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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
2020年8月初，刺猬公社收到了微信小商店的內(nèi)測邀請。在綁定微信、登陸后臺之后，就可以從賣家端看到小商店的全貌了——一個根植于微信的社交和內(nèi)容生態(tài)內(nèi)，功能完善、操作簡單的電商交易系統(tǒng)。
在微信官方的表述中，小商店是“一套升級后的免開發(fā)、0費用的賣貨小程序”，能提供商品售賣、訂單物流、客服售后、優(yōu)惠券發(fā)放、小程序直播等功能和服務(wù)，除了0.6%的交易手續(xù)費之外，不收取任何費用。
刺猬公社在體驗中，僅用1分鐘就“開張成功”
圖源：微信小商店
8月20日，微信官方正式宣布小商店開始內(nèi)測。小商店的“慷慨”和普惠，一度被很多人看作微信乃至騰訊對電商“動真格”，親自下場，再次進入電商平臺領(lǐng)域展開競爭的表現(xiàn)。
然而，“不做電商”早已是騰訊的既定戰(zhàn)略。
在2018中國IT峰會上，馬化騰就曾表示“騰訊不做零售，甚至不做商業(yè)，只做底層，把機會讓給所有的合作伙伴”。
對微信小商店的大力投入，是否意味著騰訊在電商領(lǐng)域“真香”了，自此將向著電商領(lǐng)域的第三極進發(fā)？
從本質(zhì)上講，小商店是一種微信小程序，也是微信小程序團隊官方開發(fā)的新功能。盡管我們不能用一個內(nèi)部團隊的動作來判斷一家大公司的動向，但在2020年，直播帶貨、智慧零售成為了為數(shù)不多的商業(yè)風(fēng)口，如果說騰訊對于電商毫不心動，同樣也不符合邏輯。
小商店，則是一個很好的窺探騰訊電商野心的窗口。
從產(chǎn)品上看，微信小商店的商家端入口和微信公眾號共用同一個登陸網(wǎng)頁，商家用微信掃描登陸二維碼后，就可以登入小商店后臺，發(fā)貨收款、管理商品、舉辦促銷活動，甚至借助直播工具“帶貨”。
目前，小商店內(nèi)細(xì)分商品類目數(shù)量超過了1500個，能夠幫助商家對商品進行分類管理，相當(dāng)于一個功能完善的網(wǎng)絡(luò)商店。
從用戶上看，微信小商店可以支持企業(yè)、個體戶、個人開店，在上傳企業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證明后，就可以正式發(fā)貨、賣貨了，其門檻同樣也很低。
對于普通用戶來說，小商店提供了一個簡便、快捷的售貨渠道，大幅降低普通用戶的開業(yè)成本，像運營公眾號一樣運營小商店。
微信頗為重視對店主的指引和教育
圖源：微信小商店
微信向刺猬公社透露，小商店主要面向的用戶是以“長尾商家”為代表的小型零售業(yè)態(tài)。
所謂長尾商家，一般是小商家、小企業(yè)或者個體戶，主要銷售門類偏冷門、銷量較低或者銷售頻率較低但有長期穩(wěn)定需求的商品品類。比如，銷售小眾唱片的唱片店，或者提供非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)（比如維修服務(wù)等）的個人店，都屬于長尾商家。
他們打造的不是電商爆款，但卻能夠滿足用戶的多元化需求，在電商生態(tài)中有著無可替代的地位。微信小商店，正是為這些商家賦能。就連在過去缺乏物資、發(fā)貨收款不規(guī)范的微商們，也有望用上小商店，成為合規(guī)、靠譜的商家。
在未來，微信小商店可能不會像淘寶那樣，打造出無數(shù)估值過億的“淘系電商”品牌，但能為無數(shù)小商家，給予相對公平的流量。
理解微信的電商邏輯，還是要回歸到微信的商業(yè)化生態(tài)中進行討論。
在微信體系內(nèi)，先后出現(xiàn)過“微店”、“微信小店”、“微信小商店”三種不同類型的商業(yè)化生態(tài)。這三者的名字非常像，甚至還引起了不少從業(yè)者的混淆。
了解了這三者之間的差異和區(qū)別，就能理解微信在電商領(lǐng)域商業(yè)化上的發(fā)展邏輯。
首先，“微店”不是微信官方團隊出品的官方功能模塊，而是一個第三方公司出品的開店工具。目前，這類第三方工具在微信電商生態(tài)中也很活躍，甚至催生了有贊等上市企業(yè)。但和剛剛推出的小商店相比，這類第三方工具收費較高，對于中小型商家和個人店主來說是個沉重的負(fù)擔(dān)。
低門檻、低收費的小商店出現(xiàn)之后，也將對這類第三方工具產(chǎn)生一定沖擊。
“微信小商店推出后，只能提供單一買賣功能的低價值的SaaS（企業(yè)服務(wù)，刺猬公社注）廠商將被快速淘汰?！彪娚绦袠I(yè)觀察者“億邦動力”引用微盟智慧商業(yè)事業(yè)群產(chǎn)品總經(jīng)理衛(wèi)曉祥的觀點，稱小商店將給微店等第三方工具帶來巨大影響。
但小商店也不會對第三方工具“趕盡殺絕”。
小商店的功能，對一些大型商家用戶過于簡單
他們很需要第三方開發(fā)者的服務(wù)
圖源：微信小商店
恰恰相反，微信想要讓自建平臺和第三方開發(fā)者達(dá)成新的動態(tài)平衡。比如，微信向外界開放產(chǎn)品接口，將復(fù)雜、個性化的功能（比如分銷、拼團、砍價、社區(qū)團購等玩法）留給第三方工具去做，甚至還主動投資、扶持小程序服務(wù)商，讓用戶擁有更大的選擇余地。
再來說說微信小店。這是微信的“親兒子”，推出于2014年。和微信小商店、微信公眾號共用一個類似登陸頁面，微信小店也需要經(jīng)過認(rèn)證的公眾號才能開通。2017年，微信小店升級成了小店小程序。
相比微信小商店，微信小店的功能和商品分類相對簡單，在發(fā)貨收款、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和優(yōu)惠促銷等方面遠(yuǎn)沒有小商店全面，也沒有直播功能模塊。
2020年7月初，微信就宣布即將停止對于“微信小店”的維護。全面下線微信小店后，下一代的微信自建電商平臺將以“小商店”為主。從這個角度來看，小商店是微信小店的升級版，代表著微信對自建電商平臺的進一步加碼。
刺猬公社發(fā)現(xiàn)，微信對于內(nèi)部電商平臺生態(tài)，一方面用自建產(chǎn)品打基礎(chǔ)，追求覆蓋商家的面積；一方面為第三方服務(wù)商留足產(chǎn)品開發(fā)和盈利空間（小程序功能越復(fù)雜，費用越高，很多第三方服務(wù)只有大客戶才用得起），擴展小程序服務(wù)的深度。
此次微信力推的小商店，就是為了提升自建平臺服務(wù)商家的能力。這也在客觀上，起到了助推和“倒逼”第三方服務(wù)商進行升級的效果。
不過，小商店似乎并沒有按照騰訊預(yù)想路徑順?biāo)彀l(fā)展。在小商店推出近兩周后，其熱度開始有所下降，沒有了電商創(chuàng)業(yè)者起初萬眾矚目的“盛景”。
這其中，有微信小商店剛剛開通個人賣家權(quán)限、商家端還不夠“熱鬧”的原因，也有其自身在產(chǎn)品設(shè)計上的原因。
電商行業(yè)的絕大部分問題，都可以用“流量”二字來歸納根源。
小商店也不例外。不少用戶對微信小商店并不熱衷，其中相當(dāng)?shù)脑虿煌夂酢叭狈α髁俊?。由于小商店在微信中，沒有類似“朋友圈”、“視頻號”這樣的公域?qū)嶓w入口，對于普通用戶來說，“進店”的難度相當(dāng)大。
目前，小商店最普遍的進店方式是微信內(nèi)嵌的搜索功能。微信官方介紹稱，用戶可以在搜索小程序的時候，找到有關(guān)的微信小商店；并且由于小商店本身就是小程序，能夠生成小程序碼，用戶可以掃碼識別后進店。
小商店提供的小程序二維碼和展示預(yù)覽
圖源：微信小商店
另外，小商店還可以在分享鏈接、公眾號乃至廣告中進入。但總的來說，由于微信端內(nèi)的流量入口不夠強勢，小商店仍然需要私域流量的加持才能長久獲客。
比如在社區(qū)團購的場景中，社區(qū)商店就可以利用社群、公眾號、線下掃碼或者LBS（基于位置的服務(wù)），引導(dǎo)用戶進入線上小商店，幫助用戶實現(xiàn)更為便捷的下單。
對于一些小型社區(qū)商店來說，將線上業(yè)務(wù)放到低門檻、低費用的微信小商店，甚至可能比美團等本地生活服務(wù)平臺更有成本優(yōu)勢。
在收割長尾流量上，小商店也有其獨到之處。當(dāng)用戶在微信搜索某些關(guān)鍵詞時，也有機會搜索到相關(guān)的小商店。在一些小眾商品的消費場景中，這很容易為商家引導(dǎo)更為精準(zhǔn)的流量，幫助商家更好地獲客。
最近，微信小商店還放開了個人開店的限制。刺猬公社體驗后發(fā)現(xiàn)，只需1分鐘，用戶就可以以個人身份在微信小商店注冊開店。從長遠(yuǎn)來看，微信開放個人賣家權(quán)限后，普通人店主大量涌入小商店，是一個顯而易見的趨勢。
隨著個人賣家的進入，“全民賣貨”的小商店還可能成為二手和非標(biāo)準(zhǔn)化商品的樂園。在功能上，和轉(zhuǎn)賣二手物品的“閑魚”頗為相似。附著在微信社交生態(tài)之下，小商店能夠做成“第二個閑魚”，也具有相當(dāng)大的可能性。
在微信的龐大體量下，處處蘊含著新機會。特別是那些和小程序“沾邊”的業(yè)態(tài)。
2019年，微信小程序GMV（成交額，不是營業(yè)收入）達(dá)到了8000億元，同步暴增160%。在淘寶和京東之外，微信小程序儼然成了購物平臺中的一大巨頭，與拼多多不相上下。
回顧文章開頭的問題，微信乃至騰訊對于電商的做法，也依然遵循了馬化騰在2018年的那次演講中透露的信息：不做電商 ，而是“把機會讓給所有伙伴”。在電商領(lǐng)域，騰訊并沒有“真香”，更多地扮演了一個基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者的角色。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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