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近期，抖音直播正式限制第三方鏈接引發(fā)人們關(guān)注。
據(jù)了解，字節(jié)跳動(dòng)為此開始調(diào)整其電商業(yè)務(wù)，將電商引流、廣告業(yè)務(wù)與今年 6 月成立的一級(jí)電商部門整合，并于11月12日申請(qǐng)抖音電商商標(biāo)。
抖音作為當(dāng)今現(xiàn)象級(jí)的流量平臺(tái)，高調(diào)入局電商市場(chǎng)成為整個(gè)行業(yè)格局的巨大變量。而流量主動(dòng)權(quán)掌握在抖音手里，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
抖音進(jìn)入內(nèi)容電商賽道，是否能一飛沖天目前仍是未知數(shù)，但可以肯定的是，在后疫情時(shí)代的影響下，視頻內(nèi)容電商將是零售市場(chǎng)的“績優(yōu)股”。
如今提起電商，大家都會(huì)想到直播帶貨這類話題，可見視頻內(nèi)容的加持給各電商平臺(tái)帶來了可觀的流量。據(jù)極光發(fā)布的報(bào)告顯示，直播帶貨整體轉(zhuǎn)化率為20%，與傳統(tǒng)電商相比上升了幾倍。由此可見，視頻內(nèi)容已然成為電商平臺(tái)重要的獲客渠道。
而視頻內(nèi)容電商行業(yè)爆發(fā)的原因，有以下幾點(diǎn)。
視頻內(nèi)容受眾廣，營銷傳播強(qiáng)。而今短視頻、直播等行業(yè)發(fā)展如火如荼，視頻內(nèi)容相比圖文等其他內(nèi)容更受用戶青睞。而且，不論是傳播能力還是展示效果，短視頻、直播都比其他內(nèi)容形式更受廣告主的認(rèn)可。
優(yōu)化“人貨場(chǎng)”，提高供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)換效率。視頻內(nèi)容沉浸式體驗(yàn)強(qiáng)，大大優(yōu)化了用戶購物體驗(yàn)，而且基于平臺(tái)用戶大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推薦刺激用戶消費(fèi)，提高消費(fèi)轉(zhuǎn)化效率，進(jìn)而反哺上游供應(yīng)鏈持續(xù)，實(shí)現(xiàn)“人貨場(chǎng)”的全方位優(yōu)化升級(jí)。
利好政策支持，行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。視頻內(nèi)容電商行業(yè)因能推動(dòng)消費(fèi)，引發(fā)了越來越多的重視，如今已有多個(gè)利好政策出臺(tái)，涵蓋了人才建設(shè)、補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)、稅收優(yōu)惠、基地建設(shè)等多方面，引領(lǐng)該行業(yè)健康有序發(fā)展。
以內(nèi)容刺激提升轉(zhuǎn)化加上政策扶持，如今內(nèi)容電商的行業(yè)前景好，而抖音作為內(nèi)容驅(qū)動(dòng)型玩家，正加快以內(nèi)容平臺(tái)步入視頻內(nèi)容電商市場(chǎng) 。
自抖音直播起正式限制第三方鏈接后，抖音電商已迎來了一波入駐熱潮，實(shí)力已不可小覷。據(jù)抖音官方數(shù)據(jù)顯示，2020年1月至11月，抖音電商總體GMV增長11倍，抖音小店GMV增長44.9倍。
在流量方面，字節(jié)跳動(dòng)系的流量已經(jīng)僅次于騰訊系，且抖音作為目前字節(jié)跳動(dòng)的頂流項(xiàng)目，在視頻內(nèi)容領(lǐng)域已經(jīng)有很大的用戶群體。在高手林立的市場(chǎng)，電商平臺(tái)最大的憂慮莫過于流量的獲取，而抖音自帶流量發(fā)展電商業(yè)務(wù)有先天優(yōu)勢(shì)。
就年底抖音電商推出的“12.12抖音年終嗨購節(jié)”來說，抖音提高優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容曝光，激發(fā)用戶的購買欲。同時(shí)，通過為進(jìn)駐商家提供補(bǔ)貼和搶購等營銷方式，刺激流量提升轉(zhuǎn)化，促使用戶快速下單。
在內(nèi)容方面，抖音通過扶持頭部主播增加優(yōu)質(zhì)內(nèi)容體量，以期達(dá)到通過內(nèi)容刺激消費(fèi)的目的。其中，算法推薦是提高轉(zhuǎn)化率的最佳方式，先向用戶精準(zhǔn)推送內(nèi)容，再以低價(jià)吸引用戶關(guān)注購買，大大提高了用戶的購買率。
但是在內(nèi)容電商這個(gè)紛爭不斷的大染缸中，抖音電商也存在劣勢(shì)。
抖音電商閉環(huán)內(nèi)的供應(yīng)鏈還處于初級(jí)發(fā)展階段，即使斥巨資構(gòu)建供應(yīng)鏈體系，但售后服務(wù)、物流體系等多個(gè)領(lǐng)域還未完善。因此在直播帶貨的熱潮下，抖音主播買假貨事件層出不窮，羅永浩就曾多次陷入假貨翻車風(fēng)波。
另外，抖音電商內(nèi)容分發(fā)的中心化機(jī)制使得頭部流量集中，中長尾主播直播觀看量低時(shí)，其直播帶貨的積極性就會(huì)大減。
不管怎樣，抖音從直播帶貨切入內(nèi)容電商領(lǐng)域的野心已經(jīng)十分明顯，內(nèi)容電商市場(chǎng)又將迎來新的角逐局面。
抖音內(nèi)容電商作為行業(yè)的后起之秀取得了小小的成績，但前有傳統(tǒng)直播電商模式的電商巨頭淘寶、拼多多等，后有如小紅書這類內(nèi)容驅(qū)動(dòng)式電商平臺(tái)，更有同為基于短視頻的內(nèi)容電商老對(duì)手—快手電商，抖音的內(nèi)容電商之路并不好走。
對(duì)比同為基于短視頻的內(nèi)容電商，快手直播DAU雖不敵抖音，但其電商業(yè)務(wù)、帶貨能力已超過抖音電商。
首先，快手直播針對(duì)二三線目標(biāo)用戶，而抖音針對(duì)年輕用戶群體，這就導(dǎo)致快手與抖音帶貨類型有差異，且因前者粉絲粘性和忠誠度更高，所以快手直播商品轉(zhuǎn)化率高于抖音。
其次，快手直播趨向社交屬性，內(nèi)容去中心化分發(fā)，營收以直播為主，而抖音直播趨向媒體屬性，內(nèi)容中心化分發(fā)，營收以廣告為主，前者的直播電商基礎(chǔ)設(shè)施更為完備，其直播帶貨難度要低于抖音直播。
另外，對(duì)比也做視頻內(nèi)容的電商鼻祖淘寶，抖音內(nèi)容電商更顯單薄。
淘寶直播供應(yīng)鏈體系更為成熟，機(jī)動(dòng)能力強(qiáng)。而抖音直播下的電商體系正處初始探索階段，其后期支付、物流、售后等多個(gè)環(huán)節(jié)都比不上淘寶直播。作為各方面體量最大的直播平臺(tái)，淘寶直播依舊是直播帶貨的主場(chǎng)。
事實(shí)上，各大電商平臺(tái)的比拼考驗(yàn)的是流量池、供應(yīng)鏈等多方面綜合實(shí)力。而且，隨著智能技術(shù)的發(fā)展，未來內(nèi)容電商還會(huì)衍生更多新形式，抖音電商出了“御敵”還需“自修”。
5G的來臨可能會(huì)使整個(gè)行業(yè)乃至抖音電商不斷升級(jí)，實(shí)現(xiàn)更多商機(jī)，假設(shè)5G推動(dòng)VR技術(shù)并進(jìn)入電商行業(yè)，或許用戶就可以通過VR了解抖音所有商品信息；再說AI智能，也許在不遠(yuǎn)的將來，用戶可以在AI虛擬店鋪中獲得更為沉浸式的購物體驗(yàn)。
總而言之，視頻內(nèi)容電商行業(yè)還有很大的增長空間，而抖音電商雖起步晚，但依舊有著較好的發(fā)展前景。但如何在各家角逐中斬獲勝利，就需要抖音內(nèi)容電商打開自己未來的想象空間，突破行業(yè)壁壘，提高自身全面發(fā)展的能力，不斷完善內(nèi)容電商生態(tài)。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)