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最近這張圖片以及“靈鴿”App火遍網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)上到處都是人們?cè)诎l(fā)、找邀請(qǐng)碼,都想去嘗個(gè)鮮。
在A(yíng)pp下架前,我體驗(yàn)了一次靈鴿App,對(duì)它也做了些思考,覺(jué)得王欣的這款產(chǎn)品非常有意思,所以撰寫(xiě)了這篇文章。
先來(lái)看看我理解的靈鴿產(chǎn)品特質(zhì):
上圖是官方給的。
那我給靈鴿下個(gè)定義,它的核心是業(yè)務(wù)撮合平臺(tái),需求方通過(guò)語(yǔ)音(文字)發(fā)布需求,靈鴿用AI做語(yǔ)音識(shí)別+AI推送給具備對(duì)應(yīng)技能的兼職。和閑魚(yú)類(lèi)似:一邊是想賣(mài),一邊想買(mǎi),平臺(tái)提供撮合,并基于交易衍生出提升交易效率的服務(wù),如擔(dān)保,驗(yàn)機(jī)等。
舉個(gè)例子,靈鴿想當(dāng)服務(wù)行業(yè)的淘寶。
使用流程上,需求方打開(kāi)App并完成相關(guān)信息提交后,會(huì)進(jìn)入到一個(gè)非常干凈的主頁(yè),通過(guò)底部的按鈕一鍵發(fā)布需求。
然后靈鴿會(huì)做匹配,將訂單推送給擁有對(duì)應(yīng)技能的服務(wù)者,等待他們接單。如果有人響應(yīng),就提供給需求方選擇,如果失敗,就會(huì)建個(gè)任務(wù)群,等待別人接單。
看起來(lái),比傳統(tǒng)的兼職平臺(tái)少了商家分類(lèi)頁(yè)、列表頁(yè),靈鴿讓用戶(hù)直接語(yǔ)音(or文字)直接將需求錄入,然后通過(guò)AI進(jìn)行訂單匹配。
再進(jìn)一步,我覺(jué)得靈鴿的產(chǎn)品形態(tài)有三個(gè)特點(diǎn):
在8月23日,靈鴿官方客服的一次微信群答疑中,解釋他們的流量分發(fā)邏輯和58同城、兼職平臺(tái)豬八戒等不同在于,它們不會(huì)對(duì)流量做處理,而是對(duì)應(yīng)找最匹配的服務(wù)方來(lái)滿(mǎn)足需求方:
58同城、豬八戒等的服務(wù)提供方都可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員or做付費(fèi)推廣的方式,在平臺(tái)上獲得更大的曝光度,進(jìn)而得到更多的訂單。而這種付費(fèi)獲得曝光和訂單的方式,實(shí)際上是對(duì)自然排序的一種破壞,靈鴿宣稱(chēng)自己不會(huì)接受任何廣告,不做任何推廣,而是依賴(lài)AI來(lái)分析用戶(hù)需求,找到最合適的服務(wù)者,從而進(jìn)行對(duì)接。
這也意味著,即使你是一個(gè)獨(dú)立的服務(wù)者,沒(méi)有公司,沒(méi)有推廣的費(fèi)用,只要你是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)者,評(píng)價(jià)是好的,依然有可能得到優(yōu)先推送。這就類(lèi)似滴滴司機(jī),只要服務(wù)好,跑的訂單多,星級(jí)評(píng)價(jià)高,就可以得到優(yōu)先派單權(quán)。
用短視頻來(lái)比喻,給人的感覺(jué)和快手很像,就是任何人都有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在首頁(yè),而不像抖音需要經(jīng)過(guò)一輪輪小流量跑出來(lái)最被認(rèn)可的內(nèi)容才有機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,我對(duì)此是存疑的,后面我會(huì)再來(lái)討論這個(gè)問(wèn)題。
靈鴿最吸引人的,還是合伙人機(jī)制。靈鴿也在不遺余力的招納這500個(gè)限額的合伙人,給予一系列的好處,有哪些好處呢?
有哪些好處呢?
首先會(huì)給予合伙人體驗(yàn)金,派單給經(jīng)理,讓經(jīng)理先賺到錢(qián),然后合伙人也有分紅。也就是在早期對(duì)合伙人有一定的經(jīng)濟(jì)扶持。
其次,在靈鴿對(duì)外正式推廣后,流量的分配會(huì)傾斜給合伙人,使得合伙人可以享受到平臺(tái)的紅利,以及對(duì)應(yīng)的收益。
第三,優(yōu)秀合伙人會(huì)被邀請(qǐng)到項(xiàng)目組,和靈鴿團(tuán)隊(duì)溝通,可以提更多對(duì)靈鴿的意見(jiàn)。
這個(gè)機(jī)制最為關(guān)鍵的是,合伙人只要建立虛擬公司,就可以用裂變的形態(tài)拉人,只要拉到 50名經(jīng)理和500名員工,假定每人月收入600,每月合伙人就可躺賺13萬(wàn)。。。
所以實(shí)際上靈鴿設(shè)計(jì)了一套分潤(rùn)機(jī)制和層級(jí)結(jié)構(gòu),來(lái)作為整個(gè)產(chǎn)品的核心邏輯。用高額裂變返傭利益刺激,是所有微商、直銷(xiāo)、社交電商項(xiàng)目起盤(pán)的關(guān)鍵。這里面的要義是:讓最先進(jìn)來(lái)的人躺賺,讓推廣的人都能賺錢(qián)!
這是靈鴿引爆網(wǎng)絡(luò)的最根本機(jī)制,也是推廣策略的重點(diǎn):把人都拉進(jìn)來(lái),再做盤(pán)活。
靈鴿底層有一些區(qū)塊鏈技術(shù),比如可以看到每個(gè)人都會(huì)分配一個(gè)vSIM卡,它實(shí)際上就是基于區(qū)塊鏈技術(shù)的一個(gè)秘鑰,別人登陸了你的靈鴿沒(méi)關(guān)系,只要秘鑰還在你手里,他就無(wú)法轉(zhuǎn)走你的錢(qián)。
主要是提高了安全性,也是靈鴿宣傳的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。但是在A(yíng)pp里其他地方并沒(méi)有再看到區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,姑且算是個(gè)產(chǎn)品特點(diǎn)。
綜上,靈鴿上依舊是交易撮合平臺(tái),但是在訂單分配、服務(wù)方的構(gòu)成結(jié)構(gòu)上做了顛覆式的調(diào)整,特別是虛擬公司的機(jī)制吸引了大量關(guān)注,最后還加上了區(qū)塊鏈技術(shù)來(lái)增加神秘色彩。
在進(jìn)一步討論靈鴿的未來(lái)之前,我們先了解下靈鴿背后的公司、團(tuán)隊(duì):云歌
整個(gè)公司,除了王欣占股91.5%、快播老將吳銘5%之外,剩下的都是都是小股東。
姚勁波、李學(xué)凌、何小鵬都有出現(xiàn),其中戴科英為姚勁波妻子,王羽為李學(xué)凌李學(xué)凌投資的珠海達(dá)人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長(zhǎng)。下圖是去年王欣出獄后接風(fēng)局的合影,也可見(jiàn)這幾位巨頭關(guān)系之好:
18年9月,貝塔斯曼和IDG對(duì)云歌進(jìn)行了3000萬(wàn)美金的天使輪投資。
今年1月份,上線(xiàn)過(guò)馬桶MT,一款匿名社交軟件,但很快被騰訊全面封殺,后來(lái)不了了之。據(jù)小道消息,馬桶MT已因?yàn)椤氨O(jiān)管”等原因已經(jīng)折戟,原團(tuán)隊(duì)已經(jīng)投入了新項(xiàng)目當(dāng)中。
除了馬桶mt,還出品了“口令電話(huà)”,也是靈鴿的前身。靈鴿在其基礎(chǔ)上做了優(yōu)化,加入了虛擬公司,并重新改名后,一夜爆火。
“口令電話(huà)”介紹,邏輯和靈鴿很類(lèi)似
在說(shuō)前景之前,我想先談一下目前存在的問(wèn)題。
撮合交易,最大的問(wèn)題就是誠(chéng)信。
首先,靈鴿除了進(jìn)行用戶(hù)真人驗(yàn)證外,也沒(méi)有對(duì)服務(wù)者的服務(wù)技能做更多的驗(yàn)證。這種低門(mén)檻也會(huì)加大問(wèn)題出現(xiàn)的概率。
其次,靈鴿宣稱(chēng)去中心化的分發(fā)流量,使得每一個(gè)服務(wù)者都可以得到訂單,這就意味著誠(chéng)信問(wèn)題必然發(fā)生,因?yàn)?strong>任一新服務(wù)者在沒(méi)驗(yàn)證機(jī)制的情況下都可以獲得訂單。
衍生出用戶(hù)對(duì)服務(wù)方的不信任很容易轉(zhuǎn)移到平臺(tái)。比如豬八戒、瓜子等,之前出現(xiàn)了交易問(wèn)題,消費(fèi)者都會(huì)在網(wǎng)上大肆宣傳平臺(tái)的不靠譜,使得平臺(tái)遭遇到口碑危機(jī),對(duì)于靈鴿,這一問(wèn)題不知道如何處理?
第一,流量首先并不是公平分配,且實(shí)際上也無(wú)法平均分配。如PPT里公開(kāi)宣稱(chēng)流量會(huì)優(yōu)先分配給合伙人。這種傾斜,本身就意味著流量被平臺(tái)控制,用AI來(lái)分發(fā)解釋是說(shuō)不通的,畢竟AI也是公司設(shè)計(jì)出來(lái)的:
作為云歌最大賣(mài)點(diǎn),“虛擬公司”,我們先看一張圖:
“持續(xù)的培養(yǎng)你的經(jīng)理成為下一個(gè)合伙人才是虛擬公司發(fā)展壯大的根基”
我們?cè)谇懊骒`歌的產(chǎn)品特點(diǎn),虛擬公司的三級(jí)裂變里有講到,靈鴿設(shè)計(jì)了一套分潤(rùn)機(jī)制,合伙人不斷發(fā)展下線(xiàn),加上要求合伙人不斷再發(fā)展合伙人,來(lái)形成指數(shù)級(jí)的裂變。
這里面,控制不好很容易出現(xiàn)不合規(guī)的問(wèn)題。包括社交裂變類(lèi)型的產(chǎn)品邊界不好把握,微信這座大山也隨時(shí)可能關(guān)閉分享通道。理論上依然有其他途徑可以傳播,但大家也都能理解,沒(méi)了微信這一最大快速起量的渠道,想要高速增長(zhǎng)那真的是難上加難。
豬八戒做了十三年,所以類(lèi)似的平臺(tái)邏輯早就有了,想成為平臺(tái),里面有三個(gè)問(wèn)題很難解決:
第一點(diǎn)跑單就不說(shuō)了,雙方對(duì)接上后,存在互加微信直接繞開(kāi)平臺(tái)去產(chǎn)生交易的可能性。
第二點(diǎn)就是非標(biāo)準(zhǔn)化。如果不能標(biāo)準(zhǔn)化,那就不能在平臺(tái)上完成交易閉環(huán),意味著平臺(tái)無(wú)法撮合交易,用戶(hù)會(huì)脫離平臺(tái)去完成交易,這就不是平臺(tái)的機(jī)會(huì),反而是做服務(wù)的自營(yíng)品牌的機(jī)會(huì)。
第三,平臺(tái)難做大。以58為例,主體為媒體屬性(除了拆分出58到家,瓜子二手車(chē),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)外),做信息分類(lèi)管理,其大量分類(lèi)都是低頻的生活服務(wù),用戶(hù)定位不精準(zhǔn),導(dǎo)致為了獲客必須做大規(guī)模的推廣,收入也依賴(lài)于B端的會(huì)員服務(wù)和在線(xiàn)推廣,然后想平衡付費(fèi)服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)就很困難。這也是類(lèi)似58的靈鴿之難處。
從PPT來(lái)看,具體的服務(wù)提供方,更多瞄準(zhǔn)的還是可以提供兼職的群體。這里面包含大量的服務(wù)行業(yè)從業(yè)者,以及新步入職場(chǎng)的90后們。
這一市場(chǎng)的天花板足夠大,事實(shí)上可以包含幾乎所有的業(yè)態(tài)和商業(yè)模式,而靈鴿試圖用虛擬公司和合伙人這一機(jī)制去將服務(wù)提供方吃下。
58同城目前市值80億美元,豬八戒估值超100億人民幣。所以同類(lèi)競(jìng)品的靈鴿,在市場(chǎng)估值上有非常清晰的對(duì)標(biāo),也是有望成為一家獨(dú)角獸級(jí)別的巨頭。
只要增強(qiáng)差異性,解決掉可能出現(xiàn)的問(wèn)題,用閉環(huán)交易吃掉58在非標(biāo)化的領(lǐng)域僅做了信息撮合的部分,相信靈鴿也可以快速發(fā)展。
從58的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,成為一家巨頭要打很長(zhǎng)的持久戰(zhàn),豬八戒更是做了13年,所以即使靈鴿有各種新穎的機(jī)制,也依然需要和時(shí)間做朋友。如果靈鴿戰(zhàn)勝種種挑戰(zhàn),還是非常有機(jī)會(huì)成為一家獨(dú)角獸以上級(jí)別的公司的。
最近由于出現(xiàn)了一些問(wèn)題和爭(zhēng)議,靈鴿主動(dòng)將產(chǎn)品下架。所以這一切沒(méi)那么容易,讓我們期待靈鴿的發(fā)展,看看它能否飛向成功的彼岸吧~
-END-
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)