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作者:坤龍團(tuán)隊(duì)
來(lái)源:坤龍老師(ID:ikunlong)
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今天要拆解的這個(gè)大號(hào),無(wú)論是定位還是發(fā)家的原因,都有些特別。
「靈魂有香氣的女子」(下面簡(jiǎn)稱「靈魂」)的名稱,來(lái)源于一本百萬(wàn)級(jí)暢銷書(shū);
作者兼公號(hào)創(chuàng)始人李筱懿,在經(jīng)歷過(guò)將近12 年傳統(tǒng)媒體廣告運(yùn)營(yíng)的工作積累,于 2014 年“微轉(zhuǎn)型”成為作者,出版《靈魂有香氣的女子》,一舉成名化身暢銷書(shū)作者;
借著“暢銷書(shū)作者”(IP)的東風(fēng),以及早期由讀者組建起來(lái)的社群資源,李筱懿找上之前在《安徽商報(bào)》搭檔多年的陶妍妍,聯(lián)手進(jìn)軍公眾號(hào)。
在建號(hào)后不久,2014 年的 7、8 月,憑借初期靠讀者積攢起來(lái),僅有的 1-2W 粉絲,寫(xiě)出閱讀量破百萬(wàn)的爆文,同時(shí)享受著當(dāng)時(shí)微信的內(nèi)容紅利,增粉 50W+,成為情感類女性大號(hào),也因此進(jìn)入了大多數(shù)投資者的視線;
在一年后的 2015 年 10 月,公號(hào)「靈魂」順利獲得首輪融資 300 萬(wàn),投資方為吳曉波發(fā)起成立的“獅享家新媒體投資基金”(投資過(guò)「十點(diǎn)讀書(shū)」等大號(hào)),被市場(chǎng)估值 3000 萬(wàn);
2016 年年底開(kāi)始發(fā)力內(nèi)容電商,并于同年 11 月,獲得由“頭頭是道”領(lǐng)投、羚羊早安跟投的 1500 萬(wàn)元融資;
2017 年 10 月,獲得“真成基金”(投過(guò)羅輯思維/得到、二更、有車以后等大號(hào))青睞,再次融資 3000 萬(wàn)元,此時(shí)的公號(hào)「靈魂」,已被市場(chǎng)估值達(dá) 3 億元,兩年間身價(jià)翻了十倍。
在今年 1 月的“2018 年新榜大會(huì)”上,李筱懿優(yōu)雅走上舞臺(tái),為大家分享了自己多年來(lái),在創(chuàng)作者與創(chuàng)業(yè)者之間“穿行”的經(jīng)歷,她坦言,「靈魂」因?yàn)槿谫Y成為一個(gè)正式的公司,并晉升為當(dāng)?shù)氐摹凹{稅大戶”,她悲喜交集。
原來(lái)早在成立公號(hào)「靈魂」初期,她們就已經(jīng)取得了相對(duì)非常正向的營(yíng)收了,資金壓力并不大的情況下,融資對(duì)于「靈魂」來(lái)說(shuō),并非像外界所認(rèn)為的“借力成長(zhǎng)”,更多的其實(shí)是“開(kāi)拓思路”;
例如早期「靈魂」的定位僅是模糊的“女性成長(zhǎng)號(hào)”,圍繞女性用戶做內(nèi)容,但李筱懿覺(jué)得還不夠精準(zhǔn),當(dāng)時(shí)的意向投資人吳曉波,一句話點(diǎn)醒了她:“中國(guó)的中產(chǎn)階層需要一個(gè)新的媒介載體,來(lái)傳播自己的價(jià)值觀?!?/strong>
李筱懿直言,“我們因此一下子找到了一個(gè)方向,要做‘中產(chǎn)女性的新媒體’”……融資成為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的一個(gè)方向性的指引,「靈魂」團(tuán)隊(duì)企圖在融資合作中,找到更多以及看到更遠(yuǎn)的商業(yè)方向。
「靈魂」的兩位主創(chuàng),李筱懿和陶妍妍,都是從傳統(tǒng)紙媒人出身,從執(zhí)筆創(chuàng)作,到親身創(chuàng)業(yè),兩者看似天南地北,李筱懿卻坦言,“創(chuàng)作和創(chuàng)業(yè)一樣,都是找到那條走得通的道路。”
李筱懿的本職工作并非作家,從 21 歲開(kāi)始獨(dú)立起,她做過(guò)咨詢公司的總經(jīng)理秘書(shū)、人力資源總監(jiān)、報(bào)社財(cái)經(jīng)記者……后來(lái)輾轉(zhuǎn)來(lái)到《安徽商報(bào)》,做了 12 年的廣告部主任,幾乎都和“作家”這個(gè)身份擦肩。
到了 2014 年,機(jī)緣巧合之下,她決定寫(xiě)書(shū),這次“微轉(zhuǎn)型”并沒(méi)有難倒李筱懿,因?yàn)樗凇皠?chuàng)作”上,找到了那條“走得通的道路”:
“當(dāng)時(shí)做《靈魂有香氣的女子》這本書(shū)的時(shí)候,我告訴我的編輯,你不要用作者要求我,而應(yīng)該是用做產(chǎn)品的方法來(lái)做;
為了寫(xiě)這本書(shū),我研究了暢銷排行榜中前 30 名的書(shū),分析它們的主題,寫(xiě)作風(fēng)格前后改了 14 遍?!?/p>
后來(lái)圖書(shū)出版,仿佛在女性圖書(shū)市場(chǎng)這塊平地上炸起了顆雷,就連李筱懿本人也說(shuō),“我知道它會(huì)暢銷,但沒(méi)想到會(huì)這么暢銷。”
該書(shū)獲得 2014 年中圖書(shū)暢銷榜冠軍,2015 年 4 月新書(shū)榜冠軍,截止目前,這本書(shū)銷量超過(guò) 120 萬(wàn)冊(cè),輻射粉絲 170 多萬(wàn)……
李筱懿也因此登上“中國(guó)作家榜”、獲得“文學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“青年先鋒”等過(guò)去想都不敢想的榮譽(yù)。
長(zhǎng)達(dá) 12 年的市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),讓李筱懿敏銳地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的一些變動(dòng):
“后來(lái)發(fā)現(xiàn),所有‘不務(wù)正業(yè)的報(bào)紙都活得特別好,所有在單一驅(qū)動(dòng)下的媒體大多過(guò)得比較艱難?!?/p>
當(dāng)時(shí)恰逢公眾號(hào)剛出現(xiàn),李筱懿找到當(dāng)時(shí)搭檔多年的陶妍妍,決定“搏一把”出來(lái)創(chuàng)業(yè),兩人延續(xù)過(guò)去的分工,各自組建起「靈魂」的產(chǎn)品和內(nèi)容團(tuán)隊(duì)。
《靈魂有香氣的女子》暢銷的實(shí)現(xiàn),進(jìn)一步驗(yàn)證了李筱懿的觀察:“寫(xiě)作不是要讓自己爽,而是要讓讀者爽。”
于是在創(chuàng)業(yè)上,她再次找到了那條“走得通的道路”:用做暢銷書(shū)的邏輯做公眾號(hào)。
李筱懿:“做公眾號(hào)和做暢銷書(shū)的邏輯是一脈相承的?!?/p>
所謂的“脈”,其實(shí)也就是常說(shuō)的精準(zhǔn)抓住用戶的痛點(diǎn)和癢點(diǎn),怎么抓?最直接的方法是“效仿”,也就是通過(guò)“已經(jīng)發(fā)生的”所帶來(lái)的結(jié)果進(jìn)行復(fù)盤總結(jié),最終“為自己所用”;
例如之前寫(xiě)書(shū),李筱懿會(huì)采取對(duì)暢銷排行榜前 30 的書(shū)進(jìn)行研究分析,后來(lái)為了做好公眾號(hào),李筱懿說(shuō),“在早期,我會(huì)記錄每一分鐘的閱讀量變化,找到什么時(shí)間點(diǎn)發(fā)效果最好?!?/p>
這么做的目的,其實(shí)就是通過(guò)直觀的數(shù)據(jù)(閱讀量)反應(yīng),去推斷發(fā)文效果最好的時(shí)間點(diǎn),對(duì)應(yīng)的,也可以通過(guò)觀測(cè)不同的選題、內(nèi)容、形式等對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù),去尋找對(duì)應(yīng)的“最適合”的方法。
方法不難,但是很少人真正去做,并且做到。
4 年間,「靈魂」成長(zhǎng)為一個(gè)估值 3 億的大號(hào),訂閱號(hào)用戶達(dá) 200W,圖書(shū)購(gòu)買用戶有 300W 人,電臺(tái)用戶將近 25W,城市女性社群 58 個(gè)……
今年年初,站上新榜大會(huì)的李筱懿感慨道:
最近得知之前所屬的報(bào)業(yè)集團(tuán),對(duì)一家 400 人的報(bào)社做了 250 人的裁員,自己很慶幸能夠比較早地來(lái)到新媒體的賽道上。
社群,是「靈魂」的基石,同時(shí)也是核心。
初期社群的建立,得益于兩大創(chuàng)始人同時(shí)擁有的獨(dú)特身份——暢銷書(shū)作家。
“因?yàn)槌鰰?shū)的緣故,我會(huì)不停地在全國(guó)各地進(jìn)行簽售會(huì),召集線下社群聚會(huì)也就成為順便的事兒?!?/p>
在這個(gè)過(guò)程中,書(shū)鏈接起了作者和讀者,同時(shí)成為一道天然的“屏障”:
“因?yàn)樽x者至少要花 2.5 小時(shí)去進(jìn)行閱讀內(nèi)容,閱讀故事的同時(shí)會(huì)對(duì)價(jià)值觀念進(jìn)行批判式的思考,但是更多時(shí)候是接受,這是最深度的溝通和交流。”
這道“屏障”過(guò)濾篩選出一批擁有極高相似特性的粉絲,這意味著,這批人的需求更集中、更容易抓:
“我們 88% 的用戶都是女性,年齡大都在 25-40 歲,生活在都市之中,文化水平不錯(cuò),消費(fèi)能力較強(qiáng),但同時(shí)人生也面臨生活、工作、情感等多方面的困擾?!?/p>
而社群的形式,仿佛“屏障”后的一張“網(wǎng)”,將這批人更好地聚集了起來(lái),于是讀者群成了后來(lái)社群“香蜜會(huì)”的雛形,其中的成員也成了「靈魂」的種子用戶。
「靈魂」的社群稱為“香蜜會(huì)”,粉絲稱為“香蜜”,寓意“‘靈魂有香氣的女子’的閨蜜”:
表面上看,聚集起社群的“核”,是李筱懿和陶妍妍各自樹(shù)立起來(lái)的“暢銷書(shū)作者”IP,其實(shí)更本質(zhì)地來(lái)說(shuō),應(yīng)該是她們背后所傳達(dá)的價(jià)值觀,同時(shí)也是“香蜜會(huì)”的核心宗旨:女性的成長(zhǎng)比成功更重要。
試想,還有比在精神上占領(lǐng)個(gè)人心智更強(qiáng)悍的影響力嘛?這個(gè)“核”仿佛一塊帶有強(qiáng)勁吸力的磁鐵,吸引著更多人加入。
社群建立之后,「靈魂」團(tuán)隊(duì)通過(guò)一套運(yùn)營(yíng)機(jī)制,讓全國(guó) 5 個(gè)片區(qū) 41 個(gè)城市的 2W 香蜜,達(dá)到高度自治和自運(yùn)轉(zhuǎn):
每個(gè)群推選出班長(zhǎng),通過(guò)組織各種話題和活動(dòng)刺激成員參與,從而提高社群價(jià)值和活躍度;
同時(shí)會(huì)針對(duì)班長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)選,激發(fā)班長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)社群的積極性,因此雖然目前公司專職負(fù)責(zé)社群的,不超過(guò) 5 人,但其實(shí)相當(dāng)于是幾十個(gè)對(duì)「靈魂」高度認(rèn)同的兼職在做這件事。
社群的主題,除了閱讀,還涉及生活的方方面面,包含健身、美食、美妝、形體禮儀……
其最終目的在于,將「靈魂」的影響力,逐點(diǎn)逐滴地滲透到粉絲生活的各個(gè)具體的層面,同時(shí)也為后期其他方面的發(fā)展做了布局。
“社群的作用不是即時(shí)地發(fā)揮商業(yè)價(jià)值,而是能夠在想有商業(yè)爆發(fā)的時(shí)候,預(yù)先打好基礎(chǔ)。”
例如,可以通過(guò)社群主題或活動(dòng),培養(yǎng)起一部分人對(duì)于某類產(chǎn)品的需求,后期在電商這塊進(jìn)行補(bǔ)給等等,從而實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),當(dāng)然,這只是很淺的一個(gè)方面,更深的主要體現(xiàn)在商業(yè)合作上。
在之前的一篇文章《對(duì)于女人,房子靠譜還是男人靠譜》中,「靈魂」團(tuán)隊(duì)得到數(shù)據(jù),在社群中,有 35% 女性有自己的獨(dú)立房產(chǎn),25% 女性擁有和別人聯(lián)合署名的房產(chǎn)……這意味著,這個(gè)群體實(shí)際的消費(fèi)力和銷售力遠(yuǎn)比想象中的要高。
事實(shí)證明,這 300W 讀書(shū)用戶在后期對(duì)自媒體的發(fā)展提供了很多反哺。
「靈魂」團(tuán)隊(duì)通過(guò)“香蜜游/秘游”這個(gè)項(xiàng)目,讓 KOL(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)與用戶產(chǎn)生非常深度的溝通,本質(zhì)上是一次更精準(zhǔn)的過(guò)濾篩選:
一個(gè)能夠愿意花 8-10 天陪我們出去玩的人,她們一定不是普通用戶,而是超級(jí)用戶。
這群超級(jí)用戶可以給社群帶來(lái)的,除了表面上看到的可獲取的超級(jí)故事源;另一方面,由于她們大多是女企業(yè)家,通過(guò)這種形式的深度溝通,可以相互促進(jìn)合作,對(duì)應(yīng)嫁接更多女性項(xiàng)目的開(kāi)展,形成良性循環(huán)。
目前「靈魂」旗下分布有,兩個(gè)服務(wù)號(hào)「靈魂有香氣的女子生活館」和「靈魂有香氣的女子香蜜會(huì)」,它們各司其職,分別承接電商與社群的功能實(shí)現(xiàn);
另外有一個(gè)訂閱號(hào)「靈魂有香氣的女子」,沒(méi)有大做矩陣,因?yàn)槔铙丬舱J(rèn)為,“做矩陣作用不大”,她更重視將功能/分工劃分得更細(xì)致和精準(zhǔn)。
PS:“做矩陣作用不大”這句話是李筱懿在 2018 年新榜大會(huì)上提出的,不過(guò)近期觀察到團(tuán)隊(duì)似乎做了個(gè)新號(hào)「姐姐在上」,主講兩性關(guān)系和主推情趣類商品,看似有點(diǎn)“打臉”做了矩陣號(hào),但個(gè)人對(duì)于出現(xiàn)這個(gè)號(hào)的理解,作用應(yīng)該是為了區(qū)分開(kāi)普通與特殊商品(情趣商品也算是種大品類啦),從而在電商這塊進(jìn)行更好的管理,也算是功能上的細(xì)分。
目前訂閱號(hào)的文章推送,更新頻率保持日更,推送時(shí)間一般集中在下午的 16:00 左右;
除了推送內(nèi)容,訂閱號(hào)具備的其他功能劃分,在菜單欄上體現(xiàn)得也相對(duì)明顯,分別包含【筱懿新書(shū)】、【雙 11】(近期更新)、【加入社群】,對(duì)應(yīng)提供以下三大功能模塊的入口:內(nèi)容、電商、社群。
主菜單欄【筱懿新書(shū)】,主要提供的是“內(nèi)容”,包含訂閱號(hào)往期歷史文章以及圖書(shū)的出售渠道,后者會(huì)鏈接到當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書(shū)購(gòu)買平臺(tái);
中間的主菜單欄【雙 11】(原“進(jìn)店逛逛”),由于近期時(shí)間節(jié)點(diǎn)的原因做了更新,主要提供“電商”的入口,選擇的是有贊的平臺(tái),店鋪的名稱是「香氣優(yōu)選」;
最右側(cè)的主菜單欄【加入社群】,除了提供社群「香蜜會(huì)」的入口,同時(shí)包含課程平臺(tái)「香蜜學(xué)院」的鏈接(使用小鵝通平臺(tái)承接)。
在文章內(nèi)容方面,主要分三個(gè)大欄目【筱懿原創(chuàng)】、【問(wèn)妍妍】、【名人故事】,主推兩大 IP 的原創(chuàng)內(nèi)容,還有一些明星、名人的故事等,這部分主要是用來(lái)表達(dá)作者對(duì)一些事物的觀點(diǎn),傳達(dá)公號(hào)價(jià)值觀的一個(gè)主體;
另外還有一些不固定,并且?guī)в幸欢ā澳康男浴钡男谀浚?/strong>如充當(dāng)內(nèi)容電商的土壤【狂種草】、連接“香蜜游”項(xiàng)目的【看世界】、主講兩性關(guān)系同時(shí)兼顧引流到新號(hào)「姐姐在上」的【影視圈】或【啪】、上新課程的【香蜜學(xué)院】……
在內(nèi)容創(chuàng)作方面,「靈魂」一直堅(jiān)持在做的,是傳達(dá)她們一開(kāi)始就提出并強(qiáng)調(diào)的價(jià)值觀:“女人的成長(zhǎng)比成功更重要”,這句話也成為「靈魂」幾乎每篇文章(除了內(nèi)容電商的文章)的統(tǒng)一摘要。
為什么要強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀呢,這點(diǎn)需要看回「靈魂」的粉絲特點(diǎn),還記得前面提到的「靈魂」的用戶畫(huà)像嘛?其中有一點(diǎn)是,“年齡大都在 25-40 歲”……
這意味著「靈魂」的大部分讀者群體,她們大多都是經(jīng)過(guò)一定閱歷的,具有的特征就是,“不情緒化”。
“每個(gè)年齡段的用戶有各自的特點(diǎn),這個(gè)相對(duì)中產(chǎn)的女性她們肯定活到后來(lái)價(jià)值觀不會(huì)那么尖銳,行為方式也不會(huì)很過(guò)激,單純利用情緒打動(dòng)對(duì)待這個(gè)群體,實(shí)際上是不那么得當(dāng)?shù)囊环N方式。”
這群人更理性、更獨(dú)立、更愿意思考,有一個(gè)很突出的表現(xiàn)是:「靈魂」上,很少有人會(huì)為一篇文章或留言點(diǎn)贊(不附和),但是留言的數(shù)量卻不少(重表達(dá));
她們更愿意看到的,是她們自己所認(rèn)可的“價(jià)值觀”,而非別人用情緒煽動(dòng)起來(lái),所形成的觀點(diǎn);因此對(duì)應(yīng)的,「靈魂」的粉絲粘度會(huì)更高,就像你不會(huì)輕易放棄一個(gè)和你三觀很合拍的好朋友一樣。
回顧「靈魂」近期的爆款熱文的選題,幾乎都是和那句價(jià)值觀“女人的成長(zhǎng)比成功更重要”搭邊,女性成長(zhǎng)的體現(xiàn)是什么?簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)其實(shí)也就是,變得更有自己的獨(dú)立人格;
那么類似“女王”、“離婚”不等于重創(chuàng)、“單親媽媽”也可以很勇敢等等,自然也就成為了爆款選題的關(guān)鍵要素;當(dāng)然,另外還可以搭上一些明星熱點(diǎn),也能夠成為吸引眼球的要點(diǎn)。
從「靈魂」做內(nèi)容這塊,我們可以得到一些啟發(fā),就是要嘗試去“深入了解你的粉絲/用戶”,多從他們的角度出發(fā),才能更好地了解他們的需求,使用“反推/代入”,不失為是一種不錯(cuò)的方式。
另外「靈魂」也會(huì)在喜馬拉雅平臺(tái)上做電臺(tái),名稱為「靈魂有香氣的女子 FM」,粉絲量約 30W+,定位情感、職場(chǎng):
相關(guān)專輯訂閱量,最高的一個(gè)「靈魂美文」擁有 1.4 億的訂閱量,主要內(nèi)容是對(duì)應(yīng)公號(hào)的頭條文章,相當(dāng)于是一個(gè)語(yǔ)音版的訂閱號(hào)。
另外也會(huì)在做一些語(yǔ)音版的課程,主攻職場(chǎng)女性,價(jià)格上也做了一定的梯度設(shè)置,讀者可以從相對(duì)低價(jià)(9.9 喜點(diǎn))的《教你職場(chǎng)高情商》入門,再進(jìn)階到相對(duì)高價(jià)(198 喜點(diǎn))的《職場(chǎng)要贏得漂亮》,訂閱人數(shù)也是蠻可觀的。
李筱懿在一次分享上提到,團(tuán)隊(duì)在剛開(kāi)始做起來(lái)的時(shí)候,也面臨著一個(gè)“要不要賺快錢(廣告)”的問(wèn)題,后來(lái)團(tuán)隊(duì)得出的結(jié)論是:掙錢不用做的那么快,但是布局要快。
目前「靈魂」的兩大主要方式,分別為電商,還有課程。
2016 年 11 月,「靈魂」團(tuán)隊(duì)開(kāi)始進(jìn)軍電商,初期命名為“香氣鋪?zhàn)印保ìF(xiàn)更名為“香氣優(yōu)選”),關(guān)于內(nèi)容電商這塊的定位:
在創(chuàng)始人李筱懿看來(lái),“香氣鋪?zhàn)印奔炔蛔叱邪儇浡肪€,也不走非標(biāo)的爆品路線,而是聚焦精品。
陶妍妍:電商不應(yīng)該是一個(gè)目的,而應(yīng)該是一個(gè)水到渠成的東西,讀者喜歡你,希望和你用一樣的東西,這時(shí)候電商就是一個(gè)自然的延伸了。電商也是有所為有所不為的,我們是文字鏈接情感,直接談購(gòu)買情感上會(huì)有隔膜,所以會(huì)謹(jǐn)慎嘗試。
品類上分別包含【美妝】、【良食】、【好物】、【日用】、【好讀】,分別對(duì)應(yīng)美妝、美食、服飾、日用品、圖書(shū)文具等產(chǎn)品。
關(guān)于內(nèi)容電商的運(yùn)營(yíng)方面,無(wú)非離不開(kāi)三大點(diǎn):選品+渠道+內(nèi)容。
【選品】上,「靈魂」團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持的要求是“最合適+高性價(jià)比”;
“最合適”為了能夠最大化地滿足需求,“高性價(jià)比”一般意味著質(zhì)量差不到哪里去,目的也是為了樹(shù)立口碑;
同時(shí)出于運(yùn)營(yíng)者的角度出發(fā),可以盡量選擇易耗品,也是一個(gè)相對(duì)重要的點(diǎn),它能夠帶來(lái)盡量高的“復(fù)購(gòu)率”,實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),正如以上所提到的品類。
【渠道】上,社群為電商貢獻(xiàn)了很大的一份力,有部分香蜜可以選擇擔(dān)任志愿者或合伙人。
志愿者:“我們社群里有一群人叫‘香蜜生活家’,她們專門負(fù)責(zé)寫(xiě)產(chǎn)品的試用報(bào)告,讓我們更好地了解一款產(chǎn)品是否適合推薦給用戶?!?/p>
合伙人:“大家一起來(lái)做市場(chǎng),把很多用戶變成電商產(chǎn)品的顧客和供應(yīng)商,拓寬了銷售品類?!?/p>
社群成了內(nèi)容電商的一塊肥沃的土壤。
【內(nèi)容】上,一般會(huì)通過(guò)一些明星的事例去引出商品,最后給出購(gòu)買的鏈接;另外在「靈魂」專門開(kāi)辟了一個(gè)欄目叫【狂種草】,目的也是為了與其他內(nèi)容區(qū)分開(kāi),讓用戶各取所需,防止被打擾。
內(nèi)容電商之所以取得快速的增長(zhǎng),李筱懿總結(jié)道,這與社群的粘性以及價(jià)值觀的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)分不開(kāi)。
“一位前輩曾經(jīng)說(shuō)過(guò),‘一個(gè)內(nèi)容非常深厚的電商所帶來(lái)的轉(zhuǎn)化,是普通自媒體所無(wú)法比擬的,可能是十倍左右’;
那么一個(gè)有價(jià)值觀的、有中正的內(nèi)容的這樣一個(gè)平臺(tái)所帶來(lái)的價(jià)值,也是具有爆發(fā)性的?!?/p>
社群的成員因?yàn)閷?duì)價(jià)值觀的高度認(rèn)同而聚集起來(lái),社群管理者在提供內(nèi)容、產(chǎn)品的過(guò)程從用戶出發(fā),兩者相互促進(jìn),取得優(yōu)異的成績(jī)自然毫無(wú)意外;
而這也是「靈魂」在去年年底就已經(jīng)做到月流水突破千萬(wàn)的原因所在。
課程主要使用的平臺(tái)是小鵝通,課程類目主要包含【女性成長(zhǎng)】和【職場(chǎng)提升】:
定價(jià)上多為 99 元,但同時(shí)設(shè)置有 29.9、79、198 等不同價(jià)格階梯對(duì)應(yīng)的課程,目的是為用戶提供更多不同的選擇;內(nèi)容上多圍繞粉絲關(guān)心的話題做課程。
“掙錢不用做的那么快,但是布局要快”,「靈魂」以社群起家,在初期就已經(jīng)為自己未來(lái)的布局做好了各種準(zhǔn)備;
包括團(tuán)隊(duì)的合理構(gòu)建(保證內(nèi)容與產(chǎn)品專業(yè)化)、用戶習(xí)慣的觀察與收集,甚至養(yǎng)成、社群運(yùn)營(yíng)機(jī)制的建立……有了這種種行為的鋪路,才讓后期電商、課程等各方面的發(fā)力變得更加強(qiáng)勁有力。
從暢銷書(shū)作者到自媒體創(chuàng)業(yè),「靈魂」的誕生和成長(zhǎng),離不開(kāi)兩大關(guān)鍵點(diǎn):社群+價(jià)值觀。
一開(kāi)始暢銷書(shū)面世,書(shū)中的價(jià)值觀“女性的成長(zhǎng)比成功更重要”吸引了一眾粉絲,形成讀書(shū)會(huì);
恰逢當(dāng)時(shí)李筱懿面對(duì)市場(chǎng)的變動(dòng)企圖轉(zhuǎn)型,借著早期積攢下來(lái)的讀書(shū)會(huì)粉絲資源,以社群為切入點(diǎn),乘上內(nèi)容的東風(fēng),一舉進(jìn)軍自媒體,最終獲得成功;
讀書(shū)會(huì)成了早期社群的雛形,后期以社群為基礎(chǔ),采取多輪驅(qū)動(dòng),包含社群運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容電商、知識(shí)付費(fèi)……各個(gè)模塊相互推動(dòng)著其他任意一方進(jìn)行。
「靈魂」的社群粘度之高,與它初期讀書(shū)會(huì)的屬性有關(guān),但是究其本質(zhì),無(wú)非就是社群的運(yùn)營(yíng)者,一直在圍繞著某個(gè)觀點(diǎn)去提供內(nèi)容和產(chǎn)品;
相當(dāng)于通過(guò)精神層面的內(nèi)容去吸粉,而非普遍常見(jiàn)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等等,這是一件很高級(jí)但又很難做到的事情;
假如很幸運(yùn)你有寫(xiě)書(shū)、寫(xiě)內(nèi)容的才能,我推薦你可以嘗試效仿「靈魂」的做法,畢竟這是一個(gè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)的模式;
而假如你沒(méi)那么幸運(yùn),我建議你還是應(yīng)該把社群重視起來(lái),并且盡你所能地用各種方法去挖掘這部分群體的需求,再給予滿足。
以上就是我通過(guò)拆解「靈魂」,挖掘到的能夠?qū)δ銕?lái)一定作用的建議,希望能為你帶來(lái)一些幫助。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)