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30日，本來(lái)是要為雙十一電商活動(dòng)做足話題營(yíng)銷和贏取用戶好感的京東美妝，新發(fā)出了大批印有“新穎”文案的快遞箱子。沒(méi)成想，話題事件不成，到成了一次公關(guān)事件。
箱子外寫著：不涂口紅的你，和男人有什么區(qū)別？一時(shí)引發(fā)網(wǎng)友眾怒。
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這種居高臨下的教育式說(shuō)辭首先就讓人不爽，而里面的邏輯：不涂口紅=男人，用的夸張的類比手法，傳達(dá)：女人不涂口紅，就等于和男人一樣素面朝天、不修邊幅、粗糙不講究，是個(gè)漢子。
意思也就是女人只有化妝、打扮精致才是美。excuse me？女人不涂口紅、不化妝打扮、不精致的活著，招誰(shuí)惹誰(shuí)了，要挨你罵??？
另一邊男人os：男人怎么了，這是歧視男性么？男色當(dāng)?shù)?，男人凹發(fā)型修眉化妝講究的多了去了，最普通的男性出門在外也會(huì)穿整潔得體的衣服，這就是粗糙了？！
既侮辱了女性也侮辱了男人，所以此文案一出一邊倒的被網(wǎng)友噴也不奇怪了。
當(dāng)天京東美妝就發(fā)布微博道歉，稱將銷毀所有未發(fā)出的快遞箱，有30萬(wàn)差1000個(gè)，那1000個(gè)已發(fā)出的將補(bǔ)償對(duì)應(yīng)的用戶一份美妝產(chǎn)品。并稱，京東美妝業(yè)務(wù)正處于發(fā)展期，此次不正當(dāng)文案完全是沒(méi)有端正態(tài)度，一味追求營(yíng)銷噱頭所導(dǎo)致。
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過(guò)往也有不少?gòu)V告主犯過(guò)類似觸犯眾怒的事兒。
奧迪二手車曾上過(guò)這樣一個(gè)廣告，廣告視頻用一對(duì)新人結(jié)婚典禮，新郎媽媽突然站出來(lái)阻撓，上臺(tái)就對(duì)新娘粗魯?shù)年炷蟊亲觼?lái)檢驗(yàn)她是否整容，最后一句廣告語(yǔ)：重要決定必須謹(jǐn)慎，奧迪官方認(rèn)證二手車更放心。
一經(jīng)播放就引起全民的討伐：（因?yàn)槭嵌椋┚谷幌駲z驗(yàn)牲口一樣檢查女性，嚴(yán)重的物化女性。這個(gè)腦can視頻的制作團(tuán)隊(duì)中可能稍微有一個(gè)尊重現(xiàn)代女性的人，這樣的創(chuàng)意也不會(huì)通過(guò)。
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百合網(wǎng)也出過(guò)一個(gè)轟動(dòng)的催婚廣告。廣告直逼大齡剩女被親人催婚的心理壓力，視頻女主角從博士畢業(yè)后就被外婆問(wèn)：結(jié)婚了嗎？一直被問(wèn)，一直到躺在病床上，透露很有可能外婆會(huì)等不到自己結(jié)婚了。
所以女主角就下定決心“不能再慢慢挑了”，“今年一定要結(jié)婚，哪怕是為了外婆”，然后就去了百合網(wǎng)實(shí)體店，迅速得穿著婚紗帶著新郎在病床邊告訴外婆“我結(jié)婚了”。
最后的廣告語(yǔ)“因?yàn)閻?ài)，不等待”直白的說(shuō)明：官方認(rèn)為，結(jié)婚請(qǐng)不要為了愛(ài)情了，大齡剩女請(qǐng)為親人掛念急迫的心情和身體考慮，從了親情的枷鎖和脅迫吧！
這個(gè)視頻還是在當(dāng)年春節(jié)期間播放，妥妥得迎合親戚長(zhǎng)輩的道德綁架，可想而知，引起了多少女性的憤慨和討伐。
在我看，這類過(guò)分的營(yíng)銷噱頭其實(shí)是沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)女性所致。在《艾瑞咨詢：2017年中國(guó)女性生活形態(tài)研究報(bào)告》提到女性對(duì)自身的期望是保持一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立占最多，同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，自我意識(shí)的覺(jué)醒，從女為悅己者容到真的悅己而已，且形成自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值觀。
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相比較SK-II《她最后去了相親角》，雖然仍煽情的拍攝了父母女兒因?yàn)榇簖g未婚問(wèn)題愁眉不展痛哭流涕的畫面，但立意點(diǎn)還是站在理解女性的角度，呼吁“不能為了結(jié)婚而結(jié)婚”，“我單身但是活得快樂(lè)”，女性不應(yīng)為孝道、道德、壓力而屈服，最終讓父母站在理解女兒的一邊，并為女兒的狀態(tài)感到釋懷，提出“別讓壓力左右你的未來(lái)”的呼吁。
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品牌除了洞察到位消費(fèi)者的消費(fèi)心理和生活狀態(tài)，還要傳遞正確的價(jià)值觀，這是企業(yè)應(yīng)遵守的社會(huì)責(zé)任。
臺(tái)灣全聯(lián)超市的《全聯(lián)經(jīng)濟(jì)美學(xué)》在自身訴求點(diǎn)和傳遞正確價(jià)值觀上堪稱經(jīng)典，關(guān)于“美”的狀態(tài)，它是這么闡述的：
長(zhǎng)得漂亮是本錢，把錢花得漂亮是本事
來(lái)全聯(lián)不會(huì)讓你變時(shí)尚，省下來(lái)的錢能讓你把自己變時(shí)尚
當(dāng)不成名模，日子也要過(guò)得有模有樣
懂得怎么花，就能活出一朵花
花很多的錢我不會(huì)，但我真的很會(huì)花錢
預(yù)算是有限的，對(duì)美的想象永遠(yuǎn)無(wú)限
全聯(lián)超市洞察了年輕人追求個(gè)性、有自我主張的態(tài)度精神，其中選取的各類女性“聲音”角度也都頗有個(gè)性，均不是社會(huì)對(duì)女性“賢妻”、“漂亮”等的定義，將品牌訴求“省錢”變成了一種年輕人的消費(fèi)美學(xué)。
隨著女性意識(shí)的覺(jué)醒，女性不會(huì)再想成為男人和社會(huì)關(guān)系的附屬，活得真我、自在，遵從內(nèi)心，追求自我實(shí)現(xiàn)成為現(xiàn)代女性的價(jià)值觀，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的優(yōu)秀女性成為女性楷模。另一方面即便受主流觀念影響，大部分女性向往的自我實(shí)現(xiàn)局限于個(gè)人自由，而較少人愿意去充當(dāng)影響他人影響社會(huì)的強(qiáng)勢(shì)女性角色。
在這方面耐克的全球廣告一直走在引領(lǐng)“釋放女性力量“精神的前列。
廣告會(huì)選取敢于拒絕性別歧視，勇于實(shí)現(xiàn)自我的女性傳達(dá)《別人會(huì)怎么看你》并不重要；
讓小女孩用歌聲感染聽(tīng)眾：女孩不是只有漂亮臉蛋、身材、柔軟、像花兒一樣等詞構(gòu)成，還有自尊、剛毅、勇氣、力量、目標(biāo)、成功等詞來(lái)解答《女孩是什么做的》；
以及告訴女性不要被社會(huì)對(duì)女性的固有觀點(diǎn)和評(píng)論束縛，而是認(rèn)識(shí)到《這就是我們》，盡管去做就好了。
一個(gè)優(yōu)秀的品牌廣告，做的不僅僅是產(chǎn)品、品牌營(yíng)銷，更是價(jià)值觀傳遞和社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)，它會(huì)影響和改變社會(huì)。
低級(jí)品牌追求營(yíng)銷噱頭，優(yōu)秀品牌追求改變世界。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)