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最近有一些在教育公司做短視頻運(yùn)營(yíng)的朋友問(wèn)我:我們抖音賬號(hào)花了半年多的時(shí)間做了幾十萬(wàn)粉絲,但有一天領(lǐng)導(dǎo)突然要求通過(guò)抖音變現(xiàn),整個(gè)團(tuán)隊(duì)瞬間就蒙了,不知道轉(zhuǎn)化該從何做起,還有的嘗試了轉(zhuǎn)化效果甚微,問(wèn)我有沒(méi)有一些好的辦法。
相信不少在教育圈做短視頻的朋友都遇到了這個(gè)問(wèn)題:粉絲有了,轉(zhuǎn)化跟不上。
那么該如何解決這個(gè)問(wèn)題呢?
首先先拋出一個(gè)問(wèn)題:
做抖音的目的是什么?
這個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單,但往往有很多人沒(méi)有想明白就一股腦開(kāi)始做了。
做抖音的目的基本上分為三種:漲粉、變現(xiàn)、品牌曝光
品牌曝光這里就不多說(shuō)了,一般是大公司作為品牌發(fā)聲的宣傳地,比如說(shuō)阿里巴巴、支付寶、字節(jié)跳動(dòng)等,這些大公司一般都不差錢(qián),主要是想通過(guò)宣傳和大家“交個(gè)朋友”,而對(duì)于大多數(shù)的在線教育公司來(lái)說(shuō),更多則是想通過(guò)短視頻這個(gè)巨大的流量池來(lái)做轉(zhuǎn)化,從而降低獲客成本。
接下來(lái)重點(diǎn)講一講在線教育的漲粉以及變現(xiàn)。
很多人可能會(huì)問(wèn):漲粉不就是等于變現(xiàn)嗎?
這里面大多數(shù)人陷入了一個(gè)流量思維的陷阱,受公眾號(hào)成功案例的影響,很多人都會(huì)習(xí)慣性的以為只要我有了粉絲,通過(guò)后期的內(nèi)容沉淀,賺錢(qián)是早晚的事,所以很多頭部的教育公司像學(xué)而思、作業(yè)幫、跟誰(shuí)學(xué)等在抖音、快手布局了大量的矩陣賬號(hào),粉絲做了有大幾百萬(wàn),但通過(guò)商品櫥窗售賣的課程單數(shù)來(lái)看,轉(zhuǎn)化效果卻有點(diǎn)差強(qiáng)人意。
所以很多做短視頻運(yùn)營(yíng)的小伙伴都會(huì)比較痛苦,我明明已經(jīng)有這么多粉絲了,為什么轉(zhuǎn)化還是這么難?
首先我們需要分清公眾號(hào)和抖音的區(qū)別:私域流量和公域流量的區(qū)別,也就是說(shuō)公眾號(hào)的粉絲都是你的,而抖音的粉絲卻不一定是你的,同樣的一個(gè)作品,你在公眾號(hào)上發(fā)布,關(guān)注你的粉絲都能看到,在抖音上發(fā)布,關(guān)注的粉絲卻不一定能收到,如果你的視頻質(zhì)量很差,即使你有百萬(wàn)粉絲,點(diǎn)贊數(shù)可能還不如只有幾百粉絲的賬號(hào),這也是為什么一個(gè)公眾號(hào)的粉絲能賣到3塊錢(qián),而抖音的粉絲只能賣到3分錢(qián)的原因。
所以抖音上的粉絲,既可以說(shuō)是你的,也可以說(shuō)不是你的,終究還是平臺(tái)的,因?yàn)槟闫鹆艘粋€(gè)爆款視頻,看視頻的大多都不是你的粉絲,這都是抖音特殊的系統(tǒng)算法導(dǎo)致的,所以做抖音最重要的一個(gè)核心就是:內(nèi)容為王,而不是粉絲為王。
說(shuō)到這里,做短視頻的小伙伴就要跳出第一個(gè)誤區(qū):唯粉絲論,千萬(wàn)不要等到做到多少粉絲才考慮變現(xiàn)。
做抖音的都知道,粉絲的快速增長(zhǎng)是依靠爆款視頻的打造來(lái)實(shí)現(xiàn)的,單個(gè)視頻漲粉百萬(wàn)的案例在抖音上屢見(jiàn)不鮮,但爆款視頻是一個(gè)概率事件,這其中有很多的不確定因素,比如說(shuō)團(tuán)隊(duì)配置、視頻內(nèi)容質(zhì)量、不同行業(yè)領(lǐng)域、運(yùn)氣等,不可能做到每個(gè)視頻都是爆款,所以做抖音想要變現(xiàn)的話就只能依靠視頻本身的質(zhì)量以及爆款視頻短期內(nèi)帶來(lái)大量的關(guān)注度快速收割,一旦節(jié)點(diǎn)過(guò)去,熱度就會(huì)大大降低。
所以我想要表達(dá)的第二個(gè)觀點(diǎn)就是:做抖音之前就要想好轉(zhuǎn)化的通路,充分利用好每一個(gè)爆款視頻帶來(lái)的流量。
接下來(lái)說(shuō)一說(shuō)在線教育如何做轉(zhuǎn)化。
目前抖音上常見(jiàn)的變現(xiàn)方式基本上是以下8種。
最常見(jiàn)的就是:短視頻帶貨和直播帶貨,尤其今年,全民直播,平臺(tái)也在大力扶持。
對(duì)于在線教育行業(yè)來(lái)說(shuō),短視頻帶貨基本跑不通,因?yàn)檎n程這個(gè)東西是虛擬的,沒(méi)法像服裝、視頻、汽車、食品、玩具、美妝等東西呈現(xiàn)出來(lái),一不小心還容易被限流。
所以最直接的轉(zhuǎn)化方式就是:短視頻+直播
直播里面又分為兩種玩法:真人直播和無(wú)人直播
無(wú)人直播相比真人直播的優(yōu)點(diǎn)是可以一天24小時(shí)掛著,成本低,實(shí)時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,缺點(diǎn)就是缺乏互動(dòng),導(dǎo)致用戶留存時(shí)間較短,時(shí)間長(zhǎng)了,直播間權(quán)重就會(huì)不斷降低,而且官方也在打壓無(wú)人直播的形式。
所以我的建議的是如果有資源,盡量保持直播間每天都有真人直播來(lái)不斷的提高直播間的權(quán)重。
下單后通過(guò)抖音小店的客服功能引導(dǎo)用戶添加微信,然后班主任再做進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化,還可以嘗試在微信做直播,通過(guò)直播間的優(yōu)惠福利來(lái)刺激用戶購(gòu)買高客單價(jià)課程。
目前在抖音上通過(guò)短視頻+直播的這種形式,還是有不少的機(jī)構(gòu)和老師賺到錢(qián)的,比如說(shuō)「厲老師數(shù)學(xué)思維」這個(gè)號(hào),通過(guò)直播賣自己?jiǎn)蝺r(jià)138元的錄播課,售出3.5萬(wàn)份,收入將近500萬(wàn)。
「英語(yǔ)雪梨老師」這個(gè)號(hào)發(fā)布第一個(gè)作品不到4個(gè)月時(shí)間,通過(guò)直播賣自己?jiǎn)蝺r(jià)698元、298元的錄播課,總共售出918份,收入130多萬(wàn)。
「文老師教語(yǔ)文」這個(gè)號(hào)發(fā)布第一個(gè)作品不到8個(gè)月時(shí)間,通過(guò)直播賣自己?jiǎn)蝺r(jià)199元、179元、259元的錄播課,總共售出918份,收入270多萬(wàn)。
小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在抖音上的轉(zhuǎn)化做的不錯(cuò),但為什么作業(yè)幫、學(xué)而思、跟誰(shuí)學(xué)這種大的在線教育機(jī)構(gòu)在抖音、快手等平臺(tái)鋪了幾百萬(wàn)的粉絲矩陣,轉(zhuǎn)化卻差強(qiáng)人意呢?
最主要的一部分原因就是沒(méi)有將直播常態(tài)化。直播是一定要搞的,而且要投入足夠的資源來(lái)做直播這件事,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入短視頻的下半場(chǎng),官方對(duì)直播資源投入空前巨大,一定要跟上節(jié)奏。會(huì)玩短視頻漲粉的不一定能賺到錢(qián),但會(huì)玩直播的一定能賺到錢(qián)。
當(dāng)然也有我上面說(shuō)的,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)短期內(nèi)追求漲粉而忽視轉(zhuǎn)化,等到想要去轉(zhuǎn)化的時(shí)候卻又發(fā)現(xiàn)變現(xiàn)很難,所以做短視頻到底是為了漲粉還是為了轉(zhuǎn)化,這個(gè)其實(shí)是剛開(kāi)始做短視頻這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候就需要花時(shí)間想明白的。
那么大公司能不能也向小機(jī)構(gòu)一樣這么做呢?這其中有幾個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn)需要解決一下:
1、老師的問(wèn)題
小機(jī)構(gòu)的老師可以保證每天直播的時(shí)長(zhǎng),而大機(jī)構(gòu)的老師可能就沒(méi)那么多時(shí)間來(lái)做抖音直播了,保證不了直播時(shí)長(zhǎng),直播這條路基本就沒(méi)法玩了,另外售賣的課程能否做到和老師個(gè)人IP強(qiáng)相關(guān)?如何避免賬號(hào)做起來(lái)了老師離職的情況等等都是需要去解決的。
2、團(tuán)隊(duì)人員的思維
現(xiàn)在大的教育公司搭建一個(gè)短視頻團(tuán)隊(duì),少則3人,多則幾十人,基本上是編導(dǎo)+策劃+后期,整體團(tuán)隊(duì)配置雖然很專業(yè),但沒(méi)有站在業(yè)務(wù)角度來(lái)做這件事,很多人缺少轉(zhuǎn)化的思維,對(duì)業(yè)務(wù)了解不夠深刻導(dǎo)致的結(jié)果就是視頻內(nèi)容、制作雖然很專業(yè),但不夠接地氣,導(dǎo)致賬號(hào)整體的粉贊比較低,吸的粉絲也不夠精準(zhǔn),好的內(nèi)容不是視頻制作的有多精美就是好的內(nèi)容,而是用戶喜歡的內(nèi)容才是好的內(nèi)容。
3、靈活變動(dòng)
做抖音的人都會(huì)有一種感覺(jué)就是抖音變化太快了,基本上是三天一小改,七天一大改,上個(gè)月還能玩的方法,這個(gè)月馬上就不行了,所以運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要不斷的調(diào)整內(nèi)容來(lái)適應(yīng)平臺(tái)的規(guī)則,但對(duì)于大的公司來(lái)說(shuō),很多是跨部門(mén)合作的,比如說(shuō)老師的時(shí)間、拍攝場(chǎng)地等等都需要時(shí)間周期來(lái)協(xié)調(diào),這樣就會(huì)導(dǎo)致工作效率大大降低,而對(duì)于小的機(jī)構(gòu)來(lái)講,內(nèi)容可以隨時(shí)更新迭代,老師、場(chǎng)地等都是可以隨時(shí)配合的,可以快速適應(yīng)抖音的規(guī)則變化,哪首歌曲火了,哪首舞蹈火了,能及時(shí)跟進(jìn)熱點(diǎn),而對(duì)于大公司來(lái)講,實(shí)時(shí)變化對(duì)團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)是非常大的。
如果這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)沒(méi)有想明白,那么就需要重新復(fù)盤(pán)一下做短視頻項(xiàng)目的目的了。
當(dāng)然目前大的教育機(jī)構(gòu)在自身孵化的賬號(hào)轉(zhuǎn)化不太好的情況下,也開(kāi)始了大范圍找全網(wǎng)的教育kol推廣帶貨,比如說(shuō)高途課堂的9元低價(jià)課等。
一不小心就碼了有將近三千字,算是對(duì)我過(guò)去在教育公司做了1000萬(wàn)抖音粉絲的一些思考總結(jié)吧,剛畢業(yè)的時(shí)候在一家創(chuàng)業(yè)公司做公眾號(hào),就靠單純的互推和資料裂變活動(dòng)兩年時(shí)間就輕松做到了30萬(wàn)精準(zhǔn)粉絲,而接觸短視頻以后發(fā)現(xiàn)平臺(tái)之間差別真的很大,五年前有一個(gè)100萬(wàn)的公眾號(hào)到現(xiàn)在依然可以活的很滋潤(rùn),但兩年前有個(gè)100萬(wàn)的抖音號(hào)到現(xiàn)在可能都沒(méi)有一分錢(qián)變現(xiàn),還有一大波賬號(hào)停更在了2019年。
所以在這里想跟每一位做短視頻運(yùn)營(yíng)的小伙伴說(shuō)一聲:“真的很不容易?。 ?。
微信穩(wěn)定,抖音善變!對(duì)微信要保持專注,對(duì)抖音要擁抱變化!
最后再來(lái)總結(jié)一下我這篇文章的重點(diǎn):
-END-
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)