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甲方在不清楚自己要干什么的時候，不要把交易轉(zhuǎn)化KPI交給乙方。
沒有人比你自己更了解自己的產(chǎn)品。
很多企業(yè)在找廣告服務(wù)商的時候，一般都是直接把自己的最終需求給到服務(wù)商，然后就確定價格。其實這么做是對自己的不負責任，作為廣告服務(wù)商，他們不了解的產(chǎn)品怎么去為你提供量體裁衣的策劃方案？怎么達到你的效果？即便合作以后，最后的結(jié)果也不會是你預期效果，這個鍋還是廣告服務(wù)商來背，但是受到損失的還是甲方。
正確的做法應(yīng)該是，給廣告服務(wù)商充分提供自身行業(yè)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)介紹，以及所處的階段和行業(yè)位置，還有當前需要通過服務(wù)需要解決的問題。這些實質(zhì)的內(nèi)容要事無巨細的與廣告服務(wù)商溝通，讓對方真正了解你自己，才會為之后的合作成功打下基礎(chǔ)。如果連這些基本內(nèi)容你都不了解或者無法提供出來，那你的產(chǎn)品毫無價值可言。試想一下，連企業(yè)本身都不知道自己是做什么的，要解決什么樣的問題，那他又如何給他的用戶提供服務(wù)？
廣告服務(wù)商對你的服務(wù)，你的位置就是用戶，當然，你的用戶不會將自己的情況一一告訴你，這就需要你清楚地了解你的產(chǎn)品初心是什么。你的產(chǎn)品可以為用戶提供什么樣的服務(wù)，解決什么樣的問題，只有充分理解業(yè)務(wù)，才能基于用戶視角，真正的滿足用戶的需求，并為企業(yè)帶來收益。
如何能夠真正的了解到用戶需求，沒有任何捷徑，需要長期積累，分析才能針對自身產(chǎn)品來確定這個需求。就好比我們有時候會思考，為什么我會這么選擇？別人回答我的問題時候，如果他選擇了另一種答案，那么結(jié)果會怎么樣？
很多人認為這樣會比較較真，但是我們稍微思考下，用戶在對你的行為或者你的產(chǎn)品做出的反應(yīng)會是什么樣，是根據(jù)用戶對于你的行為或者產(chǎn)品有一定認知和預判前提下做出的，對于產(chǎn)品來說，用戶會用自己的經(jīng)驗來去對比新鮮事物，那么我們可以從這個方向來推開用戶真實需求的大門。
用戶對自己認知的需求也會不斷修改、校準，因為時代在發(fā)展，社會在進步，30年前很少有人會想到30年后無人機可以走入人們的生活。同樣，用戶的需求是在大環(huán)境下不斷改變的，大環(huán)境下的數(shù)據(jù)在結(jié)合我們產(chǎn)品自身的切合點，就可以不斷的去刷新對用戶真實需求的認識。
一個好的乙方是一個集經(jīng)驗、資源、執(zhí)行力為一身的即插即用設(shè)備，前提是要有足夠的學習資料和極強的目標。甲方如果連內(nèi)部目標制定、任務(wù)分配都無法明確，使用乙方只會給自己添堵。
使用說明：
解讀：
甲方在前期的市場調(diào)研，用戶數(shù)據(jù)，品牌定位，品牌調(diào)性，用戶畫像，前期品牌投入等方面做了大量的工作，沉淀了大量結(jié)果性數(shù)據(jù)。而brief來到乙方時，大致就是“我要排名、”“我要精準用戶”、“我要效果提升”、“我要交易”。
現(xiàn)在的絕大多數(shù)brief輸出的都是以結(jié)果為導向的KPI，而最重要的兩點一點都不提。一是，公司介紹、產(chǎn)品信息、執(zhí)行目標、市場運營策略和執(zhí)行期間可以提供的資源等等；二是，不把之前的相關(guān)工作總結(jié)同步給乙方，相當于對之前資源的浪費以及后續(xù)的持續(xù)浪費。
解讀：
乙方在執(zhí)行過程中，看到的效果比普通用戶多不了哪去，并且對于數(shù)據(jù)監(jiān)測方面要提前溝通協(xié)商好，至少雙方要有各自的匯總，最好加入第三方，三方匯總。避免出現(xiàn)甲方扣量、乙方數(shù)據(jù)欺詐等扯皮的事情。
同步信息的好處有兩點。一是，在執(zhí)行過程中及時的同步信息，可以及時調(diào)整效果不理想的策略或者物料等，將費用效率最大化，減少浪費；二是，雙方可以更真實地了解彼此，對于接下來是否合作，如何調(diào)整起到了重要作用。
解讀：
雙方一起匯總復盤是最重要的事情，起到了承上啟下的作用，但是甲方往往忽略了這一點，常常遇到的情況是，乙方提供完結(jié)案報告以后，甲方不做任何回應(yīng)，雙方不通氣。執(zhí)行效果好壞，乙方多數(shù)情況都是不知情，從而被動的等待甲方的召喚，是留用還是被淘汰都是通過后續(xù)詢問以及觀察甲方動態(tài)去猜測。
一個正確的結(jié)案會議結(jié)果應(yīng)該是，甲方能夠有效考核乙方的執(zhí)行結(jié)果，并發(fā)現(xiàn)其中問題，與乙方溝通，了解乙方在執(zhí)行方面的哪些問題影響到了結(jié)果；同時，也可以驗證自己的策略方向是否正確。
解讀：
甲方在接受一次乙方服務(wù)以后一般會出現(xiàn)兩種情況：一是不會繼續(xù)選用乙方，而是自己直接執(zhí)行；二是不停的更換服務(wù)商，但是效果總是差強人意。
解釋這兩個現(xiàn)象很容易，但更深層次的道德問題不在這里贅述，只是分析表象。
甲方選擇自己執(zhí)行，一種情況是針對自身的發(fā)展階段有明確定位，前期選用服務(wù)商是為了冷啟動，降低招聘的時間成本，這種情況是甲方非常了解自己完成目標的路徑；另一種情況是認為偷師成功即可，但是自身并不明確，如果是這種情況的話，項目很難長久。
不停更換服務(wù)商除去甲方內(nèi)部因素，最主要的是對推廣認識不夠，急功近利，再加上如果每次不能與服務(wù)商同步之前數(shù)據(jù)，遲早會拖垮自己。
甲方經(jīng)常會吐槽乙方不靠譜，遇到不靠譜的乙方原因很簡單，就是甲方指定的預算是不符合市場規(guī)律的，這方面的解釋不少乙方KOL經(jīng)常發(fā)聲，比如比稿不給比稿費、價格低于乙方總成本。如果服務(wù)一個甲方最終給乙方服務(wù)死了，對于甲方來說是很大損失，相反如果甲方選擇了價格很低的服務(wù)商，服務(wù)商活的好好的，效果會直接反饋到執(zhí)行結(jié)果中。
寒冷的冬天，可持續(xù)發(fā)展應(yīng)該是整個市場的主旋律。
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
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8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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