自6月1日改版更新后，視頻號(hào)首頁由原來單一的信息流劃分為“關(guān)注”“朋友點(diǎn)贊”“熱門”以及“附近”四個(gè)模塊，還有很多細(xì)節(jié)上的變動(dòng)，所以，經(jīng)過一個(gè)多月的觀察，以及對(duì)比《視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)1.0》的內(nèi)容，我們給即將或已經(jīng)入局視頻號(hào)的你整理了以下七點(diǎn)重要內(nèi)容：

1、如何開通視頻號(hào)？

2、改版后如何發(fā)布內(nèi)容？

3、改版后的視頻號(hào)有哪些最新運(yùn)營(yíng)技巧？

4、什么樣的內(nèi)容能上視頻號(hào)熱門？

5、有哪些輔助運(yùn)營(yíng)的視頻號(hào)數(shù)據(jù)工具？

6、如何在視頻號(hào)維權(quán)？

7、在視頻號(hào)遇到問題怎么處理？

目前微信視頻號(hào)正擴(kuò)大內(nèi)測(cè)范圍，更多用戶已經(jīng)在體驗(yàn)視頻號(hào)相關(guān)功能，但實(shí)質(zhì)上它還沒全量開放，未開通的普通用戶暫時(shí)需等待微信內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)。

公眾號(hào)創(chuàng)作者/運(yùn)營(yíng)者可以申請(qǐng)開通和認(rèn)證視頻號(hào)。目前尚未開通視頻號(hào)的作者可以填寫官方發(fā)布的“視頻號(hào)優(yōu)質(zhì)作者邀請(qǐng)”表格，微信將為大家加速開通。此外，若公眾號(hào)在10萬粉絲以上的在開通后，會(huì)給予加速認(rèn)證處理。微信建議創(chuàng)作者們可以通過公眾號(hào)+視頻號(hào)的方式來進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

在“微果醬”對(duì)話框回復(fù)【視頻號(hào)申請(qǐng)】可獲取“視頻號(hào)優(yōu)質(zhì)作者邀請(qǐng)”表格。

另外，建議開通后完善簡(jiǎn)介信息并發(fā)布兩條相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)容，平臺(tái)會(huì)盡快給予認(rèn)證。

1、視頻號(hào)個(gè)人認(rèn)證條件放寬

視頻號(hào)認(rèn)證分為“個(gè)人認(rèn)證”以及“企業(yè)和機(jī)構(gòu)認(rèn)證”，打開路徑為：“我的視頻號(hào)”>點(diǎn)擊右上角的“...”選項(xiàng)>進(jìn)入“認(rèn)證”。個(gè)人認(rèn)證需同時(shí)滿足以下3個(gè)條件后： 近30天發(fā)表1個(gè)內(nèi)容；粉絲100人以上；已填寫簡(jiǎn)介。

個(gè)人認(rèn)證可選擇認(rèn)證身份：職業(yè)或者興趣領(lǐng)域。職業(yè)認(rèn)證規(guī)定不同職業(yè)需按要求提交官方要求的任一種證明資料，通常為該行業(yè)的相關(guān)能力證書、行業(yè)有影響力的經(jīng)驗(yàn)等。

興趣領(lǐng)域自媒體認(rèn)證則需提交以下任一種證明資料即可：

通過了“個(gè)人認(rèn)證”的賬號(hào)昵稱后方會(huì)顯示黃V光標(biāo)，下方將顯示所認(rèn)證的身份。

2、認(rèn)證可能不通過的情況

? 申請(qǐng)興趣領(lǐng)域類認(rèn)證，需在視頻號(hào)持續(xù)發(fā)表對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的原創(chuàng)內(nèi)容（不含二次創(chuàng)作） 

? 視頻號(hào)名字不能為通用詞匯；

? 視頻號(hào)名字和簡(jiǎn)介與認(rèn)證身份信息必須相關(guān)，否則平臺(tái)難以辨認(rèn)你身份。

1、發(fā)布步驟

微信“發(fā)現(xiàn)”頁面>視頻號(hào)>點(diǎn)擊右上角“人像”>進(jìn)入個(gè)人頁>點(diǎn)擊底部“發(fā)表新動(dòng)態(tài)”>可選擇拍攝或從手機(jī)相冊(cè)選擇>進(jìn)入素材編輯頁面>完成后跳轉(zhuǎn)到發(fā)布頁面>編輯后點(diǎn)擊“發(fā)表”。

小tips：在發(fā)布頁面中途退出時(shí)，系統(tǒng)會(huì)像編輯朋友圈一樣，詢問是否幫你保留此次編輯。

2、內(nèi)容形式的最新變動(dòng)

? 完成視頻編輯后，在發(fā)布頁點(diǎn)擊視頻即可選擇系統(tǒng)生成的視頻封面；

? 文案編輯時(shí)可添加話題#xx#，可@提到某人（視頻號(hào)內(nèi)的博主）；

? 支持選擇多個(gè)視頻進(jìn)行剪輯，支持分段拍攝；

1、關(guān)于封面和視頻背景圖設(shè)置

視頻號(hào)主頁封面圖經(jīng)測(cè)試最佳尺寸：1080*1080（尺寸比例為1:1），視頻背景圖尺寸：豎屏(1080*1260）。

主頁封面設(shè)置路徑：打開視頻號(hào)>點(diǎn)擊右上方“小人”>進(jìn)入“我的視頻號(hào)”>輕觸頂部封面，即可更換。

2、“朋友點(diǎn)贊”成為引流利器

改版后除了引導(dǎo)用戶關(guān)注，“點(diǎn)贊”變得更加重要。

? 被點(diǎn)贊動(dòng)態(tài)會(huì)出現(xiàn)在“朋友點(diǎn)贊”頁面，按照朋友最新點(diǎn)贊時(shí)間進(jìn)行展示。運(yùn)營(yíng)者可引導(dǎo)用戶點(diǎn)贊實(shí)現(xiàn)播放量裂變，也可以用自己的微信號(hào)為視頻號(hào)點(diǎn)贊，手動(dòng)將自己的視頻動(dòng)態(tài)送上“朋友點(diǎn)贊”頁。（但要適量，不然很快就會(huì)被嫌棄的）

? 在瀏覽“朋友點(diǎn)贊”頁時(shí)，在該朋友點(diǎn)贊過的視頻動(dòng)態(tài)下方會(huì)展現(xiàn)其“贊過的其他xxx條動(dòng)態(tài)”，以“視頻封面+博主名稱+文案”形式出現(xiàn)，為其他視頻提供了更多的曝光機(jī)會(huì)。

? 用戶上次離開視頻號(hào)時(shí)頁面為“朋友點(diǎn)贊”的話，下次該頁面有視頻更新時(shí)便會(huì)有紅點(diǎn)提示。（和公眾號(hào)小紅點(diǎn)是一個(gè)味兒）

3、地方號(hào)可善用定位功能增加曝光

改版后的視頻號(hào)將“附近”視頻動(dòng)態(tài)獨(dú)立出來，點(diǎn)擊進(jìn)去，視頻右下角會(huì)顯示31公里、10公里、27公里等的標(biāo)簽，運(yùn)營(yíng)者只需在發(fā)布視頻動(dòng)態(tài)的時(shí)候添加定位，就有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在其他用戶的“附近”頁。

據(jù)果醬妹觀察，該推薦主要以城市為坐標(biāo)，即便是31公里外的定位動(dòng)態(tài)也會(huì)被推薦。做吃喝玩樂、種草、探店類的地方視頻號(hào)可活用該功能增加曝光。

4、分享樣式大變樣，封面成關(guān)鍵

視頻號(hào)可直接以卡片形式分享到朋友圈，轉(zhuǎn)發(fā)就像是平常的編輯朋友圈，支持添加地點(diǎn)、提醒誰看和誰可以看，地點(diǎn)下方是發(fā)送時(shí)間和來源——“視頻號(hào)·視頻號(hào)名稱”。

而分享到聊天框的視頻號(hào)內(nèi)容，呈現(xiàn)樣式也進(jìn)行了改進(jìn)， 封面和賬號(hào)名稱得到更明顯的展示。

分享樣式的變化使視頻封面成為吸引用戶點(diǎn)擊的重要因素，運(yùn)營(yíng)者可多參考諸如B站、快手等重封面的短視頻平臺(tái)，學(xué)習(xí)好的視頻封面的設(shè)計(jì)。

▲左圖為朋友圈分享；右圖為聊天會(huì)話分享

5、視頻號(hào)博主間互動(dòng)引流

? 博主之間可以利用“@提到別人”進(jìn)行互動(dòng)安利，被@博主 會(huì)以藍(lán)字顯示，點(diǎn)擊即進(jìn)去其賬號(hào)主頁。運(yùn)營(yíng)者也可以在文案里@自己的視頻號(hào)名稱，也是引導(dǎo)關(guān)注的小技巧。

? 博主之間可以利用評(píng)論進(jìn)行互動(dòng)漲粉，用視頻號(hào)賬號(hào)評(píng)論的博主會(huì)以藍(lán)字顯示，普通微信賬號(hào)以灰色顯示，前者點(diǎn)擊昵稱即可進(jìn)入該博主的視頻號(hào)主頁。

6、巧用主頁簡(jiǎn)介傳遞信息

點(diǎn)擊右上角“人像”按鈕>進(jìn)入“我的視頻號(hào)”>點(diǎn)擊右上角“...”>在設(shè)置界面點(diǎn)擊頭像昵稱欄可進(jìn)入修改視頻號(hào)簡(jiǎn)介。

結(jié)合第5點(diǎn)的互動(dòng)引流，賬號(hào)主頁的重要性就凸顯出來了，根據(jù)賬號(hào)調(diào)性，在簡(jiǎn)介上盡可能地傳達(dá)可能吸引用戶關(guān)注的信息、除標(biāo)配的定位介紹外，視頻的更新時(shí)間、福利信息、聯(lián)系方式等都可以利用簡(jiǎn)介進(jìn)行通知，起到公告牌的作用。

7、利用評(píng)論運(yùn)營(yíng)彈幕

視頻號(hào)新增“浮評(píng)”功能，用戶的評(píng)論會(huì)以熱評(píng)的順序在視頻底部滑動(dòng)出現(xiàn)，作者回復(fù)也同時(shí)以黃字出現(xiàn)。運(yùn)營(yíng)者可以利用這一點(diǎn)對(duì)能襯托視頻氣氛、傳遞關(guān)鍵信息的評(píng)論進(jìn)行點(diǎn)贊或回復(fù)，使其成為最先出現(xiàn)的彈幕。（短視頻只有前排彈幕才有被看到的機(jī)會(huì)）

視頻號(hào)熱門的內(nèi)容，相比改版之初，我們觀察到的帥哥美女發(fā)自拍就能上熱門的情況已經(jīng)改善了不少，現(xiàn)在更像是一個(gè)日趨成熟的產(chǎn)品。

? 點(diǎn)贊數(shù)上千、上萬，評(píng)論數(shù)上百的動(dòng)態(tài)出現(xiàn)最多，

? 每10個(gè)動(dòng)態(tài)內(nèi)至少有2個(gè)是點(diǎn)贊10W+的；

? 有點(diǎn)贊只有幾百、幾十甚至為零的動(dòng)態(tài)，但相對(duì)較少；

? 每個(gè)用戶的視頻號(hào)熱門內(nèi)容不盡相同，一定程度上根據(jù)用戶觀看喜好推薦；

? 當(dāng)在某垂類視頻停留較長(zhǎng)時(shí)間，會(huì)連續(xù)推薦相似類型的內(nèi)容 （如影視剪輯、音樂、知識(shí)科普等）

? 上熱門的視頻沒有時(shí)效限制，新舊都能上；

? 娛樂性的內(nèi)容占多數(shù)，如音樂視頻、電影解說、明星個(gè)站（專門發(fā)布安利自家明星的內(nèi)容）、旅行、情感、萌寵等；

? 視頻上熱門的博主賬號(hào)比較活躍，大多持續(xù)在輸出內(nèi)容；

? 認(rèn)證和非認(rèn)證視頻號(hào)作品上熱門的幾率一樣。

與抖音快手相比，視頻號(hào)的推薦邏輯使素人博主擁有更多的曝光機(jī)會(huì)，這和微信去中心化的原則一致。

“清博大數(shù)據(jù)”開發(fā)了“微信視頻號(hào)榜單”業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)者可以按需查看前某垂類前50名視頻號(hào)博主的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，其中包括美妝類、母嬰類、汽車類以及美食類。

而作為運(yùn)營(yíng)者，我們最常用到的是以下幾種：

? 侵權(quán)

侵權(quán)的投訴范圍：

姓名權(quán)侵權(quán)，商號(hào)權(quán)/企業(yè)名稱權(quán)侵權(quán)，名譽(yù)權(quán)/榮譽(yù)權(quán)/商譽(yù)權(quán)侵權(quán)，肖像權(quán)侵權(quán)，隱私權(quán)侵權(quán)，版權(quán)/著作權(quán)侵權(quán)、商標(biāo)權(quán)侵權(quán)及專利權(quán)侵權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)類侵權(quán)。

受理的場(chǎng)景包括微信視頻號(hào)的頭像、名字、簡(jiǎn)介、封面，以及用戶通過微信視頻號(hào)發(fā)布的內(nèi)容等。

1、個(gè)人/公司或組織基本信息；

2、個(gè)人/公司或組織證件照片（最多上傳2張）；

3、填寫該賬號(hào)構(gòu)成仿冒的理由，20字以上，200字以內(nèi)；

4、上傳補(bǔ)充證明材料，最多九張圖片。

? 搬運(yùn)我的作品

作品被搬運(yùn)其實(shí)也屬于被侵權(quán)的范疇，所以投訴時(shí)所需填寫資料與侵權(quán)投訴大致相同，除了投訴內(nèi)容的描述和補(bǔ)充材料需為該作品屬于你的證據(jù)。（如其他平臺(tái)賬號(hào)后臺(tái)截圖、作品創(chuàng)作過程證明和作品鏈接等）

? 仿冒我的身份

仿冒投訴可以選擇“仿冒我本人”或“仿冒公司或組織”兩種類型，需要填寫的資料與侵權(quán)投訴基本一致，除了投訴內(nèi)容描述和補(bǔ)充材料需為該名稱屬于你的證據(jù)。（如其他平臺(tái)賬號(hào)后臺(tái)截圖、作品創(chuàng)作過程證明）

反饋路徑：點(diǎn)擊微信主頁上的“我”>“設(shè)置”>“幫助與反饋”>底部菜單欄“意見反饋”>視頻號(hào)>選擇在視頻號(hào)中遇到的問題，點(diǎn)擊進(jìn)入填寫詳細(xì)問題信息反饋。