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11月5日,阿里發(fā)布了2021財年第二季度(7-9月)財報,一組數(shù)據(jù)引人矚目。今年3月推出的淘寶特價版,截止9月份的月度活躍用戶(MAU)超過了7000萬。此外,阿里移動月活用戶數(shù)已達到8.81億。
近兩年,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶增長觸及天花板,貓狗拼三家中,阿里由于用戶基數(shù)足夠大,被認為新增數(shù)字不會好看。在這樣的大背景下,淘寶特價版MUA半年時間超過7000萬,所帶來的震撼可以想象,而且這一數(shù)字拼多多用了將近兩年時間才達到。
根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示,早在去年Q3下沉市場用戶規(guī)模就達到6.14億,增長開始放緩,外界解讀“下沉”戰(zhàn)爭進入尾聲。淘寶特價版半年的表現(xiàn),打破著這種觀念,下沉市場的爭奪或只是一個中場。同時也拋出一個新問題,這場下沉戰(zhàn)役究竟還要打多久?
淘寶特價版年初正式上線后,外界對其的信心并不算太大,因為對手看起來都很強大。一方面,拼多多攜5年的沉淀,縱使被微信“斷奶”,獨立APP的MAU仍達到了數(shù)億,還可以通過小程序,拼單玩法、砍價玩法等手段在微信上持續(xù)的“激活”流量。另一方面,微信“轉(zhuǎn)身”去大力扶持京東旗下的京喜,有意扶持第二個“拼多多”,還把微信-發(fā)現(xiàn)-購物這樣的一級入口對其開放。 相比它們,淘寶特價版缺一個可以源源不斷“輸血”的流量巨擘為后盾。最終的結(jié)果讓大家比較吃驚,半年時間里淘寶特價版的表現(xiàn)反而更好。 數(shù)據(jù)來源:易觀分析《9月移動App TOP1000榜單》 據(jù)易觀分析10月15日發(fā)布的《9月移動App TOP1000榜單》顯示,其中淘寶特價版APP以高達43%的月活環(huán)比增幅,首次躍居MAU超千萬APP中綜合電商第1。另外,雙11預(yù)售首日,淘寶特價版APP又一次登頂了AppStore應(yīng)用總榜,并持續(xù)霸榜多天。 從阿里財報中透露的MAU,到第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)的觀測,及蘋果應(yīng)用商店的排名中,多組數(shù)據(jù)交叉驗證了淘寶特價版半年來的迅猛之勢。沒有“微信”這樣的“奶?!惫B(yǎng),淘寶特價版是如何做到這樣的增速的?天浩認為主要基于三個原因: 首先:阿里的“履帶戰(zhàn)略”;今年的阿里巴巴的投資者日上,張勇又一次提及阿里巴巴一個著名的理論——“履帶式發(fā)展”。意思是說,A業(yè)務(wù)促進B業(yè)務(wù)的滾動式發(fā)展策略,每一個業(yè)務(wù)都會地在適當節(jié)點充當火車頭作用。如果說,拼多多、京喜是先有了微信這頭奶牛,然后再搭建平臺。淘寶特價版的成長正好相反,借力整個阿里生態(tài),先打造一個完整的、適應(yīng)下沉市場消費的“域”,進而吸引下沉用戶主動來平臺消費。 這個過程中,阿里B2B就是履帶戰(zhàn)略的火車頭,淘寶特價版上線100天內(nèi),就聚集了全國145個產(chǎn)業(yè)帶,120萬產(chǎn)業(yè)帶商家,50萬外貿(mào)商家,成為產(chǎn)業(yè)帶商家最大的內(nèi)銷平臺,無不和阿里過去十幾年在B2B領(lǐng)域的沉淀有關(guān)。早在2013年,阿里旗下的1688便基于C2M的理念推出了“淘工廠”。 大量高質(zhì)量且價格優(yōu)惠的產(chǎn)品吸引用戶“下載”淘寶特價版,這種基于C端認可的“主動式”增長,無論用戶粘性和增長的持久性,要遠勝“流量思維”的發(fā)展模式。 其次,下沉需求未被完全滿足;移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的上網(wǎng)便利,和智能手機價格的不斷下探,使得國內(nèi)大量此前“未觸網(wǎng)”的用戶,成為“新”網(wǎng)民。這里面既有數(shù)量龐大、消費能力不斷上漲的小鎮(zhèn)青年,也有占到中國人口近四分之一有錢又有閑的銀發(fā)一族。 據(jù)尼爾森發(fā)布的《2019零售市場趨勢解讀》報告顯示,三、四線以下城市人口規(guī)模高達9.53億,遠超一二線城市4.27億人口規(guī)模,但網(wǎng)購普及率、移動端普及率較一二線城市仍有差距。中國市場足夠大,下沉市場龐大的內(nèi)需過去五年只是釋放了一“小部分”。也就是說,下沉市場需求缺口仍在,這是淘寶特價版6個月來的高增長的一個基礎(chǔ)。 過去幾年,拼多多以“低價”撬開下沉市場;可下沉用戶并非不重視商品的質(zhì)量,他們愿意用很低的價格買到品質(zhì)更好的商品,這一需求尚是一片空白。 最后,阿里馬其頓方陣的加持;在世界軍事史上,古代希臘的馬其頓方陣可謂是古代軍事的一個巔峰。其魅力在于依靠多兵種的緊密配合,基于嚴格陣法能輕易地打敗數(shù)量上占優(yōu)勢但較混亂的敵人,這在當時可以說是戰(zhàn)術(shù)上的創(chuàng)新。也就說,通過科學(xué)的排列和配合,單兵力量在組織中能夠被無限放大。 阿里自成立開始,一直在發(fā)展和加強自己的“阿里馬其頓方陣”。18年云棲大會上,阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇透露,經(jīng)過19年的發(fā)展,阿里已經(jīng)成為橫跨電子商務(wù)、金融服務(wù)、物流、云計算、新零售等多板塊的數(shù)字經(jīng)濟體。而這個數(shù)字經(jīng)濟體,在天浩看來就像一個數(shù)字“馬其頓方陣”,它們基于嚴格的陣法,可以發(fā)揮和放大每一個單點業(yè)務(wù)的能量。 放在淘寶特價版身上,我們發(fā)現(xiàn)六個月來,并不是它一個APP在和對手交戰(zhàn)。和其打通的1688,以及阿里巴巴金融服務(wù)、物流服務(wù)、云服務(wù)的支持,組成了一個“方陣”,和生態(tài)仍較為“單薄”的拼多多形成了鮮明的對比。 下沉市場的發(fā)展,可看做三十年前中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個鏡像。曾幾何時,一二線用戶在電商上也只是網(wǎng)購一下價格較低、品質(zhì)一般的商品,隨著收入的增加和對網(wǎng)購的信任提升,網(wǎng)友開始網(wǎng)購高客單價、高品質(zhì)的品牌商品。 雖然沒有一個流量“奶?!保玫臉I(yè)務(wù)和能力同樣能夠帶來更高速的增長,這或是淘寶特價版半年來MAU能達到7000萬秘密的真正答案。 下沉市場成為“兵家必爭之地”,雖然用戶規(guī)模增速放緩了,可用戶需求的滿足上,還有很大的空間。隨著生活水平的提高、消費理念的改變,下沉市場消費也呈現(xiàn)多元分層的趨向。比如,在一二線發(fā)展放緩的喜茶、奈雪的茶、星巴克等品牌,在三四線城市興起了一波“開店潮”。 今年6月,DT財經(jīng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,這三個品牌在三線及以下城市的開店數(shù)量,已經(jīng)超過了二線城市,且正在接近一線城市。 另外,下沉市場消費升級速度也在加快,基于天貓消費洞察,從地域看,奢侈品消費群雖然總體上仍以一二線城市人群為主,但三到五線城市的消費者已經(jīng)呈現(xiàn)出高增速的趨勢,年增速為前者的1.5倍。 “消費升級”使下沉市場迎來了重塑期,在這個重塑期中,不論是行業(yè)還是市場,都會迎來了更大變量的時間節(jié)點,變量之一就是平臺不用單依靠“低價”來收割用戶,商品本身的品質(zhì)也成為了另一個變量,淘寶特價版的誕生正好趕上了這樣的風(fēng)口。 根據(jù)Sensor Tower在5月份的一組數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,在蘋果應(yīng)用市場端,234萬位下載了淘寶特價版的消費者中,給出了4.9分的高分評價;與之對應(yīng)的是,97萬位下載了拼多多的消費者,僅打出3.7分。 我們知道低價和質(zhì)量往往很難兼得,而同等的價格,誰將商品的質(zhì)量做得更好,誰才會獲得用戶更多的青睞。今年黑天鵝事件,致使更多的消費者價格敏感性的提高,能夠持續(xù)半年高增長,并且收獲用戶不錯的口碑,這就考驗了平臺如何做好低價高品質(zhì)這個難題。要知道,消費者可能一時被低價吸引,但也會因為質(zhì)量問題而拒絕二次消費。 淘寶特價版有一個重要的標簽,就是C2M,一方面與工廠直接合作、還要以消費者需求來反向定制,通過將人貨匹配效率提升到極致,實現(xiàn)商品高效流通,達成對價格低廉和品質(zhì)保障二元難題的解決。 要做到這一目標。首先,就是去除中間重重環(huán)節(jié),還要追本溯源去改造供給端。其次,就是放大規(guī)?;?yīng),阿里接近9億的用戶體量,幾乎覆蓋了全國主流的網(wǎng)購消費者,通過“工廠店”、反向定制策略、大數(shù)據(jù)分析,供需實現(xiàn)精準匹配,實現(xiàn)消費者和企業(yè)訴求的雙向滿足。最后是良性生態(tài)的建立,工廠和用戶之間形成了正向循環(huán)。工廠推出的產(chǎn)品,不再是低質(zhì)低價而是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的產(chǎn)品吸引越來越多用戶的青睞,正向反饋不斷循環(huán),良性生態(tài)的形成才是打開下沉市場的最優(yōu)解。 舉個栗子,在淘寶特價的平臺上,有一款售價只有9.9元的電動牙刷,這還是在沒有補貼情況下的定價。該產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中,先是由淘寶特價平臺來提供數(shù)據(jù)分析,研究消費行為,而工廠只需要專心在如何生產(chǎn)和降低成本上。 其實,從這里能夠看到,這種在商品端、渠道端的深層革命,成本上要比流量模式的下沉打法更占優(yōu)勢。因為微信流量看起來“便宜”,可平臺仍然要用拼團“折扣”、砍價“讓利”去吸引用戶,中間存在不小的“獲客”成本,也就說平臺商家仍然拿出一部分費用去吸引“社交裂變”,否則就很難誕生爆款。 下沉市場的用戶只是消費能力上和一二線用戶有差異,可在消費訴求上,同樣會重視品質(zhì)。如果說,前五年下沉雙雄打開了市場,接下來的時間,下沉市場的“消費升級”則是一波新的紅利,在更低的價格、更高的品質(zhì)這個“難辦的事”上,誰能跑的更遠,誰才能真正拿下下沉這張船票。 下沉市場正在成為中國經(jīng)濟增長的一個新引擎,巨大的潛力意味著下沉這場戰(zhàn)役,遠遠沒有到了結(jié)束的時間。據(jù)麥肯錫和摩根士丹利預(yù)測,未來,中國中產(chǎn)及富裕家庭的占比將大幅提升,預(yù)計2022年到81%。其中,三四線城市群體,將增長最快。 到2030年,中國個人消費將從2016年的29.6萬億元增長到65.3萬億元,超66%的增長來自于下沉市場。 如果說,拼多多是搶了下沉市場用戶高增長的第一波紅利,接下來的戰(zhàn)斗,則將向更深的維度展開,拿下下沉消費者的“忠誠度”和品牌認可,才是決定未來五年勝敗的關(guān)鍵。淘寶特價版幾個月來積極的攻勢,正在讓拼多多的壓力變大。 天浩注意到,淘寶特價版大力打造的更香節(jié),正在以另一種方式“挖墻腳”。打開淘寶特價版APP會發(fā)現(xiàn),“1元更香節(jié)”中的1元包郵指定的“天天1元購”專區(qū),商品多是口罩、筷子、洗衣液、垃圾袋等生活日用品。根據(jù)規(guī)定,每天上午10點和下午18點開搶,每件活動商品的數(shù)量限定為50000。而且每個人每周只有一次購買資格,當然用戶也可以通過邀請好友助力的方式,來獲得多次購買的機會。 阿里擅長造節(jié),多年雙11的經(jīng)驗,非常熟悉這種集中力量“吸引”C端的玩法。相比拼團、砍價的玩法,1元購將定價門檻拉到最低,消費者會很難抵抗這種吸引力?;顒由唐菲奉愄暨x中,生活日用品本就是剛需性很強的商品,能最大程度的激發(fā)主流用戶的參與熱情。加之限時、限量的玩法,幾種吸引力的疊加,能夠更大程度的吸引流量。 如果說,1元更香節(jié)是淘寶特價版縮短與C端用戶鏈條的一只手。而淘寶特價版和1688的打通,則是縮短與B端工廠距離的另一只手。9月17日,阿里內(nèi)貿(mào)批發(fā)平臺1688宣布產(chǎn)業(yè)帶升級計劃,針對全國670萬制造企業(yè)推出內(nèi)循環(huán)三大通路,全面打通淘寶特價版,融合加工定制、批發(fā)分銷和零售三大數(shù)字化平臺,幫助產(chǎn)業(yè)帶工廠跨賽道發(fā)展。 作為阿里最早期的業(yè)務(wù),1688經(jīng)常被網(wǎng)友戲稱為“爺爺級APP”。根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,1688平臺已經(jīng)聚攏了超過1100萬注冊企業(yè)會員,精準引入2500萬買家,直聯(lián)大企業(yè)2000億工業(yè)品采購需求,商品數(shù)超2億,覆蓋了國家標準行業(yè)目錄中的全部57個一級行業(yè),匯集了國內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)質(zhì)制造商、貿(mào)易商,以及近萬家國內(nèi)外知名工業(yè)品牌商家等等。 一面是“造節(jié)”帶來源源不斷的C端流量,一面是經(jīng)過十余年驗證的成熟C2M生態(tài)的對接。擁有這兩張“牌”的加持,這給淘寶特價版帶來更多的逐鹿資本。 下沉之戰(zhàn)開打至今不過幾年時間,該市場正在從“開拓期”進入“成熟期”,戰(zhàn)役才來到中場,淘寶特價版展現(xiàn)了潛力,這對于因為下沉市場紅利而快速崛起的拼多多而言,并不是一件好事,微信龐大的低成本社交流量是其“騰飛”的第一階火箭,想要在中場戰(zhàn)斗持續(xù)保證優(yōu)勢,它需要找到自己的第二階火箭。 在淘寶特價版的成績中,我們也能發(fā)現(xiàn)未來商業(yè)競爭的一種變化,企業(yè)想要憑借單點突破獲得長跑賽的可能性正在變低。在阿里履帶戰(zhàn)略的數(shù)字貿(mào)易體系生態(tài)支撐中,淘寶特價版“少”走了很多路。阿里馬其頓方陣中“常備兵、輕裝步兵、騎兵、輔助兵”有效配合,放大了其單兵作戰(zhàn)的能力。 中國互聯(lián)網(wǎng)新的競爭態(tài)勢下,下沉市場是必爭之地。內(nèi)容賽道里,趣頭條未能抵過幾大內(nèi)容APP“集團軍”的沖鋒,暫時失利。電商這個賽道里,會重現(xiàn)這一幕嗎?一切都是未知,只有時間可以給我們答案。 -END-一、半年7000萬如何煉成的?
二、下沉市場也在“消費升級”
三、壓力之下,下沉戰(zhàn)役遠未結(jié)束
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
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8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
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2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
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二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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