個(gè)消費(fèi)品牌。

我接著他的回答追溯:“所以,你已經(jīng)有這個(gè)想法了,非常不錯(cuò),那你覺得自己會做哪個(gè)品類?

他說:“應(yīng)該會做飲品,或者是食品類,毛利高的商品”,我說,比方你現(xiàn)在做了飲品,你會選擇細(xì)分品類中哪一個(gè)賽道呢?他說我可能會選擇“開門店,做輕飲品”。

經(jīng)過反復(fù)的追問洞察,可以讓他想做的事情更加的清晰,反之有利于去落地。

生活中有很多這樣的人,自己想做一件事,而沒有找到啟動(dòng)切入口,絕大情況是因?yàn)椤皼]有有效的被提問”,如果當(dāng)自己徹底想清楚,或許你已經(jīng)開始了行動(dòng)。

洞察的本質(zhì)就是“會打比方”,只有真正挖掘到“驅(qū)動(dòng)一個(gè)欲望”背后的問題,結(jié)合問題,巧妙的做比方引導(dǎo),才能聯(lián)想到一系列問題所串聯(lián)的答案。

二、最小切入口。

如果你想跟別人建立良好的關(guān)系,或者抓住某個(gè)人的心,就要掌握一些溫暖人心的詢問方式,讓對方的心在你的問題下軟化,這是一件很有挑戰(zhàn)的事情,不過如果掌握正確的方法,其實(shí)一點(diǎn)都不難。

最重要的是,提問之前要學(xué)會有效的傾聽,搞清楚對方的心里真正想表達(dá)的是什么?真正需要什么?然后試著引導(dǎo)性的去滿足他,或者在他邏輯之上進(jìn)行引導(dǎo)。

先學(xué)會給予對方更多的理解:

如果你想與他人進(jìn)行深入的交談,那么開始先不要提特別難的問題,也不要提讓別人覺得“有質(zhì)疑”,“有威脅”“針對性”的問題,因?yàn)檫@些無法突破心房,讓環(huán)境狀態(tài)放松下來。

當(dāng)然在進(jìn)行“較深的提問”前,最好和對方溝通下,智遠(yuǎn)經(jīng)常用的方法是:“我能請教你幾個(gè)問題嗎?看合不合適?”,來引導(dǎo)下對方。

而我也在工作中遇到有些領(lǐng)導(dǎo)找同事談話的時(shí)候,直接上去就開始做“提問”,其實(shí)打心底就容易讓別人“排斥”,因?yàn)閷Ψ降膬?nèi)心可能還沒有真正的打開,也不會真心對答你的交流。

記住,提問不是“打辯論賽”“被逼迫”,你要做的事情就是盡可能地將對方內(nèi)心想說的話激發(fā),我們的出發(fā)點(diǎn)是“如何抓住對方的內(nèi)心”,那我們表達(dá)就應(yīng)該客氣,盡可能從讓人“舒服的問題”開始。

舒服的問題不是“尬聊”,所有的提問都是建立在“有問題”的前置條件下,我列舉一個(gè)簡單的例子,我是如何做“淺提問”的:

下屬的工作狀態(tài)不是太好,從和下屬談心的角度,我一般不會約在“會議室”,因?yàn)椤碍h(huán)境”也會影響“有效的提問”,于是我約到樓下的咖啡廳。

下午三點(diǎn)左右正是犯困的時(shí)候,我請他喝了杯咖啡,開場話:“我們溝通不是太多,最近怎么樣,遇到什么煩心的問題了嗎?然后對方便寒暄到:“也沒有,就是那個(gè)客戶比較挑剔,然后一頓吐槽”。

過程中,我就一直在聽,我一般常用的第二句話是:“我也知道結(jié)果不是你想要的,可是現(xiàn)在這個(gè)樣子,你覺得怎么做會比較合適些?有什么想法,給我分享下,看我如何幫助你”。

緊接著,他就便把自己的思想舉一反三的說了出來,最后我說“挺好的,我就說你很靠譜”。

此時(shí)的咖啡也已經(jīng)喝完了,他也回去工作了,而整個(gè)的過程,我并沒做任何的工作的要求,只是選擇了合適的“場景”做了“理解”的動(dòng)作,進(jìn)行了適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

點(diǎn)到為止的提問與引導(dǎo),能激發(fā)一個(gè)人的“內(nèi)心”,談心式提問的本質(zhì)是幫助“別人釋放壓力”,而非“說教”,當(dāng)他疏通內(nèi)心后,遇到的問題也就迎刃而解。

激發(fā)興趣,引起對方關(guān)注:

有個(gè)公司為了銷售“自己公司”的業(yè)務(wù),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人讓下屬給幾百個(gè)公司的負(fù)責(zé)人發(fā)微信,業(yè)務(wù)主管對自己所做的成績感到良好,群發(fā)了不少人,然后過了很長一段時(shí)間后進(jìn)行統(tǒng)計(jì),收到“回信”的客戶卻非常的少。

對此,這個(gè)人非常想不明白,就找到了一個(gè)比他厲害的人請教,那個(gè)老師說,“在你跟客戶發(fā)的信息里面,有沒有提到客戶的利益點(diǎn)”?他有些疑惑,“難道我們提供的業(yè)務(wù),對于客戶來說不是利益嗎?

您看下,在這段信息里面,我們完全表達(dá)了所能提供的服務(wù),他們應(yīng)該明白,那正是他們所需要的。

“問題不在于你服務(wù)的好不好”,也不在于“客戶需不需要”,而是你能不能給客戶帶來更多利益,是更多,額外的利益,而不僅僅是服務(wù)。

老師說道:“你首先必須讓客戶對你感興趣”,激發(fā)客戶的興趣,引起客戶的關(guān)注,最好的辦法就是給他們更多利益。

當(dāng)然還有其他一些辦法讓他們感興趣,比如“提一些震撼人心的問題”。

然后老師接著說到你發(fā)送的信息里,“我們是一家專業(yè)的營銷公司,能為你提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”,這樣的話太普通了,很難引起別人的興趣,為什么不嘗試下提問呢?用問題激發(fā)客戶思考。

比如:“你知道現(xiàn)在短視頻獲客有多火嗎”“你知道很多企業(yè)都在使用企業(yè)微信管理客戶了嗎?”

一系列的提問式問題,都是讓看到信息的人引發(fā)思考的方式,當(dāng)激發(fā)興趣引發(fā)關(guān)注的時(shí)候,才是你賣弄的開始。

三、提問的四種方式與“境界”。

智遠(yuǎn)總結(jié)盤點(diǎn)現(xiàn)實(shí)生活中,提問的四種方式與“不同層級”表現(xiàn),分別為:輕松提問,劣質(zhì)提問,沉重提問,和優(yōu)質(zhì)提問。

輕松提問;一般是日常中經(jīng)常用的,核心目的可以是“改善兩者之間的關(guān)系,收集相關(guān)信息式的使用方式”,比較適合初次見面或者切入正式話題之前的預(yù)熱交流。

此時(shí)你可以提問是對方樂意回答,習(xí)慣于并且“輕易回答”的問題,比如興趣愛好,成功體驗(yàn)等。

例:初次見面的時(shí)候:“好久不見,你又瘦了,這件衣服真漂亮,穿在你身上簡直和以前對比換了個(gè)人,哪里買的?”。

劣質(zhì)提問;一般是溝通最不融洽的一種狀態(tài),導(dǎo)致提問者與被提問者關(guān)系惡化,主要表現(xiàn)有兩個(gè)方面:

其一,把自己的價(jià)值觀或者主觀思想強(qiáng)加于人,對被提問者“窮追猛打”,致其萎靡不振,比如:“那個(gè)功能為什么沒有上線?”“開發(fā)為什么沒有做出來”“你為什么連這點(diǎn)小事兒都沒有做好”

“你上班在這,為什么住那么遠(yuǎn)的地方?”,其實(shí)這些背后為了表現(xiàn)“提問者自己的優(yōu)秀而已”,問的問題內(nèi)心已經(jīng)有了答案,目的是為了顯擺自己。

我在工作中經(jīng)??吹竭@樣情況,當(dāng)團(tuán)隊(duì)某個(gè)人工作沒有做好時(shí),領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣性直接發(fā)問,在不注意“場合”,不注意“原因的時(shí)候”,大庭廣眾的進(jìn)而逼問,貌似跟展示自己威力一樣,其實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)力低下的一種表現(xiàn)。

另一種是沒有考慮到與對方的關(guān)系,毫無意義的追尋對方的私事,就容易讓對方產(chǎn)生“我為什么要告訴你”的反感情緒,從而把天聊死。

這種情況多數(shù)在“社交場合出現(xiàn)”,比如朋友約會聚餐,幾個(gè)人酒過三巡,菜過五味后便開始“調(diào)侃”,其實(shí)有的人與你關(guān)系并不太熟,切記一定不要多言多語,你認(rèn)為的俏皮話,在別人看來更像是“沒教養(yǎng)的提問”。

沉重提問;是被問者不想回答,但關(guān)系到發(fā)現(xiàn)或者行動(dòng),核心目的是與被問者共享,幫助被問者達(dá)成目標(biāo)。

比如詢問“那件事辦的怎么樣?”,“最近學(xué)習(xí)怎么樣?”,“聽說你又跳槽了,換的工作怎么樣?”。

在這方面謹(jǐn)記有些問題需要建立在“破冰的情況下詢問”,而非直接詢問,避免造成“別人不想回答,自己尷尬”。

優(yōu)質(zhì)提問;這是一種最高級的表現(xiàn),如前言部分所說,能讓被問者不假思索樂意的回答,從而讓提問變成一種“有效的溝通”。

優(yōu)質(zhì)提問能讓提問變的有發(fā)現(xiàn),并激發(fā)行動(dòng)力,也能讓沉重的提問和內(nèi)容,變的別人樂意回答,也是一種最高情商的表現(xiàn),優(yōu)質(zhì)提問的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是“新的角度”,可以是“被問者真正渴望得到的東西”。

四、怎么創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)提問”。

記住,優(yōu)質(zhì)的提問是“開放式”的過程,關(guān)注的是“現(xiàn)在和未來”,是讓對方自由回答,是沒有壓力的開放式提問,目的在于幫助對方“解題”,發(fā)現(xiàn)并且付出行動(dòng),不一定當(dāng)下非要有明確答案。

優(yōu)質(zhì)提問必須根據(jù)實(shí)際情況出發(fā),我一般使用3V組合和5W1H提問法,這兩者提問法都要基于“積極傾聽,順勢提問之上”。

認(rèn)真傾聽對方的話語,留心言外之意,順勢提問,并向?qū)Ψ教峁┓答?,從而深化發(fā)現(xiàn)問題所在,“聽”有時(shí)言外之意更能真實(shí)反映對方內(nèi)心的實(shí)際心情,場外信息包括“姿勢,表情,語調(diào)”等。

3V指的是:

vision(理想)希望達(dá)到的狀態(tài),渴望得到的東西,別人內(nèi)心由衷想嘗試的事情,value(價(jià)值觀)判斷事物時(shí)候所重視的價(jià)值,vocabulary(語匯),平時(shí)常用的詞語。

站到提問者角度翻譯成“俗語”便是我上述用過的,“我非常理解你的心情,也知道這個(gè)結(jié)果不是你想要的,那你打算怎么辦?”。

再比如,我知道你的理想是“做款社交軟件,幫助更多陌生人能夠在平臺上實(shí)現(xiàn)社交”。

這里需要注意,理想和價(jià)值相信很多人都能夠明白,那么為什么詞匯也很重要呢?俗話說:“日有所思,夜有所夢”,經(jīng)常掛在嘴邊的口頭語,就是一個(gè)人最近困擾的事。

所以,一個(gè)優(yōu)秀的提問者,可以從對方的“詞匯中”得到重要的信息。

5W1H是什么呢?相信很多人都知道:

What(什么),who(誰),when(何時(shí)),where(何地),why(為什么),how(怎么樣)。

通常的使用場景是在“工作中”,比如你的工作有哪些?即what。這是你工作計(jì)劃的內(nèi)容,然后你打算什么時(shí)候完成,即when。其次你的項(xiàng)目由誰來負(fù)責(zé),誰來實(shí)施,哪些人來協(xié)助,即who。

再次,你的項(xiàng)目將在哪里完成,where。最后,你的項(xiàng)目有什么意義,為什么要做,即why。那么,我們就可以選擇如何去進(jìn)行你的項(xiàng)目了,即how。

換在“學(xué)會提問”中,也同樣的受用,我來舉個(gè)簡單的例子:

比如:你的理想是想做一名“演員”,價(jià)值是為更多人帶來優(yōu)秀的作品,感染大家,這也是你覺得幸福的事情,我非常認(rèn)可,那么你怎么定義演員這個(gè)職業(yè)呢?為什么要成為演員?

演員需要怎么做,需要哪些基礎(chǔ)條件?你什么時(shí)候會成為演員呢?你應(yīng)該在哪些地方努力呢?你打算怎么傳遞自己的價(jià)值?向什么人傳遞你的價(jià)值?等等。

優(yōu)質(zhì)的提問應(yīng)該是開放的,可以幫助被問者自然而然的回答,并且有新的發(fā)現(xiàn),同時(shí)優(yōu)質(zhì)的提問應(yīng)該圍繞我已經(jīng)“內(nèi)化”的問題旁邊,只是我沒有注意到它。

上述就是3V+5W1H開放抽簽式的組合,站在不同角度詢問,可以覆蓋方方面面的問題,幫助別人有效的解決“疑慮”,但請記住,一切建立在對方愿意開放心態(tài)回答的基礎(chǔ)上,若第一次使用要注意“對方感受”。

因?yàn)槎鄶?shù)人為了逃避“問題”,而選擇巧取捷徑,這樣提問式的疑問會讓對方覺得在“挑戰(zhàn)自己的忍耐度”。

我曾經(jīng)面試候選人的故事:

曾經(jīng),我和我的前老板合作過一次面試一位運(yùn)營總監(jiān),我問了一些問題,這兩個(gè)不同的人讓我記憶猶新,分享給你看看有無學(xué)習(xí)的價(jià)值。

你最近的三份工作經(jīng)歷,一份是大公司,四個(gè)月被裁員,一份是創(chuàng)業(yè)公司,拖欠社保公積金,你有沒有想過,為什么你連續(xù)選擇兩家這樣的公司?

候選人非常誠懇的回答到,一份是大公司求穩(wěn)定,另一份是創(chuàng)業(yè)公司求發(fā)展,沒想到都沒趕上好機(jī)會,在大公司可能自己不太會做人辦事,小公司因?yàn)椤百Y金不足”,迫于無奈。

還有以下問題,你怎么判斷一家公司好不好?你為什么能夠勝任總監(jiān)的崗位?做這個(gè)崗位,你認(rèn)為自己最大的優(yōu)勢是什么?你是不是有點(diǎn)緊張?你對我印象怎么樣?

我們有很多同事都比你小,但做的都比你優(yōu)秀,你會怕自己的面子受不了嗎?你在工作中的自尊心強(qiáng)嗎?

你脫口就是做運(yùn)營總監(jiān),為什么這么確定?為什么不是VP?你覺得自己是一個(gè)什么性格的人,你有什么特長,是特長,不是愛好。

你認(rèn)為工作年限長,自己的見識就很廣嗎?你怎么理解經(jīng)驗(yàn)與能力這兩個(gè)詞?

你在北京的朋友多嗎?一般什么樣的朋友,你原來的客戶里面有你的朋友嗎?總結(jié)下今天的面試,如果我想錄用你,你能夠用一兩個(gè)詞明確的告訴我,我們應(yīng)該對你的哪方面充滿信心?

我把這些問題同樣也問了“另一位候選人”,而兩個(gè)人給我的表現(xiàn)完全不同,面試是平等的狀態(tài),一個(gè)是基于真誠,有態(tài)度,有溫度的回答,而另一個(gè)則后半場就表現(xiàn)的沒有“耐心可言”。

當(dāng)然,這是基于面試狀態(tài)下,這樣不僅可以判斷候選人水平,也能激發(fā)一個(gè)人的狀態(tài),對標(biāo)人生發(fā)展軌跡也是一樣,不妨你試著改變些問題問問自己的“內(nèi)心”。

五、提問不是“建議”。

“成年人應(yīng)該克制自己糾正別人的欲望”,優(yōu)質(zhì)提問是開放的,但建議是針對某一種情況,不能保證適合用于每一種情況,我在工作中也見到很多人使用3V+5W1H法,最后都變成了“我建議你怎么樣”。

“你應(yīng)該這樣做”和“遇到這樣情況,你怎么做”,或許答案相同,但達(dá)到的想過完全不同,一個(gè)能改變行為,一個(gè)能改變態(tài)度和自我意識。

同時(shí)提問過程中,要學(xué)會適當(dāng)?shù)挠谩澳恪薄拔摇眮硐薅▽ο?,怎么做好一件事和“你覺得怎么做好一件事”是不同的,演員是什么和”你認(rèn)為演員是什么“能讓被問者產(chǎn)生不一樣的態(tài)度。

同樣作為提問者,給予對方反饋的時(shí)候,要指定“我認(rèn)為結(jié)果是這樣的”和“客觀事實(shí)”要進(jìn)行區(qū)分,以免產(chǎn)生混淆,讓別人覺得你在給對方提建議。

當(dāng)然如果是工作場景中,我也會用一些關(guān)鍵詞來激勵(lì)組織個(gè)體的成長,比如你應(yīng)該區(qū)分真正想做的和“你應(yīng)該怎么做”。

我也會用到相反概念的提問,比如在制定計(jì)劃的時(shí)候,“如果目標(biāo)沒有達(dá)成,你會怎么做?”

在職業(yè)規(guī)劃時(shí)我也會提問,你覺得你一定不要做的工作是什么?從另一個(gè)角度去思考目標(biāo),可以強(qiáng)化渴望達(dá)成目標(biāo)的積極性,對于前提和質(zhì)疑,都能夠幫助被問者深入思考它存在的意義。

從工作角度,如果你渴望別人給你回復(fù),找到合適的場景,問對的問題,優(yōu)質(zhì)的問題,也許是激發(fā)“被問者”與你同心產(chǎn)生共鳴最好的一種選擇。

從個(gè)體角度,有些問題可能當(dāng)下沒有答案,也可能要花費(fèi)一生的時(shí)間去探索,但只要走的方向是正確的,所感受到的幸福也是實(shí)在的。

比如,你一輩子奮斗的意義是什么?你有什么為之愿意一生投入而努力去做的事情嗎?

寫在最后:

我們向內(nèi)思考什么問題,就會牽引我們走向什么方向。

一個(gè)優(yōu)秀的提問,會讓我們引向人生巔峰,而低質(zhì)量的提問只會讓人一步一步在低效率的重復(fù),正如蘇格拉底所說:“不經(jīng)過反思的人生,是不值得過的”。

-END-

王智遠(yuǎn)
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王智遠(yuǎn)
王智遠(yuǎn)
發(fā)表文章597
暢銷書《復(fù)利思維》作者;關(guān)注新電商零售、品牌、營銷和認(rèn)知學(xué)科等內(nèi)容;陪你做穿越周期的成長者。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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