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2020年新冠疫情爆發(fā)加速移動互聯(lián)網(wǎng)滲透，移動搜索引擎作為網(wǎng)民獲取信息的首要入口，商業(yè)價值越發(fā)凸顯，各大巨頭圍繞移動搜索入口的爭奪日趨激烈。在供需雙方的共同推動下，移動搜索細(xì)分垂直化的特征逐漸顯現(xiàn)，中國移動搜索市場一超多強(qiáng)的格局加速形成。
一、核心觀點(diǎn)
2020年中國移動搜索用戶有望達(dá)7.54億人，存量爭奪驅(qū)動行業(yè)產(chǎn)品服務(wù)升級
2020年新冠疫情的爆發(fā)加速推動移動搜索用戶規(guī)模增長，預(yù)計2020年移動搜索用戶規(guī)模將達(dá)7.54億人。隨著移動搜索用戶規(guī)模逐步貼近天花板，行業(yè)存量爭奪將會加劇，驅(qū)動產(chǎn)品服務(wù)升級。
中國移動搜索引擎依然是網(wǎng)民獲取信息的首要入口
受訪網(wǎng)民獲取信息的三大渠道是搜索引擎、社交平臺、電商平臺，占比分別為69.6%、49.0%、35.3%;78.4%的受訪網(wǎng)民表示搜索信息時第一時間會想到移動搜索引擎。
文字搜索占據(jù)主流，AI搜索正在崛起
受訪用戶最常使用的移動搜索方式是文字搜索，占比達(dá)72.6%;偏好使用語音搜索、圖片搜索的受訪用戶分別占44.4%、20.8%。
中國移動搜索行業(yè)相關(guān)概念介紹
廣義的移動搜索是指在移動終端利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行對信息的檢索和查找，主要搜索渠道包括搜索引擎、瀏覽器、垂直應(yīng)用程序三大類，行業(yè)的主流玩家依然是移動搜索引擎。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)流量的碎片化驅(qū)動了移動搜索的細(xì)分化發(fā)展，加強(qiáng)完善內(nèi)容生態(tài)是主流移動搜索玩家提升用戶粘性的關(guān)鍵。
中國移動搜索行業(yè)動態(tài)：技術(shù)創(chuàng)新豐富搜索場景
長期以來，移動搜索行業(yè)以“搜索框+關(guān)鍵字”的模式進(jìn)行信息查找。人工智能技術(shù)的成熟化發(fā)展加速了移動搜索方式的創(chuàng)新升級，語音搜索、視覺搜索等功能不斷完善。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新豐富了移動搜索的使用場景，移動搜索由工具轉(zhuǎn)型服務(wù)的進(jìn)程提速，具備AI技術(shù)積淀的巨頭在產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新方面更占優(yōu)勢。
中國移動搜索主流產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)口碑
艾媒商情輿情數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)顯示，系統(tǒng)監(jiān)測期間搜狗搜索、百度搜索、頭條搜索網(wǎng)絡(luò)口碑整體偏正向，分列前三位。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，搜狗搜索極佳的網(wǎng)絡(luò)口碑與騰訊收購事件不無關(guān)聯(lián)，此次收購強(qiáng)化了搜狗搜索的品牌效應(yīng)，有了巨頭的支持，搜狗搜索的競爭力有望提升。
2020年中國移動搜索行業(yè)用戶規(guī)模持續(xù)增長
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國移動搜索用戶規(guī)模已突破7億人，2020年新冠疫情的爆發(fā)加速移動互聯(lián)網(wǎng)的深層次滲透，移動搜索用戶規(guī)模增加明顯，預(yù)計用戶規(guī)模將達(dá)7.54億人。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著移動搜索行業(yè)用戶規(guī)模逐步貼近天花板，各路玩家對用戶的爭奪將更加激烈，驅(qū)動行業(yè)服務(wù)質(zhì)量升級。
2020上半年中國移動搜索市場競爭格局
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，69.1%的受訪用戶表示使用了百度搜索，使用神馬搜索的占39.2%，搜狗搜索占37.2%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，憑借長時間的積淀，百度搜索頭部地位依然穩(wěn)固。但值得注意的是，其他玩家利用新技術(shù)、新服務(wù)不斷提升產(chǎn)品體驗(yàn)，與百度之間的差距正在縮小。
90后是中國移動搜索用戶主力軍
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國移動搜索男性用戶占49.75%，女性用戶占50.25%，男女比例相對均衡;用戶年齡結(jié)構(gòu)方面，30歲以下的用戶占比超過六成。
上半年移動搜索用戶日均使用頻率/時長同比增加
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020上半年，表示日均使用頻率較去年同期增加的受訪用戶占51.9%;表示日均使用時長較去年同期增加的受訪用戶占49.5%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，受訪用戶使用數(shù)據(jù)的增加主要系新冠疫情爆發(fā)，用戶長時間居家生活所致，后續(xù)將出現(xiàn)回落。用戶注意力的爭奪仍然是廠商未來發(fā)展關(guān)鍵。
文字搜索占據(jù)主流，AI搜索正在崛起
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，受訪用戶最常使用的移動搜索方式是文字搜索，占比達(dá)72.6%;偏好使用語音搜索、圖片搜索的受訪用戶分別占44.4%、20.8%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，近年來語音識別準(zhǔn)確率不斷提升，用戶語音輸入使用習(xí)慣不斷深化，共同驅(qū)動語音搜索使用率上升。未來AI搜索方式的使用率將在人工智能技術(shù)成熟化應(yīng)用趨勢下不斷增加。
搜索結(jié)果精準(zhǔn)度是受訪用戶選擇搜索產(chǎn)品首要考慮因素
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，受訪用戶在選擇移動搜索產(chǎn)品時，首要考慮的前三大因素是搜索結(jié)果精準(zhǔn)度、搜索響應(yīng)速度、使用便捷性，占比分別為51.9%，45.8%，35.9%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，信息冗雜時代，用戶需求更集中在搜索效率的提升，這也是越來越多用戶按領(lǐng)域、按場景進(jìn)行搜索的原因。
移動搜索引擎流量入口價值有增無減
雖然信息獲取渠道日漸多元化、碎片化，但使用移動搜索獲取內(nèi)容信息依然是網(wǎng)民根深蒂固的習(xí)慣。隨著技術(shù)和內(nèi)容的快速發(fā)展，移動搜索引擎的信息服務(wù)邊界不斷延展。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，移動搜索引擎由工具向服務(wù)轉(zhuǎn)型是市場主流方向，其流量入口的價值將伴隨著轉(zhuǎn)型的推進(jìn)逐步增加。
巨頭將以移動搜索為抓手圍繞國內(nèi)市場展開激烈競爭
以阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭商業(yè)生態(tài)不斷擴(kuò)張，對流量的焦慮有增無減，在出海業(yè)務(wù)頻頻受阻的情況下，巨頭們將進(jìn)一步深耕國內(nèi)市場。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，作為信息獲取首要入口的移動搜索引擎，不僅能夠?yàn)榫揞^多元化的業(yè)務(wù)輸送流量，加深商業(yè)生態(tài)護(hù)城河，還有望通過提供搜索增值服務(wù)帶來收入的增長。因此，移動搜索業(yè)務(wù)有望成為巨頭在國內(nèi)市場展開競爭的重要抓手。
移動搜索需求多元化、專業(yè)化發(fā)展，一超多強(qiáng)的市場格局加速形成
信息爆炸式增長雖然降低了用戶獲取信息的門檻，但卻提高了用戶獲取有效信息的時間成本，增加了用戶決策難度，致使越來越多用戶傾向通過更細(xì)分垂直的渠道獲取信息。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，用戶需求的變化，為行業(yè)后來者在細(xì)分垂直領(lǐng)域提供了發(fā)展機(jī)會，也意味著移動搜索引擎很難維系一家獨(dú)大的格局，但頭部平臺的市場地位在中長期內(nèi)仍難撼動。在各路巨頭的大力布局下，一超多強(qiáng)的格局將加速形成。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)