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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
5千字講透產(chǎn)品概念挖掘|庸品與爆品之間,你只差一個(gè)產(chǎn)品概念!
2020-11-04 15:53:15

市場(chǎng)上每天都會(huì)推出成千上萬的新產(chǎn)品

這其中99.9%以上的新產(chǎn)品都是庸品,會(huì)在3個(gè)月以內(nèi)在市場(chǎng)上銷聲匿跡。

只有頂多0.1%的新產(chǎn)品能走出平庸,成為銷量驚人的爆品。

成就庸品和爆品的原因有產(chǎn)品、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、資源等多方面原因。

但最根本的原因還在于產(chǎn)品本身,產(chǎn)品本身有沒有足夠強(qiáng)的產(chǎn)品力。

正所謂“產(chǎn)品是1,營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)及資源是0”,這個(gè)1首先要立得住,后面的0才有意義。

決定產(chǎn)品之間產(chǎn)品力高低差異的,首先在于產(chǎn)品概念。有了好的產(chǎn)品概念,再有高質(zhì)量的供應(yīng)鏈和品控,就能保證產(chǎn)品力,就有了成為爆品的最重要條件。

老劉這篇帶你認(rèn)清究竟什么是產(chǎn)品概念,以及挖掘測(cè)試產(chǎn)品概念的系統(tǒng)方法!

一、產(chǎn)品概念是什么?

1、什么是概念?

概念是能描述客觀事物的一般的、本質(zhì)特征的一個(gè)詞。

概念具有內(nèi)涵和外延

概念的內(nèi)涵就是這個(gè)概念的含義。

比如“商品”這一概念的內(nèi)涵是“商品是用來交換的勞動(dòng)產(chǎn)品”。

概念的外延就是這個(gè)概念所包含事物的范圍

比如“森林”這一概念的外延包括有“防護(hù)林、用材林、經(jīng)濟(jì)林、薪炭林”。

2、什么是產(chǎn)品概念?

產(chǎn)品概念就是能描述產(chǎn)品差別化特征的一個(gè)詞

比如彩電的產(chǎn)品概念有”純平、鏡面、不閃爍”,空調(diào)的產(chǎn)品概念有“變頻,氧吧,自然風(fēng)”,方便面的產(chǎn)品概念有“彈面、非油炸、大骨面”。

產(chǎn)品概念的內(nèi)涵是消費(fèi)者一聽就懂的一句話

比如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的產(chǎn)品概念是“第三方消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站”,這一產(chǎn)品概念的內(nèi)涵是“一個(gè)有商家列表、可以公開發(fā)表點(diǎn)評(píng)的網(wǎng)站 ”。

汽車安全氣囊這一產(chǎn)品概念的內(nèi)涵是“當(dāng)汽車遭到撞擊的時(shí)候,能瞬間炸開,保證駕乘人員安全的氣囊”。

二、產(chǎn)品概念有什么用?

產(chǎn)品概念是消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品的根基

概念是人類知識(shí)體系的基石,所有的知識(shí)都是由概念組成。沒有概念就沒有認(rèn)知,人類就無法思考。

比如,西方人頭腦里沒有“上火”這一概念,所以當(dāng)口干、舌燥、咽疼、音啞時(shí),他們不會(huì)認(rèn)為自己是上火了,而是身體有了輕微炎癥。

所以,拿王老吉的“怕上火,喝王老吉”去跟老外溝通,他們就完全不能理解,因?yàn)樗麄兊念^腦里根本沒有“上火”這一概念。

產(chǎn)品概念是消費(fèi)者用來認(rèn)知產(chǎn)品的基石,消費(fèi)者通過產(chǎn)品打出的概念來認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,來認(rèn)識(shí)產(chǎn)品有什么用,能幫自己解決什么問題,帶來什么利益。

產(chǎn)品如果沒有概念或者概念不對(duì),那消費(fèi)者就無法對(duì)產(chǎn)品形成正確的認(rèn)知。

比如,以下產(chǎn)品概念就能讓消費(fèi)者清晰的認(rèn)知到它是干什么用的,能給消費(fèi)者帶來什么利益?!胺奖忝?、發(fā)電機(jī)、洗發(fā)水、洗面奶、電風(fēng)扇、咖啡機(jī)、無煙鍋”。

這些概念,完全不用解釋,消費(fèi)者一聽就基本知道是干嘛用的了。

三、什么是好的產(chǎn)品概念?

1、有認(rèn)知基礎(chǔ)

好的產(chǎn)品概念能清晰、直觀地地反映其內(nèi)涵,消費(fèi)者一聽就懂,聽到這個(gè)概念,就能自然而然的聯(lián)想到它的內(nèi)涵,是用來干嘛的,對(duì)我有什么好處。

消費(fèi)者一聽就懂的關(guān)鍵在于將產(chǎn)品的概念建立在消費(fèi)者已有認(rèn)知的基礎(chǔ)上

比如,今麥郎推出的“彈面”,面是指方便面一聽就懂,彈是很有彈性,很有彈性的方便面,兩個(gè)字都是消費(fèi)者熟悉的,一聽就懂。

轎車剛發(fā)明時(shí),為了人們?nèi)菀桌斫?,借用了人們熟悉的馬車,宣傳的口號(hào)是“不用馬拉的車”。

當(dāng)喬布斯發(fā)布第一代iphone時(shí),對(duì)媒體說iphone=一臺(tái) iPod+一部手機(jī)+一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)終端。

2、有價(jià)值感

產(chǎn)品概念要能體現(xiàn)出產(chǎn)品能帶來的獨(dú)特價(jià)值,對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力。

比如,樂百氏純凈水“27層凈化”,消費(fèi)者一聽,一瓶水都要凈化27層啊,真夠純凈的。

還有,小仙燉燕窩主打的產(chǎn)品概念“鮮燉”,給人感覺是足夠新鮮的,打消了部分消費(fèi)者對(duì)瓶裝燕窩不新鮮的顧慮,增強(qiáng)了產(chǎn)品的價(jià)值感。

3、有邏輯性

提出的產(chǎn)品概念必須能自圓其說,邏輯自洽,讓人聽起來感覺很順,有說服力。

比如,白加黑感冒藥的“白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香。

白天就應(yīng)該精神抖擻不瞌睡,晚上就應(yīng)該安安穩(wěn)穩(wěn)睡得香,感冒藥白天和晚上吃的不能一樣,需要分時(shí)區(qū)別對(duì)待,合乎邏輯,順理成章。

四、產(chǎn)品概念怎么挖掘?

搞清楚了什么是產(chǎn)品概念,什么是好的產(chǎn)品概念,還要搞清楚怎么提煉產(chǎn)品概念。產(chǎn)品概念可以從兩大方面來挖掘,分別是:

1、從客戶痛點(diǎn)挖掘

用戶在日常生活的真實(shí)場(chǎng)景中,會(huì)遇到一些不爽、不滿意,從這些真實(shí)存在的問題中,暗藏著產(chǎn)品概念創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。

案例1:口碑網(wǎng)的產(chǎn)品概念創(chuàng)新

口碑網(wǎng)創(chuàng)始人李治國(guó)自己經(jīng)常去一些餐館吃飯,他發(fā)現(xiàn)很多餐館味道不好價(jià)格又貴,或者衛(wèi)生不好、服務(wù)員態(tài)度很差。

他就想,要吐槽但是沒地方吐,別人還得繼續(xù)上當(dāng)受騙,應(yīng)該有一個(gè)什么東西,讓這些黑店就不要有生意了,讓好的餐館生意越來越好。最后,就有了口碑網(wǎng)。

這一場(chǎng)景的痛點(diǎn)描述:常去餐廳吃飯的年輕人,踩了雷以后要吐槽發(fā)泄。

口碑網(wǎng)的產(chǎn)品概念創(chuàng)新:餐廳點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站

產(chǎn)品概念的內(nèi)涵:一個(gè)有餐廳列表、所有用戶可以公開點(diǎn)評(píng)的網(wǎng)站。

案例2:大心“軟心貓糧”的產(chǎn)品概念創(chuàng)新

在《創(chuàng)新者的路徑》這本書中介紹了大心寵物食品公司(Big Heart Pet Brands)的產(chǎn)品概念創(chuàng)新案例。

大心的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與養(yǎng)貓的人相處了一段時(shí)間,他們發(fā)現(xiàn)很多貓主人選購(gòu)貓糧時(shí)存在糾結(jié)。

貓糧分為干、濕兩類,干糧經(jīng)濟(jì)、便捷、好收拾,放一整天都沒問題,而且大量囤貨也很方便。

但很多貓主人都知道,他們的貓咪更喜歡濕糧的味道、口感和品類。根據(jù)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的產(chǎn)品分類,貓主人只能二選其一。

這一場(chǎng)景的痛點(diǎn)描述:

貓咪喜歡濕糧,但濕糧不便捷、不好收拾,不能長(zhǎng)時(shí)間保存。干糧能解決這些問題,但貓咪并不太喜歡。

大心公司咪咪樂產(chǎn)品概念創(chuàng)新:軟心貓糧

產(chǎn)品概念內(nèi)涵:表皮干爽酥脆、內(nèi)餡濕潤(rùn)有肉味的貓糧

案例3:海爾氧吧空調(diào)產(chǎn)品概念創(chuàng)新

空調(diào)相比電扇風(fēng)是巨大的產(chǎn)品升級(jí)創(chuàng)新,雖然有很多優(yōu)點(diǎn),但也有一個(gè)很大的缺點(diǎn),那就是空調(diào)風(fēng)不是自然風(fēng)。

空調(diào)風(fēng)是在密閉環(huán)境中吹的冷氣,不像自然風(fēng)那么柔和舒適,在密閉環(huán)境中吹久了容易有不適感,嚴(yán)重的甚至?xí)鹂照{(diào)病。

海爾空調(diào)洞察到了客戶對(duì)使用空調(diào)的擔(dān)憂,創(chuàng)新了“氧吧空調(diào)”的產(chǎn)品概念。

海爾通過在空調(diào)上加一種特殊的富氧膜,使通過這種膜的冷風(fēng)氧氣濃度提高30%,再通過氣泵導(dǎo)入室內(nèi),從而保證室內(nèi)氧氣濃度充足,使空調(diào)風(fēng)的體感更加接近自然風(fēng),舒適感進(jìn)一步提升。

這一場(chǎng)景的痛點(diǎn)描述:

空調(diào)風(fēng)不是自然風(fēng),空調(diào)風(fēng)又干又冷,吹久了不舒服,且門窗密閉不通風(fēng),缺氧環(huán)境容易產(chǎn)生口鼻干燥、頭暈、頭痛等空調(diào)病。

海爾空調(diào)產(chǎn)品概念創(chuàng)新:氧吧空調(diào)

產(chǎn)品概念內(nèi)涵:可以提高室內(nèi)氧氣濃度,改善封閉環(huán)境中的供氧不足,使用體驗(yàn)更像自然風(fēng)更舒適的空調(diào)。

2、從產(chǎn)品本身挖掘

1)、從產(chǎn)品配方挖掘;

產(chǎn)品配方有何獨(dú)特獨(dú)特之處?將這一獨(dú)特的配方提煉為產(chǎn)品概念。

例如,藍(lán)月亮洗手液采用“PH值平衡配方”。金龍魚推出了“調(diào)和油”的產(chǎn)品概念,并將此概念進(jìn)一步具化為“1:1:1黃金比例”。

2)、從產(chǎn)品成分挖掘;     

指產(chǎn)品含有別人不具有的成分,這種成分消費(fèi)者可能并不熟悉,但是聽起來讓人感覺新奇,神秘,有價(jià)值。

例如,王老吉含有“三花三草一葉”。多芬(Dove)是首款“含有潤(rùn)膚乳”的香皂。云南白藥創(chuàng)可貼通過“云南白藥創(chuàng)可貼,有藥好得更快些”的訴求,宣傳自己是“含有云南白藥成分”的創(chuàng)可貼。

3)、從產(chǎn)品原料挖掘

如果你的產(chǎn)品采用了比同行更好的原材料,那么就可以通過宣傳“原料更好”,來讓消費(fèi)者聯(lián)想到產(chǎn)品更好。

例如,美國(guó)比薩品牌棒約翰主打的概念是“更好的餡料,更好的比薩?!绷兜攸S濃縮丸主打的概念是“藥材好,藥才好”

4)、從產(chǎn)品技術(shù)挖掘;

產(chǎn)品通過創(chuàng)新(可以只是微創(chuàng)新),開創(chuàng)了一種新型的技術(shù),這種技術(shù)可以強(qiáng)化帶給消費(fèi)者的利益,產(chǎn)品可以此來提煉產(chǎn)品概念。

南孚電池創(chuàng)新了”聚能環(huán)”的產(chǎn)品概念,強(qiáng)化了給消費(fèi)者的利益,宣稱“聚能環(huán),鎖住更多電量,一節(jié)更比六節(jié)強(qiáng)”讓人感覺更持久耐用。

安徽宣酒集團(tuán)通過產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)品概念是“小窖釀造”,宣稱“小窖釀造更綿柔”,成功在競(jìng)爭(zhēng)激烈的傳統(tǒng)白酒市場(chǎng)中切割出了一塊市場(chǎng)。

5)、從產(chǎn)品工藝挖掘

例如,美國(guó)斯坦尼斯洛斯食品公司不跟隨行業(yè)的常規(guī)做法——制作濃縮番茄汁(濃縮番茄汁售價(jià)更便宜并且運(yùn)輸更方便)。

他們堅(jiān)持“非濃縮工藝而新鮮包裝的番茄沙司”,盡管成本很高,但味道更佳,它們?cè)诟叨耸袌?chǎng)獲得了成功。

國(guó)內(nèi)食用油市場(chǎng)中,胡姬花花生油憑借“古法小榨”工藝,形成了與金龍魚、魯花所不同且顯的更有價(jià)值感的產(chǎn)品概念。

6)、從產(chǎn)品外形挖掘

產(chǎn)品在其他方面實(shí)在沒有差異化時(shí),可將產(chǎn)品外形做得與眾不同而形成差異化,通過外形的差異化形成產(chǎn)品概念。

例如,伊利巧樂茲有款雪糕產(chǎn)品,起的產(chǎn)品名就叫作”四個(gè)圈”,在產(chǎn)品上咬開一口,就能看到四個(gè)圈圈,在產(chǎn)品包裝上也是以四個(gè)圈為視覺符號(hào)。

雖然產(chǎn)品在配方、工藝等各方面并無獨(dú)特之處,只是產(chǎn)品造型不同而已。

在國(guó)內(nèi)廚刀市場(chǎng)中,有個(gè)品牌把自己的產(chǎn)品外觀全部設(shè)計(jì)成黑色,產(chǎn)品命名叫做“黑刃”,通過獨(dú)特的顏值,與其他品牌形成了差異化,吸引了大批粉絲。

7)、從產(chǎn)品使用方法挖掘;

例如,iRobot掃地機(jī)器人掃吸一體,代替?zhèn)鹘y(tǒng)掃地方式。農(nóng)夫果園的“喝前搖一搖”。

五、對(duì)產(chǎn)品概念進(jìn)行測(cè)試

產(chǎn)品概念挖掘出來后,并不是直接就可以批量生產(chǎn)產(chǎn)品推向市場(chǎng)的。這一概念是否可行,是否真的能打動(dòng)消費(fèi)者還是疑問?

在正式推出產(chǎn)品前,還需要對(duì)產(chǎn)品概念的市場(chǎng)接受度進(jìn)行測(cè)試,只有經(jīng)過測(cè)試,有較大把握的產(chǎn)品概念,才可以繼續(xù)投入開發(fā)出產(chǎn)品原型。

1、什么是產(chǎn)品概念測(cè)試?

產(chǎn)品概念測(cè)試就是對(duì)挖掘提煉出的產(chǎn)品概念在目標(biāo)人群中進(jìn)行測(cè)試,了解目標(biāo)人群對(duì)概念的認(rèn)知和態(tài)度,以此判斷產(chǎn)品概念的可行性,并找出概念的可改進(jìn)性。

2、為什么要進(jìn)行產(chǎn)品概念測(cè)試?

因?yàn)楫a(chǎn)品概念測(cè)試可降低產(chǎn)品上市的失敗風(fēng)險(xiǎn),最大化提升產(chǎn)品上市成功率。

任何沒有在目標(biāo)人群經(jīng)過測(cè)試和驗(yàn)證的概念都是不可靠的,即使這個(gè)概念聽起來是多么的酷炫有創(chuàng)意,也可能僅僅是企業(yè)內(nèi)部的自嗨,而消費(fèi)者其實(shí)并不愿意為這個(gè)概念而付錢購(gòu)買。

3、怎么進(jìn)行產(chǎn)品概念測(cè)試?

對(duì)產(chǎn)品概念的測(cè)試可以分為三個(gè)步驟,先做出可供測(cè)試的原型產(chǎn)品,將原型產(chǎn)品代入消費(fèi)者真實(shí)的使用場(chǎng)景,對(duì)消費(fèi)者的使用體驗(yàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

1)、做出原型產(chǎn)品

如果具備做出原型產(chǎn)品的條件,盡量做出來,原型產(chǎn)品與最終產(chǎn)品吻合度越高越好。當(dāng)然不同行業(yè)不同產(chǎn)品對(duì)原型產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)程度是不同的,有些可以100%完成,有些只能停留在圖紙和模型階段。

比如,餐飲、食品行業(yè)就可以100%按照產(chǎn)品概念做出原型產(chǎn)品,成本不會(huì)很高。

但電器、機(jī)械、汽車、房產(chǎn)等行業(yè)就不可能100%做出原型產(chǎn)品,大多只能依靠測(cè)試版產(chǎn)品,甚至圖紙+文字說明+模型,來最大化表現(xiàn)產(chǎn)品概念,因?yàn)檫@類產(chǎn)品的開發(fā)成本太高。

比如,餐飲行業(yè)中某連鎖餐廳開發(fā)了一道新菜,為了測(cè)試這道新菜的市場(chǎng)歡迎度,那就可以將這道菜100%原汁原味做出來,讓消費(fèi)者吃得到,然后按照一定的維度指標(biāo)給新菜品打分,達(dá)到一定分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)后,視做概念測(cè)試通過。

而某房地產(chǎn)開發(fā)商,想開發(fā)一種新概念的戶型產(chǎn)品“空中四合院”,它不可能先蓋一座這樣的房子來做市場(chǎng)測(cè)試。他明智的做法是做好產(chǎn)品的模型和介紹手冊(cè),邀請(qǐng)目標(biāo)客戶進(jìn)行推介測(cè)試。

2)、還原使用場(chǎng)景

在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行概念測(cè)試時(shí),最好能最大程度的在消費(fèi)者真實(shí)的使用場(chǎng)景中進(jìn)行,因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品的使用是在相應(yīng)場(chǎng)景中進(jìn)行,如果脫離了使用場(chǎng)景,消費(fèi)者很自然的對(duì)產(chǎn)品的判斷會(huì)出現(xiàn)偏差。

比如,在路上攔截路人,問他們汽車上最重要的部件是什么,有一部分會(huì)說是剎車,如果你問他們是否會(huì)購(gòu)買剎車更好的汽車,他們也會(huì)說愿意。但當(dāng)他們真要買車時(shí),卻沒有一個(gè)人會(huì)因?yàn)閯x車裝置更好而購(gòu)買。

還原使用場(chǎng)景的方法,一是可以將原型產(chǎn)品植入消費(fèi)者的使用過程,一種是搭建出模擬使用場(chǎng)景。

比如,新菜品的開發(fā)就可以完全植入顧客的用餐過程。而在宜家購(gòu)買家具,會(huì)發(fā)現(xiàn)很多家具是陳列在搭好的廚房、客廳、臥室等模擬場(chǎng)景中。

3)、問卷訪談分析

當(dāng)客戶試用過原型產(chǎn)品后或?qū)a(chǎn)品概念給消費(fèi)者做過充分的展示及講解后,就需要通過問卷填寫或面對(duì)面訪談的方式,收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品概念的認(rèn)知和態(tài)度。

以此來判斷消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品概念是不是感興趣,有多感興趣,有哪些不滿還需改進(jìn)。

問卷問題有兩類,一類是選擇性問題,一類是開放性問題。

問題設(shè)置舉例:

1、如果這款產(chǎn)品現(xiàn)在就有得賣,您有多大興趣會(huì)購(gòu)買?

2、與這款產(chǎn)品A相比,您是更愿意購(gòu)買同類產(chǎn)品B,還是購(gòu)買這款產(chǎn)品A?

3、這款產(chǎn)品您喜歡哪些地方,有哪些地方不喜歡?

問題1答案可以設(shè)定四到五個(gè),比如

1、肯定會(huì)購(gòu)買

2、可能會(huì)購(gòu)買

3、可能購(gòu)買也可能不買

4、大概不會(huì)購(gòu)買

5、肯定不會(huì)購(gòu)買

對(duì)問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后,可能得出如下結(jié)果:

通過問題1的數(shù)據(jù)結(jié)果分析,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品有較高的購(gòu)買意向。

問題2的答案可以設(shè)置為3個(gè),如下:

1、購(gòu)買產(chǎn)品A

2、購(gòu)買同類產(chǎn)品B

3、暫時(shí)無法判斷

通過問題2的數(shù)據(jù)結(jié)果可以看出,新產(chǎn)品相比競(jìng)品更能贏得客戶青睞。

(與競(jìng)品的對(duì)比打分,可以做的更細(xì)些,將產(chǎn)品拆分成很細(xì)的測(cè)試指標(biāo)讓用戶盲測(cè)打分,以此來了解新產(chǎn)品與競(jìng)品性能對(duì)比和受歡迎程度。)

(比如,兩道菜之間的對(duì)比,可以拆分成“口感、香度、顏值、造型、分量、偏好”等指標(biāo),每個(gè)指標(biāo)1-10分,將相近的兩道菜進(jìn)行對(duì)比打分。)

將問題1和問題2的結(jié)果疊加在一起,可以看出新的產(chǎn)品概念是合格的,可以推向市場(chǎng)。

問題3是開放型的描述性問題,通過對(duì)用戶回答的分類整理統(tǒng)計(jì),可以看出消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品哪些地方是滿意的,而哪些地方是可以進(jìn)一步改進(jìn)的。

以上3個(gè)問題僅僅是問卷設(shè)計(jì)中的問題舉例,還可以進(jìn)一步加入對(duì)產(chǎn)品包裝、價(jià)格、外觀、造型等的問題,視具體需要確定。

要點(diǎn)總結(jié):

一、什么是產(chǎn)品概念?

產(chǎn)品概念就是能描述產(chǎn)品差別化特征的一個(gè)詞

例如:“變頻,氧吧、彈面

產(chǎn)品概念的內(nèi)涵是消費(fèi)者一聽就懂的一句話

例如,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的產(chǎn)品概念內(nèi)涵是“一個(gè)有商家列表、可以公開發(fā)表點(diǎn)評(píng)的網(wǎng)站 ”。

二、產(chǎn)品概念有什么用?

產(chǎn)品概念是消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品的根基

概念是人類知識(shí)體系的基石,所有的知識(shí)都是由概念組成。沒有概念就沒有認(rèn)知,人類就無法思考。

三、什么是好的產(chǎn)品概念?

1、有認(rèn)知基礎(chǔ)

2、有價(jià)值感

3、有邏輯性

四、怎么挖掘產(chǎn)品概念?

1、從客戶痛點(diǎn)挖掘

2、從產(chǎn)品本身挖掘

1)、從產(chǎn)品配方挖掘;

2)、從產(chǎn)品成分挖掘;

3)、從產(chǎn)品原料挖掘

4)、從產(chǎn)品技術(shù)挖掘;

5)、從產(chǎn)品工藝挖掘

6)、從產(chǎn)品外形挖掘

7)、從產(chǎn)品使用方法挖掘;

四、對(duì)產(chǎn)品概念進(jìn)行測(cè)試

1、什么是產(chǎn)品概念測(cè)試?

產(chǎn)品概念測(cè)試就是對(duì)挖掘提煉出的產(chǎn)品概念在目標(biāo)人群中進(jìn)行測(cè)試,了解目標(biāo)人群對(duì)概念的認(rèn)知和態(tài)度。

2、為什么要進(jìn)行產(chǎn)品概念測(cè)試?

因?yàn)楫a(chǎn)品概念測(cè)試可降低產(chǎn)品上市的失敗風(fēng)險(xiǎn),最大化提升產(chǎn)品上市成功率。

3、怎么進(jìn)行產(chǎn)品概念測(cè)試?

1)、做出原型產(chǎn)品

2)、還原使用場(chǎng)景

3)、問卷訪談分析



-END-

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5千字講透產(chǎn)品概念挖掘|庸品與爆品之間,你只差一個(gè)產(chǎn)品概念!嗎?
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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