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使用這5個(gè)方法,設(shè)計(jì)方案一定很驚艷
2020-10-19 14:06:51

很多讀者很關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題,就是如何做出優(yōu)秀的甚至很驚艷的設(shè)計(jì)方案?

大家拿著產(chǎn)品需求之后,很容易就沒有頭緒,不知道如何下手,最多也就看看相關(guān)的競(jìng)品,借鑒競(jìng)品的思路和方案,然后就開始做設(shè)計(jì)。

這樣的話,設(shè)計(jì)師就缺乏獨(dú)立思考能力,缺乏設(shè)計(jì)推導(dǎo)。有沒有一些方法,讓設(shè)計(jì)師做出符合自己的設(shè)計(jì)方案呢?

這里我總結(jié)了5個(gè)方法,可以助力設(shè)計(jì)師做出優(yōu)秀甚至驚艷的設(shè)計(jì)方案。以下是本文5個(gè)方法的大綱:

1、拆解設(shè)計(jì)需求

2、分析線上數(shù)據(jù)

3、窮舉設(shè)計(jì)方案

4、切換用戶視角

5、競(jìng)品方案對(duì)比

一、拆解設(shè)計(jì)需求

設(shè)計(jì)師接到的設(shè)計(jì)需求,大部分情況下是通過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理那里獲得的。而產(chǎn)品經(jīng)理的原始需求來(lái)源于:業(yè)務(wù)方、用戶和老板。


產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)將原始需求進(jìn)行整理,從而轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品需求,在這一過(guò)程中產(chǎn)品經(jīng)理可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)原始需求的理解出現(xiàn)偏差(范圍擴(kuò)大、范圍縮小或者是方向錯(cuò)誤)。

設(shè)計(jì)師如果直接拿著產(chǎn)品需求就開始做設(shè)計(jì),可能會(huì)導(dǎo)致設(shè)計(jì)方案不符合業(yè)務(wù)需求。所以設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)前,最好也了解原始需求是怎么樣產(chǎn)生的,這樣才能做到心中有數(shù)。

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掌握原始需求和產(chǎn)品需求后,接下來(lái)就要對(duì)需求進(jìn)行拆解。

舉個(gè)小例子:設(shè)計(jì)這邊接到了一個(gè)產(chǎn)品需求,需求為:為降低產(chǎn)品占用用戶手機(jī)存儲(chǔ)空間。優(yōu)化線上清理緩存功能,提升用戶完成清理緩存的成功率。

通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品需求可以看出,設(shè)計(jì)師要做的就是提升清理緩存流程的成功率。但是從原始需求可以看出,真正核心需要解決的則是如何降低產(chǎn)品占用用戶手機(jī)存儲(chǔ)空間。

所以設(shè)計(jì)師的方案可以從4方面入手:

1、提升清理緩存的成功率;

2、和開發(fā)溝通,是否有更好的更改緩存機(jī)制;

3、通過(guò)設(shè)計(jì)的手段引導(dǎo)用戶清理緩存垃圾等。

4、是否可以增加自動(dòng)清理功能。

這樣的話,設(shè)計(jì)方案才能更好的服務(wù)于產(chǎn)品和用戶。

二、分析線上數(shù)據(jù)

當(dāng)我們拆解了設(shè)計(jì)需求后,接下來(lái)就需要分析線上數(shù)據(jù),看這個(gè)業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)情況怎么樣?

分析數(shù)據(jù)情況,然后思考線上布局的合理性,然后進(jìn)行布局設(shè)計(jì)和流程設(shè)計(jì)。

舉個(gè)例子,在某個(gè)操作流程中,發(fā)現(xiàn)有一個(gè)步驟,用戶操作流失率很高,這時(shí)候我們就要分析為什么這一步操作流失率高。

例如注冊(cè)流程/綁定銀行卡的過(guò)程中,總的轉(zhuǎn)化率只有0.06%,用戶完成率過(guò)低,如果要優(yōu)化整個(gè)用戶注冊(cè)操作流程,那么需要找出流失過(guò)大的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化。

從數(shù)據(jù)可以看出有兩個(gè)失敗率最高,分別為:注冊(cè)流程和綁定銀行卡流程。

這時(shí)候設(shè)計(jì)師就要分析整個(gè)注冊(cè)流程和綁定銀行卡流程。哪些設(shè)計(jì)因素導(dǎo)致成功率低。并針對(duì)成功率低進(jìn)行針對(duì)性的布局優(yōu)化和流程優(yōu)化。

三、窮舉方案方式

當(dāng)設(shè)計(jì)出一個(gè)方案時(shí),則需要對(duì)完成的方案進(jìn)行窮舉,發(fā)散出更多的方案,最后從眾多方案中找到一個(gè)更完美的方案。

以表單設(shè)計(jì)為例。常見的設(shè)計(jì)方案,是將所有的表單內(nèi)容按照分組的方式,進(jìn)行排列,如下圖所示:


但是這種方案存在一個(gè)問(wèn)題,用戶進(jìn)來(lái)之后,發(fā)現(xiàn)有大量的信息需要填寫,填寫壓力大,導(dǎo)致用戶的填寫意愿變?nèi)?,?dǎo)致提交成功率降低。

接下來(lái)就要嘗試其他方向的設(shè)計(jì)思路,通過(guò)窮舉法可以想到的有分步設(shè)計(jì)和將表單填寫內(nèi)容隱藏到下一級(jí)界面,從而降低用戶填寫壓力提升用戶的操作成功率。

下圖左邊為分步設(shè)計(jì),右圖為表單信息隱藏到下一級(jí)頁(yè)面。


四、切換用戶視角

設(shè)計(jì)方案確認(rèn)之后,這時(shí)候有一步很關(guān)鍵,就是我們要將自己想像成小白用戶。

我們以小白用戶的視角去審視方案。看看有沒有不理解的地方。

為什么要有這一步呢?

因?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)方案的過(guò)程中,會(huì)默認(rèn)一些設(shè)計(jì)規(guī)則邏輯,而這些規(guī)則邏輯用戶是不知道的。

這就導(dǎo)致了我們?cè)O(shè)計(jì)師覺得這個(gè)方案可行。但是普通用戶卻不知道這個(gè)規(guī)則邏輯,導(dǎo)致我們的方案用戶看不懂。

當(dāng)我們切換用戶視角發(fā)現(xiàn)方案存在的問(wèn)題后,再嘗試如何讓用戶更好的理解的前提下去優(yōu)化方案。

五、競(jìng)品方案對(duì)比

為什么我將競(jìng)品方案放在后面呢?

如果做設(shè)計(jì)之前就參考競(jìng)品,那么就容易默認(rèn)為競(jìng)品的方案是標(biāo)準(zhǔn)的,是優(yōu)秀的方案。

會(huì)不由自主的按照競(jìng)品的思路去做設(shè)計(jì),最終導(dǎo)致的后果就是和競(jìng)品方案相似。

由于我們和競(jìng)品的人群,業(yè)務(wù)背景等方面都不相同。

競(jìng)品的設(shè)計(jì)方案基于開發(fā)或者老板等業(yè)務(wù)背景,才不得已使用非優(yōu)秀的方案,我們?nèi)绻麉⒖几?jìng)品的話,最后的結(jié)果也可能難以做出優(yōu)秀的方案。

當(dāng)我們的設(shè)計(jì)方案做好之后,這時(shí)候我們就可以分析我們的設(shè)計(jì)和競(jìng)品的區(qū)別和差異性,從而得到靈感, 優(yōu)化出更好的設(shè)計(jì)。

六、總結(jié)

以上5個(gè)通用方法可適用于絕大部分設(shè)計(jì)需求。如果在設(shè)計(jì)前后可以滿足以上5個(gè)方法,那么設(shè)計(jì)出來(lái)的方案肯定不會(huì)差。


-END-

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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