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ASO實操中，具體會遇到哪些難題呢？
此次我們收集了超100位甲方APP推廣從業(yè)人員在ASO優(yōu)化過程中遇到的問題。并根據(jù)問題的重合度及關(guān)注度，匯總整理了11個精品問題，由鳥哥筆記明星優(yōu)化師進行解答，詳細問題及解決方案見下方。
A1：可以利用第三方工具查看近期清詞波動，如果是被懲罰清詞，靜待恢復即可。如果是多個產(chǎn)品被清，被誤傷，打電話聯(lián)系蘋果要求恢復。
A2：9月20日蘋果iOS13正式版如期而至。
上線前夕，關(guān)鍵詞覆蓋數(shù)曾出現(xiàn)大面積波動，大部分應(yīng)用覆蓋數(shù)量明顯提升，也有小部分應(yīng)用的覆蓋有所下降（相信很多人記得那個清晨，一群人是懵逼刺激的），iOS12搜索結(jié)果數(shù)均有不同程度的提升，TOP3/10的關(guān)鍵詞排名有較大波動，因為蘋果尤其是新機上線前后蘋果的算法都是不斷在調(diào)整的，做好基礎(chǔ)優(yōu)化（元數(shù)據(jù)），定期更新版本，不斷優(yōu)化關(guān)鍵詞排名，都是能提高產(chǎn)品權(quán)重。
標題后綴也可以放比較重要的后續(xù)要優(yōu)化的詞。對于后續(xù)選詞，建議開發(fā)者優(yōu)先優(yōu)化標題包含的詞，產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度較高的詞。對于之前優(yōu)化被清掉后重新進榜的詞，可以觀察兩天，排名穩(wěn)定再進行操作。
A3：首先挑選帶量的關(guān)鍵詞，具體步驟如下：
1、在選詞階段搭建一個詞庫
選詞階段，將自己產(chǎn)品所有的核心詞（根據(jù)自己的用戶屬性，產(chǎn)品功能，都會有只屬于自己的關(guān)鍵詞）、行業(yè)詞、競品詞（這些詞基本可以認定為是已經(jīng)經(jīng)過競品篩選過后的性價比比較高的詞，符合咱們產(chǎn)品用戶屬性的詞，重點標記?。?、長尾詞分類按熱度歸納到關(guān)鍵詞庫中，并針對這些詞優(yōu)化到Top3排名進行估量，如果對估量沒有經(jīng)驗的朋友可以找經(jīng)驗豐富的優(yōu)化師求助。
2、對詞庫進行篩選，確定投放關(guān)鍵詞
詞庫搭建完成后，觀察競品近期在優(yōu)化的詞，熱度較高以及與產(chǎn)品匹配度較高的詞，篩選至準備投放的詞庫中，利用第三方工具查看這些詞近期排名的波動情況，主要查看：前三排名是否有波動、是否鎖榜、競爭力度是否大。一般在不鎖榜、排名有波動的情況下，排名達到Top3并不難。
挑選好詞后，開始優(yōu)化：
如何優(yōu)化關(guān)鍵詞呢？主要看咱們的預算。
預算大（美滋滋），可以直接去搶占核心詞、高熱度競品詞！預算小的同學，可以多觀察市場動態(tài)，可以去優(yōu)化一些被下架的競品詞（比如近期社交行業(yè)很多app被下架）去蹭一波量，也可以選擇一些中等熱度行業(yè)詞。低成本拿到量呢，可以參考探探、積目。
無論預算大小，在優(yōu)化中，很多時候，小伙伴們都選擇性忽視了一個非常重要的環(huán)節(jié)— “精細化運營”。但是“精細化運營”在優(yōu)化過程中是非常重要的一個環(huán)節(jié)。
前面挑選出的關(guān)鍵詞，我們應(yīng)該分批次、周期性優(yōu)化，并且觀察每個周期的帶量情況，這樣，經(jīng)過幾個周期下來，就可以挑選出來最適合咱們自家產(chǎn)品、性價比最高且最帶量的關(guān)鍵詞了。而這些詞，就是我們后期持續(xù)優(yōu)化的詞語了。
鳥哥筆記明星優(yōu)化師實例分享（以下皆為第一人稱自述）：
排名上的去的詞不帶量，ASO是個長期優(yōu)化的過程，剛開始做ASO你很難得到想要的效果。
最簡單的例子，我前幾天在廣州跟客戶吃飯，客戶比較喜歡理財，他說他選擇平臺的方式就是搜理財這個詞，看誰長期在前三，長期在前三的肯定實力強大，有錢，雖然他這個方式不太可取，但是這也是大部分用戶的行為習慣，長期曝光才能帶來更好的效果。但是有的詞確實不帶量，比如說你本身是垂直小眾，或者比較特殊的，你自己都不知道什么詞是你的核心詞，那么你選擇的詞帶量效果確實很難理想。
當然特殊情況特殊分析，如果有對這塊疑問的，可以之后拿產(chǎn)品拿詞 我們針對性的分析
A4：首先需要自我問答，產(chǎn)品為什么會被清詞清榜？是否有進行過不當操作，比如猛的刷太多量，或者量有問題？
舉個例子，游戲產(chǎn)品馬甲包進入200名，都有可能會造成清詞清榜。這種情況，一般是蘋果對產(chǎn)品的不正當操作進行懲罰。產(chǎn)品會被降權(quán)，關(guān)鍵詞的權(quán)重也會被降權(quán)，這個時候如果還是要繼續(xù)操作ASO，建議可以用正常情況下1.5-2倍數(shù)量的高質(zhì)量渠道用戶量去進行與優(yōu)化優(yōu)化。這樣操作，還是可以優(yōu)化到榜的。
不過個人建議，如果碰到清詞清榜，暫停優(yōu)化，等2個月左右，產(chǎn)品會進行榜單恢復，到那個時候再操作也不遲。
A5：如何提高注冊量：
在注冊環(huán)節(jié)，建議大家盡量的簡化注冊流程。很多APP注冊流程如下：微信授權(quán)登錄——手機號注冊——實名認證等等，顯而易見這樣的注冊流程非常麻煩，這個環(huán)節(jié)會流失很多用戶，保證自己注冊環(huán)節(jié)的目的后，盡量簡化注冊流程，提高用戶的轉(zhuǎn)化。
其次，如何提高用戶活躍度：
通過推廣、注冊流程的優(yōu)化，流量已經(jīng)成功導入APP中，說句實在話，APP留不住用戶，就真的不是你的問題了，這個還是需要去找產(chǎn)品和運營去溝通解決了~
鳥哥筆記明星優(yōu)化師實例分享（以下皆為第一人稱自述）：
其實不只是注冊量，很多小伙伴會發(fā)現(xiàn)，可能自己做ASO 激活量都沒增加多少。為什么同樣的詞，別人帶量效果好，你帶量效果不好呢？
單從ASO關(guān)鍵詞和榜單來講，這不搭嘎，屬于基礎(chǔ)優(yōu)化和產(chǎn)品內(nèi)容的問題，可以從以下幾點去提升你的APP被下載的幾率：ICON和截圖、副標題、應(yīng)用描述、評論等。將你的APP最好的一面展示給用戶，比如單身同城交友之類的，金融類的，可以在描述中展示一些平臺資質(zhì)、自身優(yōu)勢等去提高用戶的轉(zhuǎn)化。
A6：優(yōu)化需要花錢，當然也有不花錢的渠道。
第一種方式：觀察市場動態(tài)，近期有哪些熱點，提前或及時覆蓋相關(guān)關(guān)鍵詞，蹭量。案例有旅行青蛙、和平精英等。
第二種方式：微信掃碼進入“APP換量小程序”，是我們鳥哥筆記推出的換量小程序，你可以在平臺上發(fā)布需求，找合適的app去換量，重要的是0花費。
A7：權(quán)重通俗來講就是指產(chǎn)品在蘋果官方后臺的印象分。
影響權(quán)重的主要因素有：產(chǎn)品的下載激活，用戶活躍度、留存率、付費率、產(chǎn)品的評論、團隊背景也就是開發(fā)者賬號也會影響產(chǎn)品權(quán)重。
一般來說公司開發(fā)者賬號的權(quán)重高于個人開發(fā)者賬號的，大家可以看到基本上總榜前50名大廠產(chǎn)品老產(chǎn)品居多，還有一點就是蘋果對于新產(chǎn)品會有一段時間的權(quán)重保護期，一般5-10天左右。
所謂新產(chǎn)品就是之前沒有做過其他的優(yōu)化，每日新增下載也并不多。這類產(chǎn)品開始如果優(yōu)化ASO，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞排名，榜單排名的效果提升會相對來說更加明顯，這就是所謂的權(quán)重保護期。
當然如果長期做ASO優(yōu)化并且優(yōu)化水平比較好的產(chǎn)品在蘋果那邊就是優(yōu)質(zhì)開發(fā)者賬號，權(quán)重也是比較高的，進行ASO優(yōu)化也會相對于其他產(chǎn)品來說更加容易。
A8：看到這個問題，其實可以先接受幾個靈魂拷問靈魂拷問， 用戶留存不理想，那么這些用戶，是哪里來的用戶？是通過什么途徑來的用戶？是不是產(chǎn)品的精準需求用戶？
舉個例子，有個社交的產(chǎn)品，通過蹭量免費獲得每天近萬的新增，但是留存遠低于行業(yè)平均值，這很正常，因為這些用戶并不是他們這個產(chǎn)品的精準用戶，只是在大屬性上有雷同。
所以你們這些用戶是通過什么途徑獲取的呢？眾所周知，ASO，是有需求的用戶通過搜索關(guān)鍵詞下載的產(chǎn)品，這些用戶是有需求的，是精準的，是對你們產(chǎn)品有體驗欲望的，這才是應(yīng)用商店最為精準的用戶群體。
A9：有同學問我們優(yōu)化師，啥是ASO指數(shù)？ASO指數(shù)如何提升呢？
ASO指數(shù)主要指的是：
產(chǎn)品關(guān)鍵詞覆蓋、關(guān)鍵詞熱度、關(guān)鍵詞屬性、關(guān)鍵詞排名等影響搜索下載量的因素，用算法計算出應(yīng)用在App Store獲取搜索流量的能力的具體數(shù)值。ASO指數(shù)與產(chǎn)品用戶轉(zhuǎn)化指數(shù)息息相關(guān)。
如何提高ASO指數(shù)呢？
增加產(chǎn)品曝光量，關(guān)鍵詞的覆蓋量是ASO的大前提，雖然詞覆蓋總數(shù)和ASO好壞并不是線性相關(guān)，但提高關(guān)鍵詞流量入口（也就是提高產(chǎn)品前三名的關(guān)鍵詞數(shù)量），能夠截獲應(yīng)用商店80%的流量，同時覆蓋詞與應(yīng)用相關(guān)度越高越好，只有覆蓋詞與應(yīng)用相關(guān)度高時，搜索-下載轉(zhuǎn)化才能提高。
因此，不要單純找熱度高的詞，行業(yè)內(nèi)相關(guān)度高的詞語才是重點。同時也要多關(guān)注基礎(chǔ)優(yōu)化，通過優(yōu)化icon、應(yīng)用截圖、標題、描述、宣傳文本等，提高應(yīng)用吸引力，促進用戶下載。
A10：首先可以從“獲客成本”考慮。
找到一個低成本且能獲取精準用戶的渠道，是很多推廣從業(yè)者追求的。如果投放ASO到了維榜階段，咱們的核心詞、行業(yè)詞也都做到了首屏的位置，可以觀察一個周期的帶量情況，接著核算獲客成本并其他渠道做比對。
比如做信息流獲客是10塊，如果ASO做到了8塊，那肯定是可以長期投放的；如果獲客做到了12，那其實也還好，與信息流成本相差不大，做為一個增量的渠道也是一個不錯的選擇，能夠把盤子給做大；如果做到了15，這個時候，我們可以參考一個值——產(chǎn)品的用戶ARPU值，如果單個用戶能夠創(chuàng)造20的收入，那其實15的ASO獲客成本也是可以持續(xù)做下去的，預算這塊可以和其他渠道合理分配。
如果做ASO的成本遠高于ARPU值，這時候，就參考成本這一指標，就不再建議長期投放ASO了。
同樣的，在ASO獲客成本偏高的情況下，如果領(lǐng)導覺得榜單非常好，想要保持這個榜單效果，這個時候，也可以持續(xù)去投放ASO來維持高榜單。
A11：首先回答，是有影響的。
iOS11系統(tǒng)之后，評論的地位得到了極大地提升。ios12、13的用戶可以比較直觀地看到應(yīng)用或者游戲的評分。
評論不但可以提高下載的轉(zhuǎn)化率，若評論里有自己想要重點優(yōu)化的關(guān)鍵詞，也是會影響到關(guān)鍵詞的覆蓋和排名的。
以上為此次問答環(huán)節(jié)的所有內(nèi)容。歡迎小伙伴們在評論區(qū)，評論留言自己在ASO優(yōu)化中的難題或疑問，大家一起討論解決~
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)