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很多轉(zhuǎn)行的人很困惑0經(jīng)驗(yàn)如何轉(zhuǎn)行的問(wèn)題。
本篇文章直接教你提煉個(gè)人知識(shí)、生活、職場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)技能等方面的經(jīng)驗(yàn)。除此之外,還會(huì)給你提供轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)最實(shí)用的思路。
一、了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的崗位
二、學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)
三、經(jīng)驗(yàn)提煉技巧
四、準(zhǔn)備相關(guān)簡(jiǎn)歷
五、面試公司
按照目前互聯(lián)網(wǎng)公司大致情況,互聯(lián)網(wǎng)公司崗位大致可分為七類(lèi),即技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)、職能以及客服。
包括前端開(kāi)發(fā)、后臺(tái)開(kāi)發(fā)、移動(dòng)開(kāi)發(fā)、硬件開(kāi)發(fā)、測(cè)試等,日常工作包括開(kāi)會(huì)、接需求、寫(xiě)代碼、調(diào)bug、做測(cè)試等。
技術(shù)的門(mén)檻相對(duì)比較高,需要具備專(zhuān)業(yè)技能和背景、功底,短時(shí)間內(nèi)很難達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),因此門(mén)檻是最高的。
包括產(chǎn)品助理、產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、電商產(chǎn)品經(jīng)理等,最核心的職責(zé)就是規(guī)劃和設(shè)計(jì)產(chǎn)品并協(xié)調(diào)各方資源完成每個(gè)版本的迭代。大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容基本上是畫(huà)原型、寫(xiě)文檔、各種溝通、開(kāi)會(huì)等。
產(chǎn)品經(jīng)理需要多方面的能力,也需要對(duì)行業(yè)有所了解。
包括內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)等,由于目前運(yùn)營(yíng)工作雖然有明確圍繞拉新、促活和留存這三點(diǎn),但工作內(nèi)容還是比較雜一點(diǎn),日常工作有文案、策劃、溝通等。
其實(shí)考慮到入門(mén)門(mén)檻和后續(xù)發(fā)展,從運(yùn)營(yíng)開(kāi)始切入是比較好的。
包括策劃、推廣、廣告、SEO、公關(guān)等,和運(yùn)營(yíng)一樣,市場(chǎng)類(lèi)工作也是多且雜,加上不同崗位和公司有不同側(cè)重,工作內(nèi)容也不一而至,但主要還是為圍繞公關(guān)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)拓展、銷(xiāo)售等為主。
這兩類(lèi)的職位則是有一定綜合要求,入行門(mén)檻也較高。
包括UI設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、美工、視頻剪輯等,日常工作以開(kāi)會(huì)、接需求、設(shè)計(jì)畫(huà)圖、切圖等為主。
設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)同技術(shù),門(mén)檻相對(duì)比較高,需要具備專(zhuān)業(yè)技能和背景、功底,短時(shí)間內(nèi)很難達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),并且還需要具備一定的審美。
包括行政、HR、法務(wù)等,主要以公司內(nèi)容日常運(yùn)作為主要內(nèi)容。
隨著現(xiàn)在各互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)于客戶(hù)口碑的重視,客服部也愈加成為互聯(lián)網(wǎng)公司重要的一部分,日常主要工作以解決、反饋用戶(hù)問(wèn)題為主。
當(dāng)你確定目標(biāo)之后,接下來(lái)需要做的就是學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。想要在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)有兩個(gè)方法:
想要成功通過(guò)面試,成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一員,具備相關(guān)知識(shí)是必不可少的。只有掌握公司需要的技能之后,才有機(jī)會(huì)成功。
比方說(shuō),你想要從事運(yùn)營(yíng)的話(huà),以下技能是需要掌握的:
文案編輯能力:
能夠進(jìn)行基本的文案寫(xiě)作,括進(jìn)行原創(chuàng)或偽原創(chuàng),而且這里不僅指文章,更多指的是圖文。需要注意的是,文案跟文筆并沒(méi)有太大的關(guān)系;
數(shù)據(jù)分析能力:
利用數(shù)據(jù)分析工具了解用戶(hù)行為、洞察信息、分析數(shù)據(jù)能力
溝通能力:
能夠與同事、領(lǐng)導(dǎo)、用戶(hù)進(jìn)行清晰且有條理的表達(dá)自己的想法,善于總結(jié)事情的關(guān)鍵點(diǎn);
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思維:
知道時(shí)下互聯(lián)網(wǎng)最新動(dòng)態(tài),并能夠透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì);
配合協(xié)作能力:
團(tuán)隊(duì)協(xié)作是很重要,一定要學(xué)會(huì)互相配合;
用戶(hù)思維能力:
站在用戶(hù)角度、換位思考,更加切合用戶(hù)需求。
看起來(lái)好像很高大上的樣子,但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,學(xué)習(xí)這些知識(shí)是不難的事情。
想要以最快的方式學(xué)會(huì)高薪技能,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)很重要。不斷的練習(xí),多思考多總結(jié)。
看書(shū)、逛網(wǎng)站、看公眾號(hào)干都是很不錯(cuò)的一種學(xué)習(xí)方式。
網(wǎng)站:
鳥(niǎo)哥筆記、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)派等網(wǎng)站;
公眾號(hào):
行秀、張記雜貨鋪、運(yùn)營(yíng)狗工作日記、運(yùn)營(yíng)研究社等公眾號(hào);
書(shū)籍:
《從零開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)》、《運(yùn)營(yíng)之光》、《我在阿里做運(yùn)營(yíng)》《金字塔原理》、《引爆點(diǎn)》等書(shū)籍。
我覺(jué)得在職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)是個(gè)人能力+知識(shí)積累+生活經(jīng)驗(yàn)+職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)+專(zhuān)業(yè)技能+行業(yè)經(jīng)驗(yàn)+崗位經(jīng)驗(yàn) 的一個(gè)總和:
個(gè)人能力:
包括一個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、邏輯思維能力、上進(jìn)心、抗壓能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等。
知識(shí)積累:
指有體系的知識(shí)沉淀,比如計(jì)算機(jī)原理,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),微積分, 移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范,項(xiàng)目管理等, 這里的知識(shí)積累是面狀的,不是點(diǎn)狀的, 不能看了一篇怎么做設(shè)計(jì)的文章,就說(shuō)自己懂設(shè)計(jì)了。
生活經(jīng)驗(yàn):
包括看過(guò)的、聽(tīng)過(guò)的、體驗(yàn)過(guò)的、直接的、間接的經(jīng)驗(yàn),這部分之所以跟上面的知識(shí)區(qū)分, 是因?yàn)檫@里的經(jīng)驗(yàn)未必是正?;蛘呶ㄒ坏?但是是我們?cè)谏钪锌赡芏紩?huì)參與,并默默遵守的 , 比如一些生活常識(shí)、旅游攻略等。
職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn):
主要是工作中的一些流程、規(guī)范、待人接物的經(jīng)驗(yàn),比如跟下屬相處,怎么跟領(lǐng)導(dǎo)相處,怎么跟客戶(hù)談判等。
專(zhuān)業(yè)技能:
這個(gè)就是我們常說(shuō)的技術(shù),比如會(huì)photoshop、會(huì)編程、會(huì)設(shè)計(jì)、會(huì)炒股等。
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):
這個(gè)主要是對(duì)行業(yè)生態(tài)、商業(yè)模式、行業(yè)格局過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的認(rèn)知,以及對(duì)行業(yè)知識(shí),工作方法,人脈等資源的積累。
崗位經(jīng)驗(yàn):
包含對(duì)崗位的了解、對(duì)技能的掌握程度、知識(shí)積累、方法的總結(jié)、取得的成績(jī)等,這個(gè)經(jīng)驗(yàn)千差萬(wàn)別,即使同樣的工作,不同的崗位,獲得的經(jīng)驗(yàn)也是不一樣,比如,在互聯(lián)網(wǎng)做電商的產(chǎn)品經(jīng)理 , 做社交的產(chǎn)品經(jīng)理和做搜索的產(chǎn)品經(jīng)理獲得的經(jīng)驗(yàn)是完全不一樣,很難定量定說(shuō)明了。
對(duì)于想轉(zhuǎn)行進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的人來(lái)說(shuō),崗位經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺少,但可以在生活經(jīng)驗(yàn),知識(shí)積累方面補(bǔ)回來(lái)。
在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下,很多傳統(tǒng)行業(yè)的人進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng),把自己的經(jīng)驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,產(chǎn)生出了新的商業(yè)模式,所以跨界的人也有自己的優(yōu)勢(shì)。
了解所應(yīng)聘職位要求的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力,即充分了解該行業(yè)的特點(diǎn),明白他們所需要的是哪一類(lèi)型的人,并用STAR的方式來(lái)理清自己的思路,以回答面試官提出的問(wèn)題。知識(shí)可以不用STAR展開(kāi)問(wèn)答,但一定對(duì)相關(guān)知識(shí)有深入認(rèn)識(shí)。
可以用STAR法則寫(xiě)簡(jiǎn)歷。
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)STAR:
注重說(shuō)明在什么背景(時(shí)間,場(chǎng)所,Situation)做過(guò)什么樣的工作/項(xiàng)目 (Task), 這個(gè)工作/項(xiàng)目最好與所應(yīng)聘工作相關(guān),怎么做的,和誰(shuí)一起做的,自己在團(tuán)隊(duì)中的角色(Action),最后的結(jié)果(Result)。
相關(guān)能力STAR:
對(duì)于公司來(lái)說(shuō),要經(jīng)??疾鞈?yīng)聘者的團(tuán)隊(duì)能力,所以很多問(wèn)題是關(guān)于團(tuán)隊(duì)能力的。
如:請(qǐng)你舉一個(gè)實(shí)例說(shuō)明你的團(tuán)隊(duì)能力?這時(shí)絕對(duì)不能簡(jiǎn)單地說(shuō)自己有非常好的團(tuán)隊(duì)合作能力,有好多好朋友之類(lèi)的膚淺語(yǔ)句,要真正舉出一個(gè)又信服力的實(shí)例說(shuō)明,可以按照STAR的原則說(shuō)明。
篩選公司包括城市、職位、公司大小、上班時(shí)間等各個(gè)方面。
我們準(zhǔn)備了這么多,那么就來(lái)到了面試這一關(guān)了,我曾經(jīng)與多家互聯(lián)網(wǎng)公司的HR交流過(guò),他們很注重新人的態(tài)度。
什么都不懂,愿意從低層做起的員工他們不會(huì)考慮;
沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),但清楚明白互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)是什么,以及我將面試的崗位要求有什么并且可以怎么做這種類(lèi)型的新人會(huì)考慮。
沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),但我自己有過(guò)新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),如自媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);或者有過(guò)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),如以前組織過(guò)某活動(dòng)并流程掌握等 ,這類(lèi)信任會(huì)給面試機(jī)會(huì)。
也就是說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)還是比較重視有作品或者系統(tǒng)學(xué)習(xí)成果的。在作品方面,面對(duì)目前這么多的新媒體平臺(tái),完全可以自己嘗試一下。也可以將上面所學(xué)到的東西進(jìn)行實(shí)踐。
除此之外,也記得隨時(shí)總結(jié)和學(xué)習(xí),這樣也有助于再次進(jìn)步。
假如你實(shí)在沒(méi)有什么作品的話(huà),也可以將你系統(tǒng)學(xué)習(xí)的成果跟要面試公司的產(chǎn)品或崗位結(jié)合起來(lái),有條理的呈現(xiàn)給面試官。
當(dāng)然了,非應(yīng)屆也就是轉(zhuǎn)行的,一定會(huì)問(wèn)為何轉(zhuǎn)行及職業(yè)規(guī)劃的問(wèn)題,因此請(qǐng)務(wù)必在面試前做好準(zhǔn)備,防止留下頻繁跳槽的不穩(wěn)定印象。
最后,假如你確定選擇了這個(gè)行業(yè),請(qǐng)堅(jiān)持下去。
很多人選擇行業(yè)時(shí)一直浮動(dòng),跳來(lái)跳去,最后可能自身核心競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有增長(zhǎng),一直只能在職業(yè)底層游蕩。
所以請(qǐng)慎重選擇,一旦確定了就堅(jiān)持做下去吧。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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