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大家好,今天的話主要和大家分享兩個主題:
主題一:對信息流的認(rèn)識發(fā)生了哪些根本性的改變。
主題二:頭條信息流推廣中有效的操作有哪些?
這次的分享我會主要以這段時間在工作中遇到的一些問題和想法與大家交流一下。希望能給大家?guī)硪恍┯杏玫男畔ⅰ?/p>
我現(xiàn)在在一家K12教育公司做sem競價和信息流推廣。公司的產(chǎn)品是給2-8年級的學(xué)生做作文輔導(dǎo)培訓(xùn)。公司的產(chǎn)品線很窄,只聚焦于語文科目下的作文輔導(dǎo)。公司的業(yè)務(wù)線有兩條,一個是直營校招生培訓(xùn);一個是作文項目的招商加盟。
直營校只在鄭州市區(qū)做,鄭州不做加盟校;其他的城市只做加盟校,不做直營校。直營校的線上招生工作,和加盟校的線上招商都是我在負(fù)責(zé)。
我們現(xiàn)在主要的推廣平臺是百度和頭條(包括抖音、火山、西瓜)。微信朋友圈和快手也做了嘗試,但沒能跑出來效果。直營校的招生主要做的是頭條信息流,加盟校的招商加盟做的是百度競價和頭條信息流。
至于為什么直營校招生不做百度競價,是因為產(chǎn)品線太窄,并且只推鄭州市區(qū),主動搜索作文輔導(dǎo)的人太少,沒辦法獲得客戶。
給大家介紹這些,是因為接下來的分享都是最近工作中親身經(jīng)歷的,如果沒有這些介紹,擔(dān)心給大家的理解帶來困擾。
接下來就講兩個主題中的第一個
改變的看法有3點。
1、原本認(rèn)為:信息流只適合品牌曝光,很難做出效果,也就是說想獲得線索和客戶比較難。因為信息流本身的特點就是高曝光,然后會帶來大量的點擊,并且信息流廣告是基于興趣和標(biāo)簽來識別客戶,精準(zhǔn)度天然就不高,所以想要獲得線索和客戶,成本就會特別高。
但從最近的工作來看,信息流是可以帶來效果的,不再只是單純的起一個品牌曝光的作用了。
我們公司嘗試了朋友圈、快手、頭條、百度,這4個平臺的信息流。頭條的效果是最好的,其他3個平臺的信息流都沒能得到滿意的效果。所謂的效果就是在可接受的成本內(nèi),沒能帶來線索和客戶。
在實際推廣中,頭條信息流的線索成本比百度競價要低20多塊錢。
不過因為百度競價是主動搜索過來咨詢的,而頭條信息流是主動推送,訪客看到了廣告后,才留下的電話,所以,百度來的線索有效率和質(zhì)量度比頭條高很多。
百度競價勝在線索有效率及質(zhì)量度很高,頭條的優(yōu)勢在于獲得線索量非常多。具體的ROI以及愿意選擇哪個平臺,各公司可以根據(jù)自己的實際情況再做選擇。
但從獲得線索成本來看,頭條的線索成本比競價的成本低一些。這是我們公司的一個情況,不同公司、不同行業(yè),情況會有不同。
總結(jié):頭條信息流是可以做出效果的,品效合一是可以做到的。
當(dāng)然,信息流和競價相比,競價來的線索精準(zhǔn)度要更高。但信息流高曝光是他的優(yōu)勢,再加上獲客成本要低一些,雖然精準(zhǔn)度不夠高,但也不失為一個可供選擇的獲客渠道。
2、原本認(rèn)為:信息流曝光量很大,那么推廣一段時間,這個平臺的用戶群體被廣告洗了幾遍之后,線索成本會升高,客戶群體會變少,這個平臺就不適合再做推廣了。
其他平臺因為沒有數(shù)據(jù),就不多說了。只說頭條。
我們是從3月份開始做的信息流,到了6月份的時候,流量和線索量下降很多,當(dāng)時在思考原因的時候,想到了2個主要原因
一是正值京東618活動,平臺把流量都給了電商;
二是經(jīng)過3個月的推廣,頭條的用戶已經(jīng)被我們的廣告洗了幾輪,目標(biāo)用戶已經(jīng)挖掘完了。
因為我們直營校的線上招生是只推鄭州市區(qū),單地區(qū)推廣,在加上信息流的高曝光,核心人群看到四五遍廣告很正常,甚至有一個家長,電話就留了6次。那看到廣告的次數(shù),最少也不會低于10次。
6月份對我來說,真是一個難熬的月份。
不過,從3月份開始,到現(xiàn)在,每個月的線索量比上一個月都是在增加的,不管是學(xué)生放假還是開學(xué),每個月的線索量都是在緩慢增加的。當(dāng)然,得除了6月份,因為6月份的線索量是減少的。
電商巨頭的活動確實會搶光小公司的流量。
從我們的這半年多的推廣時間來說,認(rèn)為信息流平臺只能推一段時間,就沒有效果了,這種看法是不正確的。
當(dāng)然,得出的這個結(jié)論未必一定正確。也有可能是我們推廣時間還不夠長,并且僅從我們一個公司來得出這個結(jié)論,也未必一定對。
但結(jié)合我們實際的推廣情況來看,頭條信息流的效果是可以持續(xù)很長時間的,或者說可以一直穩(wěn)定的帶來線索和客戶。
為什么這么說呢?
A、我們推的是單地區(qū)(只推鄭州市區(qū))
B、我們連續(xù)推廣了將近7個月,除了6月份,每個月的線索量都是增加的
C、廣告累積展現(xiàn)量超過3000萬次,但我們在頭條(包括抖音、火山、西瓜)的核心人群只有30多萬,寬泛一點的說也不到50萬人。核心人群算50萬,然后給核心人群算2000萬的廣告曝光,那每個人平均能看到40次廣告。
如果信息流平臺真的只能推一段時間,那40次的曝光,能轉(zhuǎn)化早就轉(zhuǎn)化了,如果轉(zhuǎn)化不了,那給再多的展現(xiàn)也很難對其轉(zhuǎn)化。
但事實是,我們每個月的線索量是每個月都在增加的。
從這點來說,高曝光然后會把平臺的目標(biāo)人群快速洗完,轉(zhuǎn)化完,這種說法是不正確的。
總結(jié):頭條信息流是可以長時間做推廣,來獲得線索和客戶的。
3、原本認(rèn)為:信息流只適合to C的業(yè)務(wù),只適合受眾比較廣的行業(yè),不適合to B的業(yè)務(wù)和受眾人群少的行業(yè)。
但現(xiàn)在,對這種看法也改變了
因為我們公司的客戶群體是c端人群,所有沒有toB行業(yè)的真實數(shù)據(jù)和經(jīng)驗給到大家。只能從與同行交流的過程中來了解一下相關(guān)信息。從同行以及頭條營銷顧問了解到,機械制造、車床加工以及起重機之類的toB行業(yè)是可以從頭條上獲得客戶的。
如果各位的公司真的有流量困境,可以嘗試下信息流,看看具體的效果。
以上3點是這段時間感觸比較深的
經(jīng)過這件事后,真正的知道了,再沒有深入一行之前,一切的道聽途說、主觀判斷、前期了解都是片面的,真實情況是什么樣子還需要嘗試了才知道。
這一點也是想對大家說的,事實是什么樣子,只有去做了才知道。同時,遇到困境的時候,多等待一會,說不定會有轉(zhuǎn)機。
接下來分享今天的第二個主題:
第二個主題偏結(jié)論性,不會分享太多的操作細(xì)節(jié)以及數(shù)據(jù),
因為在整理這個分享之前,也向群主了解了一下群內(nèi)成員的工作,群里的好友從事信息流工作的并不太多,如果沒有信息流的實操經(jīng)驗,講太多的操作細(xì)節(jié)大家也很難理解透徹
所以就直接把有效的操作整理下,分享給大家。如果各位在將來某一天真的用到了信息流,對比今天所講的操作,直接去嘗試就好了。
1、頭條可以多開賬戶,一個公司資質(zhì),可以開多個賬戶。開多個賬戶,是可以提升線索總量的。而且對于穩(wěn)定總體的推廣成本是有好處的。
2、同一套素材(視頻和圖片)在不同賬戶會有不同的效果,這也是為什么選擇多開賬戶的原因。
3、不同的定向組合方式有不同的效果,但因為信息流是根據(jù)興趣標(biāo)簽來選擇合適的受眾,所以需要測試不同的組合定向,而且同樣的定向會有不同效果,這是正常現(xiàn)象。
4、通常情況下,創(chuàng)意分類就是選擇自己所在的行業(yè),但如果效果變差了,可以嘗試其他的創(chuàng)意分類。
比如:我們公司是做中小學(xué)作文輔導(dǎo),應(yīng)該選擇中小學(xué)教育這一類別,然后有段時間推廣效果特別差,就選擇了興趣培訓(xùn)下的舞蹈、美術(shù)等類別,也能洗出一部分客戶。
5、頭條和第三方APP及平臺有合作,然后合作平臺叫穿山甲,類似于很早之前的百度網(wǎng)盟,效果就是在頭條推廣后臺可以選擇把廣告投放到頭條系之外的第三方APP上邊。
穿山甲是有效果的,可以帶來客戶。成本方面,與在頭條系自家的APP上推廣相比,成本并沒有太大差別。
頭條信息流推廣中,這幾條是比較有效且管用的操作,信息流的賬戶操作中,工作量比較大的是需要不停的新建/暫停計劃,難度主要在于什么時間開啟/暫停計劃。當(dāng)然,數(shù)據(jù)分析也是一項重要的工作。
今天的分享就到這里,希望大家在這個群里,都能獲得有用的知識,大家相互學(xué)習(xí),共同成長。
-END-
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測一測
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
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6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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