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6月19日，App Store排行榜第一出現(xiàn)了一名新人：京東金融。京東終于在自己打造的618購(gòu)物節(jié)期間，把親兒子捧紅。本篇文章我們來(lái)拆解下它是如何通過(guò)組合拳打下榜首的：
從App Store排名曲線圖可以看到，5月24日是第一次快速提升。京東金融從5月24日到6月20日，每晚8點(diǎn)都有重磅活動(dòng)，吸引大家來(lái)?yè)尭鞣N優(yōu)惠券、白條券、小金庫(kù)紅包、免單機(jī)會(huì)等等你。另外該期間每天購(gòu)物單單有返現(xiàn)。
作為618活動(dòng)的預(yù)熱，喜歡薅羊毛的用戶(hù)們是必須要參加的，所以迎來(lái)了第一波快速增長(zhǎng)。
同時(shí)，在如何刺激用戶(hù)拉新上，京東金融增加了返現(xiàn)的邏輯，即用戶(hù)在免單巨樂(lè)部（主活動(dòng)）頁(yè)面邀請(qǐng)好友，被邀好友成功領(lǐng)取的獎(jiǎng)金30%會(huì)作為用戶(hù)的獎(jiǎng)勵(lì)，這是個(gè)不小的刺激。
當(dāng)然，為了預(yù)防羊毛黨，除了要求實(shí)名制，每日上限返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)100元，累計(jì)可獲得獎(jiǎng)勵(lì)上限1w元外，還會(huì)監(jiān)測(cè)用戶(hù)是否用營(yíng)銷(xiāo)工具且保留追訴權(quán)利。最近黑產(chǎn)逐漸被人們熟知，巨頭們更是小心謹(jǐn)慎。
其他配合的策略還有各種優(yōu)惠券，1元請(qǐng)你喝星巴克等大量活動(dòng)。。。我是看都看不過(guò)來(lái)，還專(zhuān)門(mén)給我們整理了一份清單：
請(qǐng)了馬麗拍攝視頻廣告，帶上#為啥要下京東金融APP呀#話題，聯(lián)合諸多大V曝光，話題累計(jì)閱讀6189萬(wàn)，討論1.4萬(wàn)。
視頻內(nèi)容挺有趣的，用普通馬麗光購(gòu)物，超級(jí)瑪麗先下載京東金融App的反差來(lái)突出購(gòu)物單單返錢(qián)、可以打白條等亮點(diǎn)，引導(dǎo)用戶(hù)下載。從數(shù)據(jù)上看有不錯(cuò)的效果~
當(dāng)然，微博熱點(diǎn)是存在有效時(shí)間段的，我刷了包括馬麗在內(nèi)的幾個(gè)大V推廣的微博，基本是5月30到6月2日左右發(fā)布，用戶(hù)在6月6日就不在有新的評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，也就是勢(shì)能結(jié)束。
從App Store排行榜的趨勢(shì)圖就能看到，在6月7日到6月10日之間，排名跌出了個(gè)缺口 ：
根據(jù)adbug.cn的數(shù)據(jù)，6月3日-6月4日，京東金融在騰訊新聞、知乎等信息流渠道做了投放，6月6日在今日頭條做了投放。
落地頁(yè)引導(dǎo)用戶(hù)直接輸入手機(jī)號(hào)領(lǐng)取禮包，再引導(dǎo)下載App
按時(shí)間排序搜索微信文章，發(fā)現(xiàn)在6月11日-6月13日之間進(jìn)行了一些文章推廣，閱讀量十萬(wàn)左右，同期的微信指數(shù)有對(duì)應(yīng)的上漲。
其實(shí)在微信生態(tài)是每個(gè)產(chǎn)品的裂變流量池，下面我們會(huì)提到的膨脹福袋也是希望用簡(jiǎn)單粗暴給錢(qián)和優(yōu)惠券的邏輯來(lái)薅，可惜的是朋友圈對(duì)其進(jìn)行了封殺，所以只能微信群內(nèi)有，導(dǎo)致傳播度大幅下降。
小結(jié)：
京東金融，在5月24日起開(kāi)始大搞搖免單活動(dòng)（以及購(gòu)物單單返現(xiàn)），支撐起整個(gè)底盤(pán)。
5月30日到6月2日，集合微博大V掀起一波話題，熱度持續(xù)到6月6日
6月3日到6月6日，信息流渠道投放
6月10日后，補(bǔ)了一些微信資源投放
區(qū)隔時(shí)段投放，猜測(cè)是驗(yàn)證投放效果
好不容易讓羊兒們進(jìn)草場(chǎng)，當(dāng)然不希望它們一會(huì)就走了，得讓它們吃個(gè)好，愿意留下來(lái)。所以京東金融除了常規(guī)的理財(cái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品外，還增加了很多游戲化來(lái)促活。
結(jié)合618，京東金融增加了搖錢(qián)樹(shù)玩法，額外增加了一種貨幣：金果。
積累的金果可以?xún)稉Q金幣，金幣可以?xún)稉Q熱門(mén)商品的滿(mǎn)減券，除了刺激用戶(hù)留存和活躍外，也引導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)指定商品。
游戲邏輯大體是：
樹(shù)有等級(jí)，等級(jí)對(duì)應(yīng)著金果的上限和邀請(qǐng)好友的數(shù)量。
金果上限越高，就可以積累更多的金果
邀請(qǐng)好友數(shù)量越多，就可以邀請(qǐng)更多好友來(lái)加速
升級(jí)類(lèi)游戲就是，早期刷刷的升級(jí)給人很強(qiáng)的快感，容易形成沉浸，后期為了更快搜集金豆，用戶(hù)就會(huì)自發(fā)地邀請(qǐng)朋友。如果滿(mǎn)減券有吸引力，就會(huì)強(qiáng)化上述循環(huán)。而金果上限的設(shè)定，就是刺激用戶(hù)隔段時(shí)間打開(kāi)App搜集金果，避免浪費(fèi)。
這一套成熟而簡(jiǎn)單地游戲邏輯，卻很有效。
就和螞蟻森林一樣，只要你很想要拿到獎(jiǎng)勵(lì)，你就會(huì)付出大量的時(shí)間和精力，包括拉更多地好友進(jìn)入這個(gè)游戲體系，來(lái)加快你達(dá)到目標(biāo)的進(jìn)度，而App巴不得你這樣做。
常規(guī)的裂變活動(dòng)，就是拉人越多，可以拿到的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠券越多。特別是對(duì)京東金融新用戶(hù)，會(huì)給新人15元，給邀請(qǐng)者4元。前面也說(shuō)過(guò)，由于涉及誘導(dǎo)分享，該活動(dòng)在朋友圈被封殺，僅僅在微信群內(nèi)傳播。
早起打卡是一個(gè)早就存在的日常產(chǎn)品型活動(dòng)，大概就是參加活動(dòng)時(shí)先支付1元，明早5點(diǎn)到8點(diǎn)，成功打卡的人，隨機(jī)瓜分總獎(jiǎng)池，沒(méi)打卡的人就沒(méi)沒(méi)了。
可以看到顯示的數(shù)據(jù)是手氣最好的人分到了115元（這個(gè)直接刺激了我支付1元錢(qián)參加了。。。就這么簡(jiǎn)單。。。）
一個(gè)小功能，都有13w人參加，可見(jiàn)類(lèi)似的簡(jiǎn)單玩法對(duì)用戶(hù)的刺激。
這塊簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是以白條券、小金庫(kù)體驗(yàn)金、京東支付優(yōu)惠來(lái)養(yǎng)成用戶(hù)使用習(xí)慣，特別是小金庫(kù)這種理財(cái)類(lèi)的方式，只要用戶(hù)把資金沉淀到平臺(tái)上，離開(kāi)就有額外的成本。
而且要求用戶(hù)在7天內(nèi)開(kāi)通京東小金庫(kù)，快速對(duì)用戶(hù)做轉(zhuǎn)化，防止用戶(hù)流失。
京東金融App從18年3月份開(kāi)始增加副標(biāo)題，為一站式金融生活服務(wù)平臺(tái)，業(yè)務(wù)范圍包含白條、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)确椒矫婷?，所以新用?hù)的精準(zhǔn)度和價(jià)值會(huì)遠(yuǎn)超百度春晚拉的用戶(hù)群體，這是基礎(chǔ)。
借助618購(gòu)物節(jié)，蓄勢(shì)做了一波高效的推廣，包括大幅的讓利權(quán)益、結(jié)合返現(xiàn)裂變、創(chuàng)意視頻做素材+微博大V&微信軟文&信息流渠道造熱度及做轉(zhuǎn)化，吸引大量用戶(hù)進(jìn)入產(chǎn)品，這是發(fā)力方式。
第三，通過(guò)游戲化運(yùn)營(yíng)策略，如搖錢(qián)樹(shù)、早起打卡、膨脹福袋等，除了繼續(xù)引導(dǎo)用戶(hù)傳播拉新外，更為了用戶(hù)留存活躍。這是留存促活策略。
最后，京東金融內(nèi)部產(chǎn)品線的協(xié)力配合，將用戶(hù)導(dǎo)向各個(gè)業(yè)務(wù)，形成用戶(hù)沉淀和轉(zhuǎn)化，提升用戶(hù)的LTV。一旦驗(yàn)證這次活動(dòng)是正向的，即單用戶(hù)成本 整體看下來(lái)，京東金融這波營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)策略很成功。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
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1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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