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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
未來(lái)自媒體會(huì)越來(lái)越作家化
2022-09-13 10:53:01

本文系投稿,作者曾航,資深媒體人,現(xiàn)軍武科技CEO,旗下有知名賬號(hào)軍武次位面、星海情報(bào)局、楊叔洞察、測(cè)評(píng)界的野路子等。曾任21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道資深記者,并著有《一只iPhone的全球之旅》、《移動(dòng)的帝國(guó)》等書(shū)籍。文章所述觀點(diǎn)不代表新榜立場(chǎng),也歡迎在評(píng)論區(qū)分享你的看法。

不久前恰逢微信公眾號(hào)十周年,新榜來(lái)采訪我,問(wèn)對(duì)未來(lái)自媒體的一些發(fā)展趨勢(shì)看法。

我給出的結(jié)論是未來(lái)自媒體的寫(xiě)作會(huì)“作家化”,能夠跑出來(lái)的人,都會(huì)是很有天賦的,類(lèi)似于參加了一次沒(méi)有考卷的新概念作文大賽,很多公眾號(hào)寫(xiě)的好的人,就很像當(dāng)年的韓寒或者郭敬明。

今天,我想接著寫(xiě)篇文章講一個(gè)我思考了近10年的話題:記者、自媒體人、作家的區(qū)別到底是什么?

首先說(shuō)下記者這個(gè)職業(yè)。

記者可能是自媒體人來(lái)源最廣泛的一個(gè)群體,因?yàn)檫@兩個(gè)職業(yè)有天然的相近之處,我身邊有很多記者出身的人,轉(zhuǎn)作自媒體,都做的很好,也有很多人后來(lái)成為了成功的作家,例如六神磊磊,饅頭說(shuō),吳曉波,咪蒙等。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),記者的工作主要是采訪和寫(xiě)作,其中采訪是主,寫(xiě)作是輔。因?yàn)槊襟w,尤其是財(cái)經(jīng)類(lèi)媒體的寫(xiě)作講究嚴(yán)謹(jǐn),而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧硪幻婢褪且谀撤N程度上犧牲個(gè)性,A記者寫(xiě)的稿件,和B記者寫(xiě)的稿件,在匿名的情況下往往看不出來(lái)區(qū)別。

我在21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道干記者的那個(gè)年代,報(bào)社評(píng)價(jià)一個(gè)記者的好壞,最核心的一點(diǎn)是看你有沒(méi)有“拿料”的能力。

那時(shí)候報(bào)紙文章的開(kāi)頭往往是這樣寫(xiě)的“本報(bào)記者獲悉,XX公司的總經(jīng)理X某某已經(jīng)于昨日下午被有關(guān)部門(mén)帶走調(diào)查”,寥寥一行字,包含著極高的技術(shù)含量,首先你是從哪里獲悉的?消息渠道可靠嗎?別人為什么要告訴你這個(gè)消息?你的消息是否是行業(yè)最早爆出來(lái)的?這短短一行字背后,往往就是幾年甚至十幾年的功力。

而采訪能力的好壞,主要取決于與人打交道的能力。從市委書(shū)記、億萬(wàn)富翁,再到普通工人、農(nóng)民,針對(duì)每個(gè)采訪對(duì)象,有不同的打交道的門(mén)道,對(duì)有的人需要軟一點(diǎn),對(duì)有些人則需要硬一點(diǎn)。

例如許多重大的爆料,都來(lái)自于利益集團(tuán)內(nèi)部的分贓不均,有經(jīng)驗(yàn)的記者能夠巧妙利用這里面的縫隙,從知情人手上拿到足夠重磅的爆料。一個(gè)最典型的例子是上海交大當(dāng)年轟動(dòng)全國(guó)的漢芯造假案,一群教授從美國(guó)買(mǎi)來(lái)摩托羅拉的芯片,雇傭農(nóng)民工把摩托羅拉的Logo 磨掉,打上漢芯的Logo,就從國(guó)家套走了巨額經(jīng)費(fèi),但是因?yàn)閮?nèi)部分贓不均,有覺(jué)得分錢(qián)少的人拿著厚厚一疊內(nèi)幕材料接受我們報(bào)社記者的采訪,從而變成轟動(dòng)全國(guó)的新聞。

我還記得有一次去湖南長(zhǎng)沙采訪某蘋(píng)果供應(yīng)商的工廠,那是一座新建的工廠,我在長(zhǎng)沙人生地不熟,想進(jìn)工廠去看看,找點(diǎn)人聊一聊,在門(mén)口被保安攔住,問(wèn)我干什么的,我當(dāng)時(shí)靈機(jī)一動(dòng),說(shuō)我是大學(xué)生剛畢業(yè),來(lái)面試的,保安也沒(méi)想太多,就放我進(jìn)去了。進(jìn)到工廠里面,就找各種人聊天,說(shuō)我是幾車(chē)間的,你是幾車(chē)間的,你給蘋(píng)果生產(chǎn)什么的,什么時(shí)候交貨,最近的情況怎么樣,后來(lái)我以此采訪為基礎(chǔ)寫(xiě)了一篇頭版頭條的文章發(fā)表出來(lái),并被大量國(guó)外媒體爭(zhēng)相轉(zhuǎn)載報(bào)道。

采訪的核心是發(fā)問(wèn)。我們?cè)诓稍L的時(shí)候,經(jīng)常遇到那種滿嘴跑火車(chē)的人,說(shuō)話不知道哪句是真的哪句是假的,但是有經(jīng)驗(yàn)的采訪者會(huì)讓他一直說(shuō),他講一句謊話,需要另外10句謊話來(lái)掩蓋,說(shuō)著說(shuō)著,他一定會(huì)露餡。(我現(xiàn)在有時(shí)候面試員工,碰到那些過(guò)度包裝的人,有時(shí)候會(huì)經(jīng)常用當(dāng)年的一些采訪技巧,讓他一直說(shuō),很快能看出他講的話的真假)

采訪還有一件很重要的事情是要搞定采訪對(duì)象的情緒,讓他愿意說(shuō)。

我記得有一次我去寧波某工商所調(diào)取某企業(yè)的工商資料,那個(gè)年代,當(dāng)?shù)毓ど趟€不是可以隨便調(diào)取資料,這里面基層工作人員有很大的工作自主權(quán)限。我第一天跑過(guò)去,接待我的是某個(gè)年齡較大的體制內(nèi)大媽,可以想象她的工作狀態(tài),她在那邊一坐就是一天,既不會(huì)因?yàn)榻哟覀冞@些來(lái)辦事的人好一點(diǎn),月底多拿一些錢(qián),也不會(huì)因?yàn)榻哟覀兩杂胁缓茫瑏G掉飯碗,我那時(shí)候也年輕,幾句言語(yǔ)不合,總之我的事情就是辦不成,相當(dāng)?shù)挠魫灐?/span>

第二天,我花了500塊錢(qián)請(qǐng)了一位情商很高的年輕律師,她走進(jìn)來(lái),不經(jīng)意間對(duì)著這位大媽說(shuō)了一句“老師,你的毛衣好看”。你猜發(fā)生了什么事?這位大媽馬上停下來(lái)自己手上所有的工作,完全不顧辦公室里面有多少其他人的感受,開(kāi)始眉飛色舞的說(shuō)道,“哎呀,這個(gè)毛衣,有兩個(gè)顏色,一個(gè)紅色一個(gè)黑色,一開(kāi)始我想買(mǎi)的是紅色,最后買(mǎi)來(lái)買(mǎi)去,還是覺(jué)得黑色好看……”頓時(shí)心情大悅,然后我所有要辦的事情,全都辦成了。

這個(gè)事情帶給我極大的觸動(dòng),就是你要“見(jiàn)人下菜”。見(jiàn)到那些心高氣傲的人,要善用激將法;見(jiàn)到謹(jǐn)小慎微的人,要想辦法讓他有安全感,打消他的顧慮;見(jiàn)到那些唯利是圖的人,要直入重點(diǎn),講出他感興趣的利益……這是一個(gè)入門(mén)門(mén)檻低但是技術(shù)含量很高的活,所以記者干久的人,對(duì)于人性的洞察,往往也會(huì)超出普通人。

但是因?yàn)槟承┰颍@兩年深度的采訪在明顯式微。在我做記者那個(gè)年代,一有什么大事情發(fā)生,全國(guó)的記者馬上會(huì)撲上去采訪。在一個(gè)新聞的事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),你往往能碰到幾十個(gè)你的同行,他們既是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,又可能給你提供線索。第二天,大家的稿件發(fā)表后,大家會(huì)互相比,誰(shuí)的稿子寫(xiě)的好,誰(shuí)挖到的料多。我還記得國(guó)美黃光裕被抓的那一天,我們報(bào)社北京、上海、廣州、深圳加起來(lái),有八個(gè)記者在同時(shí)做相關(guān)采訪,互相競(jìng)爭(zhēng),也互相合作。

一手采訪越來(lái)越少了,大家就開(kāi)始拼寫(xiě)作?;蛘哒f(shuō)是在二手的素材基礎(chǔ)上,用自己的寫(xiě)作方式,把素材敘述出來(lái)。

這兩年有一批新崛起的自媒體賬號(hào),很多都是以寫(xiě)作見(jiàn)長(zhǎng),而不是以采訪見(jiàn)長(zhǎng)的。他們往往在那些有一手采訪的新聞媒體稿件的基礎(chǔ)上,用自己獨(dú)特的寫(xiě)作公式,進(jìn)行材料二次編輯、加工,使得文章變得更有可讀性,有相當(dāng)一部分自媒體靠這種形式取得了巨大的成功。

這就要開(kāi)始說(shuō)自媒體這個(gè)職業(yè)。原來(lái)行業(yè)里面曾經(jīng)有個(gè)比較搞笑的段子,說(shuō)有微博的叫做大V,有微信公眾號(hào)的叫做自媒體人,又有微博又有公眾號(hào)的叫做KOL。

自媒體的興起伴隨著10年前微信公眾平臺(tái)的推出,于是,一大批在原有的體制內(nèi)被束縛的寫(xiě)作者,開(kāi)始在這里展現(xiàn)自己的才華。

我在報(bào)社干記者那個(gè)年代,一個(gè)稿子從記者開(kāi)始寫(xiě),一直到印刷到報(bào)紙上,前前后后至少要過(guò)四五個(gè)人的手,記者寫(xiě)完后,版面編輯先編,然后板塊的主編再編輯一道,然后送到總編室,由當(dāng)天的值班編委、執(zhí)行主編、總編輯等過(guò)目修改,在有的媒體,可能廣告部門(mén)還會(huì)在其中再插上一腳。

一個(gè)稿子過(guò)了那么多人的手,最后是很難有個(gè)性的?;蛘咧v直白一點(diǎn),大部分大機(jī)構(gòu)媒體出來(lái)的稿件,往往內(nèi)容扎實(shí)、豐富、嚴(yán)謹(jǐn),但是越來(lái)越不好看,這多多少少會(huì)束縛一部分有寫(xiě)作天賦的人的才華。

從原有體制內(nèi)出來(lái)在公眾號(hào)上寫(xiě)作釋放自己的個(gè)性的代表有六神磊磊、咪蒙、饅頭說(shuō)等人。他們的故事已經(jīng)有太多的報(bào)道,我在此處略去。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),一篇需要經(jīng)過(guò)四五個(gè)人編輯的稿件,和一篇從作者到編輯都是自己的自媒體人寫(xiě)出的個(gè)性化稿件,區(qū)別是很大的。

我自己的感受是,常常寫(xiě)機(jī)構(gòu)媒體那種命題作文,很痛苦,往往憋半天寫(xiě)不出來(lái),但是寫(xiě)自媒體的文章,往往是一氣呵成,一兩個(gè)小時(shí)寫(xiě)出來(lái)一篇長(zhǎng)長(zhǎng)的文章。因?yàn)樵跈C(jī)構(gòu)媒體,最后發(fā)出來(lái)的稿件可能只表達(dá)了你50%的意思,但是寫(xiě)自媒體的文章,可以100%表達(dá)你的意思,展現(xiàn)你的個(gè)性。所以自媒體寫(xiě)的好的人,一定是有個(gè)性,有天賦的。機(jī)構(gòu)媒體勝在一手采訪、嚴(yán)謹(jǐn),而自媒體勝在觀點(diǎn)、個(gè)性,兩者無(wú)所謂好壞,各有千秋。

還有一位我所熟識(shí)的常年旅居南方的超級(jí)自媒體大號(hào),也是常年這個(gè)狀態(tài),經(jīng)常把自己關(guān)在一個(gè)四五平米的小房子里面,一寫(xiě)就是一整天。他托人每月去香港買(mǎi)回來(lái)大量大陸無(wú)法看到的繁體版書(shū)籍,整理資料,至今仍然堅(jiān)持每天看一部電影,因此他的文章,讀起來(lái)很有一種電影式的跌宕起伏,尤其適合中年體制內(nèi)大叔們的口味。

這些新一代的自媒體人,另一大特點(diǎn)是高產(chǎn),一篇大幾千字的文章,往往兩三個(gè)小時(shí)就寫(xiě)完了。

記者之所以產(chǎn)量低,很大程度上是因?yàn)椴稍L是極其消耗時(shí)間的。我的電腦里面至今仍然存有幾千分鐘的采訪錄音,光是整理這些錄音,都不知道要花多長(zhǎng)時(shí)間。而個(gè)性化寫(xiě)作的自媒體人,往往有很強(qiáng)的固定寫(xiě)作套路,這讓他們的寫(xiě)作速度往往非??欤憩F(xiàn)在最終產(chǎn)出上就是高產(chǎn)。

我還記得有一年大年初二晚上,我和某個(gè)這兩年躥紅的時(shí)政類(lèi)超級(jí)大號(hào)的本人喝酒——他平時(shí)深居簡(jiǎn)出,極少露面。

那天我們喝完酒,大概晚上10點(diǎn)多了,這位大V說(shuō)回去準(zhǔn)備接著寫(xiě)稿,當(dāng)天可能通宵,一直寫(xiě)到第二天凌晨5點(diǎn),然后簡(jiǎn)單睡一會(huì),第二天10點(diǎn)多爬起來(lái),再接著寫(xiě)第二天的文章,這樣的生活他堅(jiān)持了20年,每天都寫(xiě),從不間斷。這位大V常年看金庸的小說(shuō),和單田芳的評(píng)書(shū),因此他的時(shí)政評(píng)論寫(xiě)起來(lái),也有一種章回體小說(shuō)的味道,極富個(gè)人風(fēng)格,總是有一種用“且聽(tīng)下回分解”吊著你胃口的感覺(jué)。他沒(méi)有經(jīng)過(guò)正統(tǒng)的新聞和媒體訓(xùn)練,但是因?yàn)闃O富個(gè)性,且極其勤奮、高產(chǎn),也吸引了大批忠實(shí)粉絲。我算了一下,如果以寫(xiě)文字?jǐn)?shù)量來(lái)看,他的產(chǎn)量,很可能是不輸給巔峰時(shí)期的金庸和倪匡的。

從商業(yè)的角度來(lái)說(shuō),自媒體也取得了較大的成功,這絕非偶然。

在我做記者那個(gè)年代,公關(guān)公司是能起到很大的作用的。他們的工作往往是,通過(guò)PPT比稿(也可能是私下PY交易),搞定某個(gè)企業(yè)大客戶,拿到他們的公關(guān)項(xiàng)目,然后每年策劃幾次大型活動(dòng),例如選在某個(gè)五星級(jí)酒店辦一個(gè)發(fā)布會(huì),叫來(lái)幾十個(gè)媒體記者,每人包個(gè)幾百塊錢(qián)紅包當(dāng)車(chē)馬費(fèi),每人發(fā)一個(gè)新聞通稿,再配套安排個(gè)老板專訪之類(lèi)的,然后公關(guān)開(kāi)始挨個(gè)給記者打電話“X老師,昨天我們活動(dòng)怎么樣,請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候發(fā)稿啊……”。然后公關(guān)公司根據(jù)稿件發(fā)布的情況問(wèn)企業(yè)收錢(qián)。

但是,一個(gè)記者的稿件從開(kāi)始采寫(xiě)到發(fā)布,要經(jīng)過(guò)四五個(gè)人的手,任何一個(gè)人改一些內(nèi)容,都可能直接改變這個(gè)稿件的方向。如果這里面涉及到巨大的利益,那又不一樣了。經(jīng)手這篇稿件的四五個(gè)人,他們的利益是一致的嗎?這些人都搞定了嗎?你愿意付出多大的代價(jià)搞定這么多利益相關(guān)方?

我認(rèn)識(shí)一個(gè)在報(bào)社干了十幾年的老記者,有一天我們一起喝酒,喝著喝著,他開(kāi)始抱頭痛哭,說(shuō)自己在報(bào)社干了那么久,到快走的時(shí)候,自己突然被報(bào)社“強(qiáng)奸”了,因?yàn)橛幸惶焖蜷_(kāi)報(bào)紙,看到頭版上有一篇文章,寫(xiě)某大型互聯(lián)網(wǎng)公司的稿件,上面署著他的名字,但是之前他居然完全不知情此事(此處隱去幾百字)。

在那個(gè)年代,能夠出來(lái)開(kāi)公關(guān)公司賺到大錢(qián)的,往往都是在各強(qiáng)勢(shì)媒體搞得定核心關(guān)系的,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是你也花了很多錢(qián)辦了個(gè)活動(dòng)請(qǐng)了人來(lái)采訪,他也辦了個(gè)活動(dòng)請(qǐng)了人來(lái)采訪,別人發(fā)不出來(lái)的稿子,他能發(fā)出來(lái)。

作為企業(yè)來(lái)說(shuō),他們花了很多錢(qián)在市場(chǎng)公關(guān)費(fèi)用上,但是他們的“獲得感”是極差的。企業(yè)想表達(dá)100%的意思,記者來(lái)采寫(xiě)了,根據(jù)自己的理解和水平,回去可能表達(dá)70%的意思出來(lái),這個(gè)過(guò)程中一篇稿件又要經(jīng)手四五個(gè)人,還有可能碰到不同的利益相關(guān)方,到最后,可能只表達(dá)出了50%的意思甚至完全相反的意思。而媒體傳播又是高度不可控的領(lǐng)域,就像出籠的老虎一樣,你把信息放出去,這個(gè)老虎怎么跑,怎么咬人,就完全不在企業(yè)的掌控范圍之內(nèi)了。

但這個(gè)行業(yè)真正有寫(xiě)作能力的人,少之又少。許多人自己做了自媒體,他們又是記者,又是編輯,又是主編,又是廣告部主任,又是社長(zhǎng)。企業(yè)發(fā)現(xiàn),他們花相對(duì)少的錢(qián),可以獲得確定性的傳播,而服務(wù)價(jià)格又高度透明,那么很多原來(lái)傳統(tǒng)的公關(guān)公司突然沒(méi)有了太大存在價(jià)值。

最后再來(lái)說(shuō)說(shuō)作家這個(gè)群體。

我第一次近距離接觸作家這個(gè)群體,是差不多10年前,那時(shí)候吳曉波創(chuàng)辦的藍(lán)獅子每年會(huì)舉辦一次財(cái)經(jīng)作家培訓(xùn)班,當(dāng)時(shí)也邀請(qǐng)我去參加培訓(xùn)。那時(shí)候我還在報(bào)社干財(cái)經(jīng)記者,25歲左右,雖然已經(jīng)出版了一本書(shū),但是對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知,仍然是非常淺薄的,那時(shí)候我心里想,自己參加了這樣一個(gè)培訓(xùn)班,也出版過(guò)書(shū)了,是不是大小也算是個(gè)作家了?(其實(shí)按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),我那時(shí)候還根本夠不上作家的資格)

吳曉波說(shuō),全國(guó)的財(cái)經(jīng)作家掰著指頭算起來(lái),一共不超過(guò)400個(gè)。直到上個(gè)月,去杭州又見(jiàn)到吳曉波,他說(shuō)這個(gè)數(shù)字可能不是在增加,而是在減少。

但是全國(guó)有多少個(gè)記者?多少個(gè)自媒體人?很明顯的一件事情是,作家的門(mén)檻,要比記者和自媒體人高的多。

那么很多記者和自媒體人把自己寫(xiě)的稿子集結(jié)成冊(cè),改一改,就出了書(shū),他們是否就是作家了呢?記者、自媒體人和作家,之間的鴻溝在哪里呢?

我們還是以吳曉波為例,這幾天吳曉波搞的直播我很喜歡,他講了很多自己年輕時(shí)的故事,讓我對(duì)于他如何從記者變成作家,有了更深刻的認(rèn)識(shí)。讓我驚奇的是,吳曉波上大學(xué)的時(shí)候每天跑到復(fù)旦大學(xué)的圖書(shū)館去看書(shū),讀書(shū)的數(shù)量很大很雜,尤其是看了大量經(jīng)典的文學(xué)作品,比如沈從文、張承志、三島由紀(jì)夫、約翰·伯格、茨威格、北島的書(shū)。吳曉波的成名作《大敗局》、《激蕩三十年》,里面最打動(dòng)人的寫(xiě)法是關(guān)于許多企業(yè)家人物命運(yùn)的描寫(xiě),這里面有很多文學(xué)作品的特點(diǎn),包括對(duì)人性的理解,對(duì)世界的看法,有隱藏的價(jià)值觀,這些都是經(jīng)典文學(xué)作品當(dāng)中的精華,而這種經(jīng)典文學(xué)作品里面對(duì)人物的描寫(xiě),和財(cái)經(jīng)知識(shí)相結(jié)合,就會(huì)誕生《大敗局》這樣的經(jīng)典財(cái)經(jīng)作品,到現(xiàn)在《大敗局》每年還會(huì)賣(mài)出10萬(wàn)冊(cè)。

讓人欣慰的是,自從有了微信公眾號(hào)等平臺(tái),我們看到大量有寫(xiě)作才華的人冒出來(lái),他們也許沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練,出身于不同門(mén)派,但是在寫(xiě)作這個(gè)需要天賦的門(mén)類(lèi)上,英雄不問(wèn)出處。現(xiàn)在可能是中國(guó)歷史上寫(xiě)作者日子最好過(guò)的時(shí)代。但是,這個(gè)行業(yè)對(duì)于人的要求,也是越來(lái)越高了。

查良鏞在出道初期,也是在香港的明報(bào)上堅(jiān)持寫(xiě)時(shí)評(píng)文章,常年保持高產(chǎn),但是寫(xiě)著寫(xiě)著,他就開(kāi)始創(chuàng)作出《笑傲江湖》、《射雕英雄傳》、《倚天屠龍記》、《鹿鼎記》這些經(jīng)典的作品,成為了舉世聞名的金庸。

自媒體風(fēng)起一時(shí),而偉大的作家名垂青史。風(fēng)起一時(shí)和名垂青史的區(qū)別是什么?說(shuō)點(diǎn)俗氣的,名垂青史的作家,是有“睡后收入”的,他們的圖書(shū)版稅具有杠桿效應(yīng),也就是說(shuō)你什么事情不用干,10年后你的書(shū)還在出版,你可能每年還有不菲的收入。而大部分記者和自媒體人,如果今天不開(kāi)張,今天就沒(méi)有收入。

在這個(gè)新的時(shí)代,我相信會(huì)有更多新的金庸誕生。也會(huì)有越來(lái)越多的記者和自媒體人,終將進(jìn)化為偉大的作家。

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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