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如果讓你推薦一個好用的瀏覽器,你覺得是?
長期以來,瀏覽器被各路網(wǎng)友詬病,“滿天飛的廣告,關(guān)不完的彈窗,就連有時候想下載一個app,還得找半天官方入口在哪里?就不能少點(diǎn)套路,多點(diǎn)真誠?”
在2019年,字節(jié)跳動發(fā)布了一篇題為《這里有一個打造全新搜索引擎的機(jī)會你要不要?》的消息,當(dāng)時大多人猜測字節(jié)要和百度分一杯羹。
三年過去,2022年7月搜索引擎市場排名,百度仍穩(wěn)居第一,占比71.2%。而字節(jié)在2020-2021年先后建立了頭條搜索、抖音搜索兩個內(nèi)部生態(tài)的搜索入口。2022年2月,字節(jié)推出綜合類搜索引擎悟空搜索,定位于“搜你想搜,看你想看”,但沒有激起什么水花。八月中,再次更新了悟空搜索,以無廣告為賣點(diǎn)卷土重來,對標(biāo)夸克的“無廣告”路線。
在8月31日。字節(jié)跳動舉辦了新一期的All Hands(員工面對面)?;顒由?,字節(jié)跳動CEO梁汝波稱,字節(jié)過去一年有很多業(yè)務(wù)未達(dá)到預(yù)期,接下來公司會加大對重點(diǎn)業(yè)務(wù)的投入,減少對非核心項目的投入。所以說,為什么悟空搜索沒有什么水花的情況下,字節(jié)跳動還在對其發(fā)力?
為何大廠執(zhí)著于搜索
其實不止字節(jié),其他大廠也和搜索引擎幾番拉扯。阿里推出過雅虎、神馬、夸克搜索,騰訊收購了搜狗之外,還有微信的“搜一搜”,為什么大廠都那么執(zhí)著于搜索引擎?
第一:分食千億搜索廣告業(yè)務(wù)市場。
近幾年,在中國搜索引擎市場,百度一直獨(dú)占鰲頭,必應(yīng)、搜狗、谷歌、神馬等搜索引擎瓜分著剩余不多的市場。而這幾位都是通過謀取廣告收入為生。百度2022第二季財報顯示,在二季度廣告收入同比下降10%的情況下,百度廣告收入171億元,在整體營收中占比73.7%,仍是收入大頭。
第二:流量。
目前互聯(lián)網(wǎng)流量大體可以分為搜索流量和社交流量,即便百度搜索一直被詬病,但每天搜索的流量依舊不可忽視。從百度的財報上可以看到,其用戶仍在增長。6月,百度App月活躍用戶數(shù)6.28億,同比增長8%,日登錄用戶占比84%。2021年,我國搜索引擎用戶增長至8.28億人,占網(wǎng)民整體的80.3%,年均復(fù)合增長率為6.68%?!秲?nèi)容生態(tài)搜索趨勢研究報告》也顯示,用戶平均每天會在3.8個平臺上搜索。
曾經(jīng)有位抖音博主說過:“我90%的粉絲都來源于搜索。”搜索也是平臺的一個流量入口。而搜索的背后,也能讓平臺更理解所研究的群體,從而獲得流量的增長。
第三:讓算法更精準(zhǔn)。
更何況現(xiàn)如今,搜索不僅僅是意味著百度這類的搜索引擎,任何有搜索框的地方,都存在搜索行為。在大搜索時代下,搜索服務(wù)已經(jīng)不僅僅是單純的獲取信息,而是用戶主動表達(dá)需求,進(jìn)而獲取信息—提供服務(wù)—滿足用戶的需求。
目前,抖音、小紅書等App主要是依賴后臺精確的算法給用戶推薦感興趣的內(nèi)容,也就是傳說中的“貨找人“模式。但如果由用戶主動搜索,平臺就能夠?qū)崿F(xiàn)較為精準(zhǔn)的用戶需要的內(nèi)容,轉(zhuǎn)換成“人找貨”模式,無論是用戶的體驗感還是轉(zhuǎn)化率都能得到一定的提升。
這一點(diǎn),字節(jié)已經(jīng)在抖音入口嘗到了甜頭。據(jù)抖音電商發(fā)布“抖音818發(fā)現(xiàn)好物節(jié)”數(shù)據(jù)報告顯示,抖音商城帶動銷量同比增長達(dá)359%,搜索場景的同比增幅達(dá)到153%。抖音想要“淘寶化”的野心很明顯。
現(xiàn)在抖音興趣電商(靠內(nèi)容驅(qū)動消費(fèi)者的消費(fèi)行為)和“貨架電商”(傳統(tǒng)電商模式:人找貨)兩手抓。當(dāng)然,除了抖音向傳統(tǒng)電商進(jìn)發(fā)外,淘寶、京東、拼多多等傳統(tǒng)平臺也在大力構(gòu)建自己的內(nèi)容生態(tài),侵入興趣電商腹地。
第四:整合平臺相互導(dǎo)流。
根據(jù)極光發(fā)布的《內(nèi)容生態(tài)搜索趨勢研究報告》,在2020年,用戶的搜索行為已經(jīng)向內(nèi)容平臺遷移。
早在2019 年,張一鳴曾在內(nèi)部講話中談到了一個數(shù)據(jù):如果沒有搜索場景的拓展和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,頭條的增長空間可能只剩 4000 萬 DAU。2021年,抖音的今日頭條、西瓜、搜索、百科都將并入抖音,多款A(yù)PP通過搜索相互導(dǎo)流,謀求“視頻+圖文”的搜索入口。
然而,抖音也面臨流量瓶頸,沒辦法無限制向頭條等APP導(dǎo)流,而搜索業(yè)務(wù)則可以提高平臺的用戶增長空間。
據(jù)上海從事互聯(lián)網(wǎng)營銷十余年的從業(yè)者認(rèn)為,“用戶即搜即走、停留時間不長,是搜索引擎的先天缺陷,盈利能力無法與“時間黑洞”微信、抖音相提并論。悟空搜索的價值不在于短期是否能盈利,而在于能否盤活字節(jié)旗下內(nèi)容平臺,特別是日漸邊緣化的問答社區(qū)、頭條號。”
比如,阿里21年推出的智能搜索 App 夸克 5.0 版。據(jù)夸克 App 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鄭嗣壽介紹,若按年來算,夸克的月度活躍用戶和單日活躍用戶已經(jīng)保持?jǐn)?shù)年超 100% 的增幅,“97 后”及以后的用戶體量占比在 50% 左右。
盡管搜索市場早已定型,百度常年霸占第一,必應(yīng)、360搜索、搜狗等“多強(qiáng)”深耕各自生態(tài),這些年大廠們試過,失敗過,但沒人放棄過。
字節(jié)能撬動百度嗎?
打開悟空搜索App,頁面和其他主流瀏覽器并沒有太大的分別。在悟空搜索、百度、夸克上同時搜索:面包,可以發(fā)現(xiàn),百度和夸克均有廣告,悟空首條推薦的是幾個制作面包的視頻。點(diǎn)擊即可發(fā)現(xiàn),這幾個視頻來源于西瓜視頻。
目前的悟空搜索就像是微信的“搜一搜”,屬于平臺附屬功能,內(nèi)容大都來源于頭條、抖音、西瓜視頻系,對第三方網(wǎng)站內(nèi)容的抓取率非常低。相比于同在搜索領(lǐng)域沉淀過了二十多年的百度相比,悟空搜索還有很長的路要走。
而主打無廣告可能是為了制造差異化。比如搜索引擎必應(yīng)——微軟通過與Microsoft Edge捆綁,必應(yīng)占據(jù)了中國搜索引擎10%以上的市場份額。主要是兩點(diǎn):
一是高清圖片。必應(yīng)圖片搜索一直是用戶使用率最高的垂直搜索產(chǎn)品之一,比其他瀏覽器圖片質(zhì)量高很多;
二是必應(yīng)的翻譯服務(wù)。小彈窗會提醒是否切換中文模式,即便點(diǎn)擊取消,之后想要翻譯也很容易操作,不存在找不到翻譯入口的問題。這對需要閱讀外文文獻(xiàn)或者跨境電商來說,有極大便利。
而關(guān)于“無廣告”的搜索引擎,在此之前已經(jīng)有夸克先行。不過可以看到現(xiàn)在夸克已經(jīng)不敢喊“無廣告”的口號了,而轉(zhuǎn)成聚焦學(xué)習(xí)與健康板塊的瀏覽器,企圖打出自己的差異化優(yōu)勢。夸克網(wǎng)盤、文件掃描、萬能計算器等工具也是夸克一大亮點(diǎn)。但效果并不明顯,夸克仍然和其他一眾瀏覽器并入了2%的市場占據(jù)份額之中。
阿里不行?字節(jié)行嗎?有人認(rèn)為悟空搜索“主打無廣告,可能是用戶基數(shù)太低,變現(xiàn)價值不大。未來如果能夠?qū)⑺阉髁髁恳龑?dǎo)至抖音電商、本地生活、直播等場景,或許能彌補(bǔ)‘無廣告’帶來的營收困境。”
一方面,目前搜索引擎行業(yè)的市場格局已經(jīng)很明顯。另外,從2019至2021年互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的廣告投放變化來看,明顯看出近幾年的廣告投放是處于負(fù)增長的狀態(tài)。最重要的是,目前字節(jié)生態(tài)中,無論是內(nèi)容還是數(shù)據(jù)沉淀都不夠,第三方抓取數(shù)據(jù)主要來源仍是抖音、頭條、西瓜視頻,并沒有給網(wǎng)友一個下載悟空搜索的理由。
而在戰(zhàn)略收縮時期,字節(jié)在前不久下架了派對島、識區(qū)和內(nèi)部重視的種草產(chǎn)品“可頌”。大廠都在迎來app下架潮,對不賺錢的業(yè)務(wù)的持續(xù)性也是一個問號。
另一方面,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,截至2021年12月,短視頻用戶規(guī)模9.34億,使用率90.5%。也就是說,短視頻用戶的規(guī)模幾乎問頂,很難能有過去快速增長的勢頭。
據(jù)36氪報道,抖音DAU自2020年破6億以來,就沒有明顯增長??瓷先?,破萬億的GMV,也被流量困住,難以再攀高峰。在搜索業(yè)務(wù)激活用戶增長似乎理所當(dāng)然,內(nèi)部有頭條搜索和抖音搜索,已經(jīng)初見成效;悟空搜索也只在起步階段,未來或許能和其他瀏覽器分羹。
但要是說挑戰(zhàn)百度和李彥宏之說,還為時尚早。
參考來源:
1、豹變:張一鳴要搶李彥宏飯碗了
2、鈦媒體:2022年,怎么還有大廠覬覦搜索引擎
3、洞見研報:大搜索時代搜索商業(yè)價值研究報告
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)